Medinat Avis 

139
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 73 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients saluent le professionnalisme, l'écoute et la disponibilité du personnel. Les personnes apprécient la réactivité et l'efficacité des services, avec des réponses rapides et des traitements de dossiers fluides. L'accueil téléphonique est souvent jugé courtois, avec des informations claires et une bonne compréhension des besoins. Cependant, quelques clients ont rencontré des difficultés pour joindre un conseiller ou obtenir un retour via les canaux de contact. Ces problèmes incluent l'absence de numéro de téléphone visible ou des formulaires de contact sans réponse, provoquant une certaine frustration.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant un accueil chaleureux, une grande... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec les temps de réponse, louant la rapidité et la réactivité... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant l'accueil, la... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le service client, notamment pour... Voir plus

Customer communications

Les consommateurs trouvent le contact ambigu, certains signalant des difficultés à joindre l'entreprise, avec... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai ma RC Pro chez medinat depuis 8 ans, ils sont réactifs lorsque je pose des demandes ou des questions. Aujourd'hui notamment, Saida LABIDI a su répondre à l'ensemble de mes questions en moins de 2... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Madame Saida LABIDIA a été d'une clarté dans ces explications dans le temps qui m'a été accordé. Les réponses ont été très précise et m'ont permis d'y voir beaucoup plus clair concernant mon besoin e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté Marie Christine Ballochi Pour une création d'une assurance professionnelle. Elle a été d'une grande patience, d'une grande écoute. J'ai pu finaliser et obtenir mon contrat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La prise en charge a été été efficace rapide et bienveillante. Je suis ravie de l’échange avec Medinat. Ma conseillère a été particulièrement gentille et professionnelle. Medinat répond en tout point... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Medinat, l'assurance spécialement pensée pour les praticiens des médecines alternatives et complémentaires.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

139 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(139)

70 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Début d’expérience avec MEDINAT très positive, les renseignements sont clairs, adaptés à mes besoins. Mon interlocuteur était très professionnel je pars en toute confiance avec cette assurance pour lancer mon activité!

21 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Medinat

Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

échange efficace

échange efficace, les explications étaient précises et claires.

9 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Medinat

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon contact

Très bon contact, clarté des propos.

12 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Medinat

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Valentin a été très pro

Valentin a été très pro, à l'écoute et réactif. Il connaît son sujet. Je suis ravie, je recommande. Medinat propose des couvertures et des tarifs très adaptés. Merci

24 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Medinat

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous l'avons transmis à Valentin qui vous remercie également,
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Explications très claires et complètes

Explications très claires et complètes. Merci pour l'accueil.

24 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Medinat

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Au plaisir d'un prochain échange,
L'équipe Medinat

Noté 1 sur 5 étoiles

problème pour régler les cotisations

je suis cliente depuis 20 ans! Depuis quelques années pour payer ça devient infernal. Ils exigent désormais des prélèvements!
je viens de recevoir une mise en demeure le 19/07/24 pour une échéance du 07/07/24, sans avoir reçu de demande de paiement de leur part avant!
je ne peux que payer par carte bleue sur leur site ( ce que je n'ai pas pour mon compte pro) et je devrais 10€ de +!
je suis très mécontente!

19 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Medinat

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le délai de réponse. Notre conseillère Saïda vous a contacté par email pour faire le point sur votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Mr Bensaad a répondu à ma demande a rapidement et m’a assisté dans la création de mon espace client. Il a été réactif et adaptable, et j’ai aimé son relationnel.

17 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Medinat

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous l'avons transmis à Ilyes qui vous remercie pour votre témoignage positif,
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité et sympathie

J’ai eu à faire à Jean-Marie, très réactif et sympathique. Les conseils et les réponses donnés ont été clairs. Je recommande Medinat qui a su répondre à mes attentes

5 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Medinat

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et merci pour votre témoignage positif ! Nous l'avons transmis à Jean-Marie qui vous remercie également.
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Saida pour la compréhension et la…

Merci Saida pour la compréhension et la rapidité

12 juillet 2024
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Réponse de Medinat

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous l'avons transmis à Saida qui vous remercie également,
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis sur mon contact avec Medinat

Sonia avec laquelle j’ai été en contact a répondu rapidement à mes questions et m’a permis de finaliser ma demande. Je la remercie pour son professionnalisme.

12 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Medinat

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et merci pour votre témoignage positif ! Nous l'avons transmis à Sonia qui vous remercie également,
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Praticienne en médiation équine

Praticienne en médiation équine je souhaitais assurer mon activité mais j'avais des questions. Je suis passée par un conseiller Jean-Marie M., qui a été très professionnel et agréable. Il a su me répondre à mes questions et m'accompagner dans la proposition de contrat de manière très rapide et efficace. Je suis très satisfaite de cette première expérience avec Médinat. A recommander.

9 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Medinat

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et merci pour votre témoignage positif ! Nous l'avons transmis à Jean-Marie qui vous remercie également,
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et rapidité de traitement

Ma demande a été traitée avec réactivité, Jean-Marc a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions.

11 juillet 2024
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Réponse de Medinat

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et merci pour votre témoignage positif !
A très vite,
L'équipe Medinat

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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