Er der nogen herinde der ved om MÆT er gået konkurs eller ? Vores hund savner maden men vores abonnement er pludselig bare sat på pause, der er ingen produkter tilgængelig på deres hjemmeside og de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg synes konceptet virker rigtig lovende, og kundeservice er utrolig hjælpsomme og venlige. Mine hunde er vilde med foderet! Normalt er de mega kræsne. Dejligt med et alternativt foder med rene råva... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bedste hundemad 🐾🤩 Vores William har bare ikke været vild med tørkost og kunne gå længe uden at spise, hvilket resulterede i at han bl.a. ofte kastede op og havde meget uregelmæssig afføring... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vores hund er meget glad for maden og godbidderne. Hun har prøvet alle varianter af maden og er lige begejstrede for dem. Vi startede med mindre portioner, som gradvis blev øget og hendes mave klared... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Giv din bedste ven den mad, de fortjener: Et friskt, lækkert og næringsrigt måltid. MÆT Frisk hundemad er komplette måltider. Med frisk mener vi, at råvarerne - både kød og grøntsager - er friske og i god kvalitet. Vi tilbereder ingredienserne mildt, og maden skal opbevares på køl i dit køleskab. MÆT leverer frisk hundemad fra nordiske gårde lige til din dør. Nemt for dig og godt for din hund.
Coordonnées de contact
Ølsgårdsvej 1, 4180, Sorø, Danemark
- +45 89 80 51 55
- wuf@maetpets.com
- maetpets.com
3,4
Moyen
246 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 42 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg har prøvet 20 forskellige produkter…
Jeg har prøvet 20 forskellige produkter til min hund, hvilket hun ikke har gidet spise og det er første gang jeg oplever at hun slikker madskålen efter hun har fået MÆT foder.
Det giver rigtig meget ro i maven at jeg ved hun får det hun har behov for i dagligdagen.
14 juin 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Henriette
Mange tak for din feedback! Det glæder os at høre, at din hund er så begejstret for foderet og at det har bidraget til ro i hendes mave. Det er altid dejligt at vide, at vores produkt opfylder forventningerne og skaber tilfredshed hos både hunde og ejere.
Tak igen for din feedback!
Venlig hilsen, Cecilie
Réponse de MÆT Pets
Hej Regina
Tak for din besked, og det glæder os at høre, at din hund nyder foderet! Vi sætter pris på din støtte og glæder os over, at vi kan levere et produkt, som din hund virkelig kan lide.
Venlig hilsen, Cecilie
Meget bøvlet levering og returnering af penge
Jeg har begge gange jeg har skullet få leveret maden haft meget bøvl med levering.
Man skal være hjemme til at tage imod, da jeg bor i lejlighed og tidsrummet hvor fragtmanden kan komme er nærmest hele dagen, så det forventes at man ikke har noget job eller andet at tage sig til og bare skal sidde hjemme og vente på leveringen en hel dag.
Leveringstidspunktet bliver først indsnævret dagen hvor forsendelsen sendes afsted dvs. dagen inden leveringen. Det kan man ikke nå at ændre, hvis man f.eks. gerne vil have leveret til arbejdspladsen på det tidspunkt.
Første levering lykkedes det at finde en engangsløsning på men 2. levering var jeg nødt til at afmelde, da jeg ikke var der til at modtage pakken i det tidsrum de ville levere.
Det er meget ufleksibelt og jeg kan ikke få leveret til pakkeshop eller ændre leveringsadressen dagen inden.
Så jeg har set mig nødsaget til at opsige abonnementet.
Pengene er trukket for den sidste planlagte leverance, som dog aldrig blev leveret.
Det vidste jeg ikke er lovligt når varen ikke er afsendt. Overvejer at melde til Forbrugerombudsmanden, for jeg har fortsat ikke fået mine penge retur, selvom der nu er gået flere uger og på trods af at jeg har rykket for det.
Hold jer væk!!!
7 juin 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Jamila
Jeg beklager, at du har haft problemer med vores levering. Vi arbejder hele tiden på at forbedre processen, og vi skifter fremover til at levere i tidsrummet 15-22, så man har større chance for at være hjemme. Dog behøver du ikke at være hjemme for at modtage maden, så længe fragtmanden kan komme ind i din opgang - det kan f.eks. være via en nabo eller en dørkode.
Det er desværre ikke muligt at ændre leveringsadressen en dag inden, da fragtmandens rute allerede er lavet af vores leveringsfirma på det tidspunkt. Vi kan ikke tilbyde levering til pakkeshop, da maden er frisk og skal sendes med kølet, fødevaregodkendt transport.
Dine penge blev refunderet i starten af juni. Jeg sender dig gerne et screenshot på email, som bekræftelse på refunderingen.
Dbh Cristina, MÆT
Super!
Mine hunde elsker at spise det og så er det selvfølgelig supernemt at det bliver leveret til døren. Jeg kan virkelig anbefale det!
7 juin 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Katinka
Tak for din feedback, og det glæder os at høre, at dine hunde elsker MÆT og at leveringen til døren gør det ekstra bekvemt for dig. Vi sætter stor pris på din anbefaling!
Venlig hilsen, Cecilie
Min hund er fan!
Jeg hørte om Mæt Pets på Facebook og bestilte en prøvepakke, men dem der skulle levere klokkede i det og satte pakken på en helt anden adresse.
Jeg kontaktede Mæt Pets og de sendte fluks en ny pakke afsted.
Den ankom i dag og vores (sære og kræsne) hund ELSKER det! Hun tømte skålen i løbet af ingen tid, hvilket er sjældent.
6 juin 2022
Avis spontané
Réponse de MÆT Pets
Hej Jannie
Tak for din besked, og det er fantastisk at høre, at din hund elsker MÆT Pets! Vi beklager ulejligheden med den første levering, men det er godt at vide, at vi kunne rette op på det og sende en ny pakke, der nåede frem i god stand. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Tak for din støtte, og vi håber på at betjene jer igen i fremtiden!
Venlig hilsen, Cecilie
Tilfreds ejer og glade hunde
Vi fik en prøvepakke hjem, og alle hundene i huset spiste det med velbehag. Vi fik de to varianter med kylling.
Jeg er vild med konceptet. Det bliver ikke nemmere.
15 mai 2022
Avis spontané
Réponse de MÆT Pets
Hej Ann
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at både du og alle hundene i huset nød prøvepakken med de to varianter med kylling. Det er dejligt at vide, at konceptet passer godt ind i din hverdag.
Venlig hilsen, Cecilie
Jeg er så skuffet
Jeg er så skuffet, bestilte en prøvepakke til mine 2 hunde, mine hunde var glade for begge slags, men jeg foretrak risottoen, da den kan varmes lidt ude at blive grødagtig, jeg vil ikke give mine hunde mad direkte fra køleskabet. Så jeg bestilte 28 pølser med risotto og et nyt køleskab, da mit gamle var for lille til alt det hundemad. På hjemmesiden og på min følgeseddel/faktura stod der, at det bestilte ville være blandet protein, så jeg forventede at få, ca.halv gris og kylling, men jeg modtog 27 pølser med gris og 1 med kylling. Det var virkelig noget skidt, da min ene hund har bugspytkirtelbetændelse og kun må få 7% fedt i sit foder, så det passede jo perfekt med kyllingerisottoen til ham og griseversionen til den anden. Så nu stod jeg med 27 pølser til den ene hund og kun 1 til den anden. Desuden var der 5 ugers holdbarhed tilbage, en lille hund på 8 kg kan jo ikke nå at spise 27 pølser på 5 uger, hvilket betyder at jeg skal til at fryse det, give det væk eller smide det ud.
Jeg ringede til firmaet og fik at vide pr. tlf. svarer at jeg skulle skrive en sms hvilket jeg gjorde, men efter ca. 14 dage har jeg stadig intet hørt fra dem.
15 mai 2022
Avis spontané
Réponse de MÆT Pets
Hej Anette
Vi har siden da snakket i telefon og skrevet over email om sagen, men for en god ordens skyld svarer jeg også lige her.
Jeg beklager meget din dårlige oplevelse. Vi var desværre udsolgt af kylling i den uge, og jeg skrev en mail ud for at høre, om man hellere ville vente med at få sin ordre. Jeg kan forstå, at du aldrig modtog denne mail og derfor selvfølgelig ikke kunne vende tilbage.
Hovednummeret var desværre blevet omstillet til min personlige tlf, derfor fik du den besked. Vores hovednummer kan ikke modtage sms, og derfor så jeg ikke din besked. Det beklager jeg meget.
Som du ved, vil vi rigtig gerne sende den rigtige ordre afsted til dig med det kylling, som du ikke fik første gang.
Tak for din forståelse.
Dbh Sebastian
Det er nemt at arb med min hund skal…
Det er nemt at arb med min hund skal bare lære at spise det
25 avril 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Susanne
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du finder det nemt at arbejde med vores produkt. Det kan tage lidt tid for nogle hunde at vænne sig til ny mad, men vi håber, at din hund snart vil nyde det fuldt ud.
Venlig hilsen, Cecilie
Prøvepakken er for stor
Jeg bestilte prøvepakken med 8 pølser og valgte Chicken Risotto pga. allergihund med sart mave. Pakken kom hurtigt og i fin emballage leveret til døren. Desværre faldt smagen ikke i hundens smag, så ikke en gang en halv pølse blev spist. Altså en dyr fornøjelse. Kunne være fint om en prøvepakke bare indeholdt en af hver slags pølse og så hellere betale lidt for porto. Dejligt at det ikke kører på abonnement automatisk og at det er nemt at bare købe en enkelt levering.
24 avril 2022
Avis spontané
Réponse de MÆT Pets
Hej Rikke, tak for din feedback.
Dejligt at pakken kom godt og hurtigt frem. Vi arbejder på en mindre prøvepakke :)
Vi er kede af at høre, at din hund ikke ville spise maden. Nogle hunde sluger MÆT første gang, mens andre kræver lidt tilvænning. Der er selvfølgelig også nogle hunde, der bare ikke kan li' det. Men prøv at give det en chance til og følg disse råd:
- Sørg for, at din hund er godt sulten, når du serverer MÆT de første gange. Gå f.eks. en lang tur inden.
- Bland noget af din hunds nuværende foder sammen med MÆT. Det gør tilvænningen nemmere. Du kan f.eks. starte med 50% MÆT og 50% nuværende foder, så du langsomt arbejder dig op til at fodre med 100% MÆT.
Du må endelig skrive, hvis du har nogle spørgsmål.
Dbh Cristina, MÆT
Kan kun være tilfreds
Kan kun være tilfreds. Fik dobbelt så meget som jeg havde bestilt. At jeg så ikke kan få primadonnaen til at spise det er jo bare ærgerligt. Men det var da forsøget værd.
Tak for god service.
1 avril 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Zenia
Mange tak for din tilbagemelding! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores service. Vi beklager, at din hund ikke er så begejstret for maden, men vi sætter pris på, at du har givet det et forsøg.
Venlig hilsen, Cecilie
Réponse de MÆT Pets
Hej René
Det glæder os at høre, at du har oplevet super service hos os!
Venlig hilsen, Cecilie
Prøv det du vil ikke fortryde
Meget lækkert , nemt at gå til , og fantastisk kundeservice
30 mars 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Tanja
Tak for din positive tilbagemelding! Det glæder os at høre, at du finder vores produkter meget lækre og nemme at håndtere. Vi lægger stor vægt på at levere en fantastisk kundeservice, og det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse.
Tak igen!
Venlig hilsen, Cecilie
Réponse de MÆT Pets
Hej Camilla
Tak for din feedback! Vi sætter pris på din interesse i vores hvalpeversion. Netop nu har vi lanceret vores hvalpepakke, som du kan finde under hundekasser. I hvalpepakken inkluderes 6 ruller MÆT, et stykke legetøj og en pose snacks til din hvalp.
Igen tak for din feedback det betyder meget for os!
Venlig hilsen, Cecilie
Approved by Dog Trainer
I use MÆT products on all the dogs I train. The quality of the food is unmatched and has actually reversed some health conditions my personal dog has had such as sensitive skin.
23 mars 2022
Avis spontané
Frisk lækkert mættende mad
Vi er så glade for at være blevet introducere til jeres fodder!
Vi har en hund med meget sart mave, som har været en del igennem, med blandt andet et stort mavesår, og en masse opkast. Det har gjort hans madglæde lidt har været forsvundet, men den må man sige han har fået tilbage med jeres friske mad. Vi har prøvet begge varianter med kylling, og han elsker det! Det giver ham længere mæthed, og opkast er næsten ikke noget vi ser længere. For os har det været et mirakel middel, især for vores hund skulle få det bedre, efter sådan en hård omgang.
Så vi kan helt sikkert anbefale det til andre, også hunde med sarte maver.
21 mars 2022
Avis spontané
Réponse de MÆT Pets
Hej Charlotte,
Mange tak for din feedback! Det glæder os virkelig at høre, at jeres hund har haft så positive resultater med MÆT's friske mad. Det er fantastisk, at han har fået sin madglæde tilbage, og at I har set en markant forbedring med længere mæthed og mindre opkast.
Tak for din støtte, og vi ser frem til at fortsætte med at betjene jer!
Venlig hilsen, Cecilie
Min ellers meget småtspisende bichon…
Min ellers meget småtspisende bichon havanais er meget begejstret for mæts foder. Hun spiser op hvergang og er også begyndt at spise tørfoder. Det er virkelig fået gang i hendes appetit og hun har meget mere energi.
16 mars 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Charlotte,
Tusind tak for din positive tilbagemelding! Det er fantastisk at høre, at din bichon havanais er meget begejstret for MÆT's foder og at det har fået gang i hendes appetit. Det er dejligt at vide, at hun spiser op hver gang og endda er begyndt at spise tørfoder.
Tak igen, og vi ser frem til at fortsætte med at betjene dig og din lille bichon havanais!
Venlig hilsen, Cecilie
Vores hund er helt tosset med MÆT!
Vores hund Hermann har nu i en periode prøvet MÆT - både den friske hundemad og godbidderne, og han er helt tosset med det, sagt ligeud 😄
Hermann har heldigvis aldrig haft problemer med sin mave og spiser også sin tørkost med stort velbehag, så vi bruger MÆT som et supplement til hans kost.
Vi bruger specielt MÆT i Hermanns KONG, som han er blevet helt vild med, og som fungerer rigtig godt til alene-hjemme-tid og ellers som en god stimulerende aktivitet.
Han kan næsten ikke være i sig selv og bliver meget utålmodig, så snart han dufter det friske hundemad 🐶
Vi fik leveret vores MÆT lige til døren i en fin termokasse, og har kun oplevet god service og glade svar. Så herfra er der kun ros til MÆT ⭐⭐⭐⭐⭐
10 mars 2022
Avis spontané
Réponse de MÆT Pets
Hej Trine,
Mange tak for din fantastiske tilbagemelding! Det glæder os at høre, at Hermann er helt vild med MÆT, og at I har haft en positiv oplevelse med både den friske hundemad og godbidderne. Det er også dejligt at vide, at MÆT fungerer godt som et supplement til Hermanns kost og især som en stimulerende aktivitet i KONG.
Venlig hilsen, Cecilie
Super hurtig levering
3 mars 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Birthe
Tak for din feedback! Det glæder os at høre, at du har haft en super hurtig levering.
Venlig hilsen, Cecilie
Min hund
Min hund, der godt nok også er lidt kræsen, kan ikke lide nogen af smagene desværre
2 mars 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Merete. Øv, det er vi rigtig kede af at høre. Vi har en høj succesrate med vores mad, også hos kræsne hunde, men nogle hunde kan bare ikke li' maden, og så er der desværre ikke noget at gøre. Du må have en rigtig god dag. Dbh Cristina, MÆT
Høj kvalitet mad
Høj kvalitet mad, hvilken selv mest kræsne hunde vil lide. Meget forskelligt i, hvordan man kan give den til hunde, så - at spise for hundene er aldrig kedeligt. De også har fantastisk kunde service og hurtig levering. Mine 5 hunde er meget glæde og sunde. Tak!
2 mars 2022
Réponse de MÆT Pets
Hej Sandra
Tak for din fantastiske feedback! Det glæder os at høre, at MÆT har opfyldt dine forventninger med høj kvalitet, og at dine hunde elsker det. Vi sætter også pris på dine rosende ord om vores kundeservice og hurtige levering.
Venlig hilsen, Cecilie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.