Maneno Avis 

Tilbudet om at få gratis adgang hele sommeren kostede alligevel 139kr
Anden gang vi loggede ind skulle vi starte forfra.
Da jeg anmodede om nyt password, fik vi en fejlmelding om, at siden ikke eksisterede mere. Vi skulle prøve igen senere.
Alt i alt mistede min søn sgu tålmodigheden, og jeg blev 139kr fattigere.

Det er en SUPER god ide med en læseapp for børn, og udvalget af bøger var også stort og varieret, men efter app’en er blevet lavet om her til sommer, er kvaliteten virkelig faldet, i en sådan grad at vi overvejer at opsige abonnementet.

Der er simpelthen for mange bugs: Bøger på hollandsk dukker op, selvom man filtrerer til “dansk”, ingen sammenhæng mellem bøgernes sværhedsgrad, lixtal og indstillet niveau, app’en er ikke særligt intuitiv at finde rundt i, osv.

Det er rigtig ærgerligt, for som sagt er det ellers en rigtig god app - og den var væsentligt bedre for nogle uger siden. Vi håber der kommer styr på det.

Har haft problemer med abonnement løsning med family link betaling. Er betalt nu, men vil ikke integrere med mit barn profil. Kan ikke komme i kontakt med kundeservice pr mail. Ingen svar. Og ingen telefon at ringe til.

Rigtig god app der gør læsning spændende. Både vores søn og datter er glade for at bruge den. Dog er der en del småfejl i appen, der gør at brugeroplevelsen ikke er helt smooth (derfor kun de 4 stjerner - ellers havde den fået 5)

Super god og nem app for både børn og voksne.
Hjalp vores dreng med at blive en super god læser, ved nemt at kunne filtrere i bøger på hans niveau!! Og der var stort udvalg også!

Fantastisk app - gjorde det nemt at give vores datter læseglæde takket være praktik søgesystem med tusindvis af bøger og spilelementer der gjorde det sjovt at "samle point".
Kan varmt anbefales til alle forældre der ønsker at gøre noget godt for deres børns læsevaner!
Og dertil super kundeservice hvis der er noget der driller.

Jeg oplever også udfordringer med at komme igennem. Der henvises til support som ikke kan kontaktes telefonisk og via chat bliver man bedt om at oplyse sin mail. Problemet med mailkorrespondancen er, at man ikke kan besvare deres mail eller ikke får svar på henvendelse. Min opfattelse er også at der ikke er hul igennem så længe ting skal afsluttes - så pas på.

Det er utroligt at afmeldt Abonnement de har en e-mail og en telefonnummer!! Men de slet ikke svare på det!!! jeg er så træt er det her 😡har brugt flere uger for at afmeldt det er ikke lykkes endnu!

Helt fantastisk.

Appen har fanget begge mine børn.
Min søn på 10 er helt vild og har aldrig været så ivrig for at læse :) på de seneste 15 dage har vi virkelig mærket en kæmpe ændring i hans lyst og evne til at læse.

Dog er der ikke så meget indhold til den ældste på 14 år. Hvilket er lidt trist, da hele universet ellers fanger hende :)

Der er udfordringer med appen på nyeste samsung telefoner men på ipad virker den helt perfekt..

Ideen bag app’en er super fin, men flere funktioner virkede kun nogle gange. Min datter fik dog læst nogle bøger, og synes, at dragen var sød.
Vi brugte den pre 0. klasse og starten af 0. klasse.
Da hun ikke længere havde brug for tilgang til digitale nemme bøger gik der nogle måneder før jeg fik opsagt.
Det er nu over et år siden, og jeg er så lige blevet opkrævet for et abonnement, som jeg har afmeldt.
Jeg skrev med det samme til maneno, som henviste til, at mit abonnement var blevet genoptaget efter det havde været på pause.
Desværre har jeg slettet alle mails, som jeg har haft fra maneno, så jeg kan ikke bevise, at jeg har opsagt det. Jeg skrev også, at det ville være smart med en påmindelses mail, hvis et abonnement har været på pause.. det skrev de, at der også var sendt - bare aldrig modtaget.
Så nu igen har jeg betalt for en måned, uden at vi overhovedet har app’en installeret, uden at vi overhovedet har brug for den, uden at vi overhovedet har bedt om det.
Jeg blev lettere frustreret og klart super irriteret over, at skulle bruge tid og kræfter på, at få annulleret et abonnement igen, som var afmeldt. Det er super ærgerligt, og jeg vil ikke bruge maneno til min søn, da jeg ikke orker den dårlige kundeservice - uanset hvad brugerbetingelserne siger. Det er et princip. Er det opsagt, og der er opstået en fejl, så det er blevet genaktiveret, så lukker man abonnementet promte og betaler pengene tilbage. Så er den ikke længere.

Maneno har givet vores børn i alderen 6 & 7 år læselysten tilbage.
Kan varmt anbefale Maneno.

Min søn er glad for at bruge maneno, den er god og brugervenlig☺️

Til prisen synes jeg ikke at Maneno kan nok og gør det godt nok. I mange bøger er det svært at bladre og flere af funktionerne halter. Flere af ordene man får læst højt er med forkert eller engelsk udtale. Til min dreng som skal lære at læse synes jeg ikke der nok bøger på hans niveau.. eller også er de for svære for os at finde. Når jeg fx allerede betaler til Mofibo, vil jeg hellere bruge den, da der i vores øjne er flere brugbare bøger. Jeg synes at maneno skal beslutte sig for en bestemt målgruppe. Dem der skal lære at læse eller om de skabt til at motivere børn der allerede kan læse til at læse mere. Ideen med dragen er god, og kunne sagtens videre udvikles til mere. Der skal være flere goder og fænge mere.

Mega ærgerlig over at man når igennem hele tilmelding for så først der at få af vide, at i ikke alligevel samarbejder med Nota, men hey jeg kunne da lige købe et abonnement i stedet for! Ja den er fin!
Ellers tak, desværre for dyrt.

det er en super god ide iht at børnene får et æg som skal udvikler sig i takt med at de læser / lytter, det fanger barnet mor og lille bror, desværre ikke barnet som det er købt til, men håber på at det med tiden vil fange barnet, som det er købt til

Desværre er vores søn endnu ikke helt fanget af at læse endnu, jeg håber at det kommer, da jeg har hørt godt om jer.
Mvh. Julie

tegnede sidste år et abb for min datter og den blev ved at sige vi ikke havde abb og vi kunne ikke logge ind. Jeg forsøgte derfor igen og pludselig trak de os for 2 forskellige abb. kundeservice forklarede at den ene nok var oprettet via iTunes, men det har vi slet ikke. Det var svært at få hjælp og man kunne skrives op, hvis man ville ringes op, men vi kunne først få en tid halvanden måned senere...
jeg fik siden fin hjælp via mail og lovning på at de ville slette mit abb. hos dem.
Men nu ser vi at de har trukket 387 kr hver 3 måned siden og hen over vinteren HVER måned ???
____

opdatering. d. 06.01.23
I dag har jeg modtaget alle pengene retur fra maneno og en mail der beklager fejlen og forklaret at denne er opstået i en opdatering i fakturasystemet.

Tak for hurtig hjælp, i en behagelig tone fra Antimo.

Det hjælp mit barn at læse hverdag uden at jeg siger. Og bedst er at han få lydbøger sammen med lydret bøger. Fantastisk app at hjælp børn som har udtale problem.

App’en har virket upåklageligt, og den har fanget mine 2 skolebørn og motiveret dem til at læse. Også den store, som har svært ved det i skolen, så det gør mig særligt glad. Jeg synes også det er et fedt koncept og med mange gode features. Det virker rigtig lovende!

Jeg havde selv lavet en fejl som jeg ikke kunne finde ud af at rette, så der skrev jeg til kundeservice, og der var hjælp i løbet af mindre end et døgn.

Mine børn er især motiveret af, at de kan læse sig til en ægte fysisk bamse. Dét vil de gerne! Jeg er som forælder glad for, at der både er mulighed for at læse sig til den “gratis” (altså hvor man kun betaler sig for abonnementet) og mulighed for at købe den via ekstra betaling.

Jeg kunne ønske mig en feature, hvor man som forælder kunne købe guldmønter mod ekstra betaling, som kunne tildeles børnene ligesom diamanterne. - sådan at man som forælder kan moderere i, hvor meget børnene skal læse for at få bamsen, så det ikke ENTEN er læsning til 10.000 mønter (hvilket min ene godt ku køre død i…) ELLER direkte foræring (hvilket jeg ikke har lyst til, for jeg kan godt lide konceptet med at de læser sig til den). Bare et forslag :)

En feature hvor man som forælder kan “låse” for brugen af guldmønter ville også være rar, så man kunne hjælpe små impulsive typer med ikke at futte 300 mønter af på en virtuel dans, hvis det egentlig er bamsen, de helst går efter :)

Mine børn har deltaget i Kahoot quizzen idag. De vandt ikke, men gik op i det med liv og sjæl og er totalt klar på at læse bogen til næste uges kahoot. Synes det er en rigtig god konkurrence.

Jeg er ny kunde, så jeg har ikk lige erfaring med betalingsdelen endnu, som jeg kan se nogen har døjet med, men jeg går da ud fra at det kommer til at fungere, hvad den slags jo som regel gør :)

Så alt i alt 5 stjerner herfra for min umiddelbare oplevelse indtil videre. :)