Skickat ca 6 Mail från 2 olika mail adresser samt försökt nå dem via telefon utan resultat i över en månad, nu står man med en icke fungerande trimmer och en hopplös min om sådana företag som svarar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Produkten jag beställde ska enligt hemsidan finnas i lager så jag gjorde en beställning men senare fick jag epost om att produkten hade utgått och inte kunde beställas, jag gavs ingen möjlighet att... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställde rakskål och rakcreme. Endast rakcreme kom utan notis att skål inte kunde levereras. Creme och frakt debiterades. Skål finns mitten maj. Ni kräver då ny beställning. Kan ni leverera skålen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Otroligt nöjd med hantering vid reklamation. Inga konstigheter och made4men har alltid funnits mannen nära till hands oavsett konstigheter med produkt eller andra synpunkter. Dom har vunnit mig som ku... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vi säljer alla populära märken som Biotherm Homme, ID Hair, Veet, Clinique, Clarins, Giorgio Armani, Björn Borg och många fler. Vi har allt i vax för hår, rakutrustning, parfym och hudvård för män.
Coordonnées de contact
Møgelhøj 8, 8520, Lystrup, Danemark
- +46 77 586 81 42
- custumorservice@firtal.com
- made4men.se
2,6
Bas
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
ghostad
Jag vill använda min ångerrätt och på hemsidan står det att de svarar på email flera gånger om dagen. Jag har nu väntat i en vecka utan svar.
Inget telefonnummer, ingen chat, bara inaktiv email.
Är detta ett bluff-företag?
Edit: som svar till made4mens svar så har jag mailat flera gånger. Testar nu maila den danska supportmailen.
15 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Made4men
Hej Robin
Tak for din anmeldelse.
Hvis du ikke har modtaget svar inden for 24 timer, har vi formegentligt ikke modtaget din henvendelse. Jeg vil anbefale dig, at forsøge at gensende mailen, så besvarer vi den naturligvis hurtigst muligt.
Jeg ser frem til at høre fra dig, og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Made4Men
Riktigt dålig kundservice
Riktigt dålig kundservice, fick en maskin som dens motor slutade fungera precis innan ett år av köpet. Maskinen laddar inte och kan inte slås på, mailade kundservice och har inte fått något svar överhuvudtaget.
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Made4men
Hej Mado
Tak for din anmeldelse.
For at kunne tjekke op på, om vi har modtaget din henvendelse til os, har jeg anmodet om flere oplysninger.
Vi forsøger at besvare alle vores henvendelser inden for 24 timer. Har du ikke modtaget et svar inde for denne tidsramme, har vi højst sandsynligt ikke modtager noget.
Jeg ser frem til at høre fra dig, og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Made4Men
Support svarar ej
Har skrivit till dom fyra gånger och inget svar..
”Hejsan!
Fick hem min parfym - de marly layton EDP.
Men jag undrar varför den slutar dofta efter 1 timme? Har läst flera som har samma problem och hävdar att deras parfym är fake.. men det kan inte jag avgöra, men trist att köpa en flaska för 2000:- och att den inte doftar längre än en timme.
Sen har jag sett en massa ”unboxing” videos, fick inte med lappen i paketet då man öppnar upp parfymen.”
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Made4men
Hej Stefan
Tak for din anmeldelse.
Vi besvarede din henvendelse samme dag du henvendte dig. Du har bestemt ikke modtaget en falsk parfume. Den seddel du refererer til, er ikke en del af parfumen mere. Det er bekræftet fra leverandøren.
Alle vores produkter kommer fra certificeret leverandører. Det er selvfølgelig ærgerligt, at varen ikke lever op til dine forventninger. Dog har vi desværre ikke tilfredsgaranti på vores produkter.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Made4Men
Hej jag skriver här för att jag inte…
Hej jag skriver här för att jag inte får svar av dom på kundtjänsten, de står att dom svarar 2-3 gånger om dagen men har skickat flertal mail men får inte svar. fick svar första gången och skulle skicka någon bild på rakapparaten jag skulle lämna tillbaka som inte går och ladda, men sen inget svar och har skickat några mail nu men ingen respons. Det är nu mer än 2 veckor sedan.
12 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Made4men
Hej Stefan
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager hvis vi ikke har modtaget dine mails. Vi svarede dig på din henvendelse d. 15 April, og har herefter ikke hørt yderligere fra dig.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Made4Men
Säljer använda produkter som nya!
Jag läste recensioner att kunder hade fått hygien produkter av detta bolag som tidigare var använda. Jag trodde det hade blivit något fel men nu har jag själv fått en rakapparat hem oplomberad och använd med hår på! Katastrof!!
Måste dock säga att kundtjänsten löste ärendet snabbt, smidigt, de svarade snabbt och bad om ursäkt. Överför förväntan! Tack för det!
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Made4men
Hej Hossein
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig en beklagelig fejl, hvis du har modtaget et brugt produkt. Dette er absolut ikke meningen. Vi har lige modtaget din mail, og har hjulpet dig videre herigennem. Jeg ser frem til at vi kan finde en tilfredsstillende løsning for dig.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Made4Men
Ej återbetald retur och svarar inte på mail
Jag skriver här eftersom jag verkar inte få någon kontakt med dom på mail. Jag retunerade ett helt oöppnat paket för cirka 4 veckor sen men jag har fortfarande inte blivit återbetald. Jag har mailat dom två gånger, först för 3 veckor sen och senast för 1 vecka sen, utan något svar.
12 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Made4men
Hej Jonathan
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan desværre ikke finde nogle mails fra dig, ud fra dine oplysninger. Det beklager jeg. For en god ordens skyld skriver jeg lige vores mail til vores kundeservice: customerservice@firtal.com. Såfremt du ikke har modtaget pengene inden for 1-3 hverdage, må du meget gerne forsøge at kontakte os.
Jeg ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen
Made4Men
Köpte en babyliss pro 4 artist shaver…
Köpte en babyliss pro 4 artist shaver som inte vill laddas. Trots kontakt med kundtjänst vägrar dem svara och hjälpa. Köp inte grejer från detta företag.
7 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Made4men
Hej Eddie
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har problemer med din trimmer og du ikke kan komme i kontakt med os.
Det ser dog ud til, at vi har svaret på alle dine henvendelser og ikke modtager noget svar retur. Jeg formoder derfor, at du ikke modtager vores mails eller at vores mails evt. ender i din spammappe. Såfremt du ikke modtager vores mails, er du velkommen til at kontakte os gennem Facebook i stedet for.
Med venlig hilsen
Made4Men
Reklamerade en produkt med…
Reklamerade en produkt med fabrikationsfel men har efter fem dagar inte fått någon respons trots att de säger att de svarar på mejl minst 2-3 ggr om dagen.
25 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Made4men
Hej Johan
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se, at vi har besvaret din mail, men ikke kan godkende reklamationen, der produktet ikke fejler noget.
Det beklager jeg meget.
Med venlig hilsen
Made4Men
Skickat ca 6 Mail från 2 olika mail…
Skickat ca 6 Mail från 2 olika mail adresser samt försökt nå dem via telefon utan resultat i över en månad, nu står man med en icke fungerande trimmer och en hopplös min om sådana företag som svarar när det passar…
Edit: är nu i kontakt med dom och det verkar lösa sig så höjer recensionen med 2 stjärnor till!
30 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Made4men
Hej
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se, at vi har svaret dig på dine mails, men den video dokumentation du har sendt for et par dage siden, var desværre kommet i en spam mappe. Hvorfor du ikke havde hørt noget fra os. Det beklager jeg.
Jeg har nu svaret dig på en mail og reklamation, og ser derfor frem til at høre fra dig, så vi kan hjælpe dig videre med din reklamation.
Med venlig hilsen
Made4Men
Snabb felfri leverans
Endast gjort en beställning, och där funkade allt smidigt. Ingen erfarenhet av support eller liknande, men att få hem varan var inga problem och allt var helt.
20 novembre 2023
Avis spontané
Kundtjänsten är under all kritik
Beställde en trimmer åt min sambo, när jag fick varan så var den använd, valde att returnera den. Får mail efter ett par dagar där dom skriver att dom vägrar registrera returen eftersom den är använd...
Sista gången jag beställer från made4men, sämsta jag varit med om!!
PS. radera inte dåliga betygen ni får här för att behålla betyget ni har
23 août 2023
Avis spontané
Réponse de Made4men
Hej Sofi
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af, at du har modtaget en brugt trimmer. Det er selvfølgelig ikke i orden, og det virker meget underligt.
Det skal vi have tjekket op på, for så skal vi selvfølgelig have refunderet dig for dit køb.
Jeg har anmodet dig om flere oplysninger, så vi kan få afsluttet sagen på en ordentlig måde.
Med venlig hilsen
Made4men
Dom vägrar registrera returen
Jag beställde en vara men jag ångra mig i efterhand och ville returnera varan. Jag kontakta kundtjänst via mail då dom inte har något nummer som man kan nå dom på(oseriös butik), jag ville veta hur jag skulle gå tillväga för att returnera varan. Fick svar tillbaka att jag får stå för frakten själv vilket inte är billigt, det är en dansk butik. Efter ett tag får jag mail på att dom har mottagit varan men vägrar registrera returen eftersom dom påstår att jag använt varan. Förklarat för dom flera gånger att det inte stämmer men dom vill inte lyssna. Detta är vad ni har att förvänta er från made4men, dom tar inte kunder seriöst eftersom dom själva inte är en seriös butik. Råder er att hålla er undan från made4men om ni vill slippa huvudvärk.
Mvh
Frustrerad kund.
23 août 2023
Avis spontané
Réponse de Made4men
Hej Mikael
Tak for din henvendelse.
Jeg vil starte med at beklage, at man selv står for returfragten hos os, men det er noteret under vores handelsbetingelser.
Når vi modtager en brugt trimmer retur, kan vi desværre ikke godkende returneringen, da det af hygiejnemæssige årsager værdiforringer trimmeren med 100%.
Vi tjekker alle trimmere, som vi får retur, så vi sikrer, at vi ikke sender brugte trimmere ud til vores kunder.
Jeg beklager selvfølgelig oplevelsen.
Jeg vil gerne tage et ekstra kig på sagen, hvorfor jeg har anmodet dig om flere oplysninger.
Med venlig hilsen
Made4men
Dåligt dåligt dåligt!!!
Dåligt dåligt dåligt!!!! Köpte en rakapparat som passade ej, därav ville skicka den tillbaka då säger de att jag själv måste står för frakten till Danmark som ligger på ungefär 400kr, sen när jag skickar de så kan ej PostNord leverera eftersom det är ingen som vill ta den tillbaka. Posten skickas tillbaka till Sverige och då måste man först betala igen 200kr för och kunna ta ut posten, sen skicka den tillbaka till ett annat adress och lägga 400kr för frakten.. bluufffff företag!!!! Avråder alla. Köp aldrig 👎 från denna oseriösa företag!!
1 août 2023
Avis spontané
Réponse de Made4men
Hej Arash
Tak for din anmeldelse.
Da du kontakter os omkring returnering af pakken d. 29 juni, sender min kollega dig en returformular, hvor vores danske adresse du skal sende retur til fremgår. Du har så fundet en svensk adresse, som du har sendt pakken retur til. At du har overset adressen i vores returformular og selv valgt at sende pakken retur til en forkert adresse, er jeg naturligvis ked af. Men da vi har oplyst dig den korrekte adresse, er der desværre ikke noget vi kan gøre.
Anden gang du forsøger at sende pakken retur, skriver du gadenavnet forkert, hvorfor pakken heller ikke bliver sendt korrekt retur til os.
Jeg beklager oplevelsen mange gange.
Med venlig hilsen
Made4Men
otroligt lång leveranstid
Har precis fått mina beställda varor till postutlämningskontor, det har tagit 28 dagar (21 arbetsdagar) utan något förklarande mail under tiden från Made4men, så jag beställde efter 12 dagar likvärdiga varor från annan återförsäljare som kom efter 4 dagar. Har idag kontaktat deras kundtjänst angående detta och skall se hur dom löser det.
Återkommer med uppdaterat betyg efter deras återkoppling/lösning på detta.
28 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Made4men
Hej Fredrik
Tak for din anmeldelse.
Jeg er naturligvis ked af, at din pakke har været så lang tid undervejs. Da vi ikke kan side og holde øje med trackingen på de mange pakker vi sender hver dag, er det vigtigt, at man som kunde kontakter os, hvis pakken ikke er leveret indenfor den forventet leveringstid. Gør man ikke det, har vi heller ingen chance for at finde en løsning eller hjælpe på anden vis.
Jeg kan dog se, at vores kunderservice har sørget for at tilbagekalde din ordre og noteret, at du skal refunderes så snart pakken kommer retur til os. Jeg håber, at dette har været en tilfredstillende løsning.
Med venlig hilsen
Made4Men
Ett företag som säljer fike maskiner…
Ett företag som säljer fike maskiner och dom tar aldrig emot returer 👎🏽👎🏽
13 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Made4men
Hej Wahib
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, hvis du ikke synes, at vores produkter lever op til forventningerne.
Der er altid mulighed for, at sende en ubrugt vare retur. Du kan læse mere om betingelserne for returnering her: https://www.made4men.se/information/returer/
Med venlig hilsen
Made4Men
Köpte en säkerhetshyvel
Köpte en säkerhetshyvel. Efter 10 månader av sporadisk användning är gängorna på skaftet kassa. Så kassa att det inte går att säkra huvudet med skaftet och säkert kunna använda hyveln.
Det roliga är att detta är nummer två, med samma problem. Den första var en present. Nästa köper jag hos en barberare så jag får bra kvalitet.
1 novembre 2022
Réponse de Made4men
Hej Gill
Tak for din anmeldelse.
Jeg er naturligvis ked af, at du har købt et produkt, som ikke virker optimalt længere. Vi vil altid gerne være behjælpelige med en erstatning i sådan en situation, og jeg kan se, at vi for kort tid siden har sendt dig produktet påny. Jeg håber, at du er tilfreds med håndteringen af din sag, og det nye produkt virker som det skal.
Med venlig hilsen
Made4Men
Fick en ej fungerade produkt
Fick en ej fungerade produkt! Bad då om pengarna tillbaka, men det fick jag inte. Istället ville dom laga skitet! Kunden har alltid rätt att få pengarna tillbaka! Nej ett riktigt bluff företag är dom mad4men plus att som nästan aldrig svara när man försöker kontakta dom!
27 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Made4men
Hej Mikael
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, hvis håndteringen af din reklamation ikke levede op til dine forventninger. Når vi skal oprette en reklamationssag, har vi i følge lovgivningen ret til at reparere produktet op til 3 gange, før der kan være tale om en komplet refundering. Vores kundeservice har informeret dig omkring reklamation proceduren op til flere gange, og har oprettet en reklamationssag til dig. Hvis du ikke ønsker at gøre brug reklamationsretten, i forhold til den fremlagte procedure, kan vi desværre ikke være hjælpe dig videre i denne situation.
Med venlig hilsen
Made4Men
Ringe service fra Made4men...
Made4men vil ikke tage skægtrimmer retur, da de påstår, at jeg skulle have taget trimmer i brug, hvilket ikke passer. De har muligvis haft det sendt frem til en anden tidligere, som også andre har oplevet jævnfør anmeldelser.
Har intet af sige dem på i øvrigt, men dette var en rigtig dårlig oplevelse.
24 octobre 2022
Avis spontané
Made4Men är världens största bullshit…
Made4Men är världens största skräp scammer företag enligt mig efter min upplevelse.
Jag beställde en Njord Beard Comb & Scissor från Made4Men. En mustachsax kort sagt.
De skickar mig istället(med extrem sannolikhet för att de är ett scammer företag) 2 st påsar med skum på pinne som kallas PS Choc Stick 100x4 mm.
JAG AVRÅDER ALLA FRÅN ATT BESTÄLLA VAROR FRÅN MADE4MEN DÅ NI MED STÖRSTA SANNOLIKHET ALDRIG KOMMER FÅ VARORNA NI BESTÄLLT. ALLA POSITIVA RECENSIONER SOM SKRIVITS ÄR MED STÖRSTA SANNOLIKHET FEJK.
Kommer betala fakturan, som tur är bara 169 kr, och be done with it.
Bolag som er borde verkligen tvångsavvecklas!
25 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Made4men
Hej Örjan
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, hvis vi har sendt et forkert produkt til dig. Det er en situation, som vi altid gerne vil forsøge at være behjælpelige med. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice for yderligere hjælp.
Med venlig hilsen
Made4Men
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.