J'avais commandé un sac, mais qui s'avérait être en rupture définitive. Après procédure de remboursement, j'ai finalement reçu un coup de fil pour m'informer qu'il en restait un dernier disponible,... Voir plus
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De manière générale ça c'est bien passé, 2 trucs: - choisir le coloris était difficile vu qu'il n'y avait pas d'association a une photo, et qu'on etait sur du "vers blanc gris" vs "gris blan vert"... Voir plus
L'entreprise a répondu
Facilité pour passer la commande. Attente du colis conforme au délai annoncé. Mais c'est surtout la livraison qui a été une très belle surprise : joli paquet, mot personnalisé écrit à la main, signa... Voir plus
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Meanwhile Boutique réunit +de 130 marques éthiques et éco-responsables pour offrir des alternatives durables, éthiques et écologiques dans l’univers des sacs, accessoires, bijoux, décoration et lifestyle, pour femmes, hommes et enfants. https://meanwhile.boutique
Coordonnées de contact
Paris / Marseille, France
- +33767165257
- hello@meanwhile.boutique
- meanwhile.boutique
Robe orange
Je suis fan de la robe orange que j’ai acheté qui est aussi belle en photo qu’en vrai !
5 décembre 2024
Réponse de Meanwhile Boutique
Nous en sommes ravies ! Merci pour ce partage et à bientôt sur Meanwhile Boutique 🌿
Pas assez de précisions sur les articles
J'ai commandé 2 paires de chaussettes. L'une était épuisée, et l'autre n'était en faite qu'une seule chaussette sur la paire... en vérifiant c'était bien indiqué sur petite la description en bas de la page, mais peut être serait il bien de le préciser en gros sur le titre ?
Au final, l'équipe m'a proposé d'échanger avec une autre paire (que je n'ai pas pris, donc j'ai été remboursée) et la boutique créatrice m'a précisé pour la chaussette à l'unité.
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Meanwhile Boutique
Bonjour Elina,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre déception. Vous avez raison de souligner l'importance de la clarté des informations.
En effet, comme indiqué sur notre site, le produit était mentionné comme "chaussette à l'unité" dans le titre, que vous pouvez vérifier via ce lien : https://meanwhile.boutique/products/chaussette-a-lunite-atelier-sale-1-episode-01.
Toutefois, nous prenons en compte votre suggestion de mettre cette information davantage en avant pour éviter toute confusion à l'avenir.
Nous espérons que cette expérience ne vous empêchera pas de revenir découvrir nos articles éthiques et responsables.
Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Belle journée à vous,
L'équipe Meanwhile Boutique
Livraison très rapide du produit
Livraison très rapide du produit. Produit fidèle, excellente communication!
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci Yogan pour ce retour d'expérience ! À très bientôt sur meanwhile boutique 🌿
Très contente du sac que j'ai commandé
Très contente du sac que j'ai commandé! Le seul bémol a été de devoir aller chercher mon colis à 20mn de route alors qu'il n'était pas précisé que la livraison se ferait ailleurs que chez moi!
6 septembre 2024
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci beaucoup pour votre retour et votre enthousiasme concernant votre sac 💛
Nous sommes ravies qu’il vous plaise.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant la livraison. En effet, certains colis peuvent être redirigés vers un point relais ou un locker selon le transporteur, et nous sommes sincèrement désolées pour la gêne occasionnée.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Meanwhile Boutique ✨
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci pour votre avis Sarah, à très bientôt sur Meanwhile Boutique 💚
Ma cape est très jolie et très pratique…
Ma cape est très jolie et très pratique pour faire du vélo mais aussi des ballades
15 juillet 2024
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci beaucoup, Maryse. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande. À très bientôt sur Meanwhile Boutique 🌿
très bon produit mais temps d'attente…
très bon produit mais temps d'attente pour la livraison très long.
10 juillet 2024
Réponse de Meanwhile Boutique
Bonjour Robert,
Merci beaucoup pour votre retour et votre soutien envers les marques engagées de Meanwhile Boutique. En effet, vous avez commandé auprès d'une marque qui était en vacances et qui ne revenait qu'un mois plus tard. Nous nous efforçons toujours d'être transparents sur les fiches produits et de détailler les délais de livraison lorsque la créatrice ou le créateur ne peuvent pas expédier pendant une période.
Nous sommes heureux que vous appréciez votre choix.
À très bientôt sur Meanwhile Boutique 🌿
Je recommande vivement Meanwhile…
Je recommande vivement Meanwhile Boutique pour des achats étiques et responsables, pour soi ou à offrir. Offre de qualité, réponse rapide, livraison impeccable. Très beaux choix de produits, bravo à tous ces créateurs mis en avant par Meanwhile Boutique !
11 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci beaucoup pour votre retour 💚
Très belle expérience client
Facilité pour passer la commande.
Attente du colis conforme au délai annoncé.
Mais c'est surtout la livraison qui a été une très belle surprise : joli paquet, mot personnalisé écrit à la main, signature de la personne qui a empaqueté la commande comme un cadeau et pour qui ce travail signifie beaucoup. Vraiment merci !
14 juin 2024
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci beaucoup Marceline pour votre retour d'expérience !
À très bientôt sur Meanwhile Boutique.
seul reproche
seul reproche : peu de choix en coloris pour mon modele , juste blanc (tres salissant ) avec lizerets bleu ou vert ou rouge en bas
7 juin 2024
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. Effectivement, certaines marques ne peuvent pas toujours offrir une plus grande variété de coloris. Cela dépend des matières et ressources existantes disponibles et de la volonté de privilégier les couleurs naturelles.
Nous avons aujourd'hui un filtre de couleur sur la boutique en ligne, n'hésitez pas à découvrir plusieurs produits selon vos couleurs préférées.
À bientôt sur Meanwhile Boutique 🌿
Beaux produits
Beaux produits, on trouve de très belles choses, originales et en plus éco-responsables. On se sent impliqué dans la transition écologique.
8 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci pour votre retour ! À très bientôt sur Meanwhile Boutique
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci Lydie pour votre avis ! À très bientôt sur Meanwhile Boutique 🌿
Catastrophique
Catastrophique : article en stock, paiement réalisé, 5 jours plus tard l'article n'est plus en stock alors qu'il aurait dû être envoyé. Pressée de choisir avec une autre version de l'article (bizarre, genre vente forcée ...), Contact avec un discours assez limité (ne soyez pas frustrée...), Remboursement effectué rapidement cependant. Cerise sur le gâteau, 4 jours plus tard je reçois un message pour m'indiquer que ma commande a été expédiée. Non, évidemment.
En clair, pas sérieux de bout en bout...
17 décembre 2023
Réponse de Meanwhile Boutique
Bonjour Florence,
Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue avec votre commande. En effet, vous avez commandé un article qui s'est malheureusement vendu le même jour en boutique et n'était plus en stock, car il s'agissait du dernier coloris disponible dans le modèle choisi.
Toutefois, nous avons rapidement trouvé des alternatives à vous proposer, et vous avez choisi le remboursement, qui a été effectué le jour même. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas recevoir le produit commandé à la place, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus pour éviter de tels problèmes à l'avenir.
Concernant le message d'expédition reçu ultérieurement, il s'agissait d'une erreur de notre part, et nous nous excusons sincèrement pour la confusion occasionnée. En signe de nos excuses, nous vous avons offert un code promo pour vous donner l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir.
Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas.
Durablement, l'équipe de Meanwhile Boutique.
Très bonne qualité de communication et de service !
J'avais commandé un sac, mais qui s'avérait être en rupture définitive. Après procédure de remboursement, j'ai finalement reçu un coup de fil pour m'informer qu'il en restait un dernier disponible, et qu'il m'était réservé. Je suis ravie de ce sac sur lequel je lorgnais depuis plus d'un an maintenant. Il est arrivé en tout juste une journée, j'étais surprise de la rapidité haha.
Merci Meanwhile ! <3
Nina
7 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci à vous Nina pour votre confiance ! Nous sommes ravies que vous ayez pu avoir le dernier sac de ce tissu. À très bientôt 🌿
Commande reçue et conforme
J'ai bien reçu ma commande et elle parfaitement conforme. Le service client est très réactif, ils appellent même en cas de souci. Je recommande cette entreprise.
6 novembre 2023
Réponse de Meanwhile Boutique
Bonjour Valérie, merci pour votre retour et à très vite sur Meanwhile Boutique 😊
La livraison rapide
La livraison rapide, le produit comme sur les photos. Très bon service client. Merci !
31 octobre 2023
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci Julia pour votre retour d'expérience, à très bientôt sur Meanwhile Boutique 😊🌿
Très bonne expérience
Tres bonne réactivité du service client, tous les conseils sont formulés clairement et avec attention. Livraison rapide et produit conforme. L'engagement de cette entreprise est un gros plus pour moi
6 octobre 2023
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et à très bientôt sur Meanwhile Boutique 🌿
Sélection organisée avec soin
Sélection organisée avec soin
Bel emballage
Livraison à domicile parfaite
Produits de qualité
27 août 2023
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci Nicole et à très bientôt 😊🌿
Produits uniques et de qualité vendus à…
Produits uniques et de qualité vendus à des prix très raisonnables. Entreprise écologiquement et socialement responsable, qui mérite toute notre attention. Félicitations à toute l'équipe!
18 août 2023
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci Claudie ! À très bientôt 🌿
Je suis très satisfait de mon achat…
Je suis très satisfait de mon achat chez Meanwhile Boutique. Les produits sont de qualités et le service client est réactif et très pro.
7 août 2023
Réponse de Meanwhile Boutique
Merci beaucoup, nous sommes ravies de vous satisfaire 🌿
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