Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 248 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment des vêtements, des chaussures et des combinaisons, qu'ils trouvent tendance et originaux. La livraison est souvent rapide et soignée, et de nombreux consommateurs apprécient la conformité des articles aux descriptions et aux photos. Cependant, certains clients ont exprimé leur mécontentement concernant la politique de retour, notamment le fait que les frais de retour soient à la charge du client, ce qui peut réduire le remboursement. Quelques personnes ont également rencontré des problèmes avec le suivi des commandes, des délais de livraison longs ou des articles reçus endommagés ou non conformes à la commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits. Les consommateurs apprécient la qualité des... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une satisfaction générale concernant la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains expriment leur satisfaction quant à... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Return policy

Les utilisateurs expriment une forte insatisfaction concernant la politique de retour. Beaucoup signalent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les vêtements sont plutôt de bonne qualité et sont vraiment tendance. C’est devenu ma référence vestimentaire et je m’habille essentiellement chez eux depuis que j’ai fait ma première commande. Ce qui... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai été agréablement surpris par la diversité de la gamme de vêtements proposée. Les combinaisons, en particulier, sont d’une excellente qualité, et je recommande vivement ce produit. Les chaussure... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits intéressants!! Manque d'infos concernant les délais de livraison. Et aucune réponse à plusieurs mails envoyés. Frais d'envoi élevés.

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis ravie de la commande en revanche j ai eu du mal a tracer l acheminement de la commande et le délai pour récupérer le colis est très court


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Luna Concept Store est une boutique de vêtement féminin en ligne . Des vêtements féminin à petit prix et de bonne qualité . Un large choix en robes courtes et robes longues ainsi qu'en blouses et chemises . Vous pouvez également trouver des combinaisons - combishort - body - top - bijoux - chaussures - ceintures


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 15 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Super produit conforme à ce qu’on voit sur le site, originalité , beauté et qualité des vêtements font qu’à chaque nouvelle collection on veut recommander 😍

8 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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