Les vêtements sont plutôt de bonne qualité et sont vraiment tendance. C’est devenu ma référence vestimentaire et je m’habille essentiellement chez eux depuis que j’ai fait ma première commande. Ce qui... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai été agréablement surpris par la diversité de la gamme de vêtements proposée. Les combinaisons, en particulier, sont d’une excellente qualité, et je recommande vivement ce produit. Les chaussure... Voir plus
Produits intéressants!! Manque d'infos concernant les délais de livraison. Et aucune réponse à plusieurs mails envoyés. Frais d'envoi élevés.
Articles conformes à la description. Un erreur pour l’un des articles mais communication et renvoi simple et efficace. Je commanderai de nouveau.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Luna Concept Store est une boutique de vêtement féminin en ligne . Des vêtements féminin à petit prix et de bonne qualité . Un large choix en robes courtes et robes longues ainsi qu'en blouses et chemises . Vous pouvez également trouver des combinaisons - combishort - body - top - bijoux - chaussures - ceintures
Coordonnées de contact
Boulevard du roi albert, 158, 7500, Tournai, Belgique
- contact@luna-concept-store.com
- luna-concept-store.com
3,9
Bien
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 12 % de ses avis négatifs
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J aime les produits la rapidité d envoi…
J aime les produits la rapidité d envoi mais juste commander et après être informé que y a plus quand c est pour offrir c est contraignant. Mais ormis ça très bien
8 octobre 2025
Avis spontané
Les bottes Zoé sont canon
Les bottes Zoé sont canon, très belle qualité prix ! Livraison rapide. Parfait je recommande vivement.
30 septembre 2025
Avis spontané
Beaux produits par rapport à ce que…
Beaux produits par rapport à ce que j'ai commandé. Mais ne sachant pas comment taillent les articles, j'ai reçu des chaussures trop grandes et une veste trop grande également. Dommage que les retours soient payants. Car 2 commandes, 2 retours payants. Même si les articles me plaisent, je ne sais pas si je réitèrerai des achats pour cette raison...
1 octobre 2025
Avis spontané
…Descriptif a revoir
Taille petit pour une jupe en simili cuir bordeaux acheter en taille M et je ne la ferme pas
des bottes claire on ne voit pas la semelle très foncer un plateau assez conséquent non visible sur la photo et bottes lourdes
1 octobre 2025
Avis spontané
Collant tout juste sortie de…
Collant tout juste sortie de l'emballage que déjà il doit partir à la poubelle déjà grilé. Une honte on paye ca pas loin de 10 euros le collant et meme pas cest de la qualité . Je ne recommande pas ce site honteux
21 septembre 2025
Avis spontané
Ne commandez pas sur ce site!
J’ai commandé une combinaison, malheureusement trop petite. Je renvoie et on me dit que je ne peux pas être remboursée, que je n’aurais qu’un avoir. C’est pourtant illégal, le droit de rétractation stipule clairement que l’acheteur doit être remboursé par le même moyen de paiement. J’ai sorti tous les textes de loi et soudainement plus de réponse..
En clair je ne recommande pas du tout ce site, il ne respecte pas le droit français et en cas de souci vous ne reverrez pas votre argent..
1 juillet 2025
Avis spontané
Mal taillé
Tissu et combinaison correct. Mais taille un peu grand surtout au niveau de l'entrejambe...
1 septembre 2025
Avis spontané
Prise en compte et livraison rapide de…
Prise en compte et livraison rapide de la commande, article conforme à la description, ravie de mon premier achat
21 août 2025
Avis spontané
La combinaison est magnifique
La combinaison est magnifique. Elle met en valeur la silhouette et le vert bouteille est superbe.
Le seul bémol c’est que je mesure 1,60m et j’ai pris XS. Elle taille un peu grande en longueur pour moi et la hauteur de buste aussi. Mais avec quelques retouches elles sera impeccable.
Elle est très chic, je la recommande sans hésiter.
27 août 2025
Avis spontané
Les produits commandés ne sont pas disponibles et pas livrés au bon endroit
Les produits commandés ne sont finalement pas disponibles.
Après avoir trouvé une solution le colis n’est pas livré au bon endroit et avec 5 jours de retard ….
A moi de me débrouiller alors que j’ai bien été débité.
Décevant.
16 août 2025
Avis spontané
Silence radio
J'ai commandé plusieurs produits chez eux. L'un d'eux (une combi) était déchirée sur le côté.
J'ai contacté l'entreprise via instagram, mail et via leur site internet. Après une semaine, toujours pas de réponse.
Ils vendent sur les plateformes européennes et sont donc soumis à la loi sur la protection des consommateurs et doivent donc me remettre un bordereau de retour (à leurs frais) ainsi qu'un remplacement intégral de l'article.
Si pas de nouvelles d'ici mercredi, j'enverrai une mise en demeure. C'est dommage d'en arriver-là pour l'image de marque.
Au cas où ils lisent ceci, me contacter dans les plus brefs délais, je perds patience.
No° de commande: 47854
18 août 2025
Avis spontané
Les vêtements sont de très mauvaise…
Les vêtements sont de très mauvaise qualité.
Ça fait plusieurs fois que je relance par mails le site pour renvoyer la commande et me faire rembourser et je n'ai obtenu aucune réponse
Site a bannir ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️
5 août 2025
Avis spontané
J'ai déjà passé plusieurs commandes…
J'ai déjà passé plusieurs commandes chez Luna Concept Store.
Service au top et livraison rapide !
14 août 2025
Avis spontané
Je mets une étoile car on ne peut pas se faire rembourser
Je mets une étoile car on ne peut pas faire moins.
J'ai acheté des articles qui ne me vont pas, je les ai donc renvoyé, mais on me dit qu'aucun remboursement ne sera effectué. Il y a pourtant une loi concernant les remboursements, on me mène en bateaux depuis maintenant 2 semaines avec des réponses toute faite.
Ce site est à FUIR, d'autant plus que la qualité est médiocre.
Je ne recommande pas du tout cette boutique en ligne. Un vrai calvaires, si pas de remboursement je porterai plainte afin que d'autres ne se fasse pas avoir.
11 juillet 2025
Avis spontané
A fuir
Je mets une étoile car on ne sait pas mettre moins.
A fuir!
Reçu robe découpée. Je leur ai écrit des mails et des mails mais jamais de réponse! Après avoir mis des commentaires négatifs, oh miracle. On me dit de renvoyer la robe afin qu’ils m’en renvoient une nouvelle. Ce que j’ai fait et de nouveau plus de réponse depuis des semaines. Quels voleurs, Quelle honte!
SAV inexistant
2 juin 2025
Avis spontané
Ne commandez pas
Jai mis 1 car je ne peux pas mettre 0.
Jai commander , je me suis fais avoir.
Ne commander pas .
Je veux retourner et on ne me répond pas.
16 juillet 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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