maison.fr Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement cette société. Dès le départ, ils vous proposent d’augmenter la surface de la maison afin de devoir passer par un architecte, ce qui augmente évidemment fortement l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaleureusement et professionnellement conseillée ce 16/07/2024. Du début jusqu' à un suivi personnalisé avec le lumineux, l’exceptionnel,que dis je, l'incroyable être de lumière Maximilien. Perdue f... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de l'intervention rapide et professionnelle de Mr Mohamed Toihir Ismaël un samedi matin et, qui plus est, la veille du réveillon de Noël, soit le 23 décembre 2023. Un chauffe eau défe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait appel à l’entreprise JC rénovation pour : *Refaire l’étanchéité du faîtage,(peinture hydrofuge) *Refaire l’étanchéité du joint avec le mur de la maison à coté (bande solin plomb 12... Voir plus

À propos de l'entreprise

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Écrit par l'entreprise

maison.fr : votre nouvelle plateforme de prise de RDV avec les professionnels de l'Habitat ; pour répondre à tous vos besoins de travaux, rénovation, réparation, dépannage, entretien, construction ...

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4,2

Bien

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5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Prestation de service au top!

J'ai récemment eu besoin de trouver un professionnel du bâtiment pour effectuer des travaux d'étanchéité chez moi.
Maison.fr m'a proposé plusieurs de ses partenaires artisans. J'ai pu ainsi effectuer plusieurs devis et comparer en toute tranqparence les differentes techniques et tarifs proposés par les professionnels partenaires.
J'ai choisi un artisan en toute connaissance de cause après avoir pu comparer sur devis le travail proposé. J'ai été vraiment satisfaite du résultat . L'étancheur a effectuer un travail de qualité au tarif adéquat. Merci à MAISON.FR pour sa prestation.

9 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent service lorsque j'ai acheter un sapin (le sapin était de bonne qualité)

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience jrc rénovation

Nous avons fait appel à la société jrc rénovation. Le devis n a pas été respecté, ils ont installé une VMC en 3h alors qu ils ont facturé 2 jours complets de travaux. De plus le modèle installé n est pas celui demandé et facturé et pour finir pas relié correctement a l'électricité, il ne fonctionne pas correctement en plus de ne pas répondre à nos attentes puisque pas le modèle attendu. après une promesse de repasser vérifier, ils ne répondent plus a nos appels et font les morts.. a fuir
Cet avis concerne la société jrc rénovation.
Pas de soucis avec maison.fr qui ont été très aimable et essaye de faire au mieux pour résoudre le problème

18 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un travail de professionnel à un prix raisonnable

J’ai fait appel à l’entreprise JC rénovation pour :
*Refaire l’étanchéité du faîtage,(peinture hydrofuge)
*Refaire l’étanchéité du joint avec le mur de la maison à coté (bande solin plomb 12 m)
*Refaire les solins autour des trois cheminées,
*Remplacement de l’ancienne couverture du garage en shingle avec kit d’étanchéité et pose de solin zinc plomb.
Je suis très satisfait du résultat: travail de professionnel, propre et soigné.
En résumé : Bon rapport qualité prix. Le devis se situait dans la fourchette des prix du marché car comparable aux trois autres devis reçus.
Mais le plus important pour moi est d’avoir eu à faire à un professionnel consciencieux qui réalise un excellent travail, donne des conseils avisés et respecte les délais annoncés.
A Ponza Fontenay sous Bois

6 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ramonages d'un insert avec des plaque…

Ramonages d'un insert avec des plaque mal remontée, résultat un encrassement prématuré, une chaudière faite à moitié avec même le gicleurs pas nettoyer. Du jamais vue, à fuir.

4 novembre 2024
Avis spontané
Logo de maison.fr

Réponse de maison.fr

Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le professionnel avec qui vous aviez pris RDV par notre intermédiaire ne vous a pas donné satisfaction.
Nous nous efforçons de ne prendre des RDV qu’avec des professionnels dignes de confiance pour lesquels nous vérifions de nombreux critères de qualité comme l’assurance, la réputation et les qualifications.

Malheureusement, nous n’avons pas assez d’informations pour identifier votre dossier. Si ce n’est déjà fait, pouvez-vous nous contacter au 09 71 07 86 83 ou par email contactconso@maison.fr, pour que nous puissions ouvrir une enquête interne sur votre problème afin de déterminer s’il s’agit d’un problème exceptionnel ou s’il s’agit d’un problème plus récurrent nécessitant la réévaluation de ce professionnel au sein de nos services.

Merci pour votre retour et à bientôt.


Le Service RDV maison.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Best team you will find on the French…

Best team you will find on the French Riviera - Meilleure équipe sur la cote

Sebastien et son équipe sont extraordinaires.
Nous habitons hors de France et il a géré toute la renovation de notre appartement du sud de la France du debut à la fin, avec nous à distance.
C’est sans doute la première renovation faite entièrement en WhatsApps !

Quand nous sommes revenus en France tout était impeccable. Zero défaut.
Sebastien est un grand professionnel : il a des idées de design, de finition, de types de materiel à utiliser ou non. Il nous a beaucoup aidé à réfléchir aux options quand nous progressions.
Il est ponctuel et est resté dans le devis établi. La renovation couvrait la destruction de murs pour ouvrir l espace, la refonte total d une cuisine ouverte et d une salle de bain avec douche a l italienne, les chambres, l entrée et aussi deux balcons extérieurs que nous avons refaits également.
Toute l électricité et les chauffage ont aussi été refaits.

Sebastian is bilingual. That means that anyone can work with him directly in English which is a major benefit to many foreigners wanting to buy a property in France and renovate it from their home thousand of miles away!
We would go for 6 stars but there were only 5 !

1 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR !

A FUIR !

Effroyable évolution de leur politique.
Non seulement les tarifs ont augmentés, mais en plus, chaque mois, on se voit taxés de 9€HT de frais de services supplémentaires non justifiés.
Et comme si ce n’était pas suffisant, maintenant il n’est plus besoin de dépôt de garantie pour être facturé, ce qui peut être grandement gênant pour gérer ce partenariat.
Car évidemment, nul ne nous a tenus informés de toutes ces modifications.

Qui plus est, le turn-over est tel que maison.fr n’offre plus de services réellement adaptés, et on se retrouve avec tout et n’importe quoi comme rendez-vous, bien que l’on ait expliqué bien des fois les spécificités de notre métier.

A FUIR !! tant pour les professionnels que les usagers !

27 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

après un premier contact sympathique…

Mise à jour du 22 octobre 2024 : l'artisan s'est engagé à m'envoyer son attestation de décennale rectifiée avant le début de ses travaux reprogrammés pour samedi 26/10 et lundi 28/10… Si tout se passe bien, je modifierai mon avis.
——————————————————après un premier contact sympathique avec l'artisan (noté 5/5 sur le site MAISON.FR, sur la base de 37 avis "excellents", avec la mention "assurance vérifiée" )et la réception d'un devis correct au niveau du prix , j'ai demandé dès le 18 octobre l'attestation d'assurance décennale pour ces travaux de dépose et pose de parquet avec plinthes électriques, qui devait commencer lundi 21 octobre dans le cadre d'un projet de rénovation totale de mon appartement impliquant le respect de dates pour le peintre et le monteur de meubles. Au lieu de me dire tout de suite qu'il ne voulait pas payer d'assurance décennale pour travailler - ce que j'ai fini par comprendre - l'artisan m'a dit qu'il allait "dès le lendemain" (19/10) à la MAIF pour actualiser la date de son assurance. Puis, il m'a dit que "la MAIF ne pouvant le recevoir le 19/10, il allait m'envoyer dès lundi 21/10 matin l'attestation décennale". Je dis OK, et lui demande de venir commencer la dépose dès qu'il a l'attestation. Il m'envoie lundi à 16h30 une attestation MAIF erronée, car commençant et se terminant le 21/10/2024 !. je lui signale l'erreur de date, il dit qu'il va faire corriger cette erreur de la MAIF le lendemain matin (mardi 22/10), et arriver ensuite. Ce matin (22/10) , silence radio, mes appels sont renvoyés vers une messagerie ... quant à Maison.fr, ils ne vous aident pas à trouver une entreprise en remplacement.. donc je suis très ennuyée de devoir décaler les dates des peintres et monteur de meuble, et dois recommencer ma recherche d'un artisan fiable... très décevant.

22 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de maison.fr

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous tenir informés de la suite des évènements.
Nous prenons grand soin de choisir des professionnels qualifiés et sommes à l'écoute de toute retour d'expérience pour entamer les démarches internes nécessaires dans le cas où le professionnel ne tenait pas ses engagements.
Bonne journée à vous.
Maison.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir !

Site à fuir !
Il vous envoie des clients pour réaliser des travaux. Un des clients, ne m'a jamais répondu mais il vous facture le devis alors que c'est vous qui faites tout ! Pour les devis non acceptés ils vous demandent des sommes exorbitantes. Vous les appeler au téléphone il ne veulent rien savoir et vous prennent pour un imbécile !
Il vous font payer mais lors de l'inscription rien et indiqué !

17 octobre 2024
Avis spontané
Logo de maison.fr

Réponse de maison.fr

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés de votre ressenti.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier avec les seules informations mentionnées sur votre avis.

Toutefois, lors de chaque ouverture de compte, le chargé de compte vous appelle longuement pour vous expliquer les modalités de fonctionnement de notre plateforme et reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Nous vous invitons donc à contacter notre service clients afin de faire le point avec et vous apporter les clarifications nécessaires.
Dans cette attente,

Sincères salutations,
Le service clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Economie et développement durable.

TAV'ELEC société sérieuse et compétente. Bon conseil pour la remise en état d'un quadri-split au lieu d'un remplacement par un système équivalent beaucoup plus couteux. Technicien sérieux, efficace avec le soucis du travail soigné. Je recommande vivement.

10 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre 0 étoile pour ce…

Si je pouvais mettre 0 étoile pour ce site je le ferai avec grand plaisir !
Ils font faire des devis par des professionnels et si nous n'acceptons pas le devis du professionnel, ils facturent le devis non accepté au professionnel.
C'est une honte ! Le professionnel se déplace chez les particuliers, prend les mesures, gère les commandes, la livraison et tout ce qu'il va avec et la plate forme ose facturer au professionnel un devis qui n'est pas accordé. Site à bannir ! Comment se lancer en tant qu'auto entrepreneur avec des escrocs comme ça !

10 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de maison.fr

Bonjour Madame,

Nous sommes désolés de votre ressenti.

Nous sommes en effet une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels.
Nous vous confirmons que nos professionnels sont facturés au rendez-vous envoyé, qui est un rendez-vous qualifié et sur mesure, en correspondance à la fois avec les besoins du particulier et les caractéristiques du professionnel. Le travail en amont de nos équipes chargés de comptes est de bien comprendre les travaux à effectuer et à trouver le professionnel adapté ; charge à ce dernier de transformer son devis en projet une fois qu’il est en présence du particulier.
Le professionnel est parfaitement au fait du fonctionnement de nos services.

Merci pour votre retour et à bientôt.

Le service clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Jardinier super professionnel

Jardinier super professionnel.
Travail soigné, sympathique, je vous le conseille vivement. Sa femme son fils et son employé sont aussi très sympathiques et travaillent vite et bien.

7 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque totale ils vous prélèvent 270€…

Arnaque totale ils vous prélèvent 270€ sans vous demander votre accord pour des demandes de devis que vous ne pouvez pas honorer vu que ce sont eux qui prennent les rdv avec les clients
Site à fuir grosse arnaque

8 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de maison.fr

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de votre ressenti.
Nous sommes effectivement une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment pour lesquels nous prenons un rdv en fonction des directives fournies par le professionnel lui-même. Lors de la signature de votre abonnement, toutes les modalités du fonctionnement de notre plateforme vous ont été expliquées par notre chargé de compte.
Si toutefois vous souhaitez modifier votre profil pour affiner les rdvs que nous vous envoyons, nous vous invitons à vous rapprocher de votre chargé de compte.
Nous vous remercions.
Cordialement,
Le service clients

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience après déjà 3…

Mon expérience après déjà 3 interventions (2 portes de douche, remplacement ballon d’eau chaude) M. Proupin est pro, conseil. Je ne peux que le recommander.

2 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des messages par dizaines de futurs…

Des messages par dizaines de futurs rendez-vous, moi même professionnel sur une zone « forte », pour finalement payer, mais le site ne marche pas, aucune possibilité de joindre un conseiller après au minimum 10 messages et 50 appels.

3 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de maison.fr

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés de constater que vous rencontrez des difficultés avec notre site. De notre côté, aucun dysfonctionnement ne nous a été signalé.

Par ailleurs, nous sommes surpris de lire que vous avez laissé des messages et passer 50 appels car nous ne communiquons pas notre numéro de téléphone.

Nous vous invitons à nous contacter via l’adresse email contact@maison.fr avec vos coordonnées téléphoniques afin que nous prenions contact avec vous dans les meilleurs délais et que nous voyons ensemble votre profil afin de vous proposer des rdvs sur mesure.
Dans cette attente.

Sincères salutations.
Le service clients

Noté 1 sur 5 étoiles

des rendez-vous ou PAS

Bonjour, les rendez-vous promis par maison.fr sont un fiasco.
2 rendez-vous, pour effectuer une tremie dans un plancher un poser un escalier. Le premier rendez-vous m'appelle, il me dit : je suis maçon je ne fais pas ces travaux. Le deuxième, Morbihan Façade n'est pas venue au rendez-vous ce matin. Pas d'appel ni d'excuse.

1 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de maison.fr

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés d'apprendre que les professionnels avec qui vous aviez RDV par notre intermédiaire n’ont pas donné satisfaction ou n'ont pas tenu leurs engagements.

Nous nous efforçons de ne prendre des RDV qu’avec des professionnels dignes de confiance pour lesquels nous vérifions de nombreux critères de qualité comme l’assurance, la réputation et les qualifications.

Nous avons ouvert une enquête interne afin de déterminer la cause de cette insatisfaction.
Merci pour votre retour et à bientôt.


Le Service RDV maison.fr

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