J’ai acheté un sac Mini Rosa en juillet 2023. Après une vingtaine d’utilisations seulement, l’accroche de la anse s’est décousue. Pourtant, le sac est en parfait état par ailleurs, ce qui montre à... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
J’ai commandé le sac Mona de la Maison Rinceau en couleur cappuccino, en vrai cuir, et je suis ravie de mon achat. Le sac est vraiment très beau, élégant et la qualité du cuir se voit immédiatement.... Voir plus
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Réponse rapide du SAV pour l'envoi de ma commande qui contenait un sac en pré-commande. Réception rapide et sacs de qualité que je porte quotidiennement pour l'un, pour aller travailler. Hâte de recev... Voir plus
L'entreprise a répondu
Magnifique expérience depuis ma commande, en passant par le showroom de Versailles jusqu’à l’ouverture du colis. J’adore mon sac le Petit Apolon que j’ai pris en moka 🤩
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vous aimez l’élégance, les lignes précises, les détails qui font toute la différence ? Nous aussi. Notre histoire est celle d’une passion : celle de l’architecture, des voyages et du savoir-faire. De Rome à Florence, des palais vénitiens aux villages toscans, nous avons exploré l’Italie à la recherche de ses plus belles lignes, de ses proportions parfaites, de ses ornements sculptés dans la pierre. C’est cette harmonie entre force et finesse qui nous inspire. Comme un architecte façonne l’espace, nous sculptons le cuir. Chaque sac est pensé comme un jeu d’équilibre, entre structure et souplesse, entre courbes et angles, pour traverser le temps avec vous. Mais un sac ne se limite pas à sa beauté. Chaque sac est imaginé pour être aussi beau que fonctionnel. Il accompagne une femme dans chaque instant de sa vie. Maison Rinceau crée pour celles qui avancent, entreprennent, rêvent et relèvent des défis. Celles qui font de l’élégance une force, et de chaque détail une signature. Nous tenons à cette liberté. Une maroquinerie moderne, adaptée à son époque et pensée pour vous suivre jour après jour. Plus qu’un accessoire, un véritable écrin, conçu pour allier beauté et praticité au quotidien. Maison Rinceau, l’élégance inscrite dans la matière, le voyage dans chaque détail.
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
492 avis
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Réponse de Maison Rinceau
Merci Sylvie 😘
J’ai commandé 3 sacs chez Basile
J’ai commandé 3 sacs chez Basile
Ils sont top livrés dans les temps et arrivés très bien emballé et protégés ! Hâte de les porter !
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Bonjour Caroline, wahou merci beaucoup pour ce super retour. Vraiment ravis de vous savoir satisfaite 🥰.
Très joli sac
Très joli sac. La couleur est magnifique. Les coutures sont précises. En plus j’ai eu le droit à une petite pochette assorti au sac et au foulard. Livraison très rapide.
20 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci beaucoup Dédé 🥰.
J'adore
Très jolie sac, très pratique et très bien emballé je recommande 👍🏻🥰
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci beaucoup 😘.
C’était super rapid livraison
C’était super rapid livraison, le sac très beau et joli couleur.
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci beaucoup pour votre gentil message 🥰.
Tout est parfait
Tout est parfait. Réception rapide comme souhaité et le sac est juste sublime encore une heureuse. Un grand merci à vous
22 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Bonjour Aicha, merci pour cette seconde commande. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite 🥰.
Parfait !
Je suis ravie de mon nouveau sac Basile. Je l'ai reçu très rapidement après achat (48h !), et la livraison du colis est sécurisée car elle se fait avec signature ou code.
Le sac est de qualité, un peu petit il se remplit très vite mais ça me va bien d'avoir un sac moins encombré et moins encombrant finalement.
(J'ai choisi la couleur Camel)
16 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Bonjour Charlotte,
Merci pour ce gentil retour 🥰. Il faut effectivement ne pas trop charger son sac pour qu'il dure dans le temps, vous avez fait le bon choix 😇.
Réponse de Maison Rinceau
Bonjour Manon, merci pour votre gentil message 🥰.
J'adore
J'adore mes sacs la qualité est top et ils sont magnifiques, de plus j'ai eu des cadeaux avec ma commande j'ai été ravie.
7 février 2024
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Bonjour Clémence, merci beaucoup pour ce gentil message 🥰. Et merci aussi pour cette jolie commande, vous avez maintenant une belle collection de sacs Basile, c'est super 😇.
Première expérience 🫶🏻
Emballage soigné lors de la réception du colis qui renfermé un joli sac couleur framboise de belle qualité avec son foulard assorti.
Hâte de le porter durant les beaux jours 🤗
14 février 2024
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci Aline pour ce super retour 🥰. Nous sommes ravis que votre Petit Apollon framboise vous plaise. Hâte que vous le portiez pour recevoir plein de compliments 🤗.
Sac magnifique et de qualité
Sac magnifique et de qualité
Foulard très beau
Reçu rapidement
12 février 2024
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Bonjour Noélie, merci pour votre retour 🥰. Nous sommes ravis que votre sac Auguste Doré vous plaise, vous allez faire tourner les têtes avec celui-ci 😘.
Qualité et rapidité
Le Petit Apollon est vraiment magnifique, couleur cappuccino grainé. On sent le soin apporté aux finitions. Envoi très rapide (commandé mardi reçu jeudi!) et colis soigné. Il y a une pochette pour ranger le sac et un très beau foulard offert. Vraiment satisfaite. Mention spéciale au service client qui m'a répondu dans l'heure, ce qui n'est pas le cas de tous. 👍
15 février 2024
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci beaucoup pour ce magnifique retour 🥰. Nous nous efforçons effectivement d'apporter du soin dans tout ce que nous faisons, de la fabrication à la relation client 😇.
Réponse de Maison Rinceau
Bonjour Christelle, merci pour votre message. Nous sommes également ravis de vous savoir ravie 🥰.
Réponse de Maison Rinceau
Merci beaucoup Marine 🥰.
Mini rosa olive grainé
Je viens de recevoir le mini rosa couleur olive grainé. J en suis ravie, il est magnifique, de très belle qualité. Le foulard est un petit plus très appréciable. Le totebag est très bien également. Je n ai qu'une envie, acheter un sac supplémentaire 😊
7 février 2024
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci Sylvie, nous adorons arriver le matin au bureau et découvrir un avis comme le vôtre 😇. Nous sommes extrêmement ravis que votre sac vous plaise. Le Mini Rosa Vert Olive est vraiment adorable et c'est un très bon choix.
Au plaisir de vous faire découvrir un autre sac de notre gamme 🥰.
Le porte-telephone Dianna en couleur…
Le porte-telephone Dianna en couleur Olive grainé est un objet très qualitatif, pratique pour emporter avec soi uniquement son téléphone et ses cartes. Mais il peut contenir aussi un etui à lunettes.
16 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Bonjour Petia,
Merci pour ce retour 🥰. Nous sommes effectivement très fiers de ce porte-téléphone que nous avons mis du temps à concevoir pour qu'il soit le plus pratique possible. Nous sommes ravis qu'il vous convienne 😇.
Réponse de Maison Rinceau
Bonjour Sandra, merci pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que votre sac Apollon vous plait 🥰.
Sac de qualité
Sac de qualité, design sobre et chic.
Livraison relativement rapide.
Je suis ravie de mon achat.
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci Hélène pour votre retour. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes ravie 🥰.
Excellente année 2024 à vous et à vos proches 🥳.
Belle commande
Très belle qualité de ce Petit Apollon. L’attention portée à l’emballage est appréciable. Le délais de livraison est très rapide et avec un suivi constant. Très satisfaite. Je risque d’en commander encore d’autres 🤭
28 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Bonjour Soso, merci pour ce gentil message. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et avons hâte de vous voir revenir 🥰.
Excellente année 2024 à vous et à vos proches 🥳.
Très beau sac.
Très beau sac.
Commandé en cuir grainé de couleur olive, il est magnifique de bonne qualité avec en plus petit cadeau à l’intérieur.
Une enseigne qui mérite d’être connue.
Je ne peux que vous conseiller de craquer pour un des modèles de sacs ou autres accessoires.
22 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Bonjour Djamila, notre vert olive grainé est magnifique, vous avez fait un très bon choix 🥰.
Merci beaucoup pour votre gentil mot et une excellente année à vous et aux gens qui vous sont chers.
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