Am happy to help but it would have been helpful if we knew from the outset as to how many questions we would be expected to answer. If I had known how long the questionnaire would take to complete,... Voir plus
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Disappointed to discover I had to transfer my 2 pension plans away from one of the largest pension providers because my plans did not allow me to draw-down. The transfer process then took almost 2 mon... Voir plus
Although the initial contact required more than one phone call, once through to the correct team the experience was fine. The person I dealt with was very helpful and the whole process was completed i... Voir plus
Helpful friendly person helped me to withdraw funds from my account on line without any problems easy and quick and the money arrived within 5 days.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We’re a leading savings and investments business, caring for customers for over 170 years. Ever since we were founded as a loans and life assurance company in 1848, we’ve sought to bring wealth within reach of as many people as possible by helping them access our products. Today we’re part of M&G plc, a family of brands all aligned behind the same ambition: to manage our customers’ savings and investments so that they can live the life they want, while aiming to make the world a little better along the way.
Coordonnées de contact
BN15 8GB, LANCING, Royaume-Uni
- 0800 000 000
- mandg.com/pru
4,1
Bien
4 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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At the moment it is impossible to login…
At the moment it is impossible to login to their website so I can check stuff out myself, and it's their problem as many others are having the same problems
2 février 2026
Réponse de Pru UK
Hi David, we're sorry you were unable to log in to your online account to view your policy. If you're continuing to face problems in doing so, our Live Chat agents will be happy to help, or please email us at social@prudential.co.uk with some further details. Many thanks
Couldn’t fault the service given by the…
Couldn’t fault the service given by the the operator
12 février 2026
Excellent service
Excellent service made a request for money to be paid into my bank account asap and was done within 4 days
28 février 2026
Réponse de Pru UK
Hi Christine, thank you for your feedback and it's good to know you had a positive experience in accessing your funds. Should you need anything more, do not hesitate to get in touch with us again. Many thanks
Easy to manage transactions
1 mars 2026
Excellent service
20 février 2026
Part withdrawal fund
Result of request to withdraw part funds clearly explained and transacted within expected time frame
5 mars 2026
Too difficult to contact needs…
Too difficult to contact needs rearranging so a simple email would do.
1 mars 2026
Réponse de Pru UK
Hi Robert, we're sorry you've found it difficult to contact us. If you'd like to email us at social@prudential.co.uk with your requirements or questions, along with your plan number, we'll follow this up with our customer service team. Many thanks
Withdrawal review
Overall experience 0k but I think you need to be more in touch with the customers, ie email or text
9 mars 2026
Closure of policy was quite easy
Closure of policy was quite easy , but online secure messaging does not help Prufund holders
3 mars 2026
Easy to use website and easily achieved…
Easy to use website and easily achieved what I wanted to do
8 mars 2026
For me dealing with Pru was easy and…
For me dealing with Pru was easy and strait forward ,
14 février 2026
Think of a solid dependable finance…
Think of a solid dependable finance business that your mum or your grandad use and you would think of the Pru
12 mars 2026
Handling and investing savings
1 mars 2026
Prudence Bond,
28 février 2026
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