Er der nogen herinde der ved om MÆT er gået konkurs eller ? Vores hund savner maden men vores abonnement er pludselig bare sat på pause, der er ingen produkter tilgængelig på deres hjemmeside og de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg synes konceptet virker rigtig lovende, og kundeservice er utrolig hjælpsomme og venlige. Mine hunde er vilde med foderet! Normalt er de mega kræsne. Dejligt med et alternativt foder med rene råva... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bedste hundemad 🐾🤩 Vores William har bare ikke været vild med tørkost og kunne gå længe uden at spise, hvilket resulterede i at han bl.a. ofte kastede op og havde meget uregelmæssig afføring... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vores hund er meget glad for maden og godbidderne. Hun har prøvet alle varianter af maden og er lige begejstrede for dem. Vi startede med mindre portioner, som gradvis blev øget og hendes mave klared... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Giv din bedste ven den mad, de fortjener: Et friskt, lækkert og næringsrigt måltid. MÆT Frisk hundemad er komplette måltider. Med frisk mener vi, at råvarerne - både kød og grøntsager - er friske og i god kvalitet. Vi tilbereder ingredienserne mildt, og maden skal opbevares på køl i dit køleskab. MÆT leverer frisk hundemad fra nordiske gårde lige til din dør. Nemt for dig og godt for din hund.
Coordonnées de contact
Ølsgårdsvej 1, 4180, Sorø, Danemark
- +45 89 80 51 55
- wuf@maetpets.com
- maetpets.com
3,4
Moyen
246 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 42 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Man aner intet om hvornår man får sine…
Man aner intet om hvornår man får sine varer, jeg bestilte via prøv mæt og har ingen oplysninger modtaget overhovedet om ordren andet end den er gennemført. Udover det står der også på min konto at jeg skal betale næste omgang om 4 dage selvom mit abonnement er hver 4. uge. Hvornår kan jeg forvente at modtage varen, og hvorfor skal jeg betale om 4 dage allerede?
31 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de MÆT Pets
Hej Nadia
Jeg beklager, at du ikke har haft en god oplevelse.
Vi leverer om onsdagen. Der står nederst i alle ordrebekræftelser, at hvis man bestiller inden søndag kl. 18, så modtager man sin levering den kommende onsdag, og ellers bliver det onsdagen i ugen efter :)
Vores system reserverer først pengene om søndagen, derfor står der en "placeholder" ordre på 0 kr. indtil da. Dvs. at vi på nuværende tidspunkt ikke har trukket nogle penge for din ordre – din første betaling bliver på søndag, derfor stod der "næste betaling om 4 dage" (nu 3 dage).
Hvis du har flere spørgsmål, så send os endelig en mail. Vi hjælper gerne.
Dbh Cristina, MÆT
har en meget kræsen puddel
har en meget kræsen puddel, men nu spiser han med velbehag efter vi er gået over til jeres hundemad
17 octobre 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Lisbeth
Det er fantastisk at høre, at jeres kræsne puddel nu spiser med velbehag efter at være skiftet til vores hundemad! Vi er glade for, at vi kunne bidrage til at gøre måltiderne mere behagelige for ham.
Venlig hilsen, Cecilie
Yderst tilfreds
Vores hund er meget glad for maden og godbidderne. Hun har prøvet alle varianter af maden og er lige begejstrede for dem. Vi startede med mindre portioner, som gradvis blev øget og hendes mave klarede det uden problemer. Desuden er det nemt at opbevare og anrette. Vores hund elsker Mæt’s produkter.
Leveringen var nem og uproblematisk og servicen meget venlig.
6 octobre 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Tanja
Tak for din fantastiske feedback! Det glæder os at høre, at Bailey er meget glad for både maden og godbidderne. Vi sætter pris på, at I har prøvet forskellige varianter af maden og at hendes mave har klaret det uden problemer.
Venlig hilsen, Cecilie
Servicen er fin og maden er også OK
Servicen er fin og maden er også OK, min hund var bare ikke så vild med den.
21 octobre 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Marianne
Tak for din tilbagemelding! Vi sætter pris på, at du delte din oplevelse. Vi beklager, at din hund ikke var så vild med maden.
Venlig hilsen, Cecilie
Meget tilfreds!
Vores meget kræsne hund er enormt glad for foderet! Det er det eneste han altid vil spise
19 octobre 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Anne Sofie
Det glæder os at høre, at jeres kræsne hund er enormt glad for vores foder! Det er altid dejligt at vide, at vores produkter falder i god smag.
Venlig hilsen, Cecilie
Godt foder,lidt dyrt
28 septembre 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Maria
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du synes om vores foder. Vi forstår bekymringen ved prisen, og vi værdsætter din ærlighed.
Venlig hilsen, Cecilie
Super!
Vores hund er utrolig glad for MÆT. Efter længere tids sygdom, var det det eneste han ville spise.
5 octobre 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Jane
Det glæder os at høre, at jeres hund er utrolig glad for MÆT, især efter en periode med sygdom. Det betyder meget for os at vide, at vores mad har været til hjælp og værdsat.
Venlig hilsen, Cecilie
Maden er fantastisk men alt for dyr
14 septembre 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Sofie
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du synes om vores mad. Vi forstår bekymringen ved prisen, og vi vil tage det i betragtning.
Venlig hilsen, Cecilie
Vores hund elsker maden
Vores hund elsker maden. Rigtig god kundeservice! Sebastian hjælper med alt!
28 août 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Katrine
Tak for din positive feedback! Det er dejligt at høre, at jeres hund elsker maden, og at I har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
Venlig hilsen, Cecilie
Vores hund elsker sin mad nu hvor den…
Vores hund elsker sin mad nu hvor den blandes op med mæt 🤗🤗
8 septembre 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Gitte
Det glæder os at høre, at jeres hund elsker sin mad, nu hvor den blandes op med MÆT! 🤗🤗 Det betyder meget for os at vide, at vores produkter bringer glæde til jeres hund.
Venlig hilsen, Cecilie
God og hurtig service
12 août 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Laila
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du har haft en god og hurtig serviceoplevelse.
Venlig hilsen, Cecilie
Helt igennem fantastisk og lækkert koncept til hunde!
Fantastisk service, super nem og vejledende hjemmeside og hele konceptet i sig selv er lækkert og jeg ser det som luksus fodder og snacks til min hund. Og ikke mindst, så ELSKER min franske bulldog, på snart 6 år, maden mere end noget andet mad han har fået. Og snacksene de ryger også hurtigt ned. Jeg anbefalede også MÆT til min søsters cocker spaniel som lider af 2 slags allergier og det fungere også, samt at hun heller aldrig har spist sin mad SÅ hurtigt som hun gør med MÆT, og hun er faktisk gået hen og blevet lidt af et madøre efter hun har fået MÆT’s mad og snacks. Så det kan virkelig anbefales!
12 août 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Sissel
Tusind tak for din fantastiske tilbagemelding! Vi er henrykte over at høre, at du sætter pris på vores service, finder hjemmesiden nem og vejledende, og ser konceptet som luksus for din hund. Det glæder os især at høre, at din franske bulldog og din søsters cocker spaniel elsker vores mad og snacks så meget. Det er dejligt at vide, at det også har haft positive effekter for din søsters hund med allergier.
Vi sætter pris på din anbefaling! ⭐️
Venlig hilsen, Cecilie
Min hund elsker maden og jeg har ikke…
Min hund elsker maden og jeg har ikke oplevet andet end suveræn kundeservice. Kæmpe anbefaling herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
9 août 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Katrine
Det glæder os at høre, at din hund elsker maden, og at du har haft en suveræn kundeserviceoplevelse! 🌟🌟🌟🌟🌟 Tak for din anbefaling.
Venlig hilsen, Cecilie
Easy to order delicious food
Easy to order delicious and good quality food for my boy. Perfect delivery to home as well.
4 août 2022
Réponse de MÆT Pets
Hey Lelde
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that ordering was easy and that your boy enjoys our delicious and good-quality food.
Best regards, Cecilie
Réponse de MÆT Pets
Hej Gullvig
Tusind tak for din feedback! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores produkter og oplever god service. 😊
Venlig hilsen, Cecilie
Utrolig søde men upålidelige
Deres mad er virkelig god og vores hund er meget glad. Men deres levering er meget upålidelig.
6 juillet 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Mikkel
Tak for din feedback vedrørende vores mad, og vi er glade for at høre, at din hund nyder det. Vi beklager dog dybt for eventuelle problemer med vores leveringsservice. Vi tager din feedback alvorligt og vil stræbe efter at forbedre pålideligheden.
Venlig hilsen, Cecilie
Gode produkter
29 juin 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Susanne
Tak for din positive feedback! Det glæder os at høre, at du finder vores produkter gode.
Venlig hilsen, Cecilie
Jeg ville rigtig gerne give 5 stjerner
Jeg ville rigtig gerne give 5 stjerner, da mine hunde elsker maden.
MEN! Jeres kundeservice trækker ned.
Jeg har flere gange prøvet at kontakte jer pr telefon, første gang da jeg i min månedsbestilling fik fordærvet mad.
Da jeg ikke kunne komme igennem på telefonen, sendte jeg en mail, med billeder hvor det tydeligt kunne ses maden var dårlig...intet svar...
Har nu modtaget endnu en månedsforsendelse hvor der manglede snack. Prøvede at ringe igen, og fik en telefonsvarer med et nr hvor jeg skulle sende en sms.
Har sendt en sms med billede af min faktura, og hvad der mangler, endnu intet svar!
Jeg køber for 400 kr mad til mine hunde om måneden, og forventer at der svares når jeg ikke får det jeg betaler for!
Overvejer at opsige mit abonnement og handle et andet sted?
14 juin 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Pia
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget din oplevelse. Vi har efterfølgende snakket i telefon og på mail, og som aftalt refunderer jeg dig for de 2 ruller og 1 snack, i alt 119 kr. Dvs. vi kun trækker 280 kr i denne måned.
Jeg håber, at vi fik løst problemet - ellers så skriver du bare igen. Det betyder meget for os her hos MÆT, at både hunde og hundeforældre er glade :)
Dbh Sebastian
Min hund med kronisk tyktarmsbetændelse…
Min hund med kronisk tyktarmsbetændelse er meget glad for Mæt Pets.
I forbindelse med spørgsmå, har jeg oplevet en rigtig god kundeservice.
Kan give mine bedste anbefalinger.
14 juin 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Gitte
Det glæder os at høre, at din hund med kronisk tyktarmsbetændelse trives godt med Mæt. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice.
Venlig hilsen, Cecilie
Fin mad
Fin mad, lidt rodet hjemmeside, synes det virker lidt forvirret. Men det er nok bare mig.
Pris lidt i overkanten af hvad jeg har råd til.
14 juin 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Sus
Tak for din ærlige feedback. Vi beklager, at vores priser er uden for dit budget, men vi sætter stor pris på din støtte. Vi vil selvfølgelig undersøge og arbejde på at gøre vores hjemmeside mere brugervenlig.
Venlig hilsen, Cecilie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.