J'ai commandé un poster personnalisé il y a 3 jours et je l'ai reçu aujourd'hui, c'est super ! Le délai de livraison a été parfaitement respecté. Mon poster présente quelques défauts au niveau des cou... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produit personnalisé, les photos ressortent très bien, bonne qualité d'impression. Par contre au niveau taille un peu petit, prendre une taille au dessus. Le produit reste cher, plus les 8 euros... Voir plus
Compliqué... J ai créé des dominos personnalisés.. A la conception déjà rien n était clair. J ai du placer des photos sur 8 dominos sans savoir combien de dominos comporterait le jeu au total... Voir plus
Quasi parfait de la commande à la livraison effectuée dans la plage horaire prévue. (Juste un petit souci lors de la saisie de la commande avec une quantité souhaitée qui se mettait automatiquement s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
At Madeingift.com, we have been dedicated to home-delivered breakfasts and personalized gifts for more than 20 years. Over this time, we’ve learned that the most important part isn’t just the product itself, but the emotion it creates when someone receives it. That’s why we love being part of people’s lives, helping them choose the right surprise for the perfect moment: a birthday, an anniversary, a wedding, the arrival of a baby, or simply a “just because.” Our catalog is enormous, with over 15,000 different products designed for all kinds of tastes and occasions. Many of them have been designed and created by us from scratch, with great attention to detail, while countless other ideas were born from the requests of imaginative customers who wanted something truly unique. This constant collaboration has allowed us to grow and to offer original gift options that never fail to surprise. Another key part of who we are is speed. We know that, in many cases, timing is everything. That’s why we provide super-fast delivery: your gift can reach any point in Spain in less than 24 hours, carefully packaged and ready to delight. And if your surprise has to travel across borders, we also deliver throughout Europe in just a couple of days, always maintaining the same level of quality, care, and attention that defines Madeingift.com.
Coordonnées de contact
Sepúlveda 6, nave 18, 28108, Alcobendas, Espagne
- +33 1 84 80 33 15 / +39 06 9931 0025 / +49 30 16636769
- mail@madeingift.com
- madeingift.com
3,7
Moyen
7 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Toute la demande est respectée et je…
Toute la demande est respectée et je trouve le paquet très sympa.
Je l’ai offert comme ça directement
Merci
24 octobre 2024
Réponse de Madeingift.com
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que toutes vos demandes ont été respectées et que vous avez trouvé le paquet très sympa. C'est formidable que vous ayez pu l'offrir directement !
Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous fournir des produits de qualité.
Réponse de Madeingift.com
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspondait parfaitement à votre commande et que vous en êtes satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
À très bientôt pour une nouvelle commande, et encore merci pour votre confiance !
Beau résultat
Facile à créer, très beau résultat, tel que souhaité. A l air de bonne qualité. A voir dans le temps.
Problème avec la livraison de mondial relay. Colis arrivé avec beaucoup de retard.
4 octobre 2024
Réponse de Madeingift.com
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que le résultat soit à la hauteur de vos souhaits.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison Mondial Relay. Nous allons faire remonter cette information auprès de notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre produit !
Merci encore pour votre confiance !
Personnalisation très bien faite
Personnalisation très bien faite , par contre luminosité du réveil médiocre même en plein jour on ne voit quasiment pas l'heure , envoi d'un mail pour savoir si cela est normal aucune réponse reçue.
4 octobre 2024
Réponse de Madeingift.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec la luminosité du produit et le manque de réponse à votre e-mail. Après vérification, nous n'avons pas reçu de message de votre part. Nous vous invitons à nous écrire de nouveau à mail@madeingift.com afin que nous puissions traiter votre demande rapidement et trouver une solution adéquate.
Merci pour votre compréhension et nous attendons votre message avec impatience.
Cordialement,
La livraison a été très rapide mais le…
La livraison a été très rapide mais le produit ne correspondait pas aux attentes : mauvaise qualité et erreur dans la personnalisation.
29 septembre 2024
Réponse de Madeingift.com
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de qualité et de personnalisation. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter afin que nous puissions évaluer la qualité du produit et trouver une solution. Votre satisfaction est importante pour nous.
Bonne expérience
Bonne expérience
Produits en adéquation avec mes attentes
Délai de livraison respecté
17 septembre 2024
Réponse de Madeingift.com
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que les produits ont répondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Les délais de fabrication et livraison…
Les délais de fabrication et livraison sont très très rapide, la qualité des produits est bien plus que satisfaisante. Le sav est hyper réactif. J'ai déjà commandé 5 ou 6 fois sur ce site et je n'ai jamais été déçu
17 septembre 2024
Réponse de Madeingift.com
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de nos délais de fabrication et de livraison, ainsi que de la qualité de nos produits. Votre fidélité nous touche profondément. Un grand merci de la part de toute l'équipe, et à très bientôt !
Colis reçut dans les délais produit…
Colis reçut dans les délais produit bien emballé conforme au photo j adore et je recommande ce site pour son sérieux et son professionnalisme
Encore merci à tte l équipe
17 septembre 2024
Réponse de Madeingift.com
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le colis est arrivé dans les délais et que le produit vous plaît. Votre recommandation et votre confiance nous font très plaisir. Encore merci de la part de toute l'équipe !
Super qualité et envoi très rapide
7 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de la rapidité de l'envoi. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! 😊
Entreprise fiable et service de qualité
Entreprise fiable.
Réactivité pour le suivi des commandes au top.
Livraison rapide en France rapide sous 5 jours ouvrés.
Qualité des produits impeccable.
J’ai commandé comme cadeau de noces un duo de flûtes à champagne personnalisées . Elles correspondent exactement aux images sur le site et encore plus belles en vrai. Dommage qu’on ne puisse envoyer des images.
Je recommande vivement!
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la rapidité de notre livraison et de la qualité de nos produits. Cela nous fait plaisir de savoir que les flûtes à champagne personnalisées étaient encore plus belles en vrai et qu’elles correspondaient parfaitement à vos attentes. Nous comprenons que vous auriez aimé partager des photos, et c’est une excellente suggestion que nous prendrons en compte. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir pour vos prochaines commandes ! 🥂
Mauvaise mesures des vêtements et réponse non professionnelle du SAV
J'ai reçu de mes enfants un pyjama personnalisé et les mesures mentionnées sur le site ne sont absolument pas correctes (ni en hauteur ni en largeur). Nous avons envoyé un mail de SAV et la réponse est "les tailles sur le site sont données à titre indicatif et peuvent varier jusqu'à 5 cm en plus ou en moins..."
Je vous déconseille fortement de commander des vêtements sur ce site.
10 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Nous sommes désolés d'apprendre que le pyjama personnalisé que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes en termes de taille. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons nos excuses pour tout désagrément. Bien que les tailles puissent varier légèrement comme indiqué sur le site, nous souhaitons examiner votre cas de plus près pour trouver une solution. Nous vous invitons à nous recontacter en précisant les détails de votre commande afin que notre service clientèle puisse vous assister au mieux. Nous tenons à ce que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre expérience avec nous.
Commande inutilisable
J’ai commandé des stylos personnalisé dont la visualisation (maquette)était très bien et parfaitement lisible. On m’a fait croire pendant plusieurs jours qu’ils seraient refaits. Aujourd’hui on m’informe que non , que le stylo correspond à la commande.. mais ça ne correspond pas du toit au visuel du produit. Le texte est totalement illisible et les cœurs qui devaient être rouge sont violet … mais pour eux c’est conforme à la commande et on m’a donc annoncé aujourd’hui à quelques jours de l’événement qu’on ne résoudrait pas mon problème. En plus d’avoir perdu 30 euros je n’ai plus qu’à me débrouiller pour trouver un cadeau invité en quelques jours.. travail de mauvaise qualité, logiciel pas au point et mauvaise foi sont les maîtres mots de cette entreprise. À fuir !!!!!!
4 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec nos produits n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration, d’autant plus avec un événement si proche.
Nous souhaitons clarifier que nous avons suivi avec soin les indications fournies lors du processus de personnalisation. La zone d’impression disponible est clairement indiquée dans notre modèle (5 cm), ce qui permet de visualiser précisément la taille finale du texte et des éléments graphiques. Bien que nous ayons tenté d’effectuer les ajustements nécessaires, dans ce cas, le design fourni ne permettait pas de modifications supplémentaires sans compromettre la qualité du produit.
Nous sommes profondément désolés que le résultat final ne réponde pas à vos attentes, mais le produit a été fabriqué conformément aux spécifications validées lors de la maquette finale. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou pour vous aider à l’avenir à trouver des solutions plus adaptées à vos besoins.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
J'ai fait faire un plaide personlnalisé…
J'ai fait faire un plaide personnalisé avec photos et franchement agréablement surprise. La qualité de photos super .
Le plaide tout doux la grandeur très bien.
C'est pour un cadeau de mariage alors j'ai hâte de l'offrir et la livraison rapide.
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du plaid personnalisé, de la qualité des photos et de la douceur du tissu. Nous espérons que ce cadeau de mariage fera sensation ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autre chose à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
Résultat incroyable !!
Le résultat du cadre photo que j'avais créé était incroyable et correspondait vraiment à ce que j'attendais
20 août 2024
Réponse de Madeingift.com
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre photo correspondait parfaitement à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance! 🌟
Cadeaux personnalisés
Cadeaux personnalisés pour un mariage, après quelques soucis de marquage, et quelques échanges au téléphone, j ai reçu un colis nickel, personnalisé comme je voulais ,avec chocolats entouré de poché glaçons, le top!!
Je vous remercie pour l effort apporté. Je recommande pour les cadeaux personnalisés.
10 août 2024
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) du résultat final après les ajustements nécessaires. Nous avons à cœur de répondre à vos attentes, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Profitez bien de vos cadeaux personnalisés, et merci encore de nous recommander. À bientôt !
Absence de mail de confirmation et suivi du colis impossible
Ma sœur a effectué un achat sur le site pour un produit personnalisé le 11 août 2024. Cependant, elle n’a pas reçu de mail de confirmation et il n’y a pas de création de compte lors de l’achat donc impossible de voir le suivi de commande et l’historique d’achat en cas d’absence d’envoi de mail de confirmation de la part de l’entreprise. Le site ne semble pas protéger le consommateur qui se retrouve dépourvu et dans l’incapacité d’avoir un réel suivi et service client.
Serait-il possible d’avoir plus de renseignements et d’avoir l’envoi d’un mail de confirmation quant à l’achat effectué s’il vous plaît afin que je puisse savoir où en est l’état de sa commande ?
Merci par avance.
11 août 2024
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation après votre achat du 11 août 2024. Il est possible que cela soit dû à une erreur lors de la saisie de l'adresse email ou à un problème technique indépendant de notre volonté. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous souhaitons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience client fluide.
Nous reconnaissons qu'actuellement, nous n'avons pas de zone dédiée aux clients pour suivre leurs commandes en ligne, mais nous avons mis en place plusieurs moyens de communication pour vous assister à tout moment. Vous pouvez nous contacter par téléphone, via notre chat en ligne, ou par email pour obtenir des informations sur votre commande. Nous n'avons, jusqu'à présent, pas été informés de votre situation par ces canaux.
Pour résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à nous envoyer un email ou à nous appeler afin que nous puissions vous envoyer le mail de confirmation et vous informer de l'état de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Commande de housses de coussins avec…
Commande de housses de coussins avec photos. Qualité de l'impression impeccable et tissu de la housse parfait.
29 juillet 2024
Réponse de Madeingift.com
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de l'impression et du tissu de nos housses de coussins. Nous nous efforçons d'offrir des produits de la plus haute qualité et c'est un plaisir de voir que notre travail répond à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous aider avec de futures commandes et continuer à répondre à vos attentes !
Envoi rapide mais qualité très bof…
3 août 2024
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la qualité du produit n'ait pas répondu à vos attentes. Veuillez nous contacter à l'adresse mail@madeingift.com pour que nous puissions examiner la qualité de votre produit et nous assurer qu'il respecte nos normes habituelles. Nous sommes là pour vous aider et résoudre tout problème.
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat, un cadeau qui a fait plaisir, contact avec le service client très réactif
20 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été rapide et efficace, et que le produit correspondait en termes de qualité et service client. Nous espérons vous revoir bientôt !
J’ai commandé un ballon personnalisé…
Arnaque.
Edit suite à votre réponse :
Bien sûr que je vous ai contacté immédiatement! votre service client demande une preuve que le ballon ne se gonfle pas, je dois fournir une vidéo. En plus de ne pas avoir de solution de personnalisation d’ici demain, je dois faire une vidéo et me fait traiter limite de menteuse par votre SAV. Recuperez votre ballon endommagé point!
J’ai commandé un ballon personnalisé pour un cadeau d’anniversaire. Le ballon est arrivé dégonflé contrairement à ses concurrents. Évidemment en voulant le gonfler ça n’a pas fonctionné. Pas de reponse du service client et c’est trop tard pour commander un autre cadeau! de plus c’est un sticker qui est collé sur le ballon et non une gravure comme le font d’autres sites. bref argent perdu et anniversaire gâché!
13 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Madeingift.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous tenons à préciser que nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part, sinon nous aurions immédiatement pris des mesures pour résoudre la situation.
Si vous avez contacté le service clientèle, vous devez suivre les étapes qu'il vous indique, y compris une vidéo dans ce cas.
C'est la procédure standard pour ce type de cas, sans aucune intention de mettre en doute votre parole, mais pour pouvoir vérifier les erreurs et pouvoir offrir une solution.
Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions rectifier cela. Merci de bien vouloir nous contacter directement à mail@madeingift.com pour que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaire votre demande.
Cordialement,
L’expérience Trustpilot
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