Le produit n'était pas ressemblant aux photos (couleur presque violette plutôt que marron), les dimensions n'étaient pas clairement indiquées (porte carte). Très déçue.
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J'avais commandé un sac, mais qui s'avérait être en rupture définitive. Après procédure de remboursement, j'ai finalement reçu un coup de fil pour m'informer qu'il en restait un dernier disponible,... Voir plus
L'entreprise a répondu
De manière générale ça c'est bien passé, 2 trucs: - choisir le coloris était difficile vu qu'il n'y avait pas d'association a une photo, et qu'on etait sur du "vers blanc gris" vs "gris blan vert"... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Coordonnées de contact
Paris / Marseille, France
- +33767165257
- hello@meanwhile.boutique
- meanwhile.boutique
4,5
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82 avis
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Le produit n'était pas ressemblant aux…
Le produit n'était pas ressemblant aux photos (couleur presque violette plutôt que marron), les dimensions n'étaient pas clairement indiquées (porte carte). Très déçue.
16 septembre 2026
Réponse de Meanwhile Boutique
Bonjour Ava,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolées que le porte-cartes reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant sa couleur et le manque de précision sur ses dimensions. Nous allons ajouter ces détails dans la description.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons également les transmettre à la marque afin d’améliorer la présentation produit.
Nous vous remercions de contribuer, grâce à votre retour, à l’amélioration continue de Meanwhile Boutique.
Belle journée à vous,
L’équipe Meanwhile Boutique 🌿
Tout parfait!
16 septembre 2026
Article envoyé en Nouvelle Calédonie…
Article envoyé en Nouvelle Calédonie pour l’anniversaire de mon fils, sauf que ce n’était pas le modèle choisi, par chance il lui plaît !
Tout aurait pu être parfait, on ne peut plus faire confiance à personne.
31 août 2026
Réponse de Meanwhile Boutique
Bonjour Christine,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation de commande chez notre marque partenaire et nous comprenons tout à fait votre déception, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire envoyé jusqu’en Nouvelle-Calédonie.
La préparation de votre commande est réalisée par des personnes en situation de handicap, dans le cadre d’une démarche sociale à laquelle nous sommes particulièrement attachés. Comme dans toute activité humaine, des erreurs peuvent malheureusement arriver, même si nous faisons bien entendu notre maximum pour les éviter.
Nous sommes heureusement rassurés que le modèle reçu plaise à votre fils, mais cela ne change évidemment pas le fait que vous auriez dû recevoir exactement le modèle que vous aviez choisi. Nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela se reproduise.
Si vous souhaitez malgré tout échanger l’article, sachez que nous prendrons bien entendu en charge les frais de retour et d’échange.
Merci en tout cas d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.
L’équipe Meanwhile Boutique
Très jolie trousse reçue rapidement
Très jolie trousse reçue rapidement. (Petit bémol : les dimensions sont un peu approximatives)
4 août 2026
Avis spontané
Excellente boutique
Excellente initiative, choix varié et de grande qualité à des prix intéressants. Il nous faut davantage de magasins comme celui-ci et plus de clients pour les soutenir.
8 septembre 2026
Avis spontané
Service client de qualité
J'ai découvert un problème d'affichage sur le site et la personne en charge a tout donné afin de corriger dans les plus brefs délais. Merci de votre implication.
12 mai 2026
J’ai connu Meanwhile sur un festival en…
J’ai connu Meanwhile sur un festival en 2021 à Montpellier.
Une très belle découverte, j’avais acheté un bracelet Nozen, qui m’accompagne à travers le temps.
Une belle rencontre que je suis au fil du temps.
Valérie
7 mai 2026
Super service client
Super service client ! Belle marque, consciente, responsable. 🧡
16 avril 2026
Avis spontané
Incroyable expérience !
Incroyable expérience !! Manon est très sympa et le magasin est très beau
14 mars 2026
Avis spontané
Super friperie avec énormément de choix
14 mars 2026
Avis spontané
La responsable de la boutique
La responsable de la boutique, Manon, a pris le temps de répondre à mes questions de manière détaillé . Et , elle s'est montré très réactive et sympatrique.
15 janvier 2026
Expérience difficile
Expérience laborieuse, finalement résolue. Ma commande avait très mal commencé : mauvais numéro de suivi, service client lent à répondre (4 jours) et, à l’arrivée, réception d'un modèle non conforme. Il aura fallu attendre plusieurs semaines et la publication d'un premier avis négatif pour que la situation se débloque enfin.
Points positifs : L'enseigne a fini par me recontacter pour m'envoyer une étiquette de retour et le remboursement a été effectué rapidement après le renvoi.
Conclusion : Même si le litige est clos, l'organisation reste à revoir. Ce fut une gestion très amateur et, au final, une grosse perte de temps pour une simple commande.
3 janvier 2026
Qualité globale dont l’humain et le SAV…
Qualité globale dont l’humain et le SAV 🙏
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci infiniment, Céline ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner. Votre fidélité nous est très précieuse 💚
Très bonne gamme de produits éco…
Très bonne gamme de produits éco responsables et expédition très rapide :) Merci !
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci à vous pour votre fidélité !
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci et à très bientôt en ligne ou en boutique 😊
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci pour votre avis 😊
Réponse de Meanwhile Boutique
Merciiii Louiza ! À très bientôoot 💚
Très bien
Produit conforme à la description et à l'image ! Je suis entièrement satisfait
8 juillet 2025
Réponse de Meanwhile Boutique
Nous sommes ravies Sylvain ! Merci pour votre avis 😊
Une super boutique !
Une super boutique qui permet de trouver de vraies pépites vraiment éthiques ! On sait jamais où trouver des articles vraiment écoresponsables, Meanwhile Boutique est une mine d’or 🌍
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci Alice ! À très bientôt 🌿
Des chaussures éthiques et élégantes,
Des chaussures éthiques et élégantes,
Et un service client réactif et compréhensif.
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci Esther pour votre retour !
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