Nous sommes une jeune famille de 3 et nous sommes ravis du service de MénageSimple ! Notre agent est professionnelle et fiable. Le service d'assistance propose des horaires d'ouverture généreux et... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
En général de bonnes femmes de ménage mais les meilleures ne restent pas longtemps, sans doute à cause de la rémunération... Système d'évaluation des personnes de ménage ne correspond pas à la réal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent service ! Employée très compétente, service impeccable, notamment sur internet ou on trouve toutes les infos, on peut aussi modifier la demande, rappel du rdv par sms très pratique, paiement... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai dû faire appel a MénageSimple… …je ne le regret vraiment pas un personnel à l’écoute, compétent et professionnel qui suite à votre souci de santé fais le maximum pour rendre votre maison propre,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
MénageSimple n’existe pas simplement pour nettoyer votre maison… MénageSimple existe pour vous aider à réaliser vos objectifs. Pour vous accompagner avec votre famille à grandir ensemble. Pour améliorer votre santé et votre bien-être.
Coordonnées de contact
Bon service
Nous avons apprécié le travail de la femme de ménage, qui est arrivé à l'heure et a respecté les consignes. Les produits écologiques sont de bonne qualité.
Le support est réactif et m'a aider à compléter la réservation. J'ai bien apprécié leur service
19 février 2020
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour Jean Pierre,
un grand merci pour votre avis!
Nous sommes heureux d'apprendre de votre satisfaction envers notre service et votre femme de ménage. Nous continuons à travailler dur pour toujours vous surprendre!
L'Équipe MénageSimple
Société professionel qui propose le…
Société professionel qui propose le ménage chez vous avec plein d'options aditionnel intéressant. Ils feront attention a vos besoins et seront à l'écoute de vos reclamations afin que le prochain ménage chez vous soit le plus parfait possible !
4 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour,
un grand merci pour votre avis!
Nous sommes heureux d'apprendre de votre satisfaction envers notre service et votre femme de ménage. Nous continuons à travailler dur pour toujours vous surprendre!
L'Équipe MénageSimple
Je suis entièrement satisfaite du…
Je suis entièrement satisfaite du travail fourni par l'équipe de ménage simple
28 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour,
un grand merci pour votre avis!
Nous sommes heureux d'apprendre de votre satisfaction envers notre service et votre femme de ménage. Nous continuons à travailler dur pour toujours vous surprendre!
L'Équipe MénageSimple
Un service d’excellente qualité
Excellent service proposé par Ménage Simple. Le personnel est très professionnel, sympathique et très compétent. Nous sommes ravis et recommandons Ménage Simple sans hésiter !
29 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour,
un grand merci pour votre avis!
Nous sommes heureux d'apprendre de votre satisfaction envers notre service et votre femme de ménage. Nous continuons à travailler dur pour toujours vous surprendre!
L'Équipe MénageSimple
Personne à l'heure, compétente et sympathique
Personne à l'heure et très sympathique.
La prestation s'est très bien passée et le résultat est top.
Je recommande sans hésitation.
5 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour,
un grand merci pour votre avis! Nous sommes heureux d'apprendre que votre service de nettoyage pour fin de bail se soit bien passé, et que vous n'avez pas eu de remarques pendant l'état des lieux. Notre femme de ménage a également eu plaisir à vous aider pendant votre déménagement.
Nous restons à disposition,
LÉquipe MénageSimple
Excellent service
Excellent service de la part de Ménage simple. Le personnel est non seulement très sympathique mais aussi compétent et très à l’écoute des besoins.
3 avril 2019
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour Mme Schürch,
un grand merci pour votre avis!
Nous vous confirmons que nos femmes de ménage ont aussi beaucoup de plaisir à vous servir, car apprécient votre gentillesse et précision dans les instructions.
Nous souhaitons par ce message vous souhaiter une excellente semaine!
L'Équipe MénageSimple
Je remercie MénageSimple de prendre…
Je remercie MénageSimple de prendre soin de mon appartement. Toujours disponible en cas de question ou de remarque. Une équipe au top !
21 mars 2019
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour, un grand merci pour votre avis!
Nous continuons à travailler dur pour toujours vous surprendre :)
L'Équipe MénageSimple
J’ai dû faire appel a MénageSimple…
J’ai dû faire appel a MénageSimple… …je ne le regret vraiment pas un personnel à l’écoute, compétent et professionnel qui suite à votre souci de santé fais le maximum pour rendre votre maison propre, ce qui fais du bien aux morales. Juste un grand bravo pour leur excellent travail et leur gentillesse.
19 mars 2019
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour Monsieur Casanova,
nous vous remercions sincèrement de votre avis! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes si satisfait de notre service.
LÉquipe MénageSimple
Toujours au top
Deuxième ménage effectué par le personnel de ménagesimple. Rien à dire, le service était encore mieux que le premier. Le personnel très sympa et la qualité du service est à la hauteur. Rien à redire. Je vous conseille fortement cet entreprise.
29 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour,
nous vous remercions infiniment pour votre avis généreux!
Nous restons à disposition,
L'équipe MénageSimple
Je recommande avec conviction
C'est la première fois que je fais appel à un tel service. J'ai été ravie par leur excellent support. Moi qui ne laisse jamais mes clés à une personne inconnue, là, j'ai été en totale confiance et entièrement satisfaite du travail effectué. De plus, le fait que toutes les démarches administratives sont pris en charge est un soulagement. Je recommande avec conviction MénageSimple à toute personne ayant besoin d'aide.
9 octobre 2018
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour Mme Iris,
nous vous sommes très reconnaissants pour votre avis!
C'est un énorme plaisir pour nous et pour votre femme de ménage d'apprendre à quel point nous avons pu vous aider dans votre vie de tous les jours.
Nous continuons à travailler dur pour continuer à vous surprendre !
Luca Bernardi - Manager MénageSimple
Bravo
Quel service et quelle efficacité avec du personnel compétent dans tous les domaines
17 septembre 2018
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour Lorella,
Nous vous remercions pour votre super commentaire et nous nous réjouissons d'avoir rendu votre expérience si mémorable et positive. Nous continuons à travailler dur pour toujours mieux réussir à bien vous servir, de façon à que ce soit aussi simple pour vous que possible.
L'Équipe MénageSimple
Formidable
Je suis étonnée à chaque fois avec Estefania, hier elle a nettoyer le frigo, c’était juste incroyable, c’etait vraiment très propre. Un grand merci à Menage simple de m’avoir donné cette femme de ménage.
6 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour Zaynah Peero,
Un grand merci pour votre gentil commentaire! Nous sommes très heureux d'avoir rendu votre expérience si mémorable et positive. Nous continuons à travailler dur pour toujours mieux réussir à bien vous servir, de façon à que ce soit aussi simple pour vous que possible.
L'Équipe MénageSimple
Excellentes prestations - je recommande vivement
Cela fait plusieurs mois que j'utilise les services de Ménage Simple et je suis enchantée de leurs prestations.
Le ménage est toujours bien fait et mes instructions respectées.
De plus, en cas de souci, l'équipe trouve une solution dans des délais rapides.
8 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour Mme Soler,
nous vous remercions infiniment pour votre avis positif!
Nous avons l'honneur de vous servir depuis plusieurs mois, et nous sommes contents d'avoir toujours pu trouver des solutions qui puissent vous satisfaire autant.
Nous continuons à travailler dur pour réussir à vous surprendre à chaque service,
Meilleures salutations,
Luca Bernardi - Manager MénageSimple
Vraiment Très satisfaite
Très satisfaite, enfin des employés formés et efficaces! Maria est un cadeau! Les produits professionnels utilisés font également la différence face aux produits ménagers courants. Je vais continuer à utiliser le service sans hésiter. Je recommande particulièrement ce site de réservation pour vos ménages, de loin le meilleur.
4 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour Mme Lamarche-Brunisholz,
nous vous remercions infiniment de votre avis positif.
Satisfaire nos clients et leur donner le temps de s'occuper de ce qui est vraiment important pour eux est notre mission.
Meilleures salutations,
Luca Bernardi - Manager MénageSimple
Réponse de Menagesimple
Bonjour Mme Angi,
nous vous remercions infiniment de votre avis positif.
Satisfaire nos clients et leur donner le temps de s'occuper de ce qui est vraiment important pour eux est notre mission.
Est-ce que il y a quelque chose de plus que nous pourrions faire pour mériter 5 étoiles de votre part?
Meilleures salutations,
Luca Bernardi - Manager MénageSimple
C'est la 4 eme entreprise de nettoyage …
C'est la 4 eme entreprise de nettoyage que j'essaie et la pour le coup c'est nickel !
Pour une fois, le service client est disponible et la femme de ménage est impeccable.
Je commence à reprendre confiance à un service professionnel de nettoyage.
En 5 mois de service pas une fausse note et ils trouvent toujours des solutions.
Super ! Et bravo !
10 mai 2017
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour Mme Brana,
nous vous remercions infiniment de votre avis. Nous travaillons très dur pour réussir à trouver des solutions à tous les besoins de nos clients, qui sont uniques et particuliers. Employer des femmes de ménage d'excellence nous remplis d’orgueil et nous pousse à constamment améliorer la qualité de notre service et de notre plateforme.
En vous remerciant pour votre avis et compliments, veuillez agréer mes meilleures salutations,
Luca Bernardi - Manager MénageSimple
Excellent service
Excellent service ! Employée très compétente, service impeccable, notamment sur internet ou on trouve toutes les infos, on peut aussi modifier la demande, rappel du rdv par sms très pratique, paiement par carte de crédit. Le rdv pouvant être pris dès 07 :00 , je suis très contente.
23 avril 2017
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour Patricia, nous vous remercions de votre avis. Nous améliorons constamment notre plateforme, et ce qui compte le plus pour nous c'est de réussir à fournir un ménage impeccable. Meilleures salutations,
Luca Bernardi - Manager MénageSimple
Impec !
Plus besoin de se soucier du ménage. En rentrant à la maison, première impression : ça sentait le propre ! Impeccable !
8 avril 2016
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour Monsieur Kirill,
Merci infiniment pour votre avis!
Nous sommes ravi de pouvoir vous soulager de la corvée d'effectuer votre propre ménage!
Nous continuons à travailler dur pour rencontrer et dépasser à chaque ménage vos attentes.
Cordialement, Luca Bernardi – Manager MénageSimple
Formidable!!!
Les femmes de menage sont non seulement efficaces mais aussi très gentilles. La maison est propre comme jamais. De plus, le geste d'offrir un vin italien aux nouveaux clients est très accueillant.
3 avril 2016
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour Madame Halder,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis!
Nous allons continuer à travailler dur pour rencontrer et dépasser à chaque ménage vos attentes.
Cordialement,
Luca Bernardi – Manager MénageSimple
Un service au-delà de mes attentes
Non seulement le nettoyage a été impeccable, mais les femmes de ménage ont aussi laissé des bougies à la lavande pour parfumer la maison.
La Chat en ligne est très utile. Bref, je recommande MénageSimple
19 mai 2015
Avis spontané
Réponse de Menagesimple
Bonjour Sylvie
Un grand merci pour votre gentil commentaire! Nous nous réjouissons d'avoir rendu votre expérience si mémorable et positive. Nous continuons à travailler dur pour toujours mieux réussir à bien vous servir, de façon à que ce soit aussi simple pour vous que possible.
L'Équipe MénageSimple
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.