Köpte en. Högtrycks-vattenspruta med Metallmunstycke × 1. på Lyckrea. Den är inte bättre än den fån Gardena dom jag har redan. Den får inte nämnas "högtrycksvattenspruts" tycker jag. Därf... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Värdelös kökshack som inte går att använda. Marknadsförd via Facebook. Jättelång leveranstid och kort betalning när den väl kommit. Totalt värdelös håller inte den marknadsförda funktionen. Eft... Voir plus
L'entreprise a répondu
Varorna motsvarade inte bilderna. Väldigt LÅNGSAM kundtjänst. Hoppas jag hinner få retursedeln innan returtiden går ut!!! Har Skickat dem TRE MAIL och bett om retursedel!. INGET SVAR om detta, me... Voir plus
L'entreprise a répondu
jag beställde disktrasor den 16/1 och har inte fått ännu,Jag ska vara bortrest den 12/2 åter den 5/4.Klarna har redan skickat en faktura till mig som jag måste betala 258 kr senast 15/2 men då är jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lyckrea är men modernt företag som är dedikerat till att leverera och erbjuda de coolaste prylarna för den medvetna människan. Om du har några problem med beställningen, Var god och kontakta oss först. customer@lyckrea.se
Coordonnées de contact
2,3
Bas
546 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Detta är skandal och lurendrejeri
Detta är skandal och lurendrejeri. Beställde två stycken julkalendrar med 24 fina gnomerjultomtar i. När de kom var de pyttesmå och illa tillknycklade i leveransen. I stället för 24 tomtar fanns det tre i varje så var resten fyllt av pyttesmå plastiga FULA juldekorationer. Hoppas verkligen inte någon mer köper detta för det är bara en stor lögn. Hoppas på att få pengarna tillbaka men det är väl inte troligt. Borde polisanmälas!!!!
Lyckrea har hjälpt till med ordern och tagit bort betalningen för julkalendrarna. Mycket hedersvärt gjort av dem. Höjer mina tankar om dem, men tycker fortfarande att reklamen för en produkt måste stämma med det de säljer.
Tack
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Pamela
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Lägg märke till att små mätavvikelser på grund av manuell mätning.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundtjänstteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar. Lägg märke till att vi kommer att kontakta din e -post som lämnas i beställningen.
Vänliga hälsningar
Jag beställde en julkalender med…
Jag beställde en julkalender med tomtar. Den ni visade i videon var ganska stor, när jag fick hem beställningen var den en fjärdedel i storlek med den i videon. Grymt besviken och känner mig lurad! Kommer aldrig mer handla från er! Har mailat till er, men ni behagar inte ens svara på mailen ni får!! Lurendrejeri lååååång väg
Jag har inte fått svar på mitt Mail från Lyckrea ens och det har gått mer än 48 timmar, sen det skickades.
Ytterligare ett Mail skickat för 1 vecka sedan, med ordernr och inget svar!!! Dessutom är tomte kalendern borttagen från deras sida, vilket visar vilken bluff detta företag är!!!
30 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Jenny
Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Köpte en kvittrande fågelbon skulle…
Köpte en kvittrande fågelbon skulle flaxa med vingarna. Det verkar som jag blivit lurad, såg att en annan kund råkat ut för samma sak. Mycket dåligt!!!
23 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Annette
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Bästa hälsningar
Urusel julkalender som inte ens…
Urusel julkalender som inte ens efterliknar det som jag beställt. Det ska föreställa fotbollsfigurer vilket det absolut inte gör. Jag skickade ett Mail men har inte fått något svar. Jag känner mig lurad.
29 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Ilma
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Tack för att du tog dig tid att recensera vår produkt. Vi ber om ursäkt för att det inte motsvarade dina förväntningar. Vi strävar efter att säkerställa att alla våra produkter beskrivs korrekt så att kunderna vet exakt vad de får.
Vi skulle vilja hitta din beställning och lösa problemet åt dig. Men vi hittade ingen beställning från ditt trustpilotkonto "Ilma" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Lyckrea saknar kundservice
Utebliven leverans och jag får ingen kontakt med Er.
Jag har skrivit över 20 mail men ni svarar inte.
USELT USELT ni har stulit 200:- av mig.
Beställningen gjordes under iuni 2024 och var en skruvmejselsats i 24 delar.
Ordernummrer: ORDER LY-990988
Spårningsnummer:: 00973402216061125229
Det har alltså gått nära 5 månader sedan beställning. Jag har skickat över 20 mail till er men inget svar. Jag har full koll på min skräppost så dit har inget svar hamnat.
Det enda positiva är att ni nu här gett ett svar på mitt omdöme. Hoppas att ni läser denna uppdatering och kan hitta min beställning i ert system
26 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Per Söderlund
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med leveranstiden. Enligt leveranstiden för webbplatsen, leveranstid: Tidsramen för leverans av en beställning är uppdelad i två delar:
①Leveranstid: 10-20 arbetsdagar och ②Bearbetningstid: 3-5 arbetsdagar. Total tid: 10-25 arbetsdagar. Tack för din förståelse.
Påverkad av högsäsong kan varorna behöva desinficeras i tullen, och vissa beställningar kommer att försenas under transporten, vilket resulterar i försenad leverans. Vi beklagar att du inte fick mejlet. Vanligtvis svarar vi vår kund inom 48 timmar. Om du inte fick någon feedback under den tiden, kontrollera din skräppostbox eller skräppostmapp.
Vi skulle vilja hitta beställningen och lösa problemet åt dig. Men vi hittade inte din beställning av ditt trustpilotkonto ""Per Söderlund"" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Med vänlig hälsning
Dom skickade en produkt som va sönder…
Dom skickade en produkt som va sönder som inte uppfyllde sin funktion, dom erbjöd 50% tillbaka, när jag avböjde och skrev att jag ville ha en ny produkt eller 100% tillbaka så slutade dom svara.
10 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Anders
Vi arbetar hårt för att förbättra den här processen, men låt oss veta hur vi kan göra den mer användarvänlig. Vi kommer att fortsätta att testa nya saker för att hitta det mest effektiva och lättförståeliga sättet att hantera kundklagomål och returförfrågningar.
Vi beklagar att du inte fick mejlet. Vanligtvis svarar vi vår kund inom 48 timmar. Om du inte fick någon feedback under den tiden, kontrollera din skräppostbox eller skräppostmapp.
Det finns många liknande beställningar i vårt system om vi bara söker på ditt Trustpilot-konto. Så vi kan inte säkerställa vilken som är din beställning. Kan du ge oss mer information, såsom namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Fruktansvärt besviken
Fruktansvärt besviken! Beställde en adventskalender med fotbollsspelare. På bilderna på hemsidan var det fina figurer där man lätt kunde urskilja vilken spelare det föreställde. I verkligheten? Små fula oigenkännbara gummifigurer, mycket slarvigt gjorda. Lurendrejeri, som dessutom tog över en månad att få! Jag har kontaktat Lyckrea via mejl till kundtjänst och via formulär på hemsidan. Uppdatering: Nöjd med Lyckreas kundservice som återbetalar mitt köp!
25 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Annica
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi strävar efter att göra kvalitetsartiklar som uppfyller och överträffar kundernas förväntningar och är ledsna att höra att din upplevelse inte var positiv. Vi hoppas verkligen att du ger oss en ny chans i framtiden så att vi kan visa vilken kvalitet våra kunder kan förvänta sig av oss.
Vi skulle vilja hitta din beställning och lösa problemet åt dig. Men vi hittade ingen beställning från ditt trustpilotkonto "Annica L
" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Kan va den sämsta supporten någonsin
Kan va den sämsta supporten någonsin. Har mejlat dom tre gånger för att informera om att beställningen gjorts dubbelt och att jag behöver avbryta ordern. Men de har inte svarat på mina meddelanden och idag (två veckor efter beställd order) så fick jag mejl om att de skickat varorna ändå. Inget telefonnummer har de eller så helt omöjliga att få kontakt med. Rekommenderar alla att INTE beställa härifrån.
Dessutom hittar ni alla deras produkter billigare på annat håll om ni googlar runt.
Mina varor kommer skickas tillbaka med vändande post och jag kommer rapportera en retur hos Klarna.
24 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Oskar
Vi beklagar att du inte fick mejlet. Vanligtvis svarar vi vår kund inom 48 timmar. Om du inte fick någon feedback under den tiden, kontrollera din skräppostbox eller skräppostmapp.
Det finns många liknande beställningar i vårt system om vi bara söker på ditt Trustpilot-konto. Så vi kan inte säkerställa vilken som är din beställning. Kan du ge oss mer information, såsom namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Kläderna är så vackra.
Kläderna är så vackra! Jag har aldrig känt mig så vacker i hela mitt liv. Överkomligt pris för bra varor!
18 octobre 2024
Sååå dåligt!!!
Sååå dåligt!!!! Köpte en ”2024 julkalender med tomtar” efter att ha sett reklam för denna på Facebook/Instagram. Där i reklamen var det en stor kalender med rejäla tomtar. Efter ett par veckor kom en liten ynklig, trasig kalender som innehöll lite smått plastkrafs typ som om jag köpt kinderägg. Blev rejält besviken och känner mig lurad på mina pengar som jag kunde använt till något mycket bättre. Hade inte upptäckt detta om jag inte läst om en annan som inte var nöjd för när paketet kom lade jag undan det. Tyckte att paketet var litet men tänkte inte mer på det. Hade redan betalat till Klarna när jag upptäckte det men kommer aldrig mer handla på Lyckrea.se.
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Nettis
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. På grund av den olika bildskärmen och ljuseffekten kan den faktiska färgen på föremålet skilja sig något från färgen som visas på bilderna.
Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi kommer att ge dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Tack Lyckrea.
Tack Lyckrea. Snabb leverans alltid. Jag kommer definitivt att beställa från er igen!
24 septembre 2024
Supportteam hjälper mig att perfekta.
Supportteam hjälper mig att perfekta och svarade middagsproffs. Jag hade den bästa upplevelsen av att beställa klänningar.
24 septembre 2024
Har beställt produkter från Lyckrea (…
Har beställt produkter från Lyckrea ( LY-1025383) den 17:e Augusti och väntar fortfarande på produkterna! Har kontaktat Lyckrea via deras e-post utan respons från företaget. Senaste leveransuppdateringen är från 2:a September och efter det har inget ändrats. Enligt meddelandet på track & tracesidan så ligger det kvar hos transportören. Lyckrea tog emot betalningen gladeligen den 18:e Augusti men har alltså fortfarande inte lyckats leverera och ej heller svara på mejl. Så sjukt dålig service. Blir inga fler köp från detta bolag.
17 août 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Missnöjd
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi kommer att ge dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Bästa hälsningar
Fick hem en mini-kalender med…
Fick hem en mini-kalender med plastfigurer istället för tomtar. Falsk marknadsföring
14 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Åsa
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Vi skulle vilja hitta din beställning och lösa problemet åt dig. Men vi hittade ingen beställning från ditt trustpilotkonto "Åsa" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi kommer att ge dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Hej har skrivet till er 3gånger,men…
Hej har skrivet till er 3gånger,men inget svar.😡
Beställde en kvittrande fågel som skulle röra på vingarna.Fungerar ej😡ligger extra batteri i provat dom också.Finns ingen chans att fågeln ska röra på vingarna innuti ligger ett plaströr.Fy va dåligt.
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Susanne
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Vi beklagar att du inte fick mejlet. Vanligtvis svarar vi vår kund inom 48 timmar. Om du inte fick någon feedback under den tiden, kontrollera din skräppostbox eller skräppostmapp.
Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Med vänlig hälsning
Varning!!!
Varning!!!! Köpte en ”2024 julkalender med tomtar” efter att ha sett reklam för denna på Facebook. I reklamen var den en stor kalender med rejäla tomtar. Efter ett par veckor kom en liten ynklig, trasig kalender som innehöll lite smått plastkrafs. Skrivit till företaget utan svar. Blev rejält besviken och känner mig lurad på mina pengar som jag kunde använt till något bättre.
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Jessica
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Bästa hälsningar
Don't place an order here.
Don't place an order here.
I've been in contact with this store multiple times without getting an response. I placed and order and about 1 hour later I contacted them via their contact form on their website demanding the order to be cancelled. I also contacted them again and even sent a separate e-mail demanding the order to be cancelled. They STILL sent the order and have not even replied to any of my attempts of contacting them.
They are obviously trying to make people pay anyway even though the website clearly states that you can cancel the order as long as it's within 24hours.
I will block the payment in Klarna and I demand that you cancel the order completely and send a return label so I can return it immediately when it shows up.
Really bad experience and people should pay caution and don't order anything from here.
6 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
hi Mr J
We are take your reply very seriously and will supervision of our employees with higher requirement. We value our customers' satisfaction and their opinion on our service, products, ordering process, and more.
We are sorry that the response time of email don't meet your expectations. The customer service team has ended the legal vacation and will get back to email as soon as possible. Thank you for the kindly understanding.
We have reported your problem to our Customer Service Team and they will reply to you within 48 hours, If you did not get any feedback in that time. You can check if there are any email from "clientplus" with your spam box or junk folder. We will give you a satisfactory solution. Please notice that we will contact your email that left in the order.
Best regards
Tog över en månad att få saker…
Tog över en månad att få saker som de tog överpris på. Så ordet REA är ett skämt. Köpte 2 st adventskalendrar med tomtarna de gjorde reklam för. De var mycket mindre än i reklamen. Och förpackningen på båda två är mosade och lite sönder. Fick laga det själv, så hoppas det håller. De måste tänka ett varv extra på hur man paketerar saker och höra av sig till kunder när det blir förseningar. För 32 dagar, utan återkoppling, är väldigt lång tid tycker jag.
4 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Katarina
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Tråkigt att höra om skadorna på ditt paket under transporten, det är verkligen inte så vi vill att någon av våra produkter ska lämna lagret och hitta sina nya hem. Vi förstår hur nedslående det är för en produkt att accepteras i ett mindre än tillfredsställande skick och ber om ursäkt.
Det finns många liknande beställningar i vårt system om vi bara söker på ditt Trustpilot-konto. Så vi kan inte säkerställa vilken som är din beställning. Kan du ge oss mer information, såsom namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Trasiga kalendrar med fel innehåll
Beställde 2 kalendrar men det som kom stämde inte alls med det som utlovats i reklamen. Istället för kalendrar med mjuka tomtar kom det billiga plastfigurer och endast några få tomtar som inte ens påminde om det som var på hemsidan. Dessutom var kalendrarna trasiga och ihoptryckta. Luckorna var intryckta i kalendern och plasten runt kalendrarna var trasig. Ingen återkoppling från Lyckrea så betalning hos Klarna stoppad. Aldrig mer Lyckrea för dessa kalendrar är billigt skräp från Kina.
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Cey
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi strävar efter att göra kvalitetsartiklar som uppfyller och överträffar kundernas förväntningar och är ledsna att höra att din upplevelse inte var positiv. Vi hoppas verkligen att du ger oss en ny chans i framtiden så att vi kan visa vilken kvalitet våra kunder kan förvänta sig av oss.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Bästa hälsningar
Leveranstid på ca 38 dagar när utlåvat…
Leveranstid på ca 38 dagar när utlåvat 10-15. Produkterna sändes inte förens jag hörde av mig och klagade efter 15 dagar. Samt spärrade fakturan hos Klarna. Svaren är nonchalanta och troligen AI genererade med dålig översättning.
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Anna
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Påverkad av högsäsong kan varorna behöva desinficeras i tullen, och vissa beställningar kommer att försenas under transporten, vilket resulterar i försenad leverans.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Bästa hälsningar
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.