J'avais commandé un sac, mais qui s'avérait être en rupture définitive. Après procédure de remboursement, j'ai finalement reçu un coup de fil pour m'informer qu'il en restait un dernier disponible,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
J'avais commandé un sac, mais qui s'avérait être en rupture définitive. Après procédure de remboursement, j'ai finalement reçu un coup de fil pour m'informer qu'il en restait un dernier disponible,... Voir plus
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En plus d'offrir un large choix de produits éco-responsables et de qualité, Meanwhile boutique fait une priorité de mettre en valeur ses créateurs et leurs initiatives innovantes, locales et durables.... Voir plus
De manière générale ça c'est bien passé, 2 trucs: - choisir le coloris était difficile vu qu'il n'y avait pas d'association a une photo, et qu'on etait sur du "vers blanc gris" vs "gris blan vert"... Voir plus
L'entreprise a répondu
Facilité pour passer la commande. Attente du colis conforme au délai annoncé. Mais c'est surtout la livraison qui a été une très belle surprise : joli paquet, mot personnalisé écrit à la main, signa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meanwhile Boutique réunit +de 130 marques éthiques et éco-responsables pour offrir des alternatives durables, éthiques et écologiques dans l’univers des sacs, accessoires, bijoux, décoration et lifestyle, pour femmes, hommes et enfants. https://meanwhile.boutique
Paris / Marseille, France
Incroyable expérience !! Manon est très sympa et le magasin est très beau
La responsable de la boutique, Manon, a pris le temps de répondre à mes questions de manière détaillé . Et , elle s'est montré très réactive et sympatrique.
Expérience laborieuse, finalement résolue. Ma commande avait très mal commencé : mauvais numéro de suivi, service client lent à répondre (4 jours) et, à l’arrivée, réception d'un modèle non conforme. Il aura fallu attendre plusieurs semaines et la publication d'un premier avis négatif pour que la situation se débloque enfin.
Points positifs : L'enseigne a fini par me recontacter pour m'envoyer une étiquette de retour et le remboursement a été effectué rapidement après le renvoi.
Conclusion : Même si le litige est clos, l'organisation reste à revoir. Ce fut une gestion très amateur et, au final, une grosse perte de temps pour une simple commande.
Qualité globale dont l’humain et le SAV 🙏

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Très bonne gamme de produits éco responsables et expédition très rapide :) Merci !

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Produit conforme à la description et à l'image ! Je suis entièrement satisfait

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Une super boutique qui permet de trouver de vraies pépites vraiment éthiques ! On sait jamais où trouver des articles vraiment écoresponsables, Meanwhile Boutique est une mine d’or 🌍

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Des chaussures éthiques et élégantes,
Et un service client réactif et compréhensif.

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L’accueil est agréable, à l’écoute des clients.
Je recommande fortement.

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Bonne qualité de service : délai de réception rapide, bonne réception du colis à domicile, article bien vendu (conforme au descriptif sur site) ! Et certains articles en promotion valent vraiment la peine.

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Service parfait produit conforme à mon attente cadeau pour mon fils arrivé à temps merciiiii

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Une excellente expérience client, les produits étaient parfaits et dès que j’ai eu une question, la réponse a été claire et rapide!

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