Je déconseille fortement cette société. Dès le départ, ils vous proposent d’augmenter la surface de la maison afin de devoir passer par un architecte, ce qui augmente évidemment fortement l... Voir plus
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Chaleureusement et professionnellement conseillée ce 16/07/2024. Du début jusqu' à un suivi personnalisé avec le lumineux, l’exceptionnel,que dis je, l'incroyable être de lumière Maximilien. Perdue f... Voir plus
Très satisfaite de l'intervention rapide et professionnelle de Mr Mohamed Toihir Ismaël un samedi matin et, qui plus est, la veille du réveillon de Noël, soit le 23 décembre 2023. Un chauffe eau défe... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai fait appel à l’entreprise JC rénovation pour : *Refaire l’étanchéité du faîtage,(peinture hydrofuge) *Refaire l’étanchéité du joint avec le mur de la maison à coté (bande solin plomb 12... Voir plus
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Coordonnées de contact
350, avenue Jean René Guillibert Gauthier de la Lauzière, 13290, Aix-en-Provence, France
- contactconso@maison.fr
- maison.fr
4,2
Bien
5 k avis
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Très mauvais service
Très mauvais service. J'ai demandé expressément des conseils pour m'orienter vers un artisan de ma région faisant de l'isolation des murs par l'intérieur par insufflation d'un mur creux ( contrairement à l'isolation classique par apposition de panneaux depuis l'intérieur). Une agente m'a redirigé vers un artisan, j'ai demandé à plusieurs reprises qu'elle vérifie auprès de lui qu'il effectue bien sa technique et elle me confirme que oui. Aujourd'hui, après 3 semaines et 2 annulations de la part de l'artisan , celui ci se présente enfin et annonce ne pas effectuer cette technique.
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de maison.fr
Madame,
Nous sommes navrés pour ce malentendu. Tous les RDV que nous prenons sont normalement pris avec un professionnel qui répond parfaitement à vos besoins. Il y a clairement eu un malentendu lors du traitement de votre demande.
Nous n’avons malheureusement pas assez d’informations pour identifier votre dossier. Pouvez-vous nous contacter au 09 71 07 86 83 ou par email contactconso@maison.fr, pour que nous puissions comprendre les causes de ce malentendu et faire en sorte qu’il ne se reproduise plus ?
Merci pour votre aide et à bientôt.
Le Service RDV maison.fr
à fuir escroc il vous envoie des devis…
à fuir escroc il vous envoie des devis à faire et si le client annule vous êtes obligé de payer je ne ferai plus affaire avec maison.fR
Vaut mieux faire affaire avec travaux.com
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de maison.fr
Monsieur,
Après analyse de votre dossier, il semblerait que vous ne soyez pas d'accord avec votre dernière facture pour cause d'annulation des rdvs de la part des clients.
Or, cette facture date du mois de mars dernier et pour laquelle vous n'avez jamais fait remonter l'information à votre chargé de compte de la problématique.
Nous vous invitons donc à prendre contact avec ce dernier dans les meilleurs délais afin de procéder à la régularisation de votre situation s'il y a lieu.
Le service client
Zéro, ce fut une perte de temps et d'argent en ce qui me concerne.
Il m'ont appelé pour me proposer un artisan suite à la consultation de leur site internet, l'artisan devait passer aujourd'hui entre 10 heures et midi. J'ai fait en sorte de me libérer pour pouvoir honorer le rendez vous, ce qui me fait perdre de l'argent et me retarde dans mon travail. Il est 12:15 et je n'ai vu personne. Moralité, j'ai perdu du temps, de l'argent et je reste au point zéro. Je vais bosser deux fois plus cet après midi pour compenser mon retard pris le matin.
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de maison.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que le professionnel avec qui vous aviez pris RDV par notre intermédiaire n’a pas tenu ses engagements.
Nous nous efforçons de ne prendre des RDV qu’avec des professionnels dignes de confiance pour lesquels nous vérifions de nombreux critères de qualité comme l’assurance, la réputation et les qualifications. Nous avons ouvert une enquête interne afin de déterminer s’il s’agit d’un problème exceptionnel pour ce professionnel ou s’il s’agit d’un problème plus récurrent nécessitant la réévaluation de ce professionnel au sein de nos services.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais pour faire le point avec vous.
Merci pour votre retour et à bientôt.
Le Service RDV maison.fr
réactivité et bonne humeur
De la réactivité, une adaptation à mes contraintes et mes exigences. Le tout agrémenté de conseils avisés ! Merci à LPE d'avoir remis mon électricité à neuf dans la joie et la bonne humeur
26 août 2024
Avis spontané
Je recommande sans probleme
30 juillet 2024
Avis spontané
Déconseillé
J'ai eu affaire à cet artisan,il s'est présenté à ma porte pour un nettoyage de façade et toiture . Nous lui avons remis la somme comme convenu avec facture à l'appui.
Il était censé commencer les travaux 3 jours après, à ce jour aucun travaux n'a été effectué, malgré nos relances sans réponse. Cela fait 4 mois aujourd'hui.
Nous avons décidé d'envoyer un courrier avec accusé de réception pour mise en demeure, le courrier nous a été renvoyé.
ARNAQUE TOTAL !! Entreprise à éviter, je déconseille à tous!
10 mai 2024
Avis spontané
Réponse de maison.fr
Bonjour Monsieur, Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le professionnel avec qui vous aviez pris RDV par notre intermédiaire n’a pas tenu ses engagements.
Nous nous efforçons de ne prendre des RDV qu’avec des professionnels dignes de confiance pour lesquels nous vérifions de nombreux critères de qualité comme l’assurance, la réputation et les qualifications.
Nous n’avons malheureusement pas assez d’informations pour identifier votre dossier et le professionnel avec qui vous aviez RDV. Si ce n’est déjà fait, pouvez-vous nous contacter au 09 71 07 86 83 ou par email contactconso@maison.fr, pour que nous puissions ouvrir une enquête interne sur votre problème ?
Merci pour votre aide et à bientôt.
Le Service RDV maison.fr
non professionnel aucun retour de leur part…
Aucun suivi de leur artisant qu'il nous envoie
Gargaros service est venu chez moi faire des travaux et ça fait 5 mois que sa ne bouge plus, pas de tel ni message et aucune aide de maison.fr silence Total
Une perte de temps et d'argent monumentale.
29 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de maison.fr
Bonjour Madame Bourin,
Nous sommes navrés de votre mécontentement.
Toutefois, nos chargés de compte vous ont contactée en date du 31 juillet et vous deviez revenir vers nous afin de nous tenir informés de la suite donnée par le professionnel.
Nous restons donc dans l'attente de votre retour.
Le Service RDV maison.fr
J'ai eu la visite de l'entreprise…
J'ai eu la visite de l'entreprise DOMANI qui a été très reactive par rapport à notre demande d'avis et conseils.
Nous avons échangé et avancé avec le professionnel, sur notre futur projet de menuiseries.
A suivre...
29 juillet 2024
Avis spontané
installation pompe à chaleur et clim réversible
Société MACLEM Nantes
tres ambigue: entete mitsbishi, propose du heiwa.
installation non terminé. ne fonctionne pas correctement.
15 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de maison.fr
Bonjour Monsieur,
Nous n’avons malheureusement pas assez d’informations pour identifier votre dossier et le professionnel avec qui vous aviez RDV.
Si ce n’est déjà fait, pouvez-vous nous contacter au 09 71 07 86 83 ou par email contactconso@maison.fr, pour que nous puissions ouvrir une enquête interne sur votre problème ?
Merci pour votre aide et à bientôt.
Le Service RDV maison.fr
JOEL GÉRANT DU GROUPE GDID est un ESCRO…
JOEL GÉRANT DU GROUPE GDID est un ESCRO et un MENTEUR
Surtout pas lui faire confiance
IL PAYE PAS C'EST SOUS TRAITANT
ET REPOND PLUS AU TELEPHONNE
NE PAD REGARDER LES 5 ÉTOILES DES CLIENTS TRAVAIL MAL FAIT MALFAÇON etc etc....
23 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de maison.fr
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d’apprendre vos difficultés avec ce professionnel qui n’est pas partenaire de maison.fr.
Nous mettons à disposition toutes les informations recueillies sur les professionnels de l’habitat permettant aux particuliers de choisir le bon pro pour leurs travaux.
Au-delà de l’annuaire exhaustif des professionnels référencés sur notre site internet, nous proposons également gratuitement aux particuliers un accompagnement sur mesure pour les aider à trouver le bon professionnel. Dans le cadre de ce service, nous ne prenons RDV qu’avec des professionnels partenaires de notre réseau, des professionnels dignes de confiance pour lesquels nous vérifions de nombreux critères de qualité comme l’assurance, la réputation et les qualifications.
Nous vous invitons à mettre un commentaire directement sur la page du professionnel, permettant de partager aux autres utilisateurs votre expérience avec cette société, et à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à trouver le professionnel qui pourra répondre au mieux à votre besoin.
Le service client maison.fr
Chaleureusement et professionnellement…
Chaleureusement et professionnellement conseillée ce 16/07/2024. Du début jusqu' à un suivi personnalisé avec le lumineux, l’exceptionnel,que dis je, l'incroyable être de lumière Maximilien.
Perdue face à une multitudes de prestataires de services qui ne cherchaient qu'à me "dépouiller"de mon ignorance et de mon argent, il a su m'écouter me conseiller avec toute l'empathie qu'un professionnel se doit. Je conseille vivement. MME P.K
16 juillet 2024
Avis spontané
Réalisation de 3 seuils
APPS Rénovation GIROT a réalisé 3 seuils (pour 2 portails et 1 portillon) : je suis très content du professionnalisme et de l'efficacité de cette enseigne pour un bon résultat de mes attentes. Maçon aussi bien réactif que prévenant. Je le conseille fortement.
3 juillet 2024
Avis spontané
Maison.fr ma permis de trouver…
Maison.fr ma permis de trouver rapidement un artisan. Mz bâtiment très bon artisan et très sympathique.
1 juillet 2024
Rapide
Expérience parfaite reçu rapidement
Taille parfaite
Avant la coupe du monde
Allez y prenez en pour soutenir vos équipes
30 août 2023
Des techniciennes sont passées chez moi…
Des techniciennes sont passées chez moi il y 4 jours pour vérifier le traitement de ma toiture . Après une inspection rapide elles m annoncent la présence de trou de capricorne sur mon bardage de l avant toit ... elles me font une vente semi forcée après un devis succinct... bien sûr je ne signe rien ...
Je viens de monter avec mon échelle et en fait de trou , juste présence de boules de toile d araignées ... pas de trou !!!!!
On est à la limite de l arnaque !!!!
17 juin 2024
Avis spontané
Réponse de maison.fr
Bonjour Monsieur Girardeau,
Nous sommes navrés d'apprendre que le professionnel avec qui vous aviez pris RDV par notre intermédiaire ne vous a pas inspiré confiance.
Nous nous efforçons de ne prendre des RDV qu’avec des professionnels dignes de confiance, pour lesquels nous vérifions de nombreux critères de qualité comme l’assurance, la réputation et les qualifications. Mais le retour d’expérience de nos utilisateurs est également précieux pour évaluer en continu le sérieux de nos partenaires.
Nous avons ouvert une enquête interne afin de déterminer s’il s’agit d’un problème exceptionnel pour ce professionnel ou s’il s’agit d’un problème plus récurrent nécessitant la réévaluation de ce professionnel au sein de nos partenaires.
Vous restez évidemment libre de donner suite, ou non, à ce premier RDV. Vous pouvez également prendre RDV un autre professionnel de votre choix directement sur www.maison.fr.
Merci pour votre précieux retour et à bientôt.
Le Service RDV maison.fr
Chantier vraiment très bien réalisé, encore merci
Bonjour, J'ai fait appel a travaux concept 33 pour la création et pose d'une terrasse en bois de 190 mètre carré avec garde corps pour le contour de la piscine de ma villa a Lacanau et le résultat ai vraiment impressionnant . Equipe souriante, dynamique et très professionnel. Le chantier était vraiment propre quand ils sont repartis, depuis je ne fait appel plus qu'à cette entreprise . Je recommande vraiment 👍 comme mes amies qui me l on recommander et je ne suis vraiment pas déçu et étant curieux et regarder les autres commentaires, vous pouvez vérifier sur le net la société n'ai pas en liquidation judiciaire et le gérant ma réparer mon store électrique gratuitement donc on ai très loin d un gérant malhonnête et niveau prix c'est plus que satisfaisant.
Encore merci au gérant et a son équipe 👌
4 juin 2024
Avis spontané
Très Belle réalisation d’Alain Tourtet
Très Belle réalisation d’Alain Tourtet. le jardin est superbement bien végétalisé bonne compréhension du chantier, un échange constructif, une prise en compte de ce que je souhaitais, et une réalisation dans les délais.
6 mai 2024
Avis spontané
Sav lamentable.
Je lui avais dit mettre une mauvaise notation mais il m'a répondu qu'il s'en foutait car bientôt à la retraite...
Cela fait un an que je l'attend pour qu'il me change un joint de porte...
Il ne répond ni aux sms ni aux mail, ni au tél...
25 juin 2023
Avis spontané
Réponse de maison.fr
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que le professionnel avec qui vous aviez pris RDV par notre intermédiaire n’a pas tenu ses engagements.
Nous nous efforçons de ne prendre des RDV qu’avec des professionnels dignes de confiance pour lesquels nous vérifions de nombreux critères de qualité comme l’assurance, la réputation et les qualifications. Nous avons ouvert une enquête interne afin de déterminer s’il s’agit d’un problème exceptionnel pour ce professionnel ou s’il s’agit d’un problème plus récurrent nécessitant la réévaluation de ce professionnel au sein de nos partenaire.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais pour faire le point avec vous.
Merci pour votre retour et à bientôt.
Excellent
Excellent ! Demande adressée sur le site hier soir, contactée ce matin par Maison.fr et professionnel venu ce midi. Concernant l’artisan, il est très pro, réactif, rapide et efficace ! Je recommande +++ M. Margiotta société Serrurie Metallerie François
Merci !
13 juin 2024
Avis spontané
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