Mac Assistance Avis 

Très agréable ! Le technicien s’est montré patient et gentil, il a trouvé la solution à mon problème. Merci.

Technicien Mathieu (mercredi 22 et jeudi 23 juillet) Très grande disponibilité et patience
Contact agréable et répond bien aux questions
Dirige bien pour que l'on fasse les manipulations nécessaires
A essayé de trouver des solutions aux problèmes rencontrés Bascule faite même si tout n'est pas réglé

Super service, trés réactif. Merci à Benjamin pour sa patience et ses explications trés clair.
La panne a été résolu trés rapidement.
Mille mercis à lui.

Nous avons eux en ligne monsieur Julien et une autre personne malheureusement je me rappelle plus du prénom. Mais tout les 2 sont de excellents employés. Patient avec des explications parfaites. Merci beaucoup et très bonne continuation à eux deux.
Barberi

Un GRAND merci à Ulysse pour l'aide technique et la compréhension du chargé de clientèle qui s'est occupé de mon cas. Ton calme, posé et très professionnel, il a été d'une grande d'aide pour la récupération de mon MP de session et pour débloquer ma puce de sécurité. Merci beaucoup

Très rapidement la mise en service de mon mini Mac à été réalisée ainsi que l’installation de Microsoft office.
J’ai gagné sans doute pas mal de temps en laissant la main de mon Mac à un technicien Apple.

En tant que primo accédant au Mac book, je me suis vite perdu dans les choses à faire ou à ne pas faire et le collaborateur Ludovic a été d’une patience et d’une empathie formidable!
Un grand merci à ce monsieur qui est d’un dévouement absolu ! Merci merci ludovic.

Merci beaucoup pour m’avoir aider à débloquer mon Mac 🙏🏼

Mon ordinateur etait verrouillé mais l'assistance est super, Xavier m’a tout débloqué avec patience et courtoisie.
En revanche le tarif de 208€ (39€ puis 169€ dans le même coup de téléphone) exigé par Apple est exorbitant...

Problème de code. Monsieur a été extrêmement gentil avec moi et compétent. Je le recommande.

Excellent accueil. Beaucoup de patience.
Très pro et pédagogue.
Merci beaucoup

Après de multiples essais de mots de passes le Mac s’est bloqué
Avec Ulysse sa patience et sa compétence
Le Mac est de nouveau fonctionnel !
Merci Ulysse mais tant pis pour le portefeuille
La demie heure de guidage a un coût désagréable

Très bon accueil…problème réglé …Ludovic a été patient et très professionnel
Intervention que je juge tout de même très onéreuse

À l’écoute. Très professionnel et disponible. Merci pour votre aide Ludovic.

Attention, arnaque! Je pensais que c’était le SAV d’Apple mais ce n’est pas le cas! Ils font perdre du temps et beaucoup d’argent pour un problème non résolu… Avec Apple, mon problème a été résolu en 10 minutes et gratuitement. Mac assurance et à fuir!

Super intervention payante (200€) alors que c’est gratos avec une vidéo YouTube !
Ils vous embobinent en retrouvant la date d’achat de votre appareil (il suffit de mettre le numéro de série sur le site d’Apple qu’ils vous demandent…) pour vous dire qu’il n’est plus sous garantie mais là, il ne s’agit pas d’un défaut de l’appareil, simplement un mot de passe à réinitialiser !
Je recommande si on a 200€ à payer pour se faire aider à réinitialiser son système d’exploitation !

La patience et l’expertise de l’agent on été plus que nécessaire et apprécié dans cette prise en charge

Malgré le prix, très bonne prise en charge

Super travail effectué par Julien!
Un grand merci!

hors le fait que les tarifs sont prohibitifs 39€ plus 208€ pour le dépannage. Le technicien Julien a fait du très bon boulot. J'ai quand même eu l'impression de mettre fait arnaquée avec beaucoup de courtoisie et de professionnalisme :-)