Maison M Paris Avis 113

TrustScore 4 sur 5

3,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 69 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont enchantés par la tenue des teintes, qui restent impeccables tout au long de la journée sans nécessiter de retouches, et apprécient la texture agréable qui n'assèche pas les lèvres. Le concept innovant d'avoir plusieurs couleurs dans un seul étui est très apprécié, tout comme l'outil d'intelligence artificielle qui aide à choisir les teintes. Beaucoup trouvent le produit pratique, facile à utiliser et d'une excellente qualité, le considérant comme une véritable pépite. Cependant, certains clients ont été déçus par la correspondance des couleurs reçues par rapport à celles choisies via l'IA ou visualisées en ligne, et ont trouvé que la tenue du rouge à lèvres n'était pas toujours à la hauteur des attentes, nécessitant des retouches. Quelques personnes ont également mentionné une sensation de lèvres moins hydratées ou un produit qui tire après quelques heures, et ont soulevé des préoccupations concernant la composition du produit et son prix jugé élevé.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le produit, certains exprimant leur satisfaction... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur la qualité, certains exprimant une grande satisfaction quant... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, louant la facilité... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec leurs commandes, certains exprimant une grande satisfaction... Voir plus

Artificial intelligence

Les gens signalent des expériences ambigues avec l'intelligence artificielle. Certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis étonnée et agréablement surprise par la tenue des teintes. Le choix que j' ai fait reste discret car je ne porte pas de rouge à lèvres en principe. Mais je suis séduite et pour les recharge... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Rouge à lèvres sûrement de qualité,trop tôt pour le dire. Par contre, déçue sur 2 teintes(presque similaires)&fades.J'avais pourtant changé l'une d'elle durant mon achat.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’aime beaucoup le choix des couleurs avec l’IA. Mais (c’est un tout petit mais) je trouve que la mousse de l'applicateur n’est pas assez dense et on sent le bâton en plastique sur les lèvres. Sinon... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour cette expérience, les teintes sont absolument t parfaites! Mes lèvres restent hydratées et ça tient tellement bien! J ai sollicité plusieurs fois le service client qui m a répondu très s... Voir plus



Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

113 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 38 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’adoooooore

On voit ça à la télé on se dit…. Oui encore un énième rouge à lèvres…. Que nenni !! Les 3 couleurs me vont parfaitement !! Avant je trouvais que le rouge ne m’allait pas bien, avec Maison M, ce n’est plus le rouge de tout le monde, c’est MON rouge! Avant il fallait que je mette un fixateur, là, tout est dedans. Il tient, il ne dessèche pas les lèvres et les couleurs sont superbes! Je recommande! J’adore!!!

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J’aime beaucoup le choix des couleurs…

J’aime beaucoup le choix des couleurs avec l’IA. Mais (c’est un tout petit mais) je trouve que la mousse de l'applicateur n’est pas assez dense et on sent le bâton en plastique sur les lèvres. Sinon j'aime bien la sensation.
Le produit tire un peu sur les lèvres au bout de quelques heures mais rien de vraiment gênant. Merci. 😊

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Globalement déçue

Les suggestions IA de couleurs n'ont pas matché. J'ai du choisir manuellement les couleurs. Donc pas vraiment d'intérêt d'utiliser vos services pour un tarif élevé. En plus ce ne sont pas des rouges à lèvres mais des brossettes. L'outil n'est pas si simple d'utilisation, tout comme le site pour le choix des couleurs. Bref, plutôt déçue ...

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait en tous points de vue!!

Je suis vraiment ravie des différentes teintes de rouge à lèvres que j’ai reçues. J’ai fait confiance à L’IA qui a généré les couleurs. Le rouge à lèvres, ne dessèche pas les lèvres, il tient toute la journée. J’avais lu quelques témoignages de personnes qui en déploraient la tenue. Je ne comprends pas ce point de vue car la tenue est véritablement excellente!
J’en suis tellement contente que j’ai commandé trois autres teintes que j’ai reçues et dont je suis ravie également

18 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

3 couleurs / un seul étui

J'adore le concept de pouvoir avoir 3 couleurs choisies dans un seul étui.
Par contre, les couleurs, qui sont très belles, ne tiennent pas aussi longtemps que prévu, je trouve. Je dois en remettre 3 fois dans la journée. Un peu dommage.

17 avril 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Mon avis couleur - tenue

J’ai fait confiance à l’IA pour les couleurs mais je ne suis pas très satisfait des couleurs choisies pour moi et je trouve que la tenue sur la journée n’est pas top.

30 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

déçue pas l'expérience de recommandation IA

j'ai effectué plusieurs tests (teint fait et non) pour choisir les teintes et à chaque fois les recommandations étaient différentes. Au final le résultat des teintes ne me plait pas du tout et ne donne pas du tout ce que j'avais vu en prévisualisation.
La texture est toutefois agréable mais sur les 4 teintes achetées seule une me va.

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu un vrai coup de cœur !

J’ai eu un vrai coup de cœur pour la Maison M. Les teintes sont magnifiques, profondes et très bien pensées. Je n’aurais jamais osé porter certaines couleurs, et pourtant… elles me vont à merveille !
Le contenant m’a semblé un peu petit au premier abord, ce qui m’a légèrement fait hésiter. Mais le prix des recharges est tout à fait raisonnable, ce qui enlève cette appréhension et rend l’expérience vraiment cohérente.
Je suis ravie de cette découverte, tant pour la qualité que pour l’audace des couleurs.

18 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique ecrin

Magnifique ecrin, un vrai Bijou, j adore, les couleurs sont magnifiques et la tenue dure toute la journée.
Sur ,je commanderai une deuxième fois 😍

18 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Rattrapage de commande

Après ma première commande qui s'est cassée à l'ouverture (photos à l'appui), maison M m'a tout de suite renvoyé un rouge à lèvre qui me comble chaque jour que je l'utilise...

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Marqué français

Marque française de qualité, support client réactif (j ai eu un soucis avec mon portable) et compréhensif. J ai hâte de recevoir les rouges à lèvres.

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie sur la qualité générale

Noté médiocre à 43 sur 100 sur yuka et 11,6 sur 20 sur INCI beauty, la promesse d'un produit sain est complètement fausse. 80 euros pour ce produit est une aberration!!!Le soit disant sur-mesure supprime le droit de rétractation. Après des recherches sur internet et la commande n'étant pas envoyée, j ai voulu annuler (et bien non!). Avec l'offre promotionnelle une cinquantaine d'euros à la poubelle car jamais je ne mettrai cette cochonnerie sur les lèvres même le distributeur fait gadget!
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10 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

Je ne peux juger de la qualité des produits étant donné que je n'ai
pas reçu ma commande. Depuis le 12 février ma commande est en fabrication. Je me pose des questions quand au sérieux de cette entreprise. Même les produits venant de Chine ont une livraison plus rapide ! Je ne recommande pas cette marque

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Mon épouse est ravie de ces rouges à lèvres! Le choix proposé par l'IA correspond parfaitement à son visage !

16 février 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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