Megavert Avis 2 021

TrustScore 2 sur 5

1,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 40 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients ont fréquemment signalé des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles jamais reçus malgré les confirmations de livraison. Le service de livraison a été une source majeure de frustration, avec des transporteurs prétendant avoir livré sans fournir de preuves valides, et des colis arrivant parfois à la mauvaise adresse ou avec des retards considérables. De plus, le service client a été jugé inefficace, les tentatives de contact par e-mail ou téléphone restant souvent sans réponse, ce qui a conduit à une perte de temps considérable pour les consommateurs. Certains clients ont également mentionné que les produits commandés, même s'ils étaient initialement indiqués comme étant en stock, n'ont jamais été livrés, et que les promesses commerciales, comme des articles offerts, n'ont pas été tenues. Cependant, quelques personnes ont eu des expériences positives lors de commandes antérieures, ce qui suggère une variabilité dans la qualité du service au fil du temps.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les clients ont eu des expériences négatives avec les commandes, beaucoup signalant que leurs commandes n'ont... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service de livraison, de nombreux clients... Voir plus

Product

Les clients expriment une insatisfaction générale concernant la réception des produits commandés. Plusieurs... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction concernant le temps de réponse. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande Stihl (réf. EOFBMBHGA) non reçue. Fedex dit avoir livré à une mauvaise adresse sans preuve valide. Pourtant MEGAVERT reste silencieux, se déresponsabilise de la livraison. Grosse déception,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons passé commande pour un lot de chaînes de tronçonneuses (ref : EOFBMBHGA), or celles-ci n'ont jamais été livrées malgré une confirmation de livraison de la part du transporteur. Le SAV reste... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de chaînes de tronçonneuse chez MEGAVERT (réf: EOFBMBHGA) qui n’ont jamais été reçues... le transport affirme le contraire sans preuve de livraison ni même de signature, ce qui n’est clairme... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

commande passe début mai et a ce jour début septembre toujours aucune nouvelles, pourtant au moment de la commande et les semaine suivante le matériel étais toujours marque en stock et disponible p... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de motoculture

Écrit par l'entreprise

Dirigée par Nicola MANDICA, depuis sa création en 1990, cette entreprise compte 2 magasins et plusieurs sites internet. Vous bénéficierez toujours du soutien d'une équipe de professionnels qualifiés dans les métiers de la vente, de la réparation et l'entretien de matériel de Parc et Jardin.


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Site d'arnaque attention

Site d'arnaque attention, commander le 01/04/2024 encaissement très rapide. A ce jour toujours pas de commande reçue, aucun suivi de commande. Aucun SAV. A fuire.

1 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir

les piecesdétachées que j'ai commandées sont toujours à ce jour inscrites disponibles et qu'elles ne le sont pas.
Par contre très rapide pour encaisser le montant de la commande une fois validée !
Ensuite il faut lutter dur pour arriver à se faire rembourser... et ne pas lâcher malgré les multiples relances sans réponse. Je déconseille très vivement ce site. ..

4 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mécontente de tout

Très mécontente de tout. Accueil téléphonique toujours saturé et lorsque vous arrivez à les joindre la personne de semble pas compétente. Mon compte bancaire a bien sûr était débité et je n'ai pas reçu ni mail de confirmation ni réception de commande. Entreprise de "brun" je j'hésiterai pas à en référer en haut lieu.

12 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tondeuse Honda

Tondeuse Honda commandée ce 31 mars 2024.
Traitée le 2 et expédiée le 3 avril.
Réceptionnée ce 10 avril en Belgique.
Article livré conforme et en parfait état dans son emballage d'origine.

10 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Délais très long, aucune communication.

Comme beaucoup d'entre nous qui ont rédigé ces avis, eh bien, je suis tombé dans le piège aussi. Des prix attractifs, beaucoup de matériels en vente, j'ai acheté un déflecteur (Réf. ADF 500) pour mon tracteur tondeuse Viking ; l'article était bien sûr en stock lors de ma commande (et est toujours en stock). La commande a été réalisée le 23/03/2024 et à ce jour, aucune avancée sur ma commande (mais paiement débité bien sûr). Des échanges de mails sans réponse crédible et pertinente (une seule réponse pour me signaler que cela est dû à une hausse d'activité et de retard de la part des fournisseurs (mais mon produit était marqué en stock ?!)), un contact par téléphone (miraculeux) où la personne au bout du fil est dans l'incapacité de me fournir un délai de livraison. Je regrette vraiment mon achat, j'aurais dû me fier aux avis, je pensais vraiment que cette entreprise aurait été à la hauteur. Si je ne constate aucune avancée, je me verrai dans la légitimité de faire un signalement auprès de la DGCCRF (ce ne sera pas la première).

23 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plus d’un mois pour recevoir des pièces…

Plus d’un mois pour recevoir des pièces de motobineuse ! Aucun contact car tél/mail ou formulaire sans réponse jusqu’à 2 jours avant expédition du colis mais n’ayant pas eu de nouvelles en 1 mois j’ai acheter ces pièce ailleurs et moins chères livrée en 48H.

J’attends toujours de faire le retour du colis et un remboursement … société pas sérieuse à fuir ! Car les prix sont presque le double d’autres sites plus compétant !

5 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

prix très attractif

prix très attractif! magasin très sérieux suivi de commande parfait reste le transporteur pas très réactif! compter 3 à 5 jours pour une livraison en IdF!
Tondeuse honda parfaite

24 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

fini avec MEGAVERT

commande du 16 mars toujours pas livrée le 3 avril et sans suite aux mails envoyés ...
site intéressant mais surtout ne pas commander sur ce site car ce sont des intermédiaires non responsables de leurs fournisseurs !
ils encaissent puis c'est fini pour eux .

4 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise minable qui répond jamais…

Entreprise minable qui répond jamais aux mail jamais aux messages commande passer le 2 mars nous sommes le 3 avril est toujours aucune réponse ni aux appels ni au mail. J'attends toujours ma commande qui a été débité (80€) vraiment à fuir entreprise NUL, ne commandez jamais ici C'est des pire voleurs et j'ai porté plainte j'attends la suite..

3 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais service

Mauvais service ! Personne pour me répondre malgré plusieurs relances par mail et pas téléphone. Dommage.

16 mars 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Aucun SAV

Positionnement prix interessant, expédition correcte, mais par contre SAV INEXISTANT ! Ma tondeuse Sthil est tombée en panne au bout 1an 1/2 après l achat. J’ai contacté à plusieurs reprises par mail, je n’ai jamais eu de réponses, et par téléphone jamais personne n’a répondue ! Pour quelques euros de plus il vaut mieux faire travailler un magasin de proximité ou vous aurez le service le choix et les conseilles.

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent matériel et SAV sans souci

Achat débroussailleuse / batterie / chargeur Ego chez Mégavert en 2023. Sans regret, excellent service et matériel. Un an plus tard, souci de batterie, HS. Demande de prise en garantie effectuée, réponse sous 15 jours et envoi d'une nouvelle batterie par Mégavert. Revendeur sérieux, à recommander.

1 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience (injoignable et menteur)

J'ai passé une commande de 2 produits censé être en stock, au bout de 15 jours j'ai tenté de joindre le service des dizaines de fois par mail ou par téléphone sans succès et les produits étaient toujours marqué en stock. Je pensais m'être fait escroqué mais après plus d'un mois on m'informe que je vais être livré. Donc je ne recommanderai plus jamais sur ce site où le service est injoignable et qui ment au niveau du stock.

30 janvier 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Plus que limite... à éviter

Méfiez vous des conditions de vente: même s'ils vous envoient un produit défectueux au déballage, vous devrez vous acquitter des frais de retour puis des frais de renvoi. Je trouve cela inadmissible. Je n'ai jamais vu ça ailleurs. De plus, il est par moment très compliqué de les joindre. Enfin, privilégiez des revendeurs agréés, même si le tarif est légèrement supérieurs. Certains prennent en charge les frais de retour, et bien sûr de renvoi, dans le cadre de la garantie. Ici, s'ils vous arrive un problème avec un produit lourd, ces frais vous dissuaderont de faire un retour, et le produit sera bon à jeter car la plupart des distributeurs locaux refuseront de le prendre en garantie...

1 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!

A fuir! Les delais de livraison ne sont pas du tout respectés. Colis reçu un mois après la passation de la commande. Nous avons envoyés de multiples messages sans réponses. Après avoir fait un signalement à la DGCCRF, nous avons obtenu la livraison.

15 janvier 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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