Maisons du Monde Avis 

Maison du Monde choisit des fournisseurs sur lesquels on ne peut pas compter : Calicosy dont le service client n' a que le nom.
Ne respecte pas le mode de livraison prévu au départ à savoir à domicile.
Il ne s'excuse pas de leurs manquements et vous demande d'aller récupérer le colis.
Bref, j'ai annulé ma commande.

Les transporteurs etaient super.

Non mais incroyable, je commande un canapé le 2 du mois, j’ai un avis d’expédition, je dois le recevoir vers le 15, le 18 toujours rien, je contacte le service client qui me renvoie vers le transporteur qui me renvoie vers le service client, finalement je me retrouve sans canapé car selon eux, il était disponible mais plus disponible… en fait, je l’ai commandé en promo pendant le blackfriday, aujourd’hui il n’est plus en promo, j’appelle ça de l’arnaque en règle
Merci beaucoup maison du monde, plus jamais je ferai un achat par internet ou en direct

J'ai commandé des produits e-market sur le site MAISON DU MONDE, pour près de 190 € et un produit ne correspondait absolument pas à la photo, j'ai effectué une réclamation et déposé le colis chez un commerçant Mondial Relay pour le retour qui devait se faire directement chez le vendeur OVIALA (dans ces cas là MAISON DU MONDE se dédouane totalement). Obligée de faire les démarches pour trouver le transporteur et retour en plus à mes frais. Résultat des courses le produit n'est soi-disant par revenu encore chez le vendeur et je ne suis pas remboursée !!! Terminé le e-market, quand on veut jouer au grand on s'organise, on ne joue pas à devenir AMAZON quand on en a pas les moyens. C'est fini pour moi je blacklist MAISON DU MONDE. Zéro pointé

Les produits « maison » sont bien lorsqu’ils sont présentés en magasin. Le site de vente à distance est sans intérêt comme tous les Marketplace: le nom est galvaudé vous traitez avec des vendeurs tiers qui font n’importe quoi ensuite Maison du Monde s’en lave les mains: à quoi bon?

Commander un Meuble en Magasin Maison du Monde a Saint Quentin 02100 donc déjà mal renseigner des le départ par la personne qui m'a reçu, Lorena. Prix en paiement en plusieurs fois et sois disant les frais inclus dans les mensualités Alma alors que c'est faux donc on paie le meuble plus cher! Sois disant que le meuble serait monter, juste les pieds a visser. Ensuite réception par la livraison Dasher Rue Louis Joseph Gay Lussac, 62220 Carvin. Sois disant monter par les livreurs car eux n'en possède pas alors qu'il propose des montages payant! De vérifier avec les livreurs alors qu'il refuse d'attendre et de vous livrer chez vous, non respectueux et insultant donc vous devez trainer les meubles encore dans leurs cartons chez vous! Surtout quand on a des problèmes de dos donc imaginez les gens bloquer en fauteuil! Donc livraison Dasher, évitez car insulte même les passants qui vous vienne en aide vue qu'ils font rien car fatiguer par leur métier de livreur ils disent! J'ai signaler leurs comportement irrespectueux et insultants! Et faite bien attention a Maison du Monde a Saint Quentin 02100 car ils savent même pas ce qu'ils vendent et préfère rigoler avec vous et vous racontent n'importe quoi car confirme que j'ai bien tout reçu en kit a monter pour plus de trois jours surtout quand on est seul et scoliose! Et délai d'attente non respecter donc plus de 1 mois.
BURGUNDY JEWELERY - Meuble TV bordeaux 2 tiroirs et 2 portes L 170 cm

Meuble livré cassé. Service après vente incompétent. J'attends depuis un mois que mon dossier soit traité et ce malgré plusieurs rappels! PLUS JAMAIS!

Carte cadeau dépassée de 5 jours et aucun geste commercial.
Zéro compréhension, zéro flexibilité, aucune humanité.

Maison du Monde encaisse l’argent, mais lorsqu’il s’agit de satisfaire un client fidèle, il n’y a plus personne.
Échanges froids, discours standardisés : l’impression de parler à des robots du SAV.

À l’heure où l’expérience client et la relation humaine sont censées être au cœur des priorités, cette attitude est décevante et dépassée.

⭐️ 0 étoile si c’était possible

Expérience horrible et inacceptable chez Maisons du Monde beaugrenelle
Zéro respect du client.

Je suis venue en magasin le samedi 13 décembre, juste avant la fermeture (vers 19h30–19h45). Il y avait énormément de monde et une seule caisse ouverte, puis une deuxième a fini par ouvrir.

À cette deuxième caisse, j’ai été reçue par une vendeuse indiquée sur la facture : Madame Awa S. J’achetais des cadeaux de Noël : verres, tasses et plats en verre, des articles très fragiles. J’ai simplement demandé qu’on mette un minimum de papier de protection pour éviter la casse.

La vendeuse a refusé catégoriquement, puis a commencé à élever la voix, limite à crier, et à tenir des propos désagréables et irrespectueux, en disant qu’elle n’était pas obligée de nous donner des papiers de protection, que ça se vend comme ça, et qu’il fallait juste faire attention. Au lieu de régler la situation calmement et juste simplement nous donner un papier. elle a prolongé la discussion devant tout le monde, avec une attitude agressive, non professionnelle, sans aucun respect.

J’ai finalement payé, mais j’ai regretté mon achat. Je vais rendre les produits pour ne pas faire travailler ce magasin et commander désormais uniquement en ligne.
Si vous tenez à votre expérience client, évitez absolument d’être encaissée par cette vendeuse.

Cette personne doit revoir sérieusement ses compétences relationnelles et ses sens de service client qui doivent être les 1ere compétences requis pas seulement en tant que vendeuse mais aussi en tant que humain . C’est la première fois de ma vie que je vis une expérience aussi choquante dans un magasin.

Je déconseille fortement ce magasin et surtout cette vendeuse AWA S. C’est tout simplement scandaleux!!!!!!

Produit conforme à la demande : table à manger Origami. Prise de RV pour la livraison, suivi en ligne de l'heure, produit livré et déballé dans la pièce d'utilisation, reprise des cartons par le transporteur. Tout OK

La cata canapé convertible livré avec retard et pas monté debrouillé vous !!! C’est incompréhensible au prix où s’est hyper déçu plus jamais

Malgré un bug lors de ma première commande qui n'apparaissait pas et pour laquelle j'avais peur d'être face a une arnaque, j'ai rapidement pu être remboursée et repasser ma commande. Ensuite tout s'est très bien passé. Respect des délais de livraison, service de livraison impeccable, produits de qualité (meridienne et pouf). A voir la tenue dans le temps...

J'achète un paravent en boutique je paie la livraison, cette livraison devait arriver entre le 1er et 9 décembre pas de nouvelle j'appelle la boutique qui me dit d'appeler le service client plusieurs manip téléphonique normal et là le répondeur me dit désolé le service client est fermé NORMAL pour un service ? De plus je dois offrir ce paravent ce vendredi NORMAL de ne pas être prévenue du retard de livraison ?
Je suis trés déçue de la politique client

Très mauvaise expérience ! 6 chaises commandées, 2 avec un défaut. Après appel au SAV, j’apprends que nous avons dépassé le délai de 10j donc pas de prise en charge, et je dois payer 30€ pour me faire rembourser …. Scandaleux pour une marque proposant des produits à des prix élevés !

Buffet de cuisine
L'emballage était très bon, mais le buffet avait une fente sur la façade, ce qui laisse supposer qu'elle existait déjà à l'expédition.
Le transporteur Géodis, très désagréable demande une signature immédiatement sans contrôle de la marchandise de ma part, ce que j'ai refusé. Le livreur ne vous laisse même pas 5 minutes pour vérifier votre colis, ce qui ne permet pas de détecter un défaut peu apparent et cependant inadmissible.

En 2023, nous avons acheté 6 chaises MARGAUX déhoussables offrant la possibilité de changer de housses.
Nous avons donc complété notre commande avec 6 housses.
Je souhaite racheter 4 housses supplémentaires. Le produit est uniquement disponible et en retrait chez MAISONS DU MONDE à Manosque soit à près de 100 km de chez nous, non livrable.
J'ai contacté le service clients qui m'a transférée au service commercial qui m'a renvoyée vers le service clients.....J'ai laissé un commentaire sur le site MAISONS DU MONDE, il y a 10 jours. Pas de réponse... Déçue du produit et en colère de ne pas être recontactée.
A quoi sert la fiche "contact"? Vous venez de perdre une cliente.............

Comment est-ce que vous expliquer qu'un même produit en même pas un mois d'intervalle ai pris 24.01€ de plus !!!

Tous ça parce que c'est Noël.
Y'en a ras le bol qu'on se moque de nous.

Article : Icon / Pouf poire enfant, animal et coussin, velours côtelé, dinosaure vert

Fuyez, Maison du monde !!!!!!

J'ai commandé un fauteuil directement au magasin de Guérande, payé intégralement, et on m'a livré tout autre chose.
J'ai demandé l'échange du produit, et au bout de 3 semaines, suite à mon appel, puisque pas de nouvelles de leur part, on me dit que ce fauteuil n'est plus en stock.
J'attends le remboursement et la reprise de l'article reçu par erreur.

très mauvaise expérience avec le service client.
Ils ne répondent pas aux questions et ferment le chat en disant que ce n’est pas leur faute si le magasin indique de mauvaise indication.
Je ne recommanderai plus chez cette enseigne

Je n'ai rien à dire contre le produit en lui-même qui correspond à la description , mais c'est pour l'emballage !!!! Un énorme carton avec à l'intérieur 4 tasses déjeuner flottant dans le carton , entourées de film bulles ... Quel gâchis !!!!