Rezerwacje na twoje konto moze dokonać każdy bez twoje zgody. Powinno być wzrost napisane że rezerwacja jest ważna dopiero od momentu wpłaty 25 % nie ma wpłaty rezerwacja jest anulowana. Niemożna zmie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Rezerwacje na twoje konto moze dokonać każdy bez twoje zgody. Powinno być wzrost napisane że rezerwacja jest ważna dopiero od momentu wpłaty 25 % nie ma wpłaty rezerwacja jest anulowana. Niemożna zmie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rezerwuję z rodziną wyjaz z LuxCamp już poraz czwarty. A to oznacza, że jesteśmy bardzo zadowoleni. Kontakt z infolinią równiez jest na bardzo wysokim poziomie. Mnogość ofert i atrakcyjne ceny powod... Voir plus
L'entreprise a répondu
Świetne miejsce dla rodzin z dziećmi. Do tej pory korzystałem z kempingów, ale pod własnym namiotem, gdyż taka forma wypoczynku zapewniała mi odpowiednie poczucie odskoczni od miasta. Córka jest na ra... Voir plus
L'entreprise a répondu
To nasze pierwsze wakacje na kempingu a dzięki LuxCamp niebywale prosto było je rezerwować. Ogromny wybór lokalizacji, przejrzysta wyszukiwarka, dokładnie podane ceny bez ukrytych kosztów. W oczekiw... Voir plus
L'entreprise a répondu
Realizacja każdego z zamówień może zostać oceniona w skali od 1 do 5 gwiazdek. Klienci mogą ocenić sklep do 6 miesięcy od daty złożenia zamówienia. Na podstawie punktów przyznanych za towar, dostawę i obsługę obliczamy dla każdej dodanej opinii ocenę średnią (średnia arytmetyczna). Łączna ocena sklepu internetowego stanowi średnią wszystkich takich ocen z ostatnich 12 miesięcy. Dodając komentarze, klienci opisują swoje doświadczenia związane z korzystaniem z www.lux-camp.pl
Rue du Bachet 14, 1212, Grand-Lancy, Suisse
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rezerwacja przebiegła szybko i sprawnie ,podane informacje są jasne i zrozumiałe oby tak do końca pozdrawiam

Réponse de LuxCamp
Firma Lux Camp jest wyjątkowo nie rzetelnym pośrednikiem. Nie ponosi żadnej odpowiedzialności za swoje błędy. Pobiera zaliczki po kilka razy na te same domki po czym randomowo odmawia potwierdzenia rezerwacji. Nie jest problemem rezerwacja domków i wpłata zaliczki - to firma Luz Camp ochoczo wykonuje - problem pojawia się później gdy trzeba potwierdzić rezerwację i zrealizować pobyt - zdecydowanie nie polecam - przestrzegam wszystkich przed rezerwacją za pośrednictwem tej firmy.

Réponse de LuxCamp
Rezerwacja banalnie prosta, ceny naprawdę niskie. Co roku korzystam i będę korzystać. Gorąco polecam

Réponse de LuxCamp
Rezerwacja przebiegła pomyślnie. W trakcie rozmowy telefonicznej uzyskała odpowiedź na wszystkie nurtujące mnie pytania. Oceniam dział obsługi klienta bardzo wysoko.

Réponse de LuxCamp

Réponse de LuxCamp
W ciągu obecnych wakacji 2 x rezerwowałam wakacje przez luxcamp i nie polecam. Lepiej zarezerwować u operatora np Adria lub Roan. Nie da się zgłosić reklamacji, nie odpowiadają na maile, jeśli coś idzie na tak na campingu to się wykręcają ze to kwestia operatora.

Réponse de LuxCamp
Jest pomocna i przyjazna dla swoich klientów. Oby tak zostało 👍

Réponse de LuxCamp
Wnętrze domku nowoczesne, czyste.
Stefa gastro bogata w ofertę.
Miła przedstawicielka lux camp.
Dużo leżaków przy basenach (leżaki darmowe).
Minusy:
- przeludnione miejsce
- lodowata woda w basenach
- wąskie uliczki przy domkach, brak miejsca do zaparkowania
- ogólny chaos
- smród z toalet przy głównej ścieżce
- płatna siłownia
- konieczność całkowitego posprzątania domu przed opuszczeniem
- kiepskie animacje dla dzieci
- drogie atrakcje dla dzieci typu park linowy i bardzo drogi sklep na campingu

Réponse de LuxCamp
Procesy rezerwacji i pobyty na campingach były niezwykle udane a nowe zapewne będą.

Réponse de LuxCamp
Zdałam się na męża przy wyborze pośrednika i firmy niestety Lux Camp na Campingu w Zatonie.
1. Pierwszy raz w życiu spotkałam się żeby oszukiwać klientów na pościel! W głowie się nie mieści, żeby poszew w cenie nie było!
Jesteśmy tu już 4 raz i zawsze domek był w pełni wyposażony, ale z innej firmy!
2. Podstawowe przybory toaletowe! Mydła … żeby nie było, pod prysznicem leci raz wrzątek raz zimna woda, dziecko się poparzyć może idąc samodzielnie pod prysznic.
3. Poza tym WiFi, które jest już obecnie standardem wszędzie… nie ma co liczyć czy TV.
4. Najlepsze że operator wymaga posprzątania zakwaterowania, ale UWAGA! Trzeba sobie najpierw zakupić w sklepie ściereczki i detergent!
No komedia .
6. Niestety jeszcze całe 6 dni w tym domku, ale z pewnością w mediach społecznościowych zdecydowanie odradzę korzystania z Państwa firmy, gdyż inne firmy, które świadczą usługi wynajmu domku są poprostu o niebo lepsze.

Réponse de LuxCamp
Kemping zupełnie inaczej wygląda niż przedstawił to na zdjęciu LuxCamp. Spotkaliśmy jeszcze dwie polskie rodziny i te same odczucia. LuxCamp poszalał ze zdjęciami które są bardzo podrasowane. Kemping dość stary, nie remontowany, dostępne tylko dwie pralki jedna przy basenach zresztą zepsuta a do drugiej trzeba zjechać najlepiej meleksem aż do recepcji. Dobrze że jeżdżą meleksy bo tutaj jak w górach. Wg LuxCamp jest piekne boisko a to klamstwo. Wszystko obdarte, brak koszów do grania, pozamykane furtki i dzieciaki dziurą w plocie wchodziły. Po prostu żenujące. Plaża kamienista i żeby można było na niej zostać trzeba wykupić leżak za 20euro,musieliśmy się wykłócić że jesteśmy z Mirage to z łaska pozwolili na skrawku na przodzie plaży się rozłożyć. Nie chcieliśmy leżaków bo i tak nie bywamy na plaży przez cały dzień. Animacje,aerobik żenada. Pani prowadząc aerobik w wodzie pokazywała z szybkością żółwia przy tym nic nie mowiac(dosłownie)tym razem LuxCamp przesadzil.

Réponse de LuxCamp
Piszę swoją opinię po raz drugi pierwszą wystawiłam zaraz po przyjeździe chodziło o domki zlokalizowane obok siebie żeby nam pani powiedziała że nie może nam zamienić ponieważ są inne niż nasze nie było by problemu a nie bo nie😁 po naszym pobycie było super domki ze śladami eksploatacji ale czyste co najważniejsze pomyślą nam się klimatyzacja po zgłoszeniu w ekspresowym tempie serwis wymienił na nową. Obsługa na campingu w restauracjach przemiła chodząc większą grupą zawsze robili wszystko żebyśmy usiedli razem pan wożący na plażę super człowiek czekał na wszystkich i wszystkich zbierał po drodze. Na koniec pobytu przyszła pani poinformować nas o formie wymeldowania i po opuszczeniu domku możemy pozostać na campingu co uważam za bardzo duży plus ponieważ są osoby które zdecydowanie wolą podróżować nocą.

Réponse de LuxCamp
domek był z małą przesadą luksusowy czysty i zaopatrzony w każdym domku był o od dzielne wifi na ośrodku można wynająć kajak i rower wodny blisko jest sklep stok i mini rolercoaster na ośrodku są 2 restauracje o w pobliżu jeszcze więcej woda czysta niestety za basen trzeba płacić

Réponse de LuxCamp
Właśnie wróciliśmy z drugich wakacji zrealizowanych z pomocą LuxCamp i jesteśmy bardzo zadowoleni. Dwa razy musieliśmy zmieniać termin wyjazdu i bez problemu wszystko udało się zrobić :) Zdjęcia na stronie oddają to jak jak camping wyglądał w rzeczywistości. Polecam!

Réponse de LuxCamp
Camping bardzo duży, nie spodziewaliśmy sie ze z naszego domku na glowne baseny i do plaży będziemy szli ok 10-15min co z ręcznikami, akcesoriami do pływania itp nie jest takie komfortowe. Pierwszy raz spotkaliśmy sie z sytuacją gdzie leżaki przy basenie były płatne dla gości campingu!! Na nowym basenie wyglądało to dość kuriozalnie bo leżaków było mnóstwo, z czego może 10% zajętych i pełno ludzi rozkładających sie z kocami między nimi. Jak zobaczyliśmy cenę 28 euro za 2 leżaki to już sie nie dziwiłem że niewiele osób z nich korzystało. Uważam że to jakieś nieporozumieniem że leżaki przy basenie nie są w cenie pobytu, ewentualnie jeśli kosztowalyby powiedzmy 10 euro to by było jeszcze do zaakceptowania, ale nie prawie 30 za dzień!! Informacja o dostępnym wi-fi mocno naciągana bo działa głównie przy recepcji a w większości miejsc na campingu prawie wcale... Na plus domek, który był duży i swobodnie można było sie rozpakować i po nim poruszać. Ogólnie campingu oceniam na dość sredni...

Réponse de LuxCamp
kemping niestety słaby ,domek dostaliśmy daleko od morza ,aby tam dotrzeć ,trzeba było pokonać jedną ruchliwą ulicę i jedną lokalną ulicę ,bo kamping jest podzielony na 2 obszary i jak ktoś dostanie zakwaterowanie w tej "dalszej "to niestety ,tak to wygląda ,to samo z basenami ,jeden znajduje się po jednej stronie ulicy ,drugi po drugiej stronie ulicy ...
Bardzo drogie leżaki nad możem cena od 1 rzędu leżaków aż 45 euro za dzień,kolejne rzędy 30 euro i tak dalej ... ,niestety leżaki na basenie też płatne -pierwszy raz spotkaliśmy płatne leżaki na basenie ,dojazd na kemping od Wenecji koszmarny -jedzie się drogami lokalnymi słabej jakości ,z mnóstwem fotoradarów ,trasa kamping -Wenecja jest niby niewielka bo wynosi 150 km ,ale jedzie się 2,30 h-czyli jak ktoś chce zwiedzać ,trzeba to wziąć pod uwagę ,na ten kemping nie wrócimy.

Réponse de LuxCamp
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.