Le fait de pouvoir créer une carte personnalisée avec nos propres photos est un super service ! Cela permet de garder le contact avec nos proches facilement. Mes grands-pères sont toujours ravis de r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
pratique se systeme d'envoi de courrier par internet ainsi que le suivi peut etre fait à n'importe quel moment de la journée mais je trouve que l'adheminement du courrier est un peu plus long que pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai fait physiquement plusieurs carterie en vain . Je ne commande jamais sur internet . C’est chez vous que j’ai trouvé cette belle carte originale et décalée à souhait qui correspond tout à fait aux... Voir plus
L'entreprise a répondu
En fait, je ne sais pas si mon destinataire a bien reçu sa carte de condoléances ni ce qu'il en a pensé (je n'avais pas pris l'option de suivi et je ne connais que de nom la personne à qui je l'ai ad... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service postal
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de courrier et de livraison
- N° 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de cartes de vœux
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression de cartons d'invitation
- N° 3 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression de photos
- N° 5 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant d'articles de papeterie
À propos de Merci Facteur
Écrit par l'entreprise
Vos courriers imprimés et postés dans la journée
Merci Facteur est un service d'envoi par La Poste de courriers, lettres recommandées, photos, cartes de voeux, cartes d'anniversaires et autres cartes.
Pour les particuliers et pour les professionnels, Merci Facteur imprime et poste vos courriers le jour même en acheminement rapide.
Merci Facteur imprime et poste vos cartes, lettres, photos, recommandés le jour même.
Merci Facteur est une société Française créée en 2004 et basée à Bois d'Arcy (78) près de Versailles. Envoyez vos courriers par La Poste depuis votre smartphone ou votre ordinateur en quelques clics. Des milliers de personnes utilisent Merci Facteur chaque jour pour envoyer leurs courriers.
Votre satisfaction est notre priorité
Écrit par l'entreprise
- N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
- Notre équipe est à l'ouvrage pour vous proposer le meilleur service d'envoi de courriers. Les 4 piliers de Merci Facteur : Une interface simple et pratique, un traitement de vos courriers rapide et de qualité, et un service client réactif et aux petits soins.
Impression de qualité, traitement rapide
Nous imprimons et postons vos courriers le jour même
Validez vos courriers avant 17h, nous les imprimons et nous les postons le jour même.
Coordonnées de contact
France
- merci-facteur.com
Envoyez un courrier en quelques clics
4,6
Excellent
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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3 septembre 2026
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Philippe,
J'ai vérifié le parcours de votre courrier : remis à La Poste le 26/08, une tentative de distribution le 29/08 qui n'a pas abouti, puis dépôt en boîte aux lettres le 31/08. Cette tentative infructueuse a coûté deux jours, et je veux comprendre pourquoi ; j'ai un doute sur la façon dont l'adresse a été enregistrée, et c'est de notre côté que ça se règle.
Je vous écris en direct pour la vérifier avec vous et faire en sorte que ça ne se reproduise pas sur vos prochains envois.
Robin, fondateur de Merci Facteur
Pas besoin de se déplacer
Pas besoin de se déplacer. Je ne suis jamais déçue de Merci Facteur. Le courrier arrive rapidement à destination.
2 septembre 2026
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre retour !
Quel plaisir de lire que nous vous évitons tout déplacement tout en garantissant la rapidité de vos envois.
Votre confiance est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une très belle après-midi, et restons à votre disposition avec plaisir pour tout futur besoin de courrier.
A très bientôt !
L'équipe Merci Facteur
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Rénald,
Nous vous remercions pour votre avis qui est très important pour nous !
Vos critères de satisfaction concernant la facilité, la rapidité, le sérieux et la qualité du suivi sont précisément les engagements de notre charte qualité.
Nous sommes ravis que la satisfaction apportée soit conforme à votre attente.
Nous vous souhaitons une très belle après-midi, et restons à votre disposition avec plaisir pour tout futur besoin de courrier.
A très bientôt !
L'équipe Merci Facteur
Première fois,
Première fois,
que j'utilise le service et j'en suis très contente.
Carte depuis la Belgique vers la France, nickel
25 août 2026
Bonne expérience !
Satisfaite de ce site, facile à utiliser. J'ai apprécié le suivi de l'acheminement du courrier. Je le recommande.
26 août 2026
Tres serieux dans toutes led etapes de…
Tres serieux dans toutes led etapes de la transaction.
2 septembre 2026
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Monsieur Tisseyre,
Nous vous souhaitons le bienvenu et vous remercions pour ce superbe commentaire qui nous fait chaud au cœur !
Chez Merci Facteur, nous savons à quel point vos courriers sont importants. C'est pourquoi nous veillons avec le plus grand soin à ce que chaque étape, de la validation de votre commande à l'envoi final, soit traitée de manière irréprochable.
Nous sommes vraiment ravis de lire que notre sérieux a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une très belle après-midi, et restons à votre disposition avec plaisir pour tout futur besoin de courrier.
A très bientôt !
L'équipe Merci Facteur
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Monsieur Deneuville,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif qui nous fait très plaisir !
Chez Merci Facteur, nous savons que le temps est précieux, surtout lorsqu'il s'agit d'envoyer des courriers importants. Nous mettons toujours tout en œuvre pour imprimer et confier vos lettres à La Poste dans les plus brefs délais.
Votre satisfaction reste notre priorité, et cela est un réel plaisir de savoir que notre rapidité d'exécution a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une très belle après-midi, et restons à votre disposition avec plaisir pour tout futur besoin de courrier.
A très bientôt !
L'équipe Merci Facteur
J'aime commandé des cartes anniversaire…
J'aime commandé des cartes anniversaire et autres occasions pour ma famille avec des photos aussi
Merci facteur pratique on a l'historique de tous les envois comme cela d'une année à l'autre pas de doublon, j'aime toutes les cartes du choix pour tous les âges , on peut choisir son timbre et aussi la couleur de l'impression du texte et toujours un petit cadeau j'aime bien offrir un arbre à planter écologique et utile, suivi du courrier
Je recommande vivement merci facteur
Patricia
25 août 2026
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis si complet et détaillé !
Votre fidélité est la meilleure preuve de la qualité de nos services, et nous sommes honorés de participer à vos événements familiaux au fil des années. Merci Facteur a été conçu en 2004 pour que notre service soit à la fois complet et pratique : notre catalogue pour tous les âges, nos options de personnalisation textuelle et visuelle, ainsi que l'outil d'historique de vos commandes sont pensés pour vous offrir un confort d'utilisation optimal.
Nous sommes également fiers de constater votre enthousiasme pour notre option écoresponsable d'arbre à planter. Associer le plaisir d'offrir une carte personnalisée à un geste concret pour la planète correspond parfaitement aux valeurs que nous défendons au quotidien.
Nous vous souhaitons une très belle après-midi, et au plaisir de vous accompagner pour toutes vos prochaines occasions familiales.
A très bientôt,
L'équipe de Merci Facteur
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vous souhaitons la bienvenue !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a pleinement répondu à vos attentes et que le traitement de votre commande s'est déroulé dans d'excellentes conditions. La rigueur et le suivi rigoureux de chaque étape de l'envoi font partie de nos engagements prioritaires pour garantir une tranquillité d'esprit totale à nos utilisateurs.
Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner avec le même sérieux lors de vos futures démarches postales.
A très bientôt,
L'équipe de Merci Facteur
MERCI FACTEUR
Excellent site de qualité que je recommande et que je continue à utiliser. Prix accessibles et abordables, toutes types de cartes pour différentes occasions. Livraison rapide et soignée. Je suis satisfaite de ce site avec un visuel très professionnel.
MERCI FACTEUR
1 septembre 2026
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Madame T.R,
Un grand merci pour votre fidélité de longue date et pour ce retour si complet !
Nous sommes ravis que notre catalogue de cartes, nos prix et notre qualité d'impression répondent à vos attentes.
Toute l'équipe se mobilise chaque jour pour assurer des expéditions soignées et rapides.
Très belle après-midi, et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains envois !
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
Impression et envoi à la vitesse de…
Impression et envoi à la vitesse de l'éclair.
Suite à un soucis de non réception alors que je n'avais pas pris le suivi , l'équipe SAV à été super réactive et m'a proposé de réimprimer et de renvoyer les courriers sans frais .
Je recommande vivement !
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Alizée Fbk,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ainsi que pour votre recommandation !
La vitesse de l'éclair, c'est notre objectif quotidien. Les aléas de transport peuvent arriver, mais il était essentiel pour nous que vos courriers arrivent à destination.
Notre service client a à cœur de toujours trouver une solution rapide pour vous satisfaire, et cela a été un réel plaisir d'échanger avec vous.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains envois, et en vous souhaitant une très belle après-midi !
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Pascal,
L'AR n'a pas disparu : il revient toujours après la distribution, entre 5 et 15 jours ouvrés selon La Poste.
Votre courrier a été remis à votre destinataire en 48h, et a été distribué le 26/08, il y a 3 jours ouvrés — le délai n'est pas encore écoulé.
L'AR numérique est quant à lui disponible dès à présent dans votre compte Merci Facteur; Je vais personnellement vous envoyer un email avec plus d'information et cet AR.
Robin, fondateur de Merci Facteur
Merci Facteur : parfait !
Très bon service d'expédition de courrier.
Je le recommande particulièrement.
Merci pour tout à toute votre équipe !
13 août 2026
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Monsieur Milky,
Un immense merci pour ce retour si chaleureux et pour votre recommandation qui nous touche beaucoup !
Savoir que vous qualifiez notre service de parfait est la plus belle des récompenses pour nous. Toute l'équipe priorise votre satisfaction, et nous mettons chaque jour tout notre cœur à préparer vos courriers pour qu'ils soient expédiés avec le plus grand soin et dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction et votre confiance sont nos plus belles motivations au quotidien.
Très belle après-midi, et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l'envoi de vos prochaines lettres, cartes ou recommandés !
A très bientôt,
L'équipe de Merci Facteur
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous apporte entière satisfaction et que vous profitiez pleinement de la possibilité de personnaliser vos cartes postales.
Savoir que ls options proposées vous plaisent est une vraie satisfaction pour notre équipe.
Très belle après-midi, et au plaisir de vous retrouver très vite sur notre site pour vos prochaines créations personnalisées !
A très bientôt,
L'équipe de Merci Facteur
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Madame Baguet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance renouvelée !
Nous sommes absolument ravis de vous savoir conquise par notre service ! Chez Merci Facteur, notre plus belle récompense est de voir que notre travail apporte entière satisfaction à nos utilisateurs. De la préparation minutieuse de votre commande dans nos ateliers jusqu'à son expédition rapide, toute l'équipe se mobilise chaque jour pour vous offrir une expérience parfaite.
Votre message nous donne le sourire et nous motive à continuer ainsi.
Très belle après-midi, et au plaisir de vous retrouver très vite sur notre site pour de futurs courriers !
A très bientôt,
L'équipe de Merci Facteur
merci très satisfaite
merci très satisfaite, surtout, que l'on reçoit un double, mais un petit bémol, un peu cher, mais, je recommande, et utiliserait ce service au mois d'octobre prochain.
30 août 2026
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Madame Hélène T.,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis de constater que l'option de réception d'un double de votre courrier répond parfaitement à vos attentes en matière de suivi et de gestion administrative.
Aussi, nous tenons à préciser que nos tarifs reflètent une prestation complète tout-en-un et que le prix de l'affranchissement appliqué dépend entièrement de la Poste. Nous nous efforçons pour cela de maintenir un équilibre optimal entre la qualité de nos services en ligne et l'accessibilité financière.
Nous prenons bonne note de votre projet d'envoi pour le mois d'octobre prochain et nous serons ravis de pouvoir vous accompagner de nouveau lors de ces envois.
En vous souhaitant une très belle après-midi,
A très bientôt !
L'équipe Merci Facteur
Belle expérience
Belle expérience ! Beaucoup mieux que si je l'avais fait moi même. Geste plus touchant. BRAVO ! Je recommande vivement
30 août 2026
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre vive recommandation !
Merci Facteur a été conçu en 2004, pour allier la simplicité de l'outil numérique à la qualité professionnelle de l'impression, tout en restant accessible au plus grand nombre d'utilisateurs depuis le domicile ou bureau.
Savoir que le résultat final a dépassé vos attentes et a renforcé la dimension humaine et touchante de votre démarche est une excellente confirmation de notre savoir-faire.
Nous restons à votre entière disposition pour vous assurer la même qualité de service lors de vos prochains envois postaux.
Très belle après-midi, et à bientôt !
L'équipe de Merci Facteur
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