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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 87 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs affirment que les commandes sont traitées avec une grande rapidité et que les envois bénéficient toujours d'un emballage particulièrement soigné. Les acheteurs soulignent également que les produits naturels offerts procurent une hydratation remarquable tout en dégageant des fragrances délicieuses et durables. Cependant, quelques personnes ont mentionné que des flacons de produits avaient coulé dans le colis en raison de fermetures peu étanches lors du transport. D'autres acheteurs ont également partagé de légères déceptions concernant des nuances de couleurs sur certains accessoires qui ne correspondaient pas tout à fait aux photos présentées sur le site.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions très positives sur la qualité et la conformité des articles reçus. De... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs saluant unanimement la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant une rapidité remarquable et... Voir plus

Order

Les consommateurs ont exprimé une grande satisfaction concernant leur commande, soulignant particulièrement... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction générale envers le service, saluant la fiabilité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide. Produit très bien emballé car c'était fragile. Ma demande spécifique a ete prise en compte avec un mail personnalisé pour en tenir compte et même une petite carte postal me reme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Si je le pouvais j'attribuerais 6 étoiles! Commande honorée rapidement. Un article était manquant lors de la préparation du colis, mais j'ai été appelée pour trouver une solution de remplacement t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un produit de qualité dont nous avons l'habitude d'en mettre. Ma mère s'est brûlé la jambe jusqu'à la chair et elle a appliqué le produit quotidiennement depuis, et il ne reste même pas une cicatrice... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolument magique ! (Produits, envoi hyper rapide, petites surprises ....) Meilleure huile de Tamanu du marché (mon neveu est skipper à Tahiti, il m'a fait découvrir cette merveille, mais il ne rentr... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Distributeur de produits pour la peau

Écrit par l'entreprise

Le monoï de Tahiti est une huile naturelle et prodigieuse qui lui confère de multiples propriétés. Avec plus de 99% de pur monoï de Tahiti le monoï Mahana révèle tout son potentiel dans les rituels de beauté de la peau et des cheveux. Le monoï de Tahiti de Mahana répond au cahier des charges d’une cosmétique naturelle, éthique et active. Sa fabrication est ainsi très précisément définie et contrôlée, ce qui lui garantit son Appellation d’Origine mais aussi son authenticité.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

978 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(978)

84 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaisant

19 octobre 2024
Logo de Mahana

Réponse de Mahana

Bonjour Dominique,
Je suis surprise par votre commentaire, car en effet je vous ai de suite répondu concernant la fleur manquante en nous excusant et vous envoyant le jour même la fleur en question. Nous sommes une entreprise familiale et une erreur est humaine et peut parfois arrivée.
De plus, la taille du médaillon est écrite sur la fiche descriptif du produit et une photo avec le medaillon porté est sur le site.
Sachez que nous accordons une très grande importance à la satisfaction de nos clients.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'information commplémentaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait !!!

15 octobre 2024
Logo de Mahana

Réponse de Mahana

Bonjour Gilbert, tout d'abord merci d’avoir pris le temps de nous écrire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et notre meilleure récompense. Nous sommes ravis de pouvoir faire plaisir à nos clients grâce à la qualité de nos produits et l'implication de notre équipe :) Nous vous souhaitons un beau printemps et vous disons à très bientôt pour votre prochaine commande : )
L’équipe Mahana

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Mahana

Réponse de Mahana

Bonjour Christelle, tout d'abord merci d’avoir pris le temps de nous écrire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et notre meilleure récompense. Nous sommes ravis de pouvoir faire plaisir à nos clients grâce à la qualité de nos produits et l'implication de notre équipe :) Nous vous souhaitons un beau printemps et vous disons à très bientôt pour votre prochaine commande : )
L’équipe Mahana

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande. Les fleurs de Tiare sont magnifiques. Le monoi sent divinement bon. L'huile de Tamanu est agréable, avec 1 odeur de noix assez discrète. Ravie de mes achats .

9 octobre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Supers fleurs à mettre dans les cheveux !!

Cela fait maintenant deux ans que je porte quasi quotidiennement les fleurs Mahana dans les cheveux,et j'en suis toujours aussi satisfaite!
Elles sont magnifiques (certaines-comme les hibiscus par exemple- ressemblent carrément à des vraies!), pratiques à utiliser et elles durent+++ dans le temps 👌!!

3 septembre 2024

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