Le service MAIF était très bien mais je sens actuellement un baisse de qualité. ~ 1 mois pour avoir un conseillé. En effet il est possible de faire de nombreuses actions depuis l'application mais que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bon contact téléphonique, écoute et bienveillance Contrat très clair Seul bémol, quand les cas sont très compliqué, les interlocuteurs sont parfois perdus et il est difficile d'avancer (difficu... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai obtenu un interlocuteur en moins de 15 minutes ( moyenne d'attente actuelle de n'importe quel organisme avant d'avoir un interlocuteur). Bien renseigné, enfin je l'espère.
L'entreprise a répondu
J’avais pensé a l’assurance de ma nouvelle auto, mais j’ai omis de le faire! Chez le concessionnaire, je suis allée sur le site de la Maïf , et pu tout faire en ligne; devis et souscription pour le jo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Agence d'assurance
- aussi dans
- Agence d'assurance pour locataires
- Assurance auto
- Compagnie d'assurance
- Compagnie d'assurance de vélos
- Compagnie d'assurance habitation
Écrit par l'entreprise
Besoin d’une assurance auto pour votre nouveau véhicule ou d’’une assurance habitation pour votre prochain logement ? Demandez votre devis en ligne ! Épargne, prévoyance, santé : découvrez l’intégralité de nos offres sur maif.fr. Attestations immédiates sur votre espace personnel. MAIF : le numéro 1 de la relation client en 2023.
Coordonnées de contact
200 avenue Salvador Allende , 79000, Niort, France
- 0972721515
- relationweb@maif.fr
- maif.fr
3,3
Moyen
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Une super assurance lorsque tout va…
Une super assurance lorsque tout va bien. J’ai un pneu de camion qui a explosé devant moi et un débris a cassé l’un de mes clignotants, rien de grave. Je le signale et on m’appelle pour me dire que j’ai une franchise de 480 €, au lieu de 50 € pour un bris de glace. Je refuse donc la prise en charge et l’interlocutrice a requalifié cet incident en clause 100 % responsable. Et non, madame, je ne vais pas faire demi-tour sur une autoroute de nuit à l’étranger pour faire un constat pour un clignotant. Depuis, je suis parti à la MatMut, je suis mieux couvert et pour moins cher. Mon clignotant a été changé pour 15 € également. Bref, à fuir.
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour Leonard,
Nous prenons connaissance de votre avis avec regret et sommes navrés que votre expérience concernant la prise en charge du clignotant de votre camion se soit soldée par une déception. Nous espérons avant tout que ce sinistre n'a pas entraîné de dommages corporels.
Nos équipes s'attachent à respecter les conditions générales ainsi que le cadre réglementaire applicable à la gestion des sinistres, tout en accompagnant nos sociétaires et en leur apportant les explications nécessaires à la bonne compréhension des décisions prises.
Afin de nous permettre d'accéder à votre dossier et d'examiner plus précisément les éléments de votre sinistre, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail relationweb@maif.fr, en précisant votre nom, votre prénom, votre numéro de sociétaire ainsi que votre pseudonyme Trustpilot. Cela nous permettra de consulter votre dossier et de mieux comprendre votre expérience.
Attentivement.
aucune souplesse dans les contrats faible KM
Apres un dépassement imprévu de notre contrat faible km. suite a une panne d'un autre véhicule du foyer et malgré nos 4contrats chez eux ! la MAIF nous a puni et enlevé notre contrat pour 1 an ! SCANDALEUX en plus nous avons mis notre fille chez eux donc 5 contrats.
nous allons donc faire des devis ailleurs pour trouver une assurance plus comprehensible.
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour Pierre,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre retour d'expérience.
Le dépassement du kilométrage prévu au contrat peut effectivement entraîner des conséquences contractuelles.
Nous entendons votre déception, d'autant plus que vous nous faites confiance à travers plusieurs contrats au sein de votre famille. Votre fidélité est un élément important pour nous.
Afin de comprendre précisément votre situation et de répondre à vos interrogations, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse relationweb@maif.fr, en nous communiquant vos nom, prénom, date de naissance et adresse postale. Nous pourrons ainsi consulter votre dossier, faire le point avec vous et lever toute éventuelle incompréhension.
Attentivement.
J'ai assuré un nouveau véhicule
29 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour Merle, nous vous remercions d’avoir choisi MAIF pour l’assurance de votre nouveau véhicule. La confiance que vous nous accordez à cette étape importante est précieuse et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner. Nous restons à votre disposition si besoin.
À bientôt.
Apres de longues annees de fidelite a…
Apres de longues annees de fidelite a une entreprise que je pensais incarnee de valeurs , je nai pu constaté une totale incompetence dans l accompagnement de ses clients , des conseillers a paris absents juste interesses par vous vendre des produits a comission pour eux, des frais de gestion eleves , et des rendements tres insatisfaisants ... a fuire
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour angoin,
Nous regrettons de constater qu’après de nombreuses années de confiance accordée à la MAIF, votre regard sur notre accompagnement se soit dégradé.
Nous attachons une importance particulière à la qualité de l'accompagnement et à la relation de confiance construite avec nos sociétaires. À ce titre, nos équipes ne sont pas rémunérées en fonction des produits souscrits, mais ont pour mission d'apporter un conseil adapté aux besoins de chacun.
Votre commentaire traduit une déception importante. Aussi, nous sommes à votre écoute pour comprendre plus précisément ce qui a motivé cet avis et examiner les éléments que vous évoquez. Si vous souhaitez poursuivre cet échange, nous vous invitons à nous écrire à relationweb@maif.fr en indiquant votre numéro de sociétaire, nom, prénom, date de naissance, adresse postale et pseudo Trustpilot. Cela nous permettra d'accéder à votre dossier, de prendre connaissance de votre parcours et de vous apporter une réponse personnalisée.
Attentivement.
Je demande ce jour un devis RC pro
Je demande ce jour un devis RC pro, qui prendrai effet dans un mois. un conseiller m’a tout tres bien expliqué, avec un tarif convenable, personnalisé, jusqu'à ce que ce conseiller me réclame directement les numéros de mon rib a la fin de l'entretien!! Alors que c’est un devis je rappelle! Personne ne signe ou valide sans lire un document si?! Et le commercial (puisque c’est ce qu’il est a ce stade) change de ton, parait agacé que je veuille le document visuellement, me decourage carrement d’envoyer par mail mon rib et mes docs signés !! Ça s'appelle du forcing! Voilà, au bout de 30mn de téléphone ben j’ai meme pas reçu mon devis par mail!! Alors que je vais signer, mais je veux évidemment en prendre connaissance!! Choquant
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour Morgz,
Nous sommes sincèrement navrés du ressenti que vous retirez de cet échange.
La protection des données personnelles de nos sociétaires est une priorité pour nous. Lorsqu'un accord est donné sur une proposition, certaines informations, telles que les coordonnées bancaires, peuvent être demandées dans le cadre de la mise en place du contrat. Pour autant, il n'est pas dans nos pratiques d'exercer une quelconque pression, et nous regrettons que cet échange vous ait laissé cette impression.
Afin de comprendre précisément la situation et de répondre à vos interrogations, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse relationweb@maif.fr en nous communiquant vos nom, prénom, date de naissance et adresse postale. Nous pourrons ainsi consulter votre dossier, faire le point avec vous et lever toute éventuelle incompréhension.
Attentivement.
Un assureur pas vraiment à vos côtés
Malgré une ancienneté de plusieurs décennies comme client, sans jamais d’incident, refus de prendre en compte notre demande, en contradiction avec les devis édités . La Maif est là quand il n’y a pas de risque pour eux, ou que d’autres seront responsables pour payer à leur place!
Très déçu.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et regrettons sincèrement le ressenti que vous exprimez. Nous comprenons votre déception face à une situation qui vous paraît en décalage avec les éléments qui vous avaient été communiqués.
La confiance que vous nous accordez depuis de nombreuses années est précieuse, et nous souhaiterions pouvoir examiner votre situation plus en détail. Les informations partagées ici ne nous permettent malheureusement pas d'accéder à votre dossier ni de vous apporter des explications précises.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à l'adresse relationweb@maif.fr en nous communiquant vos coordonnées complètes (nom, prénom, date de naissance et adresse). Nous pourrons ainsi consulter votre dossier et vous apporter les éclaircissements nécessaires.
Bien à vous.
Histoire factuelle d’un service dégradé de la MAIF
Voitures tombée 2 fois en panne après achat il y a 3 mois. Dépannage se passant correctement jusqu’à expliquer que j’ai subi à la fois des vices cachés du vendeur professionnel et une mise en danger de mort imminente sur autoroute avec mobilisation des pompiers, police et agents autoroutiers.
Aujourd’hui d’après le garage, voiture non roulante, irréparable et dangereuse. Conseillère qui ne me propose aucune solution via l’assurance pour ramener la voiture chez moi ou bien une aide quelconque, service juridique de la MAIF qui me dit qu’ils vont rien faire alors que j’ai recours à la protection juridique dans le contrat et à la responsabilité civile/ défense. Je vous le dis, je suis très déçu de cette assurance et j’hésiterais pas à partager mon expérience de manière factuelle auprès des gens que je côtoie par mon métier social. Je vous le dis, la MAIF vous perdez plusieurs clients honnêtes, qui étaient auprès de vous depuis bien des années. Je vais maintenant devoir me débrouiller seul contre un vendeur professionnel de voiture qui met en danger des dizaines de personnes avec mise en danger de mort et s’il arrive une chose à quelqu’un à cause de ce vendeur vous aurez bien ça sur la conscience.
En d’autres termes n’allez pas chez la maif.
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour Ratajczak Ilario,
Nous prenons connaissance avec la plus grande attention de votre message et nous regrettons votre déception face à la situation que vous avez vécu après l’achat de votre véhicule.
Au-delà des pannes répétées, nous comprenons l’inquiétude et le désarroi que peuvent générer votre situation.
La qualité de la relation avec nos sociétaires repose sur l'écoute, le respect et la prise en compte attentive de chaque situation. À ce titre, nos équipes étudient chaque dossier avec rigueur, en s'appuyant sur les garanties souscrites et les éléments nécessaires à son analyse.
Certaines interventions sont encadrées par les dispositions prévues au contrat, ce qui peut limiter les possibilités d'action.
La situation que vous avez vécue et la réponse apportée montrent que cela mérite des éclaircissements.
Nous ne disposons pas de l’ensemble des éléments nécessaires pour analyser précisément votre situation.
C’est pourquoi, si vous le souhaitez et afin de faire le point sur votre situation, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : relationweb@maif.fr, en précisant vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale ainsi que votre pseudo TRUSTPILOT.
Nous restons à votre écoute.
Attentivement.
contacts avec MAIF
OUTIL DEVIS ET ESPASCE PERSONNEL TRES PERFORMANT ET FACILE D'UTILISATION . Toujours bien reçus par téléphone. Merci MAIF !
27 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour COLIN,
Merci pour ce retour très positif.
C’est un réel plaisir de savoir que nos outils en ligne vous permettent d’effectuer vos démarches simplement, rapidement et en toute autonomie.
Parce que la proximité reste au cœur de nos engagements, nous développons des services pratiques au quotidien tout en préservant la qualité et la dimension humaine de nos échanges téléphoniques.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Tellement déçu, pourtant je croyais en leur message
Client MAIF depuis une trentaine d'années, sans souci notable sur les petits sinistres automobiles habituels. Mais le jour où j'ai eu un vrai besoin — un dégât des eaux ayant endommagé mon salon et fragilisé la structure de ma maison — j'ai découvert une toute autre MAIF.
Leur propre expert, que j'ai sollicité et qu'ils ont diligenté, a chiffré sans aucune réserve les dommages de mon salon au titre de la garantie dégâts des eaux. Tout allait bien... jusqu'à ce qu'un diagnostic structurel révèle que les désordres étaient bien plus sérieux, et surtout bien plus coûteux, que prévu. Comme par hasard, c'est à ce moment précis que MAIF a fait volte-face : refus total, y compris sur le salon qu'ils avaient pourtant déjà reconnu, requalifié du jour au lendemain en « infiltration » pour sortir du champ de la garantie. Sur la partie structurelle, ils m'opposent une « préexistence » des désordres en citant un rapport d'expertise qui ne dit pourtant pas ça.
L'accompagnement est à géométrie très variable selon l'interlocuteur : certains sont à l'écoute et compétents, d'autres adoptent un ton condescendant qui vous fait sentir tout petit face à une grosse structure — comme si, en tant qu'assuré, on n'avait ni les mots ni les moyens de contester, et qu'il fallait simplement accepter la version qu'on vous présente.
Trente ans de fidélité, de cotisations payées rubis sur l'ongle, pour se voir lâché au moment où ça compte vraiment. Le contrat de confiance est complètement rompu. J'ai dû engager une réclamation formelle pour me faire entendre. Réfléchissez-y à deux fois avant de leur faire confiance pour autre chose que de la bobologie automobile.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour Jean P
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre témoignage et prenons pleinement la mesure de votre déception. Après de nombreuses années de confiance accordée à notre mutuelle, nous comprenons que la situation que vous décrivez puisse susciter incompréhension et mécontentement.
Lorsque survient un sinistre important, il est naturel d'attendre de son assureur un accompagnement clair, attentif et transparent. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à ces attentes et que certains de vos échanges vous aient laissé le sentiment de ne pas avoir été pleinement entendu.
Les conclusions d'expertise et l'analyse des garanties peuvent parfois soulever des interrogations légitimes. Aussi, nous souhaiterions pouvoir prendre connaissance de votre dossier afin de mieux comprendre la situation et vous apporter les éclaircissements nécessaires.
Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse relationweb@maif.fr en nous précisant vos coordonnées complètes (nom, prénom, date de naissance et adresse postale), ainsi que votre pseudonyme Trustpilot. Nous prendrons alors le temps d'étudier votre situation et de vous répondre personnellement.
Bien à vous.
Service clientèle injoignable
Service clientèle injoignable , la vente forcée est devenue systématique , le délai de réponse au mail tressss longggg , 2 mois pour avoir une réponse à une réclamation .. j ai du mal à reconnaitre la MAIF que j ai connu il y a bien 20 ans
28 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour Dido,
Nous prenons connaissance de votre témoignage avec attention. Nous regrettons de lire que votre expérience récente puisse vous amener à comparer MAIF à celle que vous avez connue il y a plusieurs années.
Nos équipes sont pleinement engagées auprès de nos sociétaires et mettent tout en œuvre pour accompagner et apporter des réponses adaptées à chaque demande. Quant aux réclamations, elles sont traitées dans le respect des délais prévus par la réglementation.
Votre fidélité rend votre retour d’autant plus important. Si vous souhaitez échanger davantage et nous permettre d’examiner votre dossier, nous vous invitons à nous écrire à relationweb@maif.fr en précisant votre numéro de sociétaire, nom, prénom, date de naissance, adresse postale et pseudo Trustpilot.
Nous sommes à votre écoute.
Très satisfaite
Toujours à l'écoute, réactifs et agréables. Je suis pleinement satisfaite des services proposés et de leur mise en oeuvre
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour Anne Sironneau,
Quel plaisir de lire votre retour !
Nous sommes heureux que notre accompagnement, nos tarifs et l'écoute de nos téléconseillers aient su répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance et pour ce témoignage qui encourage nos équipes au quotidien. Nous vous souhaitons une très belle journée.
Des conseillers très sympathique
Des conseillers très sympathique. Pas trop d’attente. Répond à toutes les questions. Ça ne ressemble pas à un centre d’appels.
28 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour Garrido Sébastien,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi chaleureux. C’est un réel plaisir de savoir que vos échanges avec nos équipes vous ont pleinement satisfait. Merci encore pour votre confiance et très belle journée à vous !
Contact par téléphone
C’est très agréable et surtout très utile d’avoir par téléphone sans attente excessive du personnel compétent pour finaliser un contrat en «ligne »
29 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour sabine duroux,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vos démarches en ligne se sont déroulées simplement et que l'accompagnement de notre conseiller a contribué à finaliser votre contrat dans les meilleures conditions.
Merci pour votre confiance !
Brave new world.
J'ai fait ce que j'avais à faire sans jamais parler à quiconque parce que c'est trop long et fastidieux.. C'est un désastre que vous appelez je suppose un progrès. Le mot qu"employaient les fondateurs de la MAIF pour moquer au début la lenteur des remboursements "La MAFIA" reviendra t-t-il au goÜt du jour pour moquer cette fois-ci la déshumanisation complète du système?
25 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour valeix,
Nous regrettons de constater votre insatisfaction à travers votre commentaire. Cependant, les difficultés que vous évoquez ne nous permettent pas d'identifier précisément la situation rencontrée. L'accompagnement de nos sociétaires est au coeur de nos priorités.
Afin de comprendre votre situation et échanger avec vous de manière personnalisée, nous vous invitons à nous contacter via relationweb@maif.fr en précisant vos nom, prénom, date de naissance et pseudo Trustpilot. Attentivement.
Gestion de sinistre interminable — Très déçu
Victime d'un accident de la circulation en 09/2025 (renversé par une voiture ayant grillé une priorité alors que j'étais en vélo), j'attend toujours d'être indemnisé. La MAIF non contente de manquer de professionnalisme dans le suivi du dossier rejette la faute sur la lenteur de l'assureur adverse plutôt que de défendre mes intérêts.
Après plus de 12 mois de démarches, aucune indemnisation n'a été proposée, au mépris des délais légaux (pour rappel la loi badinter impose un délai maximum de 8 mois).
Très décevant de la part d'un assureur mutualiste censé être proche de ses assurés.
26 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour Jean,
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre ressenti et des difficultés que vous évoquez concernant le suivi de votre situation. Être victime d’un accident de la route est une épreuve particulièrement difficile, et il est tout à fait légitime d’attendre des explications claires ainsi qu’un accompagnement attentif.
Nous comprenons votre incompréhension face aux délais rencontrés et regrettons que les informations communiquées jusqu’à présent n’aient pas répondu à vos attentes. La gestion d’un préjudice corporel peut parfois nécessiter l’intervention de plusieurs acteurs et entraîner des délais supplémentaires.
Afin de pouvoir examiner précisément votre situation et vous apporter des éléments de réponse adaptés, nous vous invitons à nous écrire à relationweb@maif.fr en précisant vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale ainsi que votre pseudoTrustpilot.
Nous pourrons ainsi prendre connaissance des éléments de votre dossier et revenir vers vous de manière personnalisée.
Attentivement.
Le service MAIF était très bien mais je trouve que la qualité baisse
Le service MAIF était très bien mais je sens actuellement un baisse de qualité. ~ 1 mois pour avoir un conseillé. En effet il est possible de faire de nombreuses actions depuis l'application mais que faire quand c'est l'application qui dit qu'il faut contacter un conseillé ?
28 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour VIBET,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement votre ressenti et les difficultés rencontrées pour obtenir un accompagnement, en particulier lorsque l'application vous invite à contacter un conseiller.
Soyez assurée que nos équipes sont pleinement mobilisées pour répondre aux demandes de nos sociétaires dans les meilleurs délais.
Afin de mieux comprendre votre situation et d'accéder à votre dossier, nous vous invitons à nous écrire à relationweb@maif.fr en précisant vos coordonnées complètes (nom, prénom, date de naissance et adresse). Nous pourrons ainsi vous apporter une réponse personnalisée.
Belle journée à vous.
Les démarches sont simples et efficaces
26 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour LE JEUNE,
Merci pour ce retour positif !
Nous avons à cœur d'offrir à nos sociétaires une expérience fluide, efficace et transparente, et nous sommes ravis que votre parcours vous ait donné satisfaction.
Très bonne journée à vous.
J'ai obtenu un interlocuteur en moins…
J'ai obtenu un interlocuteur en moins de 15 minutes ( moyenne d'attente actuelle de n'importe quel organisme avant d'avoir un interlocuteur).
Bien renseigné, enfin je l'espère.
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour Ragot
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que les échanges avec nos équipes aient pu répondre à vos interrogations.
Nous comprenons toutefois votre souhait d'être pleinement rassuré. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à l'adresse relationweb@maif.fr en nous indiquant votre numéro de sociétaire ainsi que vos nom, prénom, date de naissance et le pseudonyme utilisé pour cet avis. Nous pourrons ainsi examiner votre situation et vous apporter une réponse personnalisée.
Très bonne journée à vous.
Réponse de Maif
Bonjour Jean-Pierre Cesaire,
Merci pour votre note de 5 étoiles !
Chaque jour, nos conseillers mettent leur expertise et leur engagement au service de nos sociétaires. aussi nous sommes ravis de lire que l’accompagnement proposé par nos équipes a répondu à vos attentes.
Très belle journée à vous !
Rapide et efficace..
Rapide et efficace... surtout pour les geeks.
Par contre si on est pas calé en ordi, c'est galère.
25 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Maif
Bonjour WOLF Régine
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous avons à cœur d’offrir à l’ensemble de nos sociétaires une expérience digitale aussi fluide et efficace que possible.
Nous regrettons donc que votre parcours n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Si vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement personnalisé, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse relationweb@maif.fr en nous précisant vos coordonnées complètes (nom, prénom, date de naissance et adresse postale).
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition. À bientôt !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.