Megavert Avis 2 021

TrustScore 2 sur 5

1,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 40 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients ont fréquemment signalé des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles jamais reçus malgré les confirmations de livraison. Le service de livraison a été une source majeure de frustration, avec des transporteurs prétendant avoir livré sans fournir de preuves valides, et des colis arrivant parfois à la mauvaise adresse ou avec des retards considérables. De plus, le service client a été jugé inefficace, les tentatives de contact par e-mail ou téléphone restant souvent sans réponse, ce qui a conduit à une perte de temps considérable pour les consommateurs. Certains clients ont également mentionné que les produits commandés, même s'ils étaient initialement indiqués comme étant en stock, n'ont jamais été livrés, et que les promesses commerciales, comme des articles offerts, n'ont pas été tenues. Cependant, quelques personnes ont eu des expériences positives lors de commandes antérieures, ce qui suggère une variabilité dans la qualité du service au fil du temps.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les clients ont eu des expériences négatives avec les commandes, beaucoup signalant que leurs commandes n'ont... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service de livraison, de nombreux clients... Voir plus

Product

Les clients expriment une insatisfaction générale concernant la réception des produits commandés. Plusieurs... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction concernant le temps de réponse. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande Stihl (réf. EOFBMBHGA) non reçue. Fedex dit avoir livré à une mauvaise adresse sans preuve valide. Pourtant MEGAVERT reste silencieux, se déresponsabilise de la livraison. Grosse déception,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons passé commande pour un lot de chaînes de tronçonneuses (ref : EOFBMBHGA), or celles-ci n'ont jamais été livrées malgré une confirmation de livraison de la part du transporteur. Le SAV reste... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de chaînes de tronçonneuse chez MEGAVERT (réf: EOFBMBHGA) qui n’ont jamais été reçues... le transport affirme le contraire sans preuve de livraison ni même de signature, ce qui n’est clairme... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

commande passe début mai et a ce jour début septembre toujours aucune nouvelles, pourtant au moment de la commande et les semaine suivante le matériel étais toujours marque en stock et disponible p... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de motoculture

Écrit par l'entreprise

Dirigée par Nicola MANDICA, depuis sa création en 1990, cette entreprise compte 2 magasins et plusieurs sites internet. Vous bénéficierez toujours du soutien d'une équipe de professionnels qualifiés dans les métiers de la vente, de la réparation et l'entretien de matériel de Parc et Jardin.


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION ARNAQUE

ATTENTION ARNAQUE
Passé la commande il y a 15 jours et depuis aucune nouvelle, ne répond pas au mail et téléphone injoignable, voilà comment perdre 45€
BANDE DE VOLEURS

9 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande du 15 Mai

Commande du 15 Mai. Rien reçu. Impossible de les joindre au téléphone. Numéros supprimés. Indiquent un soi disant numéro de suivi dont le lien n'aboutit à rien.
Des échanges par SMS sans possibilité d'appels et on vous balade sans vergogne.
A fuir absolument. Nous sommes nombreux à ne rien recevoir.
Je ne comprends pas que cette entreprise ait encore pignon sur rue!!!
Si j'avais pu j'aurais mis zéro!!

15 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

escroquerie

commande passée sur le site MEGAVERT le 26/05, compte débité le lendemain. aucun produit reçu a ce jour. le service client ne répond pas aux nombreux mails envoyés et encore moins au téléphone. 180 euros perdu, une belle arnaque

19 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroc

Commande passée le 29/04/2024 avec succès pour un produit dispo. Mail de confirmamation d'expedition dès le lendemain. 1 mois après ..... rien sauf l'encaissement de mon argent. Moultes mails lus mais jamais repondus, téléphone les 3 numeros ne repondent pas et ne rappelent pas. Rembousement obtenu au bout d'un mois, Mr Mandica est un escroc, il a remboursé apres mes promesses de revoir l'agencement de son magasin. Ce dont je suis capable de faire... Evitez ce site c'est du vol. Les avis certifiés sont faux car financés par leurs clients entre autres Mr Mandica....

6 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Envoi incroyablement long (1 mois) pour un produit en stock, mails remplis de fautes d'orthographe et magasin ne respectant pas le droit européen de rétractation de tout produit acheté sur internet. Ne répond ensuite plus à vos mails quand vous essayez de faire valoir vos droits. Tout simplement une arnaque à fuir comme la peste.

1 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!!!!malhonnête

A fuir!!!!malhonnête, produit en stock lors de l'achat,c'est faux ils ont commandé après chez stihl, aucune nouvelle de la commande silence radio impossible d'avoir quelqu'un en ligne, échange par SMS avec eux (vachement sérieux !)bref j'ai reçu ma pièce 21 jours après au lieu de 48h!passez votre chemin, c'est un conseil

28 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voici ma triste et mauvaise expérience…

Voici ma triste et mauvaise expérience avec ce site:
1ére: commande le 16/12/2022 une partie livrée le 02/01/2023. Puis plus rien jusqu'au 30/05/2023 ou je vois un message sur mon compte client me stipulant que les articles manquants ne seront jamais disponible et donc qu'un avoir d'environ 114€ me sera crédité sur mon moyen de paiement dans 48/72h.
Les jours, les mois passent et pas de remboursement jusqu'au 08/12/2023!
Comme un idiot, je ne me rappel plus sur le coup de cette mésaventure lorsque je recherche à nouveau des pièces, et repasse une commande chez eux le 31/03/2024.
Le 09/04/2024 un mail m'annonçant un retard concernant ma commande.
Depuis ce jour 3 mails de ma part (09/04;02/05 et 08/05/2024) et aucunes réponses. Impossible à joindre part téléphone, ne répond pas non plus sur son facebook (Mr Nicola Mandica qui à l'air de bien profiter de la vie à nos dépends je pense).
Le 27/05/2024 enfin un colis qui arrive et complet.
J'ai aussi essayé d'appeler le magasin en France: aucune réponse; j'ai appelé les commerces à coté de ce dernier : cela avait l'air de gêner de répondre à une simple question posée très poliment de savoir si ce magasin était réel et ouvert.
Ne voyant pas ma commande arriver et ayant constaté tardivement que l'avoir n'avait pas et crédité dans les 48/72h, 'ai signalé ma mésaventure sur le site signal conso. gouv.
Là vous apprenez que bien qu'ayant passé commande sur megavert. fr, le paiement s'est subtilement effectué en mégavert.LU: donc problème pas français ...
Donc si vous n'êtes pas pressé de réparer votre machine (si votre pelouse peu rester 2mois sans être tondue) et que vous n'êtes pas dans le besoin financier tentez votre chance sinon fuyez

31 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune confirmation

Aucune confirmation, par téléphone injoignable, seulement le paiement était direct ! Livraison l’année prochaine ? A ÉVITER CETTE COMPAGNIE !!!

24 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille très vivement

Je déconseille très vivement ! commande passée, aucune nouvelle - le téléphone sur répondeur 24/24 ! aucune réponse après 6 mails de relance ! t enfin, un retour : copie d'écran annonçant la livraison, pas un mot d'excuse, d'explication - service commercial archi-nul !

27 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Commande passée le 3 mai et reçu le 16 mai, conforme et complète. J'avais un peu peur en lisant les avis et finalement tout s'est très bien passé. Par contre c'est vrai que mes mails sont restés sans réponses. Mais bon, prix defiant toute concurrence et finalement tout s'est bien passé. Je recommande donc !

3 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produits sois disant en stock alors que…

Produits sois disant en stock alors que c'est totalement faux. La commande a très certainement dûe être passée chez le fabricant. Par contre j'ai été débité sur mon compte le lendemain, donc plus rapide a prendre l'argent, que de livrer la marchandise. Aucune réponse aux mails, impossible a joindre au téléphone, bref, aucun respect du client ! Donc pour ma part plus jamais de commande chez MEGAVERT... 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0

17 avril 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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