Marlugioielli Avis 205

Ho acquidtato piu volte da marlù a toledo e mi sono sempre trovata benissimo. Le ragazze simona aleksandra e fabiana sono gentili, affabili e molto professionali!!!

Ho ricevuto in regalo una collanina da parte di mia figlia per Natale, acquistata a Modena. Portandola a Milano nel porta gioie si è ingarbugliata. Presso il punto vendita al centro commerciale di Limbiate mi è stato promesso che avrebbero provato loro, ma purtroppo non hanno fatto neanche il tentativo, riportandola a casa dopo più di un mese. Ho anche scritto e parlato con il servizio clienti di San Marino ma senza alcuna risposta. Non tornerò più in questo negozio! E' vergognoso che non valga una garanzia ed un atteggiamento corretto con il cliente

Politica aziendale da rivedere ! dopo qualche mese che ho ricevuto in regalo un tennis da uomo, mi sono recato presso il rivenditore di Pomezia (RM), per la riparazione.
Già con quella occasione dovevo accorgermi del servizio post vendita inefficiente. Mi dicono che il bracciale doveva andare in riparazione e che avrei dovuto aspettare circa 40 gg, ed era già evidente che non era possibile ripararlo, di fatto vengo contatto dopo il periodo di attesa e l’articolo è stato sostituito nuovo.
Neanche una settimana dal suo utilizzo e perdo i brillanti, essendo a ridosso della garanzie ( perché calcolata sulla data di acquisto e non della sostituzione ) mi dicono che non è possibile procedere in nessun modo…
Ora mi chiedo, ma il cliente si vuole gestire e fidelizzare come si faceva un tempo, o decantate tanto di farlo e poi vi accorgete che sono spese.
Concludo con una riflessione, menomale che il bracciale è stato un regalo, personalmente non darei neanche un 1€ ad aziende come la vostra.

Buongiorno,l’altra sera ho acquistato una collanina a Cagliari nel punto di via Garibaldi,la ragazza che mi ha servito(Marianna) è stata gentilissima e molto disponibile ad ascoltare le mie richieste,poi ha capito cosa cercavo,e finalmente ho acquistato😊…commessa 🔝.

Sono stata al negozio di Porte di Roma e posso dire che è stata una bellissima esperienza.
Oggettivamente il negozio non è grande ma è ben strutturato con tutti i prodotti a mostra ed l'illuminazione che ne risalta la bellezza.
Soggettivamente sono stata servita da una persona molto professionale, oltre che simpatica e disponibile. Un sentito grazie va a lei, Nicole, che ha avuto la pazienza di farmi vedere più prodotti sino ad arrivare a quello che cercavo!!!! Tornerò presto per altri acquisti e, se sarà libera e disponibile, sarò felice di essere servita da Nicole. Grazie

Ieri sono stata da Marlù al Merlata Bloom e sono rimasta molto soddisfatta. Mi ha seguita Gaia, molto paziente, attenta, professionale e mi ha dato ottimi consigli per i miei acquisti! Grazie! Ci tornerò senz’altro!

Mi sono recata nel punto vendita di Reggio Calabria centro commerciale Porto Bolaro, per sostituire un bracciale ricevuto in regalo a luglio 2025
poiché si era spezzato. Ma mi è stato detto che non rientrava in garanzia. Poiché non era un difetto di fabbrica che è l'unico che è coperto da garanzia. Sono rimasta molto delusa e dispiaciuta. Poiché altri brand che trattano gli stessi articoli per lo stesso problema effettuato il cambio senza alcun problema. Pessima politica

Ho comprato nel negozio Marilù presso il centro Megalò di Chieti
Personale gentile, qualificato e paziente, gioielli bellissimi, trovi sia per bambini, ragazze ma anche adulti.

mi sono recato nel vostro negozio per fare dei regali di natale a mia sorella e a mia madre e ho letto che il vostro servizio era il migliore cosa assolutamente falsa io sinceramente mi sono trovato malissimo con questo servizio e ho dovuto aspettare ore e ore mentre sudavo per il sbalzo termico.
Questa non è una critica cattiva ma costruttiva al fine di migliorare il vostro servizio perché ci vuole più sincerità nel mondo buona fortuna 🍀

Oggi ho acquistato , un bracciale e un anello per mia figlia , e ho avuto il piacere di essere servita da una commessa Super FANTASTICA, pochi sono i negozi ad avere questo privilegio, che dire ci vediamo alla prossima ❤️

Ho acquistato un bracciale presso il punto vendita Marlu' del Tiare Shopping a Villesse. La commessa Aurora è stata molto competente, professionale e gentile.

In precedenza avevo avuto una pessima esperienza al negozio marlu' di euroma 2 con una comme sgradevole e di poca gentilezza pessima per le vendite direi! Ma essendo un appassionata dei gioielli marlu' mi sono recata a parco da vinci presso lo stor e finalmente ho trovato tutte le commesse gentili
Ottimo mi rechero' sempre in questo stor! Ma il negozio di euroma dovrebbe provvedere a fare un richiamo alla commessa che fa passare la voglia di fare acquisti!! Licenziata vi fa perdere le clienti

Non penso sia corretto esporre un prezzo che non corrisponda a quello reale.
Esempio: orecchini con cartellino euro 18
Decido di acquistarli e, per scrupolo, chiedo conferma del costo e la commessa prima del pagamento mi dice che il costo si riferisce ad 1 solo orecchino!
Cambio oggetto e vicino al bracciale che ho scelto c'è il cartellino di euro 12
A questo punto, visto il precedente, chiedo conferma e infatti la commessa risponde che il bracciale costa 35 euro!
Io basita chiedo spiegazioni e lei risponde che devo intendere (andiamo a libera interpretazione) che il costo "parte da 12 euro"
Non capisco questa modalità di comunicazione del prezzo e non la trovo affatto chiara.
Se voglio acquistare un oggetto devo avere la certezza del costo e non andare alla ricerca o a "intuito"
Bocciato! Non tornerò più
Megalo' Chieti

Gentilezza e cordialità commessa

Imbarazzanti. Ordine perso, mail senza risposta, assistenza inesistente. Da giorni che tento di parlarci e nessun riscontro. Adesso da 37 minuti in attesa e alla fine "spiacenti gli operatori non sono disponibili". Avevo acquistato durante la settimana del black friday e adesso è di nuovo tutto a prezzo pieno. Non un messaggio di scuse, non una risposta. Non un rimborso processato. Zero. Forse facevate meglio a restare umili e a prendervi cura del cliente. V E R G O G N A

Ieri sono andata alla gioielleria Marlù per acquistare un set di orecchini e devo dire che mi sono trovata davvero benissimo.
Voglio ringraziare in primis Luana, che è stata super gentile e disponibile. Anche se io facevo un po’ fatica a spiegare esattamente cosa stavo cercando, lei ha capito subito e ha trovato per me un set davvero meraviglioso.
Servizio ottimo e personale molto attento. Sicuramente tornerò!

Aurora

Marlu' Porta di Roma
Complimenti alla commessa Giulia LM per la professionalità, disponibilità e cortesia dimostrata.
Una dipendente da tenere stretta.

Gianluca Graziani

Ho acquistato due volte al punto vendita presente nel centro commerciale Megalò (Chieti) , il primo acquisto lo avevo fatto per un regalo e quando questa persona voleva cambiare la collana l' hanno scostretta ad acquistare un bracciale per allungare la collana. La seconda volta sono andata, c' era un omaggio e non mi è stato dato , le commesse Neanche lo dicevano!

Ho acquistato presso il punto vendita Conca D’oro di Palermo
La responsabile, Chiara pessima
Scortese. Offensiva.
Volevo rinunciare all’acquisto e mi ha costretta a dovere acquistare.
Da licenziare subito

Negozio top ! Dipendenti professionali !