Durant tous les échanges par courriels ou téléphoniques, j’ai bénéficié d’un service parfait et très professionnel. Mes interlocuteurs ont fait preuve d’une écoute privilégiée en m’apportant toutes le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Échanges fluides et rapides. Nous avons eu une première simulation avec une proposition de prix attractive pour notre assurance prêt immobilier. Nous avons demandé une seconde simulation avec un autre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les explications étaient claires, les délais de réponse rapide et surtout, une mention à Mme BACQUART Marine qui a toujours tenu ses engagements de rappel et de réponse sur toutes nos sollicitations.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfait de mon expérience avec Magnolia.fr. L’accompagnement a été simple, clair et efficace du début à la fin. L’équipe est à l’écoute et a su répondre à toutes mes questions. Résultat :... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 12 des 49 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
- N° 3 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'assurance
Écrit par l'entreprise
N°1 sur Internet en assurance Emprunteur. Magnolia.fr est le 1er courtier indépendant multi-marques en assurance de prêt sur internet. Ce service gratuit permet en un seul formulaire de consulter en ligne les tarifs détaillés de tous les spécialistes de l'assurance de prêt immobilier.
Magnolia.fr, la Market Place n°1 en Assurance de Prêt
Écrit par l'entreprise
- Faites jouer la concurrence avec Magnolia.fr
- Si vous êtes couvert par l'assurance de prêt de votre banque, la loi Lemoine vous permet désormais de changer votre Assurance de Prêt immobilier à tout moment en faisant jouer la concurrence.
- Du pouvoir d'achat en + pour vous et vos proches
- En changeant votre Assurance Emprunteur, vous pouvez réaliser 15 000 d'économies en moyenne sur votre crédit immobilier. En faisant baisser le coût de vos mensualités, retrouvez chaque mois du pouvoir d'achat en + pour vous faire plaisir !
- Les meilleures offres du marché !
- Avec ses 30 contrats comparés, notre offre est la plus importante du marché ! Faites des économies en comparant les meilleures offres d'Assurances Emprunteur du marché !
- 200 000 assurés à notre actif !
- Grâce à son service client de qualité et son parcours digitale unique, + de 200 000 emprunteurs ont fait confiance au service de Magnolia.fr pour leur Assurance de Prêt immobilier.
Coordonnées de contact
14 rue Pierre Gilles de Gennes, CS 40412 76123 , Mont Saint Aignan, France
- 02 32 76 81 10
- rouen@magnolia.fr
- magnolia.fr
4,7
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
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Réponse de Magnolia.fr
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services !
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Bon conseil, bonne comparaison
Même condition d'assurance, moins cher, que dire de mieux !
15 juillet 2026
Réponse de Magnolia.fr
Cher client,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et contribuer à vos économies de manière efficace.
A bientôt,
L’équipe Magnolia
Réponse de Magnolia.fr
Chère cliente,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Proposition compétitive et très bon…
Proposition compétitive et très bon accompagnement à chaque étape.
15 juillet 2026
Réponse de Magnolia.fr
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Résiliation non réalisée A FUIR
Je mets 1 étoile car il n'est pas possible de ne pas en mettre!
Nous avons fait nos premières demande en février 2026. Depuis, nous sommes relancés régulièrement pour des documents non transmis... Documents que je retransmets par mail à chaque nouvelle demande!
Résultat : les ^relèvements de la nouvelle assurance ont démarré depuis mars 2026, l'ancienne assurance n'est toujours pas résiliée.. Nous sommes en juillet 2026. Et toujours pas de solution à notre problématique. Nous payons 2 fois ! C'est inadmissible ! Personne ne nous appelle pour résoudre le problème... Combien de temps cela va-t-il durer encore ?
Nous sommes pris pour des vaches à lait! Nous sommes extrêmement mécontents et nous allons lancer des procédures auprès de la répression des fraudes
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Magnolia.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées et comprenons votre mécontentement.
Sachez que Magnolia peut vous accompagner dans vos démarches de résiliation afin de débloquer la situation et s'assurer que votre demande soit correctement prise en charge. Par ailleurs, si des doubles prélèvements ont effectivement été effectués, une régularisation sera réalisée.
Afin que nous puissions intervenir rapidement, nous vous invitons à nous écrire à reclamation@magnolia.fr ou à répondre à notre demande d'informations sur Trustpilot en nous communiquant vos coordonnées.
Nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une réponse et une solution dans les meilleurs délais.
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Les équipes Magnolia sont compétentes
Les équipes Magnolia sont compétentes, claires, transparentes, intègres, disponibles, efficaces et chaleureuses. Je recommande très sincèrement de travailler avec elles.
13 juillet 2026
Réponse de Magnolia.fr
Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies sur votre crédit immobilier !
A bientôt,
l'équipe Magnolia
écoute suivi et réactivé.
écoute suivi et réactivé.
Gaelle a parfaitement compris mes objectifs et répondu à mes attentes.
8 juillet 2026
Réponse de Magnolia.fr
Cher client,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et contribuer à vos économies de manière efficace.
A bientôt,
L’équipe Magnolia
Service au top
10 juillet 2026
Réponse de Magnolia.fr
Bonjour,
Un merci pour cet avis sur nos services !
A bientôt,
l'équipe Magnolia
A fuir
Pire erreur de ma vie… Moi qui pensais me faciliter les démarches en passant par Magnolia, je me suis bien trompée.
Courtier inefficace, davantage préoccupé par la signature du contrat que par les besoins réels de ses clients. On ne m'a même pas demandé quel type d'assurance correspondait à ma situation. On m'a simplement assuré que je pourrais lire les conditions plus tard. En revanche, lorsque j'ai voulu revenir en arrière parce que l'assurance ne répondait pas à mes besoins, il était déjà trop tard.
Le plus incompréhensible, c'est que c'est l'équipe de Magnolia elle-même qui m'a conseillé de changer d'assurance pour une offre plus adaptée à mon profil. On m'a affirmé que je n'aurais aucune démarche à effectuer et que les premiers contrats s'annuleraient automatiquement puisque je n'avais pas renvoyé les documents demandés dans le délais de 11 à 30 jours suivant leur réception.
Aujourd'hui, j'ai un discours totalement différent de la part du courtier, qui m'indique qu'il faut finalement fournir un justificatif de la banque pour pouvoir résilier le premier contrat souscrit. Il faudrait peut-être que les différents interlocuteurs communiquent entre eux et connaissent réellement les dossiers de leurs clients avant de donner des informations contradictoires.
Mon dossier a traîné pendant des mois, alors même que ma situation était urgente puisque je me retrouvais sans assurance. Cette gestion a été une véritable source de stress.
Résultat : je me retrouve dans une impasse à ne pas savoir quoi faire.
Je déconseille fortement de passer par Magnolia. Vous pouvez obtenir des tarifs tout aussi compétitifs, voire meilleurs, en contactant directement une compagnie d'assurance, tout en bénéficiant d'un accompagnement plus sérieux et cohérent.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Magnolia.fr
Bonjour,
Nous faisons suite à notre précédent message, resté sans réponse de votre part.
Nous souhaitons sincèrement comprendre les difficultés que vous avez rencontrées et trouver une solution. Cependant, sans retour de votre part ni informations permettant de vous identifier, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de retrouver votre dossier et d'étudier votre situation.
Nous vous invitons à nous contacter à reclamation@magnolia.fr en nous communiquant vos coordonnées. Dès réception de ces éléments, nos équipes pourront analyser votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.
Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Magnolia
Réponse du 10/07/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que votre parcours avec Magnolia ne s'est pas déroulé comme il aurait dû.
Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité d'accompagnement que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. Chez Magnolia, nos collaborateurs sont formés pour analyser précisément les besoins de chaque situation avant toute signature, et la communication entre nos équipes et nos partenaires fait l'objet d'une attention particulière pour éviter justement ce type de confusion.
Aussi, nous sommes surpris par les éléments que vous rapportez, qui ne reflètent pas nos procédures habituelles.
Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé dans votre dossier et d'y apporter une solution concrète le plus rapidement possible, pourriez-vous nous contacter directement à reclamation@magnolia.fr en nous communiquant vos coordonnées ou votre numéro de dossier ?
Nous souhaitons vraiment clarifier la situation avec vous et, si des erreurs ont été commises de notre côté, les corriger sans délai.
Nous restons à votre entière disposition et espérons pouvoir échanger avec vous rapidement.
Cordialement,
L'équipe Magnolia
Assurance emprunteur
J.ai pu bénéficier d'une assurance pour mon prêt emprunteur qui était beaucoup plus avantageuse que les autres.
Ma conseillère a été très disponible et réactive.
8 juillet 2026
Réponse de Magnolia.fr
Chère cliente,
Un grand merci pour cet avis sur nos services. Dans le soucis d'offrir toujours la meilleure expérience à nos clients, comment aurions-nous pu obtenir 5 étoiles ?
N'hésitez pas à nous écrire à reclamation@magnolia.fr.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
l'équipe Magnolia
Tout s'est bien passé
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Magnolia.fr
Bonjour,
Merci pour cet avis sur nos services !
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Jai fait des économies sur mon assuranxe de pret
Bon service et suivi rapide et efficace
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Magnolia.fr
Cher client,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et contribuer à vos économies de manière efficace.
A bientôt,
L’équipe Magnolia
J'ai toujours été rappeler en tant et…
J'ai toujours été rappeler en tant et en heure.
Pas de problème particulier
6 juillet 2026
Réponse de Magnolia.fr
Chère cliente,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à économiser sur votre crédit immobilier.
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Efficacité La personne m’a bien encadré pour mon…
La personne m’a bien encadré pour mon changement et ça n’a pas été simple avec les difficultés rencontrées.
Elle a été disponible et cordial tout au long de ce dossier.
7 juillet 2026
Réponse de Magnolia.fr
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis élogieux sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Réponse de Magnolia.fr
Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Disponibilité et conseils
8 juillet 2025
Réponse de Magnolia.fr
Bonjour,
Merci pour cet avis sur nos services !
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Réponse de Magnolia.fr
Cher client,
Merci beaucoup pour cet avis positif !
A bientôt,
L’équipe Magnolia
Réponse de Magnolia.fr
Bonjour,
Merci pour cet avis sur nos services !
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Très bon service personnalisé !
Marine et Celia ont parfaitement ciblé notre besoin et trouvé une offre competitive nous correspondant tout en répondant à nos (nombreuses) question tout au long du changement de notre assurance logement, nous recommandons !
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Magnolia.fr
Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services. Marine et Célia seront ravies de le découvrir.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à économiser sur votre crédit immobilier.
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Très bonne réactivité
Très bonne réactivité ! Nius avons gagné une belle sommes pour de meilleures conditions. Je recommande !
3 juillet 2026
Réponse de Magnolia.fr
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia
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