La pire société qui puisse exister : Je commande une bouteille de vin à 240euros pour mon patron, chronopost se plante et renvoie la bouteille à l'expéditeur. Nous contactons l'expéditeur... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Malgré des péripéties de livraisons, Mes Vins Cacher a été très réactif sur les litiges de livraisons et a pris à 100% ses responsabilités. Il faut dire et reconnaître que c'est très rare sur le E... Voir plus
Aucun esprit commercial.!!! Les mêmes produit peuvent prendre 30 à 40%.en moins de 6 mois sans aucune raison! Des remise bidon qui arrive toujours 48h après votre commande ! Des personnes limite... Voir plus
Cette commande d'échantillons de vin blanc sec cacher (HJPRYVXWN) n'a pas été respectée. A la place de recevoir 'Château Le Chêne Margot Blanc 2014 Blaye Côtes de Bordeaux' vous nous avez livré du... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
5 QUAI KOCH, 67000, STRASBOURG
- 01 84 19 41 53
- service-client@mesvinscacher.com
- mesvinscacher.com
1,4
Mauvais
611 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Le délai de Livraison n'est pas respecté
Le délai de Livraison n'est pas respecté.
Les vins commandes pouvaient être livrés en 24h .
La livraison a été effectuée une semaine après la commande...
9 juin 2017
Avis spontané
- Mécontentement
- délai de livraison fantaisiste
- service commercial déplorable
7 juin 2017
Avis spontané
Un très bon service et des vins fameux
4 juin 2017
Avis spontané
Service client exceptionnel !
Service client exceptionnel !
Des vrais connaisseurs et des tarifs très raisonnables.
Je recommande.
2 juin 2017
Avis spontané
à éviter à tout prix !
23 mai 2017
Avis spontané
Excellents conseils téléphoniques
Excellents conseils téléphoniques
Choix pléthorique
Livraison rapide à l'heure souhaitée
22 mai 2017
Avis spontané
Un service de qualité
Un service de qualité. Réactif et à l'écoute.
Une probité dans le travail.
14 mai 2017
Avis spontané
Une équipe très performante et attentive
12 mai 2017
Avis spontané
Bon site d'achat et suivi des …
Bon site d'achat et suivi des livraisons mais il est déplorable de ne pas bénéficier des remises de 10%offerts pour la deuxième commande lorsqu'on a un avoir précédent et pour lequel on est pas responsable de la non disponibilité du produit.
Les deux offres devraient pouvoir se cumuler dans le cadre d'une bonne relation commerciale
11 mai 2017
Avis spontané
Je suis satisfait de votre prestation …
Je suis satisfait de votre prestation et surtout la rapidité de la livraison qui permet de commander à la dernière minute.
2 mai 2017
Avis spontané
Je recommande fortement le Yarden Syrah …
Je recommande fortement le Yarden Syrah 2012, mais tant pis pour les autres, j'ai pris les 6 dernières bouteilles.
Super service clientèle, rapide, et interlocuteur a la fois très compétant et très serviable. Une adresse ecommerce pour le bon vin a conserver !
29 avril 2017
Avis spontané
livraison en 24h comme annoncé
livraison en 24h comme annoncé, choix de vins assez large avec des prix qui correspondent en tout à ceux du commerce de détail , quel bonheur de ne pas avoir à faire 600kms pour se ravitailler en vin cacher
28 avril 2017
Avis spontané
J'ai fait une erreur dans mon avis …
J'ai fait une erreur dans mon avis précédent, il ne concernait pas cette commande.
Nous avons reçu les vins 24h après la commande.
Le pdg de mes vins cacher s'est inquiété de mon avis, il a été réceptif. C'est rare de voir quelqu'un aussi attaché à la bonne marche de son entreprise! Respect! Il mérite d'être encouragé!
Tout était parfait et en plus le vin était bon.
Sabrina
13 avril 2017
Avis spontané
Bonjour première commande et vraiment …
Bonjour première commande et vraiment parfait bon accueil , on vous appel pour savoir si tout va bien un très bon conseil , livraison rapide pas de casse ... vraiment très bien merci encore et à très bientôt
9 avril 2017
Avis spontané
Efficace et rapide
9 avril 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.