Potřeboval jsem plechovou skříň. Uvědomil jsem si, že tři kvalitní plechové skříně už hodně let mám, tak potřebnou čtvrtou jsem u fy Manutan opět zakoupil.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Objednaná kovová skříň byla doručena rychle a spolehlivě. Splňuje naše požadavky. Po rozbalení jsme zjistili, že je skříň deformována pravděpodobně po pádu během dopravy asi již od výrobce, protože v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Neustálé prodlužování termínu dodání. O informace o termínu dodání jsme museli žádat. Myslím, že tyto informace by měl automaticky podávat Manutan sám od sebe. Když jsme konečně svou objednávku obdrže... Voir plus
L'entreprise a répondu
Oceňuji pomoc po telefonu při objednávce. Trochu zmatečné jsou informace emailem o změně stavu objednávky - stačila by informace, že je zboží odesláno (ne několik emailů s informací, že se mění předp... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Services aux entreprises
- Service de distribution
- Fournisseur d'équipement
- Fournisseur d'équipements industriels
- Fournisseur de matériel de bureau
- Grossiste
À propos de Manutan Česko
Écrit par l'entreprise
Dodáme vám vše, co potřebujete. Jsme Manutan, expert na vybavení firem.
Vyberte si z široké nabídky vybavení pro průmysl, sklady, dílný a kanceláře. Nabízíme i řadu služeb, abychom vám usnadnili celý proces nákupu.
Vyberte si z široké nabídky vybavení pro průmysl, sklady, dílný a kanceláře. Nabízíme i řadu služeb, abychom vám usnadnili celý proces nákupu.
Coordonnées de contact
Provozní 5493/5, 722 00, Ostrava-Třebovice, République Tchèque
- 800 24 24 24
- prodej@manutan.cz
- manutan.cz
4,0
Bien
545 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi! Jsme rádi, že jste spokojení s rychlostí dodání, cenami i výběrem. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu!
Váš Manutan
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení! Jsme potěšeni, že jste spokojení s rychlostí dodání a jednoduchostí celého procesu.
Váš Manutan
Zásilku stále nemám.
23 mai 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za vaši recenzi a omlouváme se za komplikace s doručením zásilky. Vaši situaci jsme prověřili a zjistili jsme, že zásilka byla zadržena na depu přepravní společnosti z důvodu nesrovnalostí v PSČ. Mrzí nás vzniklá situace a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Uděláme vše pro to, aby k podobným problémům v budoucnu nedocházelo.
Děkujeme za pochopení.
Tým Manutan
Komunikace
21 mai 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za recenzi! Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojení a vše proběhlo dle Vašich očekávání.
Váš Manutan
Everything was perfect
19 mai 2025
Réponse de Manutan Česko
Hello,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear everything was perfect. We hope to welcome you again soon!
Manutan
Long delivery dates and complicated purchase process
User experience from e-shop is bit frustrating and finally what made o point was delivery date - in 2 weeks, while I was thinking to order a goods at stock and expected delivery in 2 business days.
18 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Manutan Česko
We understand your frustration with the delivery timeframe. We strive to provide accurate delivery estimates, and we apologize if this was not the case in your experience. We appreciate your feedback and will work to improve our communication regarding delivery times.
Nedodržen termín dodání
Bohužel zboží nebylo dodáno v předem slíbeném termínu, dopravce nekomunikoval. Je smutné, když se prodejce snaží ve všem vyhovět a nasmlouvaný dopravce mu zkazí pověst.
12 mai 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a zároveň se omlouváme za komplikace spojené s opožděným doručením. Mrzí nás, že nedodržení slíbeného termínu a nedostatečná komunikace ze strany dopravce ovlivnily Vaši zkušenost s naší službou.
Jako prodejce se snažíme o maximální vstřícnost a spolehlivost, a proto nás velmi zklamalo, že naše snaha byla narušena okolnostmi, které nemůžeme plně ovlivnit.
Váš Manutan
Katastrofální komunikace a jeste zboží…
Katastrofální komunikace a jeste zboží které bylo skladem tak 3x posunuty termín a ze “skladem” bylo rázem 14 krásných dni. KATASTROFA
5 mai 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
mrzí nás Vaše negativní zkušenost. Omlouváme se za komplikace s termínem doručení i za nedostatečnou komunikaci. Skladová dostupnost se může někdy nečekaně změnit a chápeme, že to působí zmatek a zklamání. Situaci prověříme, abychom podobným problémům předešli.
Děkujeme za pochopení.
Váš Manutan
Rychlost a kvalita vyřízení objednávky
2 mai 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení! Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí a kvalitou vyřízení objednávky. Budeme se těšit na další nákup.
Hezký den přeje
Tým Manutan
Mělo být dodáno v plánovaném termínu
Mělo být dodáno v plánovaném termínu, kdy jsem nebyl doma. Velmi jednoduchá změna termínu.
23 avril 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojení s našimi službami.
Váš Manutan
The goods are of low quality
The goods are of low quality, and shipping was neither very fast nor successful. Next time I'll shop elsewhere.
11 avril 2025
Réponse de Manutan Česko
Dear customer,
thank you for your feedback, and we’re truly sorry to hear about your experience. We always aim to deliver quality goods and reliable shipping, and it’s disappointing to know we missed the mark this time. Occasionally, delays can occur due to our reliance on international suppliers, where delivery timelines may be unexpectedly extended. We understand how frustrating that can be and we’re always working to improve both product quality and delivery reliability.
Manutan
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a zpětnou vazbu! Velmi si vážíme pochvaly rychlosti dodání i našeho sortimentu – snažíme se mít vše skladem a co nejdříve u zákazníka. Co se týče cen, chápeme, že mohou být někdy vyšší, ale odrážejí kvalitu produktů a služeb, které poskytujeme.
Váš Manutan
pouze česky!!!!!!!!!
11 avril 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
vše na webu máme uvedeno v českém jazyce. Děkujeme za pochopení.
Váš Manutan
Réponse de Manutan Česko
Thank you for your kind words and for taking the time to share your positive experience. We are thrilled to hear that you were happy with the speed, quality, and price of your recent purchase. Manutan
Everything went as it should
Everything went as it should. The goods are described well, packaging ok, delivery on time.
2 avril 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste spokojeni.
Váš Manutan
Perfektní přístup při reklamaci
Perfektní přístup při reklamaci - rychlé a vstřícné vyřešení.
31 mars 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení.
Váš Manutan
The goods were ordered at the end of…
The goods were ordered at the end of November 2024 and delivered on March 31, 2025
28 mars 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za vaše hodnocení. Vámi objednané zboží pochází ze zahraničí, a proto může výjimečně dojít k prodlevám v doručení.
Omlouváme se za případné komplikace a děkujeme za Vaše pochopení.
S pozdravem,
Váš Manutan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.