MLV 

Je ne peux donner aucun avis, Tant que cela ne sera pas fait

ATTENTION ARNAQUE.
Je trouve sur leur un véhicule pour 2 jours à partir du lendemain. Je pais 53€04 pour la location qui sont débités immédiatement de mon compte.
je reçois en suivant 4 mails pour confirmer la location et m'avertir que le loueur n'accepte pas les cartes de débit (pourtant Visa et en positif) et que 1500€ seront prélevés sur mon compte pour la caution au moment du retrait du véhicule)
Je retourne immédiatement sur le site pour annuler la réservation, ne pouvant pas assumer les 1500€.
Ils veulent bien annuler mais pas rembourser prétextant le non respect des 48H.
Après des heures de discussion avec un robot qui me dit à plusieurs reprise qu'il me passe quelqu'un . . . .
Bien-sûr l'avis que je laisse sur le site est refusé par la modération.

Bonjour,
J'ai réservé le 14/08/25 une voiture de location au départ de l'aéroport de Vienne/Schwechat (Autriche) -vous m'avez d'ailleurs envoyé la confirmation de ma demande pour cet aéroport de retrait- pour la somme de 263,86 Euros mais j'ai dû aussitôt l'annuler car vous y avez substitué à mon insu l'aéroport de Bratislava (Slovaquie). J'ai dû payer des frais d'annulation (120 Euros) car si je demandais le transfert vers l'aéroport demandé (Vienne Schwechat Autriche), les frais de location s'élevaient soudain à 700 Euros. Au final, vous m'avez restitué 103,86 Euros mais j'ai perdu 160 Euros parce qu' il y a eu erreur manifeste de votre part.
En conséquence, je demande réparation de ce préjudice.
Merci de votre réponse,
Cordialement,
S.TOURRATON

Tarif intéressant et site facile

Rapide, prix convenable et choix de voutures

aucun de renseignements concernant ma demande

J'ai loué une voiture sur ma-location-voiture.com. Arrivé sur le lieu d’enlèvement de la voiture chez son sous-traitant: autoone.it, l’employé m’a forcé à prendre une assurance complémentaire, alors que les documents que j’ai reçu indiquaient clairement que l’assurance était comprise.

Il prétextait que ma carte de crédit ne provenait pas d’une banque physique alors que je suis chez Beobank, une banque Belge bien connue et que la carte était Mastercard, connue mondialement.

Il voulait prendre une caution de 1200€ et a prétendu que ce n’était pas possible avec mes cartes de banques: Beobank et HelloBank. Pourtant, il a tout de même pris une caution sur ma carte HelloBank de 400€ et a prélevé 494€ sur ma carte de crédit Beobank pour payer l’assurance complémentaire que je ne voulais pas prendre.

Trois autres clients étaient dans le même cas à côté de moi et le hall était dans le chaos.

Je demande le remboursement de ces 494€ prélevés contre mon gré.

très bonne expérience de location via MLV je le conseille fortement

Plateforme très pratique tant que tout va bien.
Mais si vous avez un problème bah vous pouvez vous débrouiller seul et vous ne serez jamais remboursé en mentant totalement sur la raison du non remboursement même en leur montrant les preuves de leur erreurs

J'ai réservé une voiture le 6 Janvier pour une prise en charge le 2 Février à Lisbonne.
Ma carte bleue a été débitée de 100,16€ dès authentification, et je n'ai reçu aucun bon de réservation (donc pas de n°). J'espère en recevoir confirmation rapidement

Présentation claire et facilité de réservation. Tarif tout à fait adapté.

Vous parlez de GPS à 10€/jour.
Comment L'obtenir ?
Il est indispensable pour notre sécurité.
URGENT Merci

J'ai effectué réservation en ligne. Débité du montant de la réservation pour finalement me dire au moment de récupéré la voiture que ma CB n'est pas compatible alors que les numéro sont en relief et que j'ai l'argent sur le compte pour la caution. L'agence nous a signalé qu'il fallait nous retourné vers le site de réservation pour être remboursé. Cependant, aucune nouvelle et aucun remboursement en vue.

Prestation de qualité,
J'ai passé un bon séjour à Montbrison grâce à vous.

Un grand merci à Michael pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Je recommande vivement les services de MLV location

Mauvaise information, je nai jamais recu mon voucher et arrivé sur place on me refuse le véhicule pour une histoire de billet d'avion alors qu'à la réservation je nai eu aucune information dessus ou de blocage.

Le loueur sur place me prend des frais pour un impact causé apparemment après la restitution du véhicule…
J’ai fait une vidéo qui prouve le véhicule était intact

J'ai rempli toutes les formalités de location d'un véhicule, payé la location (qui a été débitée sans problème sur mon compte) pour recevoir 24h plus tard un message me disant que ma carte de paiement n'était pas une carte de "crédit" (format usuel aux USA) mais de "débit" (format usuel en France). Résultat, il me faut annuler ma réservation et trouver une nouvelle location en dernière minute et là c'est beaucoup moins facile...
Il faudrait que dès que début du process de location il soit bien précisé ce problème de carte.