L'achat est facilement réalisé via le site et si besoin, on peut revenir en arrière pour l'annuler ou effectuer une vérification. Le suivi de la commande est effectué depuis la commande jusqu'à la... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis très satisfait, je vous connais depuis longtemps, j’achète souvent vos chaussures en magasins, mais vous devriez faire des chaussures pour la danse de salon, talons compensés ou talons, normal... Voir plus
RAS sauf la livraison qui n'a pas été respecté sur l'envoi à domicile le paquet rentrait largement dans ma boîte aux lettres mais il a été déposé à un relais très loin de chez moi
Depuis plus de quinze ans je n'achète que des chaussures Mephisto, à l'époque en commerce local avec un choix réduit. Depuis la création du shop officiel, c'est le bonheur devant un tel assortiment. J... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 32 des 85 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
- N° 5 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Fabrique de chaussures
À propos de MEPHISTO Official Shop
Écrit par l'entreprise
MEPHISTO
Handcrafted shoes offering exceptional
comfort since 1965.
MOBILS
Models with full padding, a removable
insole and wider for maximum comfort.
ALLROUNDER
Sports style intended for women and
men that practices outdoor activities.
Coordonnées de contact
Rue de Sarreguemines, 57400, Sarrebourg, France
- mephisto.com
4,5
Excellent
7 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Commande reçue sans problème dans les…
Commande reçue sans problème dans les délais annoncés.
5 avril 2026
Très content bonne chaussures…
Très content bonne chaussures confortables très belle finition idéal pour les balades merci MEPHISTO
31 mars 2026
le produit était conforme à sa…
le produit était conforme à sa présentation. Qualité respectée.
29 mars 2026
Depuis des décennies je ne porte que…
Depuis des décennies je ne porte que des Mephisto. A ma dernière commande, j'ai senti que mon 42 était trop juste. Mais à ma dernière commande en 43, après avoir essayé de marcher beaucoup; mon orteil me fait toujours mal : la chaussure est plus longue, mais toujours trop étroite. Je regrette mon ancien merveilleux confort
3 avril 2026
Réponse de MEPHISTO Official Shop
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire sur le produit.
Nous sommes désolés que l'article que vous avez commandé ne vous convienne pas.
Il est possible que, selon le modèle de chaussure, le matériau utilisé ou la forme individuelle de votre pied, la coupe varie ou soit perçue comme trop étroite ou trop large. N'hésitez pas, avant votre achat sur notre site en ligne officiel, à vérifier votre pointure dans le tableau des correspondances que vous y trouverez.
Bien entendu, vous pouvez utiliser le service de retour gratuit sur notre site web et commander différents modèles pour trouver votre chaussure préférée avec la coupe parfaite.
Toutefois, en cas de doute, il est toujours préférable de se rendre dans un magasin spécialisé Mephisto près de chez vous afin d'essayer plusieurs modèles et de s'assurer que le modèle que vous souhaitez ai la taille idéale pour vous, avant de l'acheter.
Meilleures salutations,
Votre boutique en ligne officielle Mephisto
Super basket
Super basket, hyper confortable.
J'adore le desing, comme j'ai des problèmes avec mes pieds, elles sont super.
3 avril 2026
Toujours fidèle depuis des années à…
Toujours fidèle depuis des années à Méphisto, j'apprécie désormais de pouvoir acheter en ligne.
3 avril 2026
Domm
Il y a eu une erreur dans la livraison la pointure ne correspondait pas à la commande
J’ai bien été remboursée
Mais il n’y a pas de possibilité d’échange et j’hésite à recommander
31 mars 2026
Aucun soucis
Aucun soucis. Y a un bon de retour possible si y a un soucis (pas mon cas en utilisant leur table de pointure)
2 avril 2026
Exceptionnel …
Au-delà du site de vente ça reste les chaussures qui sont exceptionnelles. Beau design et grand confort.
28 mars 2026
Trop petite j'ai retourné les chaussures, j'attends le remboursement avant de recommander
Trop petite j'ai retourné l'article, j'attends le remboursement avant de recommander
1 avril 2026
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Que se passe t’il ????
26 mars 2026
Réponse de MEPHISTO Official Shop
Bonjour madame Doux,
Après vérification de votre numéro de suivi DHL Express, le site de DHL nous indique que la commande mentionnée (numéro de référence) a été livrée le 31 mars 2026 à 11h27.
Si vous n’avez pas reçu la livraison, nous vous recommandons de contacter directement DHL.
Nous espérons avoir pu vous être utiles.
Mephisto Service Clientèle
Efficace et professionnel
Commande très rapidement prise en compte, produit de belle qualité
31 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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