Magnolia.fr Avis 

3 066
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 642 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel, offrant des explications claires et un accompagnement humain. La réactivité et l'efficacité du service sont souvent soulignées, avec des démarches rapides et un excellent suivi. Les consommateurs sont particulièrement satisfaits des tarifs très compétitifs, permettant de réaliser des économies significatives. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de suivi, signalant des difficultés à obtenir des réponses claires ou à joindre le service client après le contact initial. D'autres ont également mentionné des soucis administratifs, comme des changements de conseiller non annoncés, des relances pour des documents déjà transmis ou des erreurs entraînant une double assurance.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant la disponibilité,... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant son efficacité, sa rapidité et les... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, soulignant la réactivité, la... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent la réactivité positive, beaucoup appréciant la rapidité des réponses et la... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, de nombreux clients ayant réalisé des économies... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Durant tous les échanges par courriels ou téléphoniques, j’ai bénéficié d’un service parfait et très professionnel. Mes interlocuteurs ont fait preuve d’une écoute privilégiée en m’apportant toutes le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Échanges fluides et rapides. Nous avons eu une première simulation avec une proposition de prix attractive pour notre assurance prêt immobilier. Nous avons demandé une seconde simulation avec un autre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les explications étaient claires, les délais de réponse rapide et surtout, une mention à Mme BACQUART Marine qui a toujours tenu ses engagements de rappel et de réponse sur toutes nos sollicitations.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon expérience avec Magnolia.fr. L’accompagnement a été simple, clair et efficace du début à la fin. L’équipe est à l’écoute et a su répondre à toutes mes questions. Résultat :... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 13 des 49 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
  2. 3 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'assurance

Écrit par l'entreprise

N°1 sur Internet en assurance Emprunteur. Magnolia.fr est le 1er courtier indépendant multi-marques en assurance de prêt sur internet. Ce service gratuit permet en un seul formulaire de consulter en ligne les tarifs détaillés de tous les spécialistes de l'assurance de prêt immobilier.

Magnolia.fr, la Market Place n°1 en Assurance de Prêt

Écrit par l'entreprise

Faites jouer la concurrence avec Magnolia.fr
Si vous êtes couvert par l'assurance de prêt de votre banque, la loi Lemoine vous permet désormais de changer votre Assurance de Prêt immobilier à tout moment en faisant jouer la concurrence.
Du pouvoir d'achat en + pour vous et vos proches
En changeant votre Assurance Emprunteur, vous pouvez réaliser 15 000 d'économies en moyenne sur votre crédit immobilier. En faisant baisser le coût de vos mensualités, retrouvez chaque mois du pouvoir d'achat en + pour vous faire plaisir !
Les meilleures offres du marché !
Avec ses 30 contrats comparés, notre offre est la plus importante du marché ! Faites des économies en comparant les meilleures offres d'Assurances Emprunteur du marché !
200 000 assurés à notre actif !
Grâce à son service client de qualité et son parcours digitale unique, + de 200 000 emprunteurs ont fait confiance au service de Magnolia.fr pour leur Assurance de Prêt immobilier.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(3 066)

600 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

bon prix

bon prix, meilleur qu'en passant directement par l'assureur

6 mai 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Jérôme Manche est un très bon conseillé…

Jérôme Manche est un très bon conseillé à votre écoute, attentif à vos besoins et vous oriente au mieux par rapport à vos attentes.

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Un grand merci pour cet avis !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Justine

Justine à été d’un accompagnement parfait, professionnelle, réactive et disponible.
J’ai pu grâce à elle, réaliser de conséquentes économies, sur mon assurance emprunteur.

Guillaume

6 mai 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies sur votre crédit immobilier !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon suivi de dossier

Très bon suivi de dossier, malgré sa durée et le fait que nous n'avons pas souscrit d'assurance chez eux.

6 mai 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de Magnolia.fr

Très satisfaite de Magnolia.fr qui m’a permis de faire une belle économie sur mon assurance emprunteur. Merci à Marion ma conseillère qui a été très professionnelle pour le suivi de mon dossier

4 mai 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Chère cliente,
Un grand merci pour cet avis sur nos services. Marion sera ravie de vous lire.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à économiser sur votre crédit immobilier.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

De vrais économies et une communication…

De vrais économies et une communication fluide, je recommande

5 mai 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies sur votre crédit immobilier !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accompagnement de A à Z

2e fois que je fais appel à Magnolia pour des changements d’assurance emprunteur, encore une bonne expérience, Nathan Ambroise m’a accompagné du début à la fin de la procédure malgré des dernières demandes tirées par les cheveux de la part de l’ancien assureur. Je recommande Magnolia pour réaliser de belles économies!

5 mai 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services. Nathan sera ravi de vous lire.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à économiser sur votre crédit immobilier.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et pédagogie de la…

Efficacité et pédagogie de la conseillère.
Je recommande.

3 novembre 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour cet avis élogieux sur nos services !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai économisé un peu plus de 7000€ sur…

J'ai économisé un peu plus de 7000€ sur le total de mon assurance emprunteur

5 mai 2026
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Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies sur votre crédit immobilier !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide et efficace rien à…

Service rapide et efficace rien à redire je recommande fortement !

5 mai 2026
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Chère cliente,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à économiser sur votre crédit immobilier.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu

Très déçu , on vous fait miroiter des gains sur le papier ok mais en réalité , conseiller M. Goha peut réactif , 2 mois que je paye 2 assurance car la résiliation n'est toujours pas faite et les prélèvements de kerieis de 17 euros alors que le devis annoncee 10euros pas expliquer et pas les bons par rapport au devis franchement fuyez, je perd plus d'argent que j'en gagne et je perds un temps en mail avec pièce jointe sans réponse du coup j'ai tout bloqué.

5 mai 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre exaspération face à cette situation.

Ce que vous décrivez n’est pas normal et ne correspond pas à nos standards de suivi client. Nous prenons votre signalement très au sérieux.

Un point va être fait immédiatement sur votre dossier afin de comprendre l’origine de ces dysfonctionnements. Vous allez être contacté par notre service réclamation dans les plus brefs délais afin de régulariser la situation et vous apporter une solution concrète.

Nous regrettons sincèrement la perte de temps et les désagréments subis. L’objectif est de corriger rapidement ce qui doit l’être et de mettre fin à cette situation.

l'équipe Magnolia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactif et efficace

J'ai changé mon assurance emprunteur et également ceux de mes 2 associés pour un prêt via SCI. Ce cas particulier n'était pas pris en charge par le simulateur en ligne mais la conseillère a pu ajuster le contrat après un échange téléphonique.
La banque a complexifié inutilement le processus mais les conseillers Magnolia ont été réactifs et efficaces. Merci encore à Rita pour votre patience !

5 février 2026
Avis spontané
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Chère cliente,
Un grand merci pour cet avis sur nos services. Rita sera ravie de vous lire.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à économiser sur votre crédit immobilier.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce n'est pas parce que vous avez…

Ce n'est pas parce que vous avez récupéré mon numéro par je ne sais quel biais, qu'il faut s'autoriser à harceler les gens ! Je n'ai jamais fait de simulation de demande de prêt chez vous et je ne le ferais jamais !

27 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Malheureusement, ce type de situation peut arriver lorsqu’un numéro est renseigné par erreur ou transmis via un tiers.

Nous tenons toutefois à préciser que nous ne réalisons pas de démarchage téléphonique sans demande préalable.

Nous vous souhaitons une très belle journée,
l'équipe Magnolia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Changer d’assurance emprunteur est plus facile avec Magniolia

Changer d’assurance emprunteur est compliqué. Magniola m’a proposé une offre intéressante mais surtout m’a accompagné dans les démarches. Tout seul, je n’y serais peut-être pas parvenu. Les banques et les assureurs ne facilitent guère les résiliations et le nouvel assureur veut, ce qui est normal, disposer des informations qui le garantissent. Apolline et son équipe vous assistent à chaque étape, sont très pro et réactives et aussi très aimables.
Je suis très satisfait.

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Magnolia.fr

Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies sur votre crédit immobilier !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 1 sur 5 étoiles

Au niveau incompétence on ne peut pas…

Au niveau incompétence on ne peut pas faire mieux. Le service de résiliation a juste oublié d'arrêter mon ancienne assurance et voilà cinq mois que j'ai une double assurance. Service lamentable ! Et indemnisation inexistante pour l'instant par contre le prélèvement du service a été bien fait. Je déconseille fortement cette entreprise

22 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de vos démarches.
Je transmets votre mécontentement au service réclamation qui prendra contact avec vous rapidement.
Un grand merci,
l'équipe de Magnolia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseillère très agréable

Conseillère très agréable ! A l écoute et de très bons conseils !

21 avril 2026
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Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies sur votre crédit immobilier !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon courtier

Contact facile
Très bon suivi

16 avril 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Une qualité de service pour des offres essentielles

Des propositions réelles et un suivi nécessaire à chaque démarche
Disponibilité constante et accompagnement des services en ligne

14 avril 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies sur votre crédit immobilier !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

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