Potřeboval jsem plechovou skříň. Uvědomil jsem si, že tři kvalitní plechové skříně už hodně let mám, tak potřebnou čtvrtou jsem u fy Manutan opět zakoupil.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Objednaná kovová skříň byla doručena rychle a spolehlivě. Splňuje naše požadavky. Po rozbalení jsme zjistili, že je skříň deformována pravděpodobně po pádu během dopravy asi již od výrobce, protože v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Neustálé prodlužování termínu dodání. O informace o termínu dodání jsme museli žádat. Myslím, že tyto informace by měl automaticky podávat Manutan sám od sebe. Když jsme konečně svou objednávku obdrže... Voir plus
L'entreprise a répondu
Oceňuji pomoc po telefonu při objednávce. Trochu zmatečné jsou informace emailem o změně stavu objednávky - stačila by informace, že je zboží odesláno (ne několik emailů s informací, že se mění předp... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Services aux entreprises
- Service de distribution
- Fournisseur d'équipement
- Fournisseur d'équipements industriels
- Fournisseur de matériel de bureau
- Grossiste
À propos de Manutan Česko
Écrit par l'entreprise
Dodáme vám vše, co potřebujete. Jsme Manutan, expert na vybavení firem.
Vyberte si z široké nabídky vybavení pro průmysl, sklady, dílný a kanceláře. Nabízíme i řadu služeb, abychom vám usnadnili celý proces nákupu.
Vyberte si z široké nabídky vybavení pro průmysl, sklady, dílný a kanceláře. Nabízíme i řadu služeb, abychom vám usnadnili celý proces nákupu.
Coordonnées de contact
Provozní 5493/5, 722 00, Ostrava-Třebovice, République Tchèque
- 800 24 24 24
- prodej@manutan.cz
- manutan.cz
4,0
Bien
545 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zboží bylo dodáno podle informací od…
Zboží bylo dodáno podle informací od dodavatele.
Nicméně rozvážková služba neoznámila ani SMS ani telefonátem, že bude dodávat. Až telefonát od řidiče, který v tom okamžiku již stál před domem. Pokud by přijel o 10 minut později, vzhledem k absenci oznámení bych byl již mimo.
19 septembre 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že samotné dodání zboží proběhlo podle informací od dodavatele. Omlouváme se ale za nedostatečnou komunikaci ze strany rozvážkové služby – chápeme, že bez předchozího oznámení je to velmi nepohodlné. Situaci předáme dopravci a budeme usilovat o zlepšení, aby byla příště komunikace s řidičem spolehlivější.
Váš tým Manutan
Balení
Malá objednávka přišla v pěti balících, je obtěžující to takto přijímat nebo jezdit do zásilkovny. Katastrofální balení - malá lepící páska ve velké krabici, zakládací obaly v další krabici, další obaly v další krabici ještě použito velké množství bublinkové folie. Zatěžujete životní prostředí
3 septembre 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste nebyl spokojen se způsobem balení. Snažíme se objednávky chránit proti poškození při přepravě, nicméně chápeme, že přílišné množství obalového materiálu působí zbytečně a zatěžuje životní prostředí.
Omlouváme se za komplikace a děkujeme, že jste nás na to upozornil.
Váš Manutan
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojeni.
Váš Manutan
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Váš Manutan
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za recenzi milá slova. Jsme rádí, že se k nám opakovaně vracíte.
Váš Manutan
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Těší nás Vaše spokojenost.
Váš Manutan
Zboží za příznivé ceny
Zboží za příznivé ceny, nicméně po obdržení chybného produktu a odstoupení od smlouvy trvalo vrácení peněz poměrně dlouho.
14 juillet 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
¨
děkujeme za recenzi. Omlouváme se za delší dobu vrácení peněz-z důvodu interních procesů může tento krok někdy trvat déle. Věříme, že příště již proběhne vše rychleji a bez komplikací.
Váš Manutan
Oceňuji kvalitu zboží
Oceňuji kvalitu zboží, rychlost dodání, přehledný eshop a dobré ceny zboží.
15 août 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za milou recenzi. Vážíme si vaší spokojenosti s našimi službami.
Váš Manutan
Od roku 2016 neúplné dodávky nelze se…
Od roku 2016 neúplné dodávky nelze se spoléhat na termíny doručení, které se stále mění i přes sliby pana Poskočila jsou termíny dodání více než dvs týdny zpožděné, Sales manager nereaguje na stížnosti, přecházíme ke spolehlivější konkurenci… Z výše uvedených důvodů firmu důrazně nedoporučujeme
12 août 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu, i když nás velmi mrzí, že Vaše zkušenost s naší firmou nesplnila očekávání. Upřímně se omlouváme za zpoždění v dodávkách i za nedostatečnou komunikaci z naší strany.
Vaše připomínky bereme vážně a aktuálně provádíme interní kroky ke zlepšení spolehlivosti dodávek a zákaznické podpory. Situace, kterou popisujete, rozhodně neodpovídá standardům, které si klademe.
Děkujeme za pochopení a přejeme vám mnoho úspěchů.
S pozdravem,
Váš Manutan
Objednal jsem 3 položky z jednoho…
Objednal jsem 3 položky z jednoho obchodu, které byli skladem. Jedna položka přišla ve čtvrtek, druhá položka přišla v pátek a na tu třetí čekám již týden a stále nic. Nevím, proč když je to vše z jednoho obchodu, tak proč to není posláno najednou. Objednáno 06.08.2025 a dnes je 13.08.2025.
6 août 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za vaši zprávu a zároveň se omlouváme za komplikace spojené s doručením vaší objednávky.
Chápeme vaše znepokojení ohledně rozděleného doručení – i přesto, že jste objednal zboží z jednoho obchodu, některé položky jsou expedovány přímo od našich partnerů nebo výrobců. Díky tomu může docházet k rozdílným časům doručení, ačkoliv byly všechny položky v objednávce označeny jako „skladem“. Tyto produkty totiž fyzicky nejsou na našem centrálním skladu, ale na skladech našich dodavatelů.
Vaši objednávku z 6. srpna evidujeme a je nám líto, že poslední položka stále nedorazila. Prověříme u dodavatele aktuální stav a jakmile budeme mít přesnější informace o doručení, budeme vás neprodleně kontaktovat.
Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení. V případě dalších dotazů jsme vám kdykoliv k dispozici.
S pozdravem,
Váš Manutan
nespokojen s dodáním
Objednávka nebyla odeslána současně a původní objednané množství dosud nebylo přijato. Nebylo obdrženo žádné oznámení ani harmonogram dodávek ohledně chybějícího produktu.
28 juillet 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace spojené s nekompletním doručením objednávky.
Mrzí nás, že jste nedostal žádné oznámení o dodacím harmonogramu. Upozorňujeme, že některá oznámení o částečném doručení nebo informace o zásilkách odesílaných od externích dodavatelů mohou bohužel skončit ve složce nevyžádané pošty (spamu). Doporučujeme tuto složku zkontrolovat – zároveň pracujeme na zlepšení spolehlivosti doručování našich e-mailů.
Děkujeme za pochopení.
Váš Manutan
Dlouhééé dodací lhůty.
30 juillet 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Termíny dodání se mohou v letních měsících díky čerpání celozávodních dovolených dodavatelů mírně prodloužit.
Děkujeme za pochopení.
Váš Manutan
Dlouhá doba dodání!
29 juillet 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Termíny dodání se mohou v letních měsících díky čerpání celozávodních dovolených dodavatelů mírně prodloužit.
Děkujeme za pochopení.
Váš Manutan
The order was delivered in several…
The order was delivered in several separate shipments. The avis of shipment and the avis of delivery date has been received during weekend ie. out of working hours.
31 juillet 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Zboží může jít v několika várkách pokud je zboží expedováno částečně případně jde z extérních skladů našich dodavatelů.
Děkujeme za pochopení.
Váš Manutan
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení.
Váš Manutan
Jsem nadšená z komunikace
Jsem nadšená z komunikace, zejména znalost produktů pana Horáčka a ochoty paní Krátké. Ráda se znovu obrátím, zejména na tyhle dva zaměstnance. S doporučenými barvami se dělá opravdu dobře a poskytnuté informace o schnutí 100% sedí. Děkuji za velkou vstřícnost.
28 juillet 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrýd en,
děkujeme za krásnou recenzi! Jsme moc rádi, že jste byla spokojená s komunikací i odborností pana Horáčka a ochotou paní Krátké- Vaši pochvalu jim rádi předáme. Těší nás, že doporučené barvy splnily Vaše očekávání a práce s nimi Vám šla dobře.
Budeme se těšit na další spolupráci!
Váš Manutan
Rychlost vyřízení
Rychlost vyřízení, informace o stavu objednávky je v pořádku.
Vystavení zálohové faktury každé účetnictví neskousne včetně toho našeho.
29 juillet 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za krásná slova.
Váš Manutan
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení.
Váš Manutan
Vždy rychlá dodávka,skvělá komunikace s…
Vždy rychlá dodávka,skvělá komunikace s obchodem.
21 juillet 2025
Réponse de Manutan Česko
Dobrý den,
děkujeme za milé slova. těší nás Vaše spokojenost!
Tým Manutan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.