Magnolia.fr Avis 

3 066
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 642 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel, offrant des explications claires et un accompagnement humain. La réactivité et l'efficacité du service sont souvent soulignées, avec des démarches rapides et un excellent suivi. Les consommateurs sont particulièrement satisfaits des tarifs très compétitifs, permettant de réaliser des économies significatives. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de suivi, signalant des difficultés à obtenir des réponses claires ou à joindre le service client après le contact initial. D'autres ont également mentionné des soucis administratifs, comme des changements de conseiller non annoncés, des relances pour des documents déjà transmis ou des erreurs entraînant une double assurance.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant la disponibilité,... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant son efficacité, sa rapidité et les... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, soulignant la réactivité, la... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent la réactivité positive, beaucoup appréciant la rapidité des réponses et la... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, de nombreux clients ayant réalisé des économies... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Durant tous les échanges par courriels ou téléphoniques, j’ai bénéficié d’un service parfait et très professionnel. Mes interlocuteurs ont fait preuve d’une écoute privilégiée en m’apportant toutes le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Échanges fluides et rapides. Nous avons eu une première simulation avec une proposition de prix attractive pour notre assurance prêt immobilier. Nous avons demandé une seconde simulation avec un autre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les explications étaient claires, les délais de réponse rapide et surtout, une mention à Mme BACQUART Marine qui a toujours tenu ses engagements de rappel et de réponse sur toutes nos sollicitations.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon expérience avec Magnolia.fr. L’accompagnement a été simple, clair et efficace du début à la fin. L’équipe est à l’écoute et a su répondre à toutes mes questions. Résultat :... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 13 des 49 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
  2. 3 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'assurance

Écrit par l'entreprise

N°1 sur Internet en assurance Emprunteur. Magnolia.fr est le 1er courtier indépendant multi-marques en assurance de prêt sur internet. Ce service gratuit permet en un seul formulaire de consulter en ligne les tarifs détaillés de tous les spécialistes de l'assurance de prêt immobilier.

Magnolia.fr, la Market Place n°1 en Assurance de Prêt

Écrit par l'entreprise

Faites jouer la concurrence avec Magnolia.fr
Si vous êtes couvert par l'assurance de prêt de votre banque, la loi Lemoine vous permet désormais de changer votre Assurance de Prêt immobilier à tout moment en faisant jouer la concurrence.
Du pouvoir d'achat en + pour vous et vos proches
En changeant votre Assurance Emprunteur, vous pouvez réaliser 15 000 d'économies en moyenne sur votre crédit immobilier. En faisant baisser le coût de vos mensualités, retrouvez chaque mois du pouvoir d'achat en + pour vous faire plaisir !
Les meilleures offres du marché !
Avec ses 30 contrats comparés, notre offre est la plus importante du marché ! Faites des économies en comparant les meilleures offres d'Assurances Emprunteur du marché !
200 000 assurés à notre actif !
Grâce à son service client de qualité et son parcours digitale unique, + de 200 000 emprunteurs ont fait confiance au service de Magnolia.fr pour leur Assurance de Prêt immobilier.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(3 066)

600 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Échanges très professionnels

Échanges très agréables.
Personnel réactif et efficace.

19 juin 2026
Avis spontané
Logo de Magnolia.fr

Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

changement de crédit immo

Très satisfait de mon changement de crédit géré par Magnolia et par la conseiller Apolline

19 juin 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services. Apolline sera ravie de vous lire.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à économiser sur votre crédit immobilier.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Une conseillère très à l'écoute qui m'a…

Une conseillère très à l'écoute qui m'a accompagnée avec patience et... le sourire! Et il en fallait de la patience avec mes questions qui n'en finissaient pas!

18 juin 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Un grand merci pour cet avis élogieux sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci!

Une bonne écoute et un suivi. Beaucoup de disponibilité et des échanges clairs. Magnolia m'a permis de gagner de l'argent en allégeant mon assurance de crédit. merci!

10 juin 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Chère cliente,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à économiser sur votre crédit immobilier.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 1 sur 5 étoiles

Assurance très competitive…

Assurance très competitive effectivement, mais tant qu'il n'y a pas de sinistre il y a pas de problème. Pour ma part 6 mois d'arrêt de travail, les dossiers pour le sinistre à été fait en temps et en heure. On me demande et redemande des documents qui ont déjà été fourni. Et à ce jours aucune solution ! Aucun suivit ! Le personnel est très agréable malgré leurs discours bien appris par cœur qu'il ne peuvent rien faire et qu'ils n'ont pas la main sur le dossier pour Débloquer les choses ! Assurance à fuir certes vous faites des économie sur votre échéancier mais l'or du premier problème rencontré vous aurez perdu se que vous avez gagné.
Je déconseille fortement cette assurance...

18 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de vos démarches auprès de l'assureur.
Je transmets votre mécontentement au service réclamation qui prendra contact avec vous rapidement.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
l'équipe Magnolia.

Noté 5 sur 5 étoiles

À recommander

Une société très réactive qui permet de réaliser des économies intéressantes sur l'assurance emprunteur.
Les relations avec les conseillers sont fluides et la souscription est rapide.

2 mars 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Cher client,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et contribuer à vos économies de manière efficace.
A bientôt,
L’équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Une affaire sérieuse et performante.

De la proposition à la contractualisation tout c’est déroulé sans encombre. De plus le suivi est toujours très bien réalisé. Je recommande !

17 juin 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies sur votre crédit immobilier !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité de mon interlocuteur

Réactivité de mon interlocuteur, explications claires, à recommander

17 juin 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et contribuer à vos économies de manière efficace.
A bientôt,
L’équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller a l'écoute et efficace

Malgré mon âge et ma pathologie mon conseiller ne m'a pas lâché jusqu'à trouver une assurance me permettant de gagner environ 10000 euros par rapport à mon assurance de banque pour mon prêt immobilier.

17 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Un grand merci pour cet avis élogieux sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu les informations dont j’avais…

J’ai eu les informations dont j’avais besoin pour m’accompagner dans mes démarches au moment où je le souhaitais !

17 juin 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Chère cliente,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à économiser sur votre crédit immobilier.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et Efficace

Rapide et Efficace

16 juin 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement efficace

Accompagnement efficace, avec de grosses périodes de doutes, que MAGNOLIA à su apaiser.
MAGNOLIA à fait le nécessaire pour se mettre en contact avec notre précédente assurance emprunteur pour faciliter nos démarches
Merci MAGNOLIA, nous n'hésiterons parainer de nouvelles personnes.

22 avril 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Un grand merci pour cet avis élogieux sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 4 sur 5 étoiles

BIEN

L'équipe est à l'écoute et les échanges se passent bien

15 juin 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Chère cliente,
Un grand merci pour cet avis sur nos services. Dans le soucis d'offrir toujours la meilleure expérience à nos clients, comment aurions-nous pu obtenir 5 étoiles ? N'hésitez pas à nous écrire à reclamation@magnolia.fr.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Suivi du dossier, conseil, disponibilité du service client, rien a rajouter, je vous conseille vivement magniola pour vos démarches

15 juin 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies sur votre crédit immobilier !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Un conseiller qui connaît ses produits et qui sait orienter le client vers ses réels besoins .

Je remercie Michel qui a fait preuve d’une écoute active et qui m a aiguillé vers l’assurance de prêt spécialisée pour les personnes ayant des soucis de santé . Un grand merci car aucune assurance ne m aurait pris en charge pour mon prêt .

12 juin 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Chère cliente,
Un grand merci pour cet avis sur nos services. Michel sera ravi de vous lire.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à économiser sur votre crédit immobilier.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne communication avec ma…

Très bonne communication avec ma conseillère. Je préférais communiquer par mail, et elle a privilégié ce mode de communication. Pas de pression de sa part et j'ai apprécié.

10 juin 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Chère cliente,
Un grand merci pour cet avis sur nos services. Illona sera ravie de vous lire.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à économiser sur votre crédit immobilier.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace ! Merci

11 juin 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix concurrentiel et service client réactif

Produit concerné : assurance de prêt immobilier.
- un prix particulièrement concurrentiel
- Service client sans IA, avec de vrais opérateurs qui répondent rapidement.
- Bonne réactivité tout au long du montage.
- Site internet bien fait : on a les infos nécessaires, avec une bonne réactivité.

10 juin 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Cher client,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et contribuer à vos économies de manière efficace.
A bientôt,
L’équipe Magnolia

L’expérience Trustpilot

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