MammaBump Avis 1 652

Je suis tout simplement horrifiée par la qualité de cette ceinture. Le produit est indigne de ce qui est vendu : une qualité équivalente, voire inférieure, à ce que l’on trouve sur Temu ou autres sites de bas de gamme.

Le prix demandé est une honte absolue au regard de la marchandise reçue. C’est trompeur, décevant et inacceptable.

Le délai de livraison, interminable, vient parfaire cette expérience catastrophique.

À fuir. Sans aucun doute le pire achat de l’année.

Le 17 novembre je faisais une commande du coffret réconfort post partum, en comptant sur le délai de livraison indiqué sur votre site : 3 à 5 jours ouvrés.
Je trouve malhonnête d’indiquer ce délai de livraison alors que 3 semaines plus tard, je n’ai toujours pas reçu le colis, et je reste sans nouvelles.
Nous n’achetons pas des cosmétiques et des produits superflus ; la ceinture est presque un outil d’usage médical pour les mamans… Vous flouez les clientes en postant des « avant après » positifs; mais nulle part on évoque les délais extrêmement longs, alors qu’il est évident que les mamans attendent avec impatience de recevoir leur ceinture pour les aider au quotidien à recouvrir d’un accouchement, qu’il soit par voie basse ou césarienne.
J’espérais avoir la ceinture pour le début du post partum; dans les jours qui ont suivi l’accouchement. Au lieu de ça à 1 mois de post partum j’attends toujours mon colis …!! Je n’aurais jamais commandé sur votre site en sachant cela.
Je ne commanderai plus via Mammabump et ne recommande pas cette entreprise à mon entourage.

Matière confortable mais taille grand.
Prenez une ou deux tailles en dessous.
Merci pour le SAV et la sollution de remplacement.

Commande passée il y a plus de 2 semaines, toujours rien reçu et personne ne répond.... il est noté nul part que le produit vient de Chine c'est honteux

Très déçue, produits longs à arriver...pres de 3 semaines alors que le délai annoncé est plus rapide. Produits livrés directement depuis la Chine, drop shopping évident. La matière des culottes de césarienne n'est pas du tout de qualité,un des produit est arrivé complètement mal taillé. Cher pour ce que c'est. A voir pour la ceinture post partum que je ne pourrais essayer que d'ici 3 semaines. Je ne recommande pas cette marque.

Très très déçue
L’envoi a été très long, j’ai reçu ma commande avec plus 2 semaines de retard rendant l’usage des produits obsoletes.
J’ai souhaité retourner les articles et j’ai eu la belle surprise de constater que le retour se faisait en Australie moyennant des frais d’envoi de 38 euros.

Je déconseille fortement

Pire expérience client, Produit absolument pas gainant et articles qui sont expédiés directement depuis la chine… Quand on demande des informations sur la provenance des articles ils font l'autruche ! Si vous souhaitez un remboursement, frais de retours en suivi pour l'australie de votre poche à 33 euros ! A FUIR !
Et en plus ils suppriment les mauvais avis sur leur compte instagram \@mammabump_france qui depuis a carrément été supprimé.
Je n'au toujours aucun retour à mes mails et aucun remboursement possible ni meme de proposition d'étiquette prépayée

Achat d'une culotte gainante pour post partum mais qui ne gaine rien du tout ! Drop shipping provenant de Chine. Je ne recommande pas du tout cette marque.

Commande reçue 3 semaines après et incomplète (package post-partum (culotte + gaine) achetée et j’ai reçu juste la gaine) … cher pour juste un article et avec un délai de livraison aussi long. J’ai contacté 3 fois le SAV par email je n’ai jamais reçu de réponse et je ne trouve pas le numéro de telephone

Article arrivé en retard. J'ai sollicité plus de 7 fois le service client (via leur formulaire et par mail) afin d'avoir la procédure pour retourner le produit et je n'ai eu aucun retour.
ARNAQUE- Je vous déconseille de commander

Commande en attente de livraison depuis 15 jours au lieu de 3 à 5 jours ouvrés. Césarienne inattendue donc besoin de ma commande en urgence. Pour le moment, ma cicatrisation se fait sans mes articles !! J'en aurai peut être plus besoin ? Très déçue.

Livraison en 3 à 5Jours ouvrés.
J’ai commander le 4 juillet , nous sommes le 21 juillet et aucune livraison en cours, celle-ci toujours en transit.

Payer 50 balles dont les frais de ports. Je trouve ça aberrant et mensonger.

Je dirais pas à fuir car je n’ai pas l’article en main si tester mais ne soyer surtout pas presser.

J'espère un jour recevoir ma commande... il s'agissait de plusieurs articles et donc d'un certain budget... ma commande aurait dû arriver il y a au moins 10j.
Pas de réponse du service client depuis 1 semaine que je les contacte par plusieurs biais.

Commande passée il y a 10 jours et toujours aucune nouvelle.
Zéro réponse ni sur le formulaire de contact, ni par mail et ni par Instagram.
Arnaque ?

Mamabump c'est de l’arnaque j’ai passé une commande de 125 euro depuis un mois et pas encore reçue vous trouverez aucun telephone et le support c’est nul il faut les signaler.

Commande toujours pas reçue après 15 jours et malgré mes 3 relances...
Une arnaque ! J'espère que vous lirez mon commentaire avant de passer commande pour ne pas faire la même erreur.

Article très long à arriver, (15 jours) mais conforme à la description et qualité correct !

GROSSE ARNAQUE FUYEZ
commande passée le 5 juin en livraison express (2-3j). Aujourd’hui le 13 juin aucune livraison aucun message et pas de réponse à mes écrits.
Je lance ce jour une procédure contre cette entreprise. Je les signale auprès des autorités de la consommation aussi en parallèle.
Je lance aussi une procédure avec ma banque et ma carte bancaire.

Commande toujours non reçue, aucun retour du service client , aucun remboursement !!!!!!
Je ne suis pas seul dans ce cas à se demander si le site est une arnaque !!!!!!
Quand on propose des produits à des femmes enceintes et en post-partum avec un si beau marketing mais que derrière aucun professionnalisme et service client c'est une honte.
Par contre le département community manager n'a aucune difficulté à supprimer des mauvais commentaires sur leurs réseaux sociaux qui leur feraient une mauvaise publicité en 24 H!

Énorme arnaque.
Aucune réponse du service client après une commande passée un mois plus tôt.
Ils sont forts en marketing mais les colis n’arrivent pas et c’est silence radio.
À fuir