El tallaje es muy pequeño. El estampado es muy bonito pero la calidad de la tela es pésima. Los acabados tambien dejan que desear. Necesito procesar una devolución y el servicio post-venta es lento. N... Voir plus
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La compra: sencilla; el envío: rápido; tallaje: perfecto (dudé entre 38 y 40 y la 40 me va perfecta); atención postventa: profesional, amable y eficiente; prendas preciosas y favorecedoras (eso sí,... Voir plus
L'entreprise a répondu
EXCELENTE TRATO por parte de Carla, muy amable,atenta,te aconseja y trato excelente. Nos llevamos un traje de novio precioso,buena calidad y precio justo. Gracias por todo y seguro que volveremos!
Se equivocaron en las tallas que pedí (pero las que me enviaron tuve suerte y me quedaban bien).Esta es la única pega que tuve porque el paquete llegó pronto,la devolución de las prendas fue rápida y... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
En el corazón de la vanguardia de la moda, en nuestra búsqueda constante de innovación, fundimos las últimas tendencias con nuestra esencia artesanal única. Nos enorgullece destacar como una marca que abraza la sostenibilidad. Cada prenda no solo refleja las corrientes más actuales, sino que también lleva consigo la meticulosidad de bordados que dan vida a la esencia distintiva que define nuestra marca. Aquí, la moda se convierte en una expresión de creatividad y conciencia, fusionando el estilo contemporáneo con la autenticidad arraigada en nuestras raíces artesanales.
Coordonnées de contact
Calle Zamora 91 - 3ero 4ta, 08018, Barcelona, Espagne
- 933658843
- info@lunallena.es
- lunallena.es
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Que son muy atentos
Que son muy atentos, y los pedidos llegan muy pronto , y la si hay que devolver algo , lo recogen en casa , y súper bien , así da gusto comprar,
Calidad/precio no lo vale
En mi opinión han ido decayendo… hace 4 años estos vestidos te costaban al rededor de 40/50€ ahora la calidad es la misma y te cuestan el doble… por otro lado ya no hacen casi vestido frida, que es por lo que empezaron a vender más…
Precios exagerados
Los vestidos frida era lo que mejor tenías, ahora se límitan a hacer otros modelos y de los frida hacen 3 contados… Y el precio es criminal, si algo bueno tenía esta marca era la calidad/precio entes comprabas un vestido por 40€, cada año lo suben más, este año ya están a 80€, es una pena xq la calidad sigue siendo la misma, entiendo que quieran sacarle más beneficio pero me parece una exageración…
Los vestidos que he recibido varían…
Los vestidos que he recibido varían mucho de lo que se ve en la web a verlos físicamente. Me han decepcionado.

Réponse de LUNA LLENA
Rapidez y atención
Jersey en color crudo
Jersey en color crudo, muy agradable y cómodo.
Mi talla habitual es la XS, pedí la S porque era la más pequeña y me queda bastante holgado pero bonito.
La tienda tiene una ropa preciosa y a…
La tienda tiene una ropa preciosa y a muy bien precio.Además,el envío fue súper rápido.Muchas gracias

Réponse de LUNA LLENA
La calidad es buena
La calidad es buena, el precio es asequible y son prendas atemporales.
Rapidez y bonitos vestidos
El envío fue muy rápido y la relación…
El envío fue muy rápido y la relación calidad precio de la prenda es correcta. Sienta fenomenal y ha sido una buena compra. Llegó perfectamente embalada.
Perfecto
Rapidez y perfecta entrega del pedido. Los artículos corresponden a las imágenes ,descripciones y tallas descritas.
Rapidez
Me ha sorprendido gratamente la rapidez con la que he recibido mi pedido.
SLudos .
Ropa de calidad y excelente atención al…
Ropa de calidad y excelente atención al cliente
Calidad y rapidez
Los productos son de buena calidad y reflejan las fotos de la web, alguno lo tuve que devolver por talla y la experiencia de devolución fue excelente, en general todo el proceso de compra fue rápida y muy buena atención al cliente.
El envío fue rapidísimo y la devolución…
El envío fue rapidísimo y la devolución también. Tuve que devolver mi compra porque me quedaba pequeño el pantalón, una pena era muy bonito
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