Habe schon viermal bei Luxcamp gebucht. Bin sehr zufrieden. Bei auftretenden Mängeln im Mobilheim wird zügig reagiert (letztes Mal: Kurzschluss; innerhalb von 10 Minuten kam ein Mitarbeiter und hat... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wir hatten Ende Juli 2026 einen Urlaub auf einem Campingplatz in der Gironde geplant, ca. 50km nördlich der gerade dort herrschenden verheerenden Waldbrände. Obwohl unser Platz nicht direkt betroffen... Voir plus
*Mobilheime sind sehr nah zusammen, man versteht jedes Wort *Kinder dürfen nichts: kein Fahrrad, kein Roller, keine Rollschuhe *Pools für die größe des Platzes viel zu klein, zu wenig Kapaz... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wir haben zwei Unterkünfte diesmal benötigt. Da ich mir unsicher war, wie ich hier am besten vorgehen, hat mir die Anfrage über das Kontakformular und die schnelle Antwort darüber sehr geholfen um onl... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Logement meublé
- aussi dans
- Voyagiste
Écrit par l'entreprise
Als weltweit größter Online-Campingvermittler präsentiert LuxCamp täglich neue Angebote von rund 80 Campingunterkunfts-Anbietern, auf über 900 Campingplätzen in ganz Europa. Natürlich immer mit dem Ziel, die beste Informationsquelle für Luxus-Camper zu sein. Finden Sie Ihre ideale Unterbringung und Ihre passende Campinganlage zum bestmöglichsten Preis. Bei LuxCamp können sie Ihren einzigartigen Familienurlaub finden und buchen. Wir freuen uns auf Ihre Buchung mit LuxCamp!
Coordonnées de contact
Rue du Bachet 14, 1212, Grand-Lancy, Suisse
- 040 879 691 100
- lux-camp.de
4,3
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, sehr unkompliziert super schnelle Bearbeitung
28 décembre 2025
Sehr gute Erfahrung mit Luxcamp
Sehr gute Erfahrung mit Luxcamp, bei Problemen war der Kundenservice immer sehr nett.
Hatte das Problem, das nein 5% Gutschein nicht angenommen wurde, der Service hat mir hier Problemlos geholfen.
Bei sonstigen Fragen, wird auch immer schnell und freundlich geholfen. Und man findet bei Luxcamp tolle und günstige Angebote.😀
Jederzeit gerne wieder
27 février 2025
Guter Service und tolle Angebote
Guter Service, einfaches buchen der Reise und gute Angebote.
24 décembre 2025
Einfach und Unkompliziert
eine der wenigen Buchungsportale die einfach und unkompliziert zu bedienen sind.
17 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Meine erste Buchung bei Ihnen
Beim ersten Versuch zu buchen funktionierte das mit der Bank nicht. Am nächsten Tag ging alles ganz einfach. Was ich schade finde: Keine Bilder vom Camping Platz und von den Sanitäranlagen, kein Platzplan. Schön finde ich das private Sanitärhäuser zu buchen sind. Der See sieht auch gut aus. Mir fehlen aber auch Infos über Brötchen Service und vielleicht ein kleiner Laden auf dem Platz.
9 décembre 2025
Réponse de LuxCamp
Guten Tag Frau Nienhaus,
Vielen Dank für Ihr Feedback, das hilft uns, unsere Webseite stetig weiter zu verbessern.
Wir möchten Sie jedoch darauf aufmerksam machen, dass wir als reiner Vermittler der Unterkünfte in der Regel keine detaillierten Angaben zu Dienstleistungen, Öffnungszeiten und Ähnlichem der Campingplätze machen.
Da wir viele unterschiedliche Partner auf den Campingplätzen haben, verfügen wir auch über keinen generellen Lageplan. Es darf natürlich aber immer gerne ein Lageplan bei uns angefragt werden. Gerne senden wir diesen an unsere Kunden, sofern uns ein solcher des jeweiligen Anbieters vorliegt.
Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Buchung haben, dürfen Sie uns gerne via Anfrage-Formular oder telefonisch kontaktieren.
Ihr Team von LuxCamp
Nach Rechnung und Buchungsbestätigung noch mal neue Rechnung per E-Mail erhalten mit mehr Geld
Ich habe im Internet gebucht und eine Rechnung per Email dafür erhalten. Als ich im Kundenportal meine erste Rate bezahlt habe, habe ich gesehen, dass plötzlich der Preis anders ist, wie ich in meiner E-Mails. Dann habe ich eine neue Email mit andererRechnung mit wesentlich mehr Geld erhalten. Was ist das für eine unseriöse Art
Bis jetzt war ich immer mit Luxcamp zufrieden aber jetzt bin ich enttäuscht. vielleicht bekomme ich morgen noch eine neue Rechnung mit noch mehr Kosten?
30 novembre 2025
Réponse de LuxCamp
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wie wir Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt haben, handelte es sich hierbei bedauerlicherweise um einen IT-Fehler, der jedoch schnell behoben werden konnte. Ihnen sollte bereits die korrigierte Rechnung vorliegen.
Für Rückfragen stehen wir gern per Kontaktformular oder telefonisch zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von LuxCamp
sehr zufrieden
Wir haben nicht zum ersten mal über diese Seite gebucht und sind wieder sehr zufrieden. Es läuft alles reibungslos ab.
25 novembre 2025
Einfache sichere schnelle Buchung,
Einfache sichere schnelle Buchung,
Gute Betreuung vor Ort
19 novembre 2025
Sehr einfach zu bedienen
Das Tool war klar und sehr einfach zu bedienen. Hoher automatisierungsgrad. Alle erstellten Dokumente waren sehr präzise und enthielten keine Fehler.
19 novembre 2025
alles bestens
alles bestens, nette Mitarbeiter, Service entsprach der gebuchten Leistung
2 décembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.