Megavert Avis 2 021

Commande livré 2 mois après la date annoncée. Et pendant tout ce délai il était impossible de joindre le vendeur pour connaitre le statut malgré les appels répétitifs et les messages vocaux.

Les délais sont extrêmement longs, sans que rien ne le précise sur le site : 15 jours entre commande et livraison ! Puis pour échanger avec une taille inférieure : 2 mois et des frais prohibitifs. Je regrette d'être passé par ce site, car il aura fallu 3 mois (10 nov pour le paiement en ligne - 13 février jour de livraison) pour disposer de l'article souhaité.

Belle présentation de ce site mais les stocks qui y sont affichés n'existe pas!
Apres plusieurs messages sans réponse et ayant demandé à "UFC Que choisir" de m'aider, j'ai malgré tout été remboursé

Commande 25 sept 2023 livraison partielle le 1 fev 2024 j’attend le reste des produits

Livraison très longue 2 mois avant la réception transport payé en express et reçu en lettre verte aucun moyen de contacter le service

Le service client est réactif ce qui est plutôt agréable.
Après, le délai de livraison est trop long. (trois semaines…)

Commande jamais reçue aprés 2 mois d'attente, impossible de les joindre via mail ou téléphone... en un mot : arnaqueurs

Mise à jour :
Lol ! je viens de recevoir ma commande ... 6 mois après !!! aucun message de Megavert pour l'envoi.

Le délai d'expédition du colis a été très long. Inquiète étant donné que le montant de la commande avait été débité de suite, j'ai contacté le service client par téléphone. Une personne très agréable a pu me répondre au 1er appel, vérifier le statut de ma commande : une pièce n'était plus en stock mais elle était en commande et arriverait la semaine suivante, je serais livrée sous 8 jours. Tout s'est passé comme prévu. J'ai apprécié de pouvoir contacter quelqu'un et les pièces reçues sont tout à fait conformes à mon attente. Je recommande donc malgré le long délai de livraison : commande le 26/11, livraison le 14/12...

commender le 16 /09 reçu le 05/12 et la commande est incomplète, de plus il n'y a aucune communication avec mégavert ' des bon à rien '

Retard dans l'expédition (3 semaines après relance),
Impossible de contacter le service client par téléphone, Article manquant lors de la livraison,
Relance par écrit et aucune réponse.

Ce site n'est pas sérieux.

Site a fuir
Ne répond pas aux relances

J'ai commandé 4 articles soit-disant en stock que je n'ai toujours pas reçu depuis 4 semaines. J'ai déposé plusieurs mails, j'ai reçu des réponses de robot qui ne correspondaient pas à ma demande. J'ai laissé plusieurs messages téléphoniques et sans réponses.
Je déconseille ce site marchand qui est une véritable arnaque.

J'ai passé ma commande le 07/09 pour un produit pour lequel j'avais pris la peine d'envoyer un mail pour savoir s'il était en stock et on m'avait répondu par mail que oui. Or, je ne l'ai reçue que le 30/11, quasi 3 mois. Entre-temps, la communication avec le site a été très mauvaise (réponse a mon mail complètement à côté de ce que je demandais...). A force d'insister par téléphone, j'ai enfin eu un interlocuteur qui m'a mis en contact avec le directeur m'a t-on dit qui m'a assuré qu'il était désolé et que pour me remercier, il allait joindre un cadeau en guise de dédommagement. Et bien évidemment, ma commande a été livrée sans cadeau ! Je ne recommande donc absolument pas ce site et c'est bien ma première et dernière commande chez eux !

Délais un peu long mais le prix est attractif donc....

J'ai commandé le 04/10/2023 une pièce pour ma tendeuse (Faisceau électrique) et aujourd'hui, le 04/12/2023 je n'ai toujours pas reçu ma commande. Ils ne répondent pas aux multiples messages que j'ai laissé dans mon espace client.
Je suis énormément déçu de ce comportement méprisant envers les clients.
La tondeuse a finit à la déchèterie au final :-( c'est vraiment dommage.

Délais de livraison 6 mois!!!, depuis mon achat et mon paiement encaissé , je pensais ne jamais voir mes articles arrivés, SAV qui ne répond pas, bref je déconseille fortement

Parfait
Je recommande

Produit reçu ne correspond pas à celui voulu et commandé malgré la référence de mon Sthil donnée.
Vendeur impossible à joindre par téléphone.
Pas de réponse aux mails non plus!
Commande annulée au bout de 5 jours car rien de reçu alors que j'ai payé 14,40€ de frais pour une livraison en 3/4jours et reçu plus de 3 semaines plus tard.
ATTENTION retour non accepté sur les pièces détachées.

Commande passée le 5 octobre et toujours rien
Reçu.Le service client vous réponds avec des mails tout fait dans un premier temps et après
On vous prends littéralement pour un abrutis
Le colis et prêt mais il nous faut des renseignements complémentaires,le colis et prêt à partir,le colis et parti..
Megavert et une société à fuire
Il est été si simple d'assumer qu'ils ne pouvaient pas avoir ma pièce et rembourser...

2 semaines que j'attends ma commande. Mégavert m'a donné une facture que j'ai payé par CB, qui à été accepté, mais aucune livraison.
Aucun contact, impossible de joindre par téléphone et mail!!!