J'ai ma RC Pro chez medinat depuis 8 ans, ils sont réactifs lorsque je pose des demandes ou des questions. Aujourd'hui notamment, Saida LABIDI a su répondre à l'ensemble de mes questions en moins de 2... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
Madame Saida LABIDIA a été d'une clarté dans ces explications dans le temps qui m'a été accordé. Les réponses ont été très précise et m'ont permis d'y voir beaucoup plus clair concernant mon besoin e... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai contacté Marie Christine Ballochi Pour une création d'une assurance professionnelle. Elle a été d'une grande patience, d'une grande écoute. J'ai pu finaliser et obtenir mon contrat... Voir plus
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La prise en charge a été été efficace rapide et bienveillante. Je suis ravie de l’échange avec Medinat. Ma conseillère a été particulièrement gentille et professionnelle. Medinat répond en tout point... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Medinat, l'assurance spécialement pensée pour les praticiens des médecines alternatives et complémentaires.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
139 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Très bon contact avec Valentin qui a…
Très bon contact avec Valentin qui a été clair et complet dans ses explications.
19 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et merci pour votre témoignage positif !
A très vite,
L'équipe Medinat
Très bon accueil
Très bon accueil , aimable, clair et efficace
J'apprécie beaucoup d'avoir une personne au bout du fil plutôt qu'une machine intelligente, soidisant. Merci beaucoup pour ce contact et la compréhension.
Anne Marie
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et merci pour votre témoignage positif !
A très vite,
L'équipe Medinat
très bonne expérience avec médianat
très bonne expérience avec médianat, mon interlocuteur Jean-Marie est de très bons conseils et à l'écoute de mes besoins.
Je recommande vivement.
Hélène LAMOTTE
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous l'avons transmis à Jean-Marie qui vous remercie également.
Cordialement,
L'équipe Medinat
Fuyez cette assurance !
J'attends un remboursement depuis le 30 juin 2024 et les interlocuteurs que j'arrive très très très difficilement à joindre me balade tous les uns après les autres en me demandant d'envoyer mon RIB (envoyé 3 fois) et en me promettant que le problème est résolu et que je vais recevoir dans quelques jours mon virement.
Fuyez vite cette société d'assurance qui a un service client déplorable et irrespectueux.
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Nous avons relancé nos équipes à ce sujet qui nous indiquent que le remboursement a été effectué. Elles vont prendre contact avec vous dans les meilleurs délais pour faire à nouveau le point sur votre dossier.
Bien cordialement,
L'équipe Medinat
Bonne expérience !
Madame Klai de l'équipe support a été très aimable et efficace à la fois dans les réponses aux questions posées et à la fois dans le traitement opérationnel de mon dossier. Je la remercie !
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et merci pour votre témoignage positif !
A très vite,
L'équipe Medinat
J’ai été guidée par Jean-Marie et…
J’ai été guidée par Jean-Marie et Sonia!
Ça été simple /efficace et rapide !
Très bon service client.
Merci beaucoup.
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat
Très bonne expérience
Très bonne entrée en relation avec M.Jean Marie MIMOUN.
J'ai apprécié la qualité de l'accueil, l'écoute, la transparence commerciale et le conseil.
Merci à vous, c'est vraiment appréciable d'avoir affaire à des interlocuteurs professionnels conviviaux et efficaces.
20 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et merci pour votre témoignage positif ! Nous l'avons transmis à Jean-Marie qui vous remercie également,
A très vite,
L'équipe Medinat
Demande de confirmation resiliationne réponse réactive
Une réponse réactive
20 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat
Merci pour cette excellente expérience
Merci pour cette excellente expérience. Jean Marie a fait preuve d'une excellente expertise et a su très bien me conseiller sur la formule à choisir ainsi que sur les différentes étapes de la souscription.
13 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes,
A très vite,
L'équipe Medinat
Excellent entretien téléphonique
Valentin a été très agréable et très professionnel, j'ai eu toutes les informations que je voulais. Ses explications étaient très claires et dîtes avec le sourire, ce qui est très agréable. Merci beaucoup!
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et merci pour votre témoignage positif !
A très vite,
L'équipe Medinat
Interlocuteur formidable
Interlocuteur très aimable. Répond à toutes mes questions. Me conseille par rapport aux éléments évoqués lors de notre discussion. M'informe sur les démarches à suivre après le devis. Merci beaucoup!
10 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes,
A très vite,
L'équipe Medinat
Excellent premier contact avec Médinat
J'avais besoin de m'assurer très rapidement. Jean-Marie a su répondre à mes interrogations avec beaucoup de réactivité.
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et merci pour votre témoignage positif ! Nous l'avons transmis à Jean-Marie qui vous remercie également,
A très vite,
L'équipe Medinat
Rapidité et efficacité
Réponse très rapide, claire et précise en rapport avec la question posée. Très efficace.
3 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et merci pour votre témoignage positif !
A très vite,
L'équipe Medinat
Précision du conseil et réponse rapide.
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat
Échange agréable
Échange agréable, clair et précis Jean Marie a su répondre à mes interrogations et être réactif.
Merci beaucoup.
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous l'avons transmis à Jean-Marie qui vous remercie également,
A très vite,
L'équipe Medinat
A l'écoute et réactif
J'ai souscris mon assurance par téléphone auprès de Jean-Marie qui a été à l'écoute, disponible et très clair dans ses explications. je recommande !
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous l'avons transmis à Jean-Marie qui vous remercie également,
A très vite,
L'équipe Medinat
Très à l'écoute et arrangeant
Très à l'écoute et arrangeant ! Je recommande ++
28 août 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat
J'aurai pu mettre 5 étoiles si j'avais…
J'aurai pu mettre 5 étoiles si j'avais eu un contact aussi efficace que Valentin dès le mois de juillet.
Si je devais cependant mettre une note au service qui tient à jour les espaces clients, ce serait proche de 0 !
28 août 2024
Avis spontané
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, nous l'avons transmis à Valentin qui vous remercie également.
Concernant la mise à jour de votre espace client, nous allons faire le point sur ce sujet avec les équipes concernées afin d'améliorer l'expérience client proposée.
A très vite,
L'équipe Medinat
Réponse de Medinat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat
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