J’ai eu une conseillère très incompétente au téléphone qui ne savait pas lire mon dossier et les archives. Comportement très déplorable et non-commercial, n’ayant trouvé où proposer aucune solution. I... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- Compagnie d'assurance
- aussi dans
- Assurance auto
- Compagnie d'assurance habitation
- Compagnie d'assurance moto
- Compagnie d'assurance vie
- Mutuelle de santé
Écrit par l'entreprise
Réélue Marque d’assurance Préférée des Français pour la 3ème fois consécutive, la Macif protège et accompagne plus de 6 millions de sociétaires. Mutuelle d’assurance multi-métiers, elle propose des garanties protectrices et des conseils adaptés à toutes les facettes de votre vie : auto, moto, habitation, santé, prévoyance et solutions de crédit. Ancrée dans les territoires avec des services de relation client implantés à 100 % en France, la Macif place la confiance et la solidarité au cœur de ses engagements.
Coordonnées de contact
France
- macif.fr
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J'ai été très bien accueilli par un…
J'ai été très bien accueilli par un agent sympathique agréable et a l'écoute et très professionnel
La conseillère m'a permis d'assurer mon habitation
La conseillère m'a permis d'assurer mon habitation en faisant un maximum d'économies. Elle a su s'adapter au contrat déja existant que j'avais et le compléter.
Ma demande a été réalisée rapidement…
Ma demande a été réalisée rapidement avec beaucoup de professionnalisme
la perfection
La conseillère Anais de Belfort a était à top dans l'écoute, l'échange,mais surtout le suivis de mon dossier.
Elle a fait preuve de compréhension et a était très agréable.
bienveillance et réactivité
Très peu d'attente téléphonique
Très peu d'attente téléphonique. Accueil très sympathique et traitement de mon dossier efficace et rapide .
Comme d’hab performant rapide et…
Comme d’hab performant rapide et courtois
Très bon service client
Service client facilement joignable, échanges toujours cordiaux, clairs et efficaces
Tout ce que j'attends d'une assurance
Tout ce que j'attends d'une assurance
Très bonne accueil téléphonique et à…
Très bonne accueil téléphonique et à l’écoute de nos demandes.
Échange très agréable avec un…
Échange très agréable avec un conseiller à l’écoute, qui a su répondre rapidement et efficacement à mes attentes. Je suis très satisfaite de la qualité du service.
Obligé de signer un contrat avant de savoir combien vont coûter les options
Je suis un ancien client de la Macif et j'ai voulu faire un devis d'assurance pour un futur appartement que je vais mettre en location et le problème est qu'il faut que je signe le devis donc faire le contrat pour savoir combien va me coûter en plus l'assurance des loyers impayés que je veux rajouter.
Bref ce n'est pas très professionnel de la part d'une assurance de demandé de payer un contrat avant de rajouter des options ?
Je vais assurer mon appartement dans une assurance qui m'a fait un devis complet avant de prendre ma décision.
J’ai obtenu les réponses que j’attendais
J’ai obtenu les réponses que j’attendais
Tres réactif répond très vite
Tres réactif répond très vite , écoute notre demande et donne de bons conseils
Rapidité pour la souscription d’un…
Rapidité pour la souscription d’un contrat et la mise à jour de deux autres contrats
Amabilité de mon interlocutrice avec le…
Amabilité de mon interlocutrice avec le ton agréable et souriant
Réponse à mes questions dans la bonne humeur mais avec professionnalisme
J'ai appelé pour une attestation de protection civile
J'ai appelé pour une attestation de protection civile, il y'avait un problème lié à l'âge de mon fils étudiant, au lieu d'aller chez la concurrence Natacha m'a bien conseillé et finalement réglé mon problème en faisant le nécessaire. Surtout ce qui m'a touché chez elle c'est sa patience, son sens de l'écoute et la compression du besoin du client. Et par dessus tout son professionnalisme et sa gentillesse m'ont beaucoup touché. Merci beaucoup Natacha que Dieu vous protège !
Assurance Obsèques
Assurance Obsèques
ne vous faites pas avoir par ces assurances, a la fin la macif se sert de votre argent, prend des frais de gestions, des frais de dossiers même auprès des prestataires type pompes funèbres ( exemple 180 euros de frais de dossier apporteur d'affaires ) et le prestataire doit se taire -
De plus vous ne récupérez jamais votre dû si vous voulez stopper votre assurance même en cas de paiement intégral - perte de plus de 800 euros sur 4175 euros - une HONTE - du VOL
A fuir absolument ce type d'assurance
Documents en ma possession pour étayer ces dires
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