Mahalle Avis 72

Bought food for almost 1000 kr, stuff was missing. I called them and they just started blaming Wolt and that I should call them. Well, I ordered on mahalle site that uses Wolt for delivery. Wolt doesn't have a phone number and I don't have their app so not sure if I could get support there.

I tried explaining but they kept inisiting I should contact wolt.

I tried again to explain that it isn't really my problem who bungled the order, it's their responsibility, then they hung up.

It makes sense that they keep going out of business.

Mahalle på Nørrebrogade.
Altid en god oplevelse og sindssygt lækkert mad som er flot præsenteret og smager fantastisk. På trods af fuld restaurant var der god og hurtig betjening . Vi fik en masse forskelligt at spise og alt var virkelig lækkert. Personalet var meget søde og imødekommende. Det var ikke vores første gang og hvert fald heller ikke vores sidste. Kæmpe anbefaling herfra

Hvis jeg kunne give 0, havde jeg givet 0 stjerner.

Forfærdelig oplevelse. Da vi havde ventet i 45 minutter på vores mad, gik vi op og spurgte, hvor langt tid der gik endnu. Vi fik af vide, vi var “de næste” og der ville gå “5 minutter”. Efter 15 minutter kom der to mini taboule salater og æg ind. Vi var også 7 personer, og skulle have 7 af hver ret. Det var tydeligt, at det var en måde, hvor på de gav os lidt, og kunne holde os hen. Efter 1 time og 30 minutter havde vi stadig kun fået taboule og æg, så vi kaldte på tjeneren igen. Super ubehageligt at konfrontere ham, han var simpelthen så sød og uskyldig.

Køkkenet sejlede tydeligvis, og der var møgbeskidt. En fra vores bord kunne se ind i køkkenet. Gulvet var møgbeskidt og der lå mad og andet. Der var så meget kaos og uro. Det var som om, køkkenpersonalet først var mødt ind klokken 12, samme tid som forretningen åbnede. Intet var klar og alt var bare kaotisk. Der var en en blender, der kørte uafbrudt fra vi kom klokken 12 til vi gik klokken 14.20. Vi endte med at forlade stedet uden at have fået halvdelen af vores mad!
Dette var også tilfældet for tre andre borde, de gik også, dog uden at få noget mad overhovedet.

Dagene efter var vi ramt med slem mavevirus….

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg givet 0.

Har spist hos Mahalle flere gange tidligere. Vi bestilte mad i dag hos Mahalle, som vi havde glædet os til.

Vi modtager hurtigt en bekræftelse på vores bestilling og leveringstidspunkt. 15 minutter over det senest forventede leveringstidspunkt, ringer jeg til deres leveringspartner - LastLap. De oplyser at ordren er gået tilbage til Mahalle selv og at de ville sende en taxa med vores ordre. Der går yderligere tid og vi modtager intet, jeg forsøger at ringe til Mahalle og sende mails, Instagram osv. intet svar nogle steder. Jeg modtager så et opkald fra Mahalles telefonnummer, hvor i en person siger at de har glemt deres mobil i en lejebil (?). Så de har ikke deres mobil og svarer ikke på øvrige platforme.

Jeg snakker flere gange med LastLap og spørger om jeg kan forvente mad eller ej? Da vi har gæster er det lidt vigtigt. Det kunne de ikke sige noget om, da de heller ikke kan få kontakt til restauranten. Og det samme med betalingen :-)

Super service.

Bestiller ikke fra jer igen :-)

Ps. Efter lidt søgning, kan det nævnes at deres selskab er under konkurs og det cvr.nr. De bruger på deres kvitteringer er 00000000.

Kære Mahalle,

Da I ikke har svaret på min mail, prøver jeg her i stedet
Fredag d. 31. Oktober lagde jeg en relativt stor bestilling hos Mahalle Frederiksberg via Wolt, som skulle leveres lørdag kl. 13.15.

I godkendte og bekræftede ordren hurtigt.

Lørdag får jeg løbende opdateringer via Wolt med at maden tilberedes og at den er på vej, og vil blive leveret 13.19.

Ca. 13.45 får jeg en besked i Wolt appen om at min ordre er annulleret og pengene ryger retur med det samme.
Jeg har bestilt maden til en fødselsdagsfrokost og har derfor huset fuld af gæster og ingen mad!

Jeg kontakter Wolt som siger, at I har lukket, og at I ikke er til få fat på. Jeg ringer også selv til jer, men ingen tager telefonen.

Hvordan kan det lade sig gøre, at I kan godkende en ordre, når I åbenbart slet ikke har åbent?!
Og hvordan kan det være, at der står I åbner kl 12 i Wolt appen, hvis det ikke passer?!

Jeg endte med at bestille et andet sted fra og vi endte med at spise 2 timer forsinket!

Jeg er ret frustreret over dette, da jeg netop bestilte mad udefra, dagen før, for at undgå stress, så jeg kunne være nærværende med mine gæster. Det endte jo så alligevel med stress og mig der måtte forlade selskabet for at tale med Wolt, forsøge at få fat på jer og til sidst bestille mad et andet sted fra.

Jeg kan som sagt ikke forstå hvordan det kan gå galt på denne måde?

Jeg har sendt en mail til jer, som I ikke har besvaret. Derefter skrev jeg til jer via Facebook Messenger. I har læst min besked, men ikke svaret mig. Til gengæld har I blokeret mig?!
Hvad er det for en useriøs måde at drive forretning på?

Mvh Mille

Havde jeg givet 0 stjerne, havde jeg gjort det. Mahalle har altid været et fint sted at spise, men kvaliteten det sidste stykke tid er faldet gevaldigt. Dette var resultatet et bevis på da jeg var ude at spise der sidste uge. Vi fik nogle forskellige retter, én med kylling i. Vi får i løbet af de næste dage, begge to det ekstremt dårligt med diarre og feber. Hun bliver indlagt på hospitalet og de finder frem til en virus der hedder campylobakter. Højst sandsynligt råt kød blandet med tilberedt kød… Det kan være livsfarligt! Tag aldrig herhen for at spise!

Gammelt mad, lugter surt og grimt. Bordet ulækker (dybe revner med gammel udtørret madrester). Virkelig en dårlig kok der totalt har smadret den libanesiske cuisine..

God service og lækker mad😘

Altså for det første så er maden faktisk rigtig god. Godt gået kok!😛

Men på deres hjemmeside står der som det første når man kommer derind, at der er en nyhed med kun 19 kr. for levering. Det er jeg dog bange for, er en ordentlig scam. Æv bæv!😔

Vi så nemlig på vores ordre, at vi havde et leveringsgebyr på 99 kr. (Vil bare lige sige, at vi bor 850 m. fra Mahalle på Nørrebro). Det kunne vi ikke rigtig forstå, og derfor kontaktede vi deres leveringsselvskab. De kunne så fortælle os, at deres tilbud om levering er fra 19 kr., altså vil variere fra, hvor langt du bor derfra.

Ville selv mene, at vi bor ret tæt på, og derfor undersøgte vi kilometerprisen, som ligger på …. 116,4 kr/km. Det synes vi er liiiiiiiige i overkanten. Kan det virkelig passe???🤨
Hvis det virkelig er rigtigt, vil jeg råde jer til selv at hente maden.

Håber at høre fra jer!😊

Hilsen Karen Hansen

Et fantastisk sted, hvor man kan bestille mad til fx fødselsdag.

> Et fantastisk sted (Frederiksberg), hvor vi bestilte mad til min fødselsdag fem timer før, og den var klar til afhentning til tiden og flot pakket. Maden smagte virkelig fremragende med særlige nuancer, præcis som vi heldigvis havde forventet, og er virkelig glad for, at man her faktisk får det, man betaler for. Derfor giver jeg 5 stjerner for take-away og håber, at det ikke er sidste gang, vi bestiller hos dem, og maden passer vores forventninger.

Fantastisk service og sublim mellemøst køkken - 100% autentiske

Vi er fans

Sidste stjerne? Indretningen mangler lige det sidste

Meget fint lille sted og god atmosfære dog er brødet samt falafel og hummus købt og ikke hjemmelavet. Forstår ikke, når man har så hyggeligt sted at man ikke lige bruger tid på at bage noget godt brød. Det er kerne bag de delikatesser som hallloumi og hummus m.m. - super ærgeligt. Derudeover er det smådyrt, derfor skal brødet være hjemmelavet, basta.

Delisious, autentic, food for a good price. I have been here before, and will defently come back.

Fik en levering fra Mahalle gennem Wolt den 1st december. Desværre var maden fuldstændigt uspiselig. Hummus som plejer at være god, var mørkebrun og virkeligt sur, salaterne var gamle, bløde og kun olie som dressing. Da de fleste retter var lavet med hummus, var middagen uspiselig, vi var 6 personer som alle har prøvet Mahalle mange gange før. Da vi klagede gennem Wolt, blev vi tilbudt 15% af prisen, helt uacceptabel da praktisk talt al maden var ødelagt.

Mahalle Amager. Det lækkert, det billigt og det go betjening. Skønt koncept og godt at få lækker libanesisk mad - jeg er fan✌️

Udemærket mad og venligt personale, men:

Det er ikke altid de har alle retter på menuen, det er ærgerligt da jeg særligt går efter en bestemt ret, som flere gange ikke har været tilgængelig.
Forkert pris på menukort vs regning (priserne på menukortet er lavere).
De bør holde toiletterne mere rene, det er under standard.

Mahalle Amager laver virkelig god mad!
Jeg har spist derfra 3 gange og hver gang har det været helt skønt!
Deres lemonader er også rigtig gode og smager ikke som noget der er skænket fra en dunk til en kop.
Ej, jeg kan varmt anbefale Mahalle Amager ✌️

Tak for aftensmad! :)

Vi havde en booking i morgen lørdag den 19. okt, men i går kom der en mail om at bookingen er annulleret. Jeg har ikke selv annulleret den, og når man ringer til samtlige af Mahalle’s restauranter, så tager de ikke telefonen? Virkelig virkelig dårlig service…

Havde bestilt bord i efterårsferie og fået en bekræftelse på reservationen. Restauranten var lukket, det opdagede vi, da vi stod foran den. Kikset. Ingen information på mail. Og ingen information på Instagram el.lign. Aner ikke hvorfor restauranten er lukket.
Svært at få bord andre steder pga. dinningweek og efterårsferie.
Super dårlig stil.

Havde bestilt bord - men restauranten var lukket da jeg kom lørdag kl. 18:45 - hvordan kan det lige lade sig gøre?