Mitigé. J'ai posé une question avant de finaliser ma location. J'attends encore la réponse (a part 3 demandes d'évaluations et relance pour finaliser, pas de nouvelle) Donc pas de réponse pas de loca... Voir plus
MLV
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Agence de Wavre, Belgique, un employé malhônnet fait payer le client (dame âgée) sur ce qui s'avère être son compte personnel, et suite à une annulation respectant largement les délais, l'agence refu... Voir plus
J'ai loué un véhicule Los Angeles, tout était Ok. Véhicule souhaité, siège bébé et agence aux USA très bien. Je suis très satisfait de ma-location-voiture.com pour sa simplicité, sa fiabilité et les... Voir plus
Pour la première fois je louais chez Avis, j'avais réservé un véhicule à l'aéroport se Séville et tout c'est bien passé, l’accueil, un véhicule en parfait état et une restitution rapide. Je ne loue un... Voir plus
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75012, Paris, France
- ma-location-voiture.com
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Propos mensongers…
Au début pas de soucis réservation dates lieux ,véhicules et à la fin possibilité de choisir de payer en 4 fois ou dans 30 jours et la impossible d’utiliser la fonction pourtant avec une carte visa toute neuve.
Propos mensongers!!
26 juillet 2024
Avis spontané
Première expérience satisfaisante…
Des prix imbattables lors de mes recherches, pas de mauvaises surprises lors de la location, voir même un surclassement. N'hésitez pas à inclure ce site dans vos recherches !
5 juillet 2024
Avis spontané
Aucun problème
1 juillet 2024
Un gros arnaque fait très attention ⛔️…
Un gros arnaque fait très attention ⛔️ je loue la voiture en arrivant sur place je ne pas de voiture sans un numéro vol ou un ticket train faites très attention, c’est écrit nulle part. Je les appelle pour être remboursé, il y a aucune remboursement. Ils vont vous dire, bla-bla-bla, c’est écrit en tout petit prenez des loupé. Du coup je suis pas le seul cas. Passez votre chemin sur des autres locations des voitures, comme hertz, sixte ou avis.
9 juin 2024
Avis spontané
⛔️Attention arnaque
⛔️Attention arnaque , à fuir … si votre vol a du retard et que la compagnie annulent votre réservation ( même si elle est déjà payée , qu’ils ont votre numéro de vol et que vous avez essayé de les joindre par téléphone sans succès durant 45min) le service client est nul, aucune aide possible. La faute vous sera imputée et votre réservation facturée peu importe la situation.
Ma réponse à votre réponse : cher ma Location de voiture n‘hésitez pas à me contacter : votre fournisseur était wheego … j’ai la facture avec le numéro du bon , le numéro de confirmation qui prouve notre bonne foi avec mon mari. Je n’ai pas pour habitudes de mettre des avis, mais se retrouver avec un bébé de 3 mois sans aucune solution autre que repayer sur place est inadmissible.
31 mars 2024
Avis spontané
Réponse de MLV
Bonjour, après vérification vous n'avez jamais réservé de véhicule sur le site de ma-location-voiture.com . Le numéro de dossier fourni ne correspond pas du tout à la nomenclature de nos numéros de réservation. Par ailleurs, aucune réservation n'est liée aux différents noms, téléphone et emails communiqués ici. Par ailleurs, vous avez laissé un avis quasi similaire sur la page https://www.trustpilot.com/review/crcrental.pt...
Le 26/11 j’ ai annulé ma réservation…
Le 26/11 j’ ai annulé ma réservation conformément aux CGV j ai recu un mail de confirmation me disant que je serai remboursé ds les 10 jours
Depuis j ai appelé 5 fois on me dit que mon dossier devrait étre traité rapidement mais rien
J hésite à penser qu on est dans l arnaque la plus totale
26 novembre 2023
Avis spontané
J'ai payé, je suis à pied
Le site stipule que le montant n'est pas débité du compte tant que la location n'a pas été confirmée. C'est faux, les 278€ ont été immédiatement débités.
La location n'est pas confirmée, Europcar n'a aucune réservation à mon nom et n'a pas non plus de véhicule disponible.
J'ai payé, je suis à pied, j'espère pouvoir e faire rembourser.
Service client par chat hors Europe, avec des conseillers qui communiquent par Google translate. La courtoisie n'a pas manqué, mais ça en dit long dessus.
22 décembre 2023
Avis spontané
Très mauvaise expérience!
Très mauvaise expérience!! La location a bien été facturée et payée mais arrivé sur place, le loueur alamo (car ma-location-voiture est un courtier) a refusé de me donner la voiture soit disant car ma cart était une carte "débit"... une Visa Premier.
Depuis, impossible de me faire rembourser ni même de porter réclamation en bonne et due forme. Ils n'en ont rien à faire et m'ont même dit lors de notre échange téléphonique : "tous les clients ne peuvent pas être satisfaits"!!!....
22 octobre 2023
Avis spontané
Nous n'avons pas eu notre voiture
Nous n'avons pas eu notre voiture
Nous n'avons pas été prévenu pour l'obligation d'une carte de crédit !
Or en France nous n'avons que des cartes de débit !
ARNAQUE
aucun remboursement possible
A fuiree !!
20 août 2023
Avis spontané
Location rapide
J'ai deja utilisé ma location de voiture plusieurs fois et je n'ai jamais eu de problemes.
4 décembre 2022
Avis spontané
Très rapide et pas cher
18 août 2021
Avis spontané
réservation hyper fluide ,a confirmer…
réservation hyper fluide ,a confirmer lors de la réception du véhicule.
8 mai 2021
Avis spontané
Location très simple et rapide Rien à…
Location très simple et rapide Rien à redire
1 décembre 2020
Avis spontané
Super service et prix très compétitif.
Super service et prix très compétitif.
Site web clair.
Details précis sur la commande.
Je recommande ce service.
2 novembre 2020
Avis spontané
Service sérieux et professionelle
3 avril 2020
Avis spontané
bon service et bon accueil
bon service et bon accueil
ras pour la location de la voite
2 février 2020
Avis spontané
inadmissible
inadmissible. Cela fait 6 mois que j'ai payé une réservation pour plus de 500 € pour un véhicule à l'aéroport de Roissy, qui n'a pas pu m'être remis le jour dit. Le loueur final, Enterprise, n'a pas débité ma-location-voiture.com, par contre j'ai bien été débité intégralement...
Depuis c'est un parcours du combattant sans fin pour essayer de faire aboutir ma réclamation. On me renvoie, toujours par e-mail, d'une personne à une autre, sans aucune avancée.
A fuir !!!
21 novembre 2019
Avis spontané
Bon service d'accueil
Bon service d'accueil, personnel agréable, rapide et professionnel. Voiture conforme et vérifiée. Je recommande.Merci
4 mai 2019
Avis spontané
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