Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Som altid leverede Luxlight hurtigt. Udvalget er altid stort hos LuxLight, men fandt hurtigt lamperne da deres hjemmeside er super nem at finde rundt på🤩 Jeg bestilte to væglamper Aludra double... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Havde bestilt 2 lamper med dæmpning. Den ene havde defekte lameler og den anden havde ikke dæmpning. Luxlight løste begge problemer meget hurtigt trods stor travlhed (black friday) ... superhurtig res... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

God opfølgende kundeservice og hurtig levering. Jeg sendte en forespørgsel på lagerstatus på nogle lamper og fik kort tid efter en opringning fra kundeservice, som kunne bekræfte at ved en hurt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice hos Luxlight! Jeg kontaktede Luxlight, fordi en lampe, vi købte for næsten 3 år siden, var gået i stykker. Jeg troede selv, at garantien kun gjaldt i 2 år, så det var e... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires
  2. Décorateur d'intérieur

Écrit par l'entreprise

LuxLight.dk er en designbelysningswebshop. Vi brænder for godt lys og gode designerprodukter. Vores webshop har base i Odense C, og har været danskejet siden 2013.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej Bjørn,

Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!

Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊

Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

Til tiden

Meget hurtig levering af de rigtige lampeskærm

3 avril 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej Henrik,

Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!

Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊

Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

Service Service -

Fantastisk god service

28 mars 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej John,

Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!

Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊

Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

Imødekommende service og hurtig…

Imødekommende service og hurtig levering på kun en dag. Prisgarantien overholdt 100%. Stor tilfredshed.

26 février 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej Svenning,

Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!

Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Hurtig levering, ok pris, godt produkt, første køb

11 mars 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej Malthe,

Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!

Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

Som altid leverede Luxlight hurtigt

Som altid leverede Luxlight hurtigt.
Udvalget er altid stort hos LuxLight, men fandt hurtigt lamperne da deres hjemmeside er super nem at finde rundt på🤩
Jeg bestilte to væglamper
Aludra double seaside metallisk brun -Nordlux
Super flotte. Vores indgangsparti er lige blevet opgraderet med disse skønne lamper.
Og lige en sidste ikke ubetydelig detalje jeg fik dem til en god nedsat pris endnu en ting LuxLight er gode til😉

10 mars 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej Sussie,

Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!

Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 1 sur 5 étoiles

Lang leveringstid!

Har bestilt varer 2 gange men meget lang leveringstid på hhv over 1 måned og 3 måneder til trods for at der på hjemmesiden bliver reklameret med leveringstid på 1-7 dage.

17 mars 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Kære Erik Hansen,

Tak for din feedback – og ikke mindst for din tålmodighed.

Vi beklager dybt den lange leveringstid, du har oplevet. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at tilbyde, og vi forstår fuldt ud din frustration.

Desværre har vi i dit tilfælde været ramt af uforudsete leveringsproblemer fra vores leverandører, hvilket vi skulle have informeret dig bedre om. Det tager vi til os, og vi arbejder løbende på at forbedre både vores lagerstatus og kommunikation, så lignende situationer kan undgås fremover.

Vi sætter stor pris på, at du har handlet hos os to gange, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på 66 15 63 23 eller odense@luxlight.dk, hvis du har spørgsmål.

Med venlig hilsen
Sebastian
Kundeservice
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse.

10 mars 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej John,

Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!

Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊

Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og professionel expedition

Hurtig og professionel expedition

7 mars 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej Dorte,

Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse, den er vi virkelig glad for!

Vi går rigtig meget op i at levere hurtigt, da vi selv ved hvor meget man glæder sig til at få sine vare efter man har bestilt. Det er derfor rigtig dejligt at høre, at der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

Alt som det skal være

Vi bestilte og det kom dagen efter, perfekt.

10 mars 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej Henrik,

Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!

Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊

Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

Effektiv handel på nettet

Gode produktbeskrivelser og hurtig ekspedition. Det er bare sådan det skal være!

10 mars 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej Maja,

Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!

Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtighed

Omhyggelig indpakning af varen ved forsendelsen. Hurtig levering

27 février 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej Heisel,

Mange tak for den rigtig gode anmeldelse, den varmer her på kontoret 😊

Vi går altid meget op i at pakke vores vare ind på en forsvarlig og sikker måde, samtidigt med det hele selvfølgelig også skal nå ud hurtigt, så det er fedt der bliver lagt mærke til det. Sideløbende med dette prøver vi også, at minimere vores CO2 aftryk ved at genbruge alt vores emballage fra vores leverandører, så vi har faktisk aldrig købt en papkasse.

Vi håber vi kan hjælpe igen en anden god gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

Super hurtig levering af den rigtig…

Super hurtig levering af den rigtig vare. Så kan man vel ikke forlange mere!

7 mars 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej Bente,

Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!

Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊

Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

Høj service

Høj service, leverer det de lover og følger op med information så man hele tiden er godt orienteret.

7 mars 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej René,

Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!

Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og god service,

Hurtig og god service,
Fejllevering første gang, men hurtig ombytning men returlabel.
God service

26 février 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej Allan,

Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!

Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊

Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

Smuk lampe til super pris

Smuk lampe til super pris - meget hurtig levering! Bedste anbefalinger!

25 février 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej Susanne,

Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!

Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering og pærer med til…

Hurtig levering og pærer med til lampen, så den kunne glæde med det samme

24 février 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej Linda,

Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!

Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

13 février 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej Keld,

Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse, den er vi virkelig glad for!

Vi går rigtig meget op i at levere hurtigt, da vi selv ved hvor meget man glæder sig til at få sine vare efter man har bestilt. Det er derfor rigtig dejligt at høre, at der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

19 février 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej Mette,

Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!

Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊

Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse

Hurtig bestilling. Hurtigt levering. Nem hjemmeside.

18 février 2025
Logo de Luxlight.dk

Réponse de Luxlight.dk

Hej Bente,

Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!

Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.

Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊

Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus