Mac Oil Avis 168

Wir fahren seit Jahren mit mehreren Autos zu Macoil und waren bislang zufrieden. Jetzt soll man 25 € "Logistikzuschlag" pro Ölwechsel zusätzlich zahlen. Für mich ist das unseriös und Abzocke, damit vergrault man (hoffentlich) viele Kunden. Ich bin jedenfalls wieder gefahren und lasse den Ölwechsel für weniger Geld in meiner Werkstatt machen.

Mein Fahrzeug (Bj. 2013) wurde bisher immer völlig problemlos mit Motoröl der Viskosität 5W40 gefahren. In diversen Foren wird dieses Öl empfohlen. Es wird auch in der Betriebsanleitung ausdrücklich als zulässig angegeben. Die letzten beiden Ölwechsel fanden sogar bei MacOil statt, die Schildchen dazu befinden sich noch im Motorraum.

Trotzdem weigerte man sich in der Filiale in Essen nun, einen Ölwechsel mit dem gleichen Öl durchzuführen. Man dürfe es nicht, da in ihrem System die Viskosität 0W30 angegeben sei. Dieses Öl kostet 40 Euro zusätzlich und hat meines Wissens mehr Nachteile, als Vorteile.

Ärgerlich ist auch der "Logistikzuschlag" von 25 Euro, angeblich wegen der Ölkrise. Nicht 10 Euro, sondern sofort 25 Euro. Während sich an den Tankstellen die Preise fast wieder normalisiert haben. Den Zuschlag hätte ich trotzdem noch akzeptiert. Aber nicht ein Öl ohne Vorteile zu einem deutlich höheren Preis. Und nicht die Weigerung, meinem Wunsch als Kunde zu entsprechen. Somit hat heute kein Ölwechsel stattgefunden. Die verschwendete Zeit gibt mir aber niemand zurück.

Fazit: Ich fühle mich verschaukelt. Es könnte der Eindruck von versuchter Abzocke entstehen. MacOil hat jedenfalls dauerhaft einen Kunden mit drei Fahrzeugen verloren. Und mein Umfeld wird selbstverständlich von diesem Vorfall erfahren...

Ich war am 19.08.26 zum Ölwechsel das war alles ok bis die Rechnung kam da kamen 25,00 € Logistik Zuschlag zu ohne Vorwarnung das finde ich nicht ok

Ich war heute zum wiederholten Male bei macOIL in Nürnberg . Wie immer ein sehr freundliches Personal und gute Fachkompetenz. Auch ein Eintrag in meinem Bordcomputer über den Ölwechsel wurde durchgeführt.
Sehr zu empfehlen.

Vielen Dank
Wolfgang

Der Service und die Mitarbeiter sind top. Aber für einen Ölwechsel 0W30 (1L Motörchen) mit €164 anzuschlagen ist eine Frechheit. Die Reichen werden immer reicher. So Firmen wie Mac Oil verdienen genau so gut wie vor den Kriesen. Einfach die Preise erhöhen und wir haben unsere Kassen wieder voll. Leider bekommt nicht jeder Kunde von seinem Arbeitgeber mehr Geld um diese Frechheit von Preiserhöhung auszugleichen!!!!!! 2 Sterne nur für den Service!

Vorab es ist immer mega voll wartezeiten von über einer Stunde sind normal aber mehr als arbeiten können die Leute auch nicht deshalb kam ich 10 Minuten vor der öffnungszeit in der Woche eine große Leuchtreklame weiß daraufhin wir öffnen um 8:30 Uhr 8:15 Uhr war ich da war der erste es kam zwei drei weitere und um 8:40 Uhr öffneten sich die Ausfahrt Tore vom ölwechsel und die einzigen beiden Angestellten die da waren beschlossen erstmal raucherpause und Kaffee daraufhin haben um 8:42 Uhr alle vier Autos das Warten abgebrochen sind gefahren und die Angestellten Gründen nur und dachten wahrscheinlich umso länger ist die Pause Service sieht völlig anders aus und das abholen ölwechsel mittlerweile 130 € kostet logistikzuschlag 25 € einen serviceabzug würde ich genauso ansetzen wirklich eine Frechheit

Habe. Mein Sohn mit mein Auto hin geschickt.
Orginalöl und Oelfilter selber mitgebracht.
Für 10 min Arbeit Oel und Oelfilterwechsel habe ich 80 euro bezahlt.
Für mich ein no go und Abzocke.
Nie wieder

Wurde abgewiesen weil mein Fahrzeug am Motor undicht war.Ich gehe seit über 10 Jahren zu Mc öl .Man werde an solchen Fahrzeugen kein ölwechsel mehr machen.schade

Bin früher gerne hingefahren. Heute bei Mac Oil reingefahren, nehmen dir 25 Euro Logistik und Kriegzuschlag drauf auf dem Oelwechsel.
War vorher draussen nicht informiert worden . Schönen Dank das war es

Ich war heute in Dortmund Mitte und fand den Service wirklich ganz hervorragend. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben alles erklärt. Ich konnte alles, was unter dem Fahrzeug war, auf einen Bildschirm verfolgen und fand es sehr interessant. Vielen Dank für den Service. Ich komme auf jeden Fall wieder! 👍👍👍

Achtung Abzocke!
Ölwechsel mit Filter 155€.
Wegen der angespannten Lage Weltweit......
25€ Logistik-Zuschlag.
Aber im Handel macht sich dies nicht in diesem Ausmaß bemerkbar.
Solltet Ihr alle mal vergleichen.

Ab heute erhebt MAC OIL 25€ pro Service aufschlag! Angeblich wegen Warenströme im Persischen Golf( krieg)
Ok, es Soll Temporär sein.
Letztes Jahr im Mai habe ich 85 € für Öl wechsel bei meinen Ibizza bezahlt.
Heute Sollte ich 125€ Zahlen!
Dann mach ich halt statt 1 mal Jährlich bis Kriegsende nur noch alle 2 Jahre den Ölwechsel.

Ich fand den Service wirklich ganz hervorragend. Die Kollegen waren sehr nett, behilflich und haben alles erklärt. Ich konnte alles verfolgen und fand es mega interessant. Vielen vielen Dank dafür, macht weiter so!

Top, ein Erlebnis und Super Service. Gerne wieder!! 👍🏻

Freundliches Personal und guter Service bin sehr zufrieden und komme gerne wieder.

Das von mir verlangte 5W40 wurde verweigert und das teuerste 0W30 eingefüllt mit der Behauptung die Kfz-Spezifikation verlange dies.
Ein Blick zuhause in das Handbuch zeigte aber dass das 5W40 durchaus sogar empfohlen, wird.
Mal eben €40,- zusätzlich abgezockt.

„Ich bin sehr enttäuscht vom Service bei McÖl. Bei meinem Fahrzeug mit 250.000 Kilometern passt 5W-30 besser. Bevor ich kam, hatte ich telefonisch nachgefragt, ob ich eine Ölspülung machen kann. Man sagte zu, doch als ich dort war, wollten sie mir das teurere 0W-30 verkaufen. Dabei ist genau das 5W-30, das ich haben wollte, das Richtige. Es war sehr gefährlich, weiterzufahren, und ich empfehle diese Werkstatt nicht weiter.“

War heute bei Mac Oil und wurde hervorragend von Herrn Eidenmüller beraten und bedient. Ich als Frau komme gerne wieder. Insgesamt ein tolles Team.

Ich bin ganz ehrlich... War immer bei einer Werkstatt meines vertrauens. Habe nie was von MC oil gehöhrt...

Musste allerdings jetzt... Mal nen öl wechsel machen. Ich habe Fehler Meldungen gehabt..
Bin hingefahren.. Ne schlammspülung... Ca. 10 min vorher rein gekippt..
Dann habe ich bei denen den öl Wechsel machen lassen...
Ganz ehrlich..... Top.

öl wechsel und filter.... Top.
Du siehst alles. Wer was macht
Freundlich und akurat.

Ganz ehrlich..
Kann ich auch machen...
Aber neee.. .....der Service war TOP
KLAR KANN ICH ES BILLIGER HABEN
Ich miete mir ne bühne und co..

Völliger Quatsch.
Es lohnt sich nicht...
Der Service von mc oil ist bombe

Ich war gestern bei Mac Oil in Essen und bin kurz vor 16 Uhr, also kurz vor Feierabend, dort auf das Gelände gefahren. Ein Mitarbeiter hat mich dann in die Warteschlange eingewiesen. Als ich endlich dran kam, war es bereits nach 16 Uhr.
Der Mitarbeiter, der dann den Ölwechsel durchgeführt hat, war anscheinend überfordert und hat gemeckert, warum ich so spät käme. Er hat sogar den Vergleich mit einem Restaurant gebracht, wo man kurz vor Schluss auch nicht mehr bedient würde. Ich habe ihm gesagt, er solle mich mit seinem Restaurant-Beispiel in Ruhe lassen, seine Arbeit machen, damit er Feierabend machen könne. Ich finde, wenn man als Kunde kurz vor Schluss noch angenommen wird, sollte man nicht angemeckert werden.