Maison Energy Avis 2 151

TrustScore 2 sur 5

1,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Maison energy est liquidé en 2025!! mais le site est pourtant repris par une société qui propose les mêmes produits et s'appelle toujours maison energy (soit disant pour garder une image de marque et... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Des prix compétitifs à vos dépens, voilà comment résumer le site de revente Maison Energy. Comme bon nombre de commentaires, voici mes conclusions : - les délais annoncés sont aguicheurs mais... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai contacté le SAV pour un colis incomplet. Il manquait une bonde d'évier. Je n'ai jamais eu la moindre réponse hormis un message automatique me disant qu'il reviendrait vers moi rapidement. J'att... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme, écoute et accueil de grande qualité de la part d’Élodie Castro, la chargée du SAV. Elle a témoigné de patience, de compétence et d'une grande amabilité à notre égard à l'occasion d'... Voir plus

L'entreprise a répondu

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Cette société est en liquidation…

Cette société est en liquidation judiciaire donc adieux à votre remboursement !
J'ai pu commander il y a 3 semaines normalement alors que la boîte était en train de couler....ce sont des d'escrocs

8 avril 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Service Après Vente injoignable

Service Après Vente injoignable. Messagerie sur service client pour réclamation suite à la panne d'un appareil non lu et société non joignable ni par message no ar téléphone.

A décommander car si problème il n'y a personne pour répondre

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise en liquidation judiciare

J'ai une commande en attente depuis le 22 mars et je ne parviens pas à les joindre... Je viens de voir que la liquidation judiciaire de cette entreprise a été prononcée le 22/4 par le tribunal de Bordeaux => NE PLUS PASSER DE COMMANDE SUR LEUR SITE !

22 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque. A fuir !!
J'ai réalisé une commande d'une valeur de plus de 800€ il y a un mois ! Toujours pas reçu, j'ai envoyé des mails appelé toujours rien ! Je vous invite à consulter les autres avis récents tout le monde s'en plaint !!!!
Pour faire de nouvelles commandes pas de problème mais pour faire recours il n'y a plus personne !!!

23 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande du 13 mars non livrée et absence de réponse

Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter concernant ma commande passée le 13 mars dernier auprès de votre société, portant sur deux receveurs de douche. La livraison était initialement prévue pour le 8 avril. Nous sommes aujourd’hui le 26 avril et je n'ai toujours rien reçu.
J’ai tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone ainsi que par email, sans obtenir de réponse de votre part. Cette absence totale de communication m'inquiète fortement et m'amène à me demander s’il ne serait pas nécessaire de déposer plainte pour escroquerie auprès des autorités compétentes.
Dans un souci d'apaisement, je vous invite à me tenir informée dans les plus brefs délais du statut de ma commande. À défaut de retour rapide de votre part, je me verrai dans l’obligation d’engager les démarches nécessaires.
Dans l’attente de votre réponse, Sevrine

13 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Injoignables.

Plus d’un mois après le paiement et de multiples tentatives pour joindre le service client, impossible de joindre quiconque ni par téléphone ni par mail, et donc impossible de savoir où en est ma commande ni de l’annuler.

26 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Retour de marchandise en excédant

En début d'année j'ai anticipé une commande de matériel ( prés de 1000 €) afin de ne pas être en manque au moment de la mise en place.
Aujourd'hui les travaux de ventilation sont effectués et j'ai un surplus de matériel. J'aurais voulu retourner cet excédant à ma charge bien entendu étant donné que le délai de 14 jours est dépassé. Pas de réponse de la part de maison energy à mes différents mails.
J'ai eu la même démarche avec "Domomat" qui m'a accordé un avoir, je n'en demande pas plus.
Aujourd'hui, j'ai un reste de marchandise d'un montant de 351.66 € .
Conclusion, prenez bien garde en effectuant votre commande et choisissez bien votre fournisseur.

6 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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