Meubles Concept Avis 

A fuir!! Je confirme les nombreux commentaires négatifs. Nous avons été bien naïfs et imprudents. Alléchés par les prix nous avons franchi le pas et commandé 4 tabourets pour 390€. Puis on nous a informé que la livraison n’aurait pas lieu avant plusieurs semaines. Nous avons alors décidé d’annuler notre commande en demandant le remboursement intégral de notre achat. Attention, les conditions générales de vente précisent que le remboursement se fera entre 30 et 60 jours. La personne répondant aux mails, toujours très polie, nous invite systématiquement à procéder à un échange, même avec un produit un peu plus cher, mais indique que la direction n’a pas « encore » donné son accord pour un remboursement. Aujourd’hui, 6 mois plus tard, rien ne bouge et nous avons déposé une réclamation auprès du Centre Européen des Consommateurs. Je suis vraiment ecoeuré par ces charlatans qui se sentent au-dessus des lois. Si jamais vous voulez tenter votre chance, allez-y, mais sachez que vous risquez gros.

MAJ: Souci solutionné par l'entreprise, je suis satisfait désormais merci !

Je suis client depuis des années et j'ai toujours été satisfait cependant ma dernière commande ne me convient pas j'ai acheté un fauteuil d'ordinateur ergomesh avec Repose nuque et le repose nuque est impossible à installer, il n'est tout simplement pas compatible avec le fauteuil. J'ai demandé l'avis de plusieurs personnes pour être certain mais on a tous le même avis c'est comme si on m'avait envoyé le mauvais fauteuil avec le mauvais repose tête impossible de l'attacher, ce qui est très embêtant pour moi qui l'ai acheté juste pour cela. J'attends donc une aide de l'entreprise à ce sujet et je changerai ma note quand ils auront réglé ce soucis.

Le transporteur arrive canapé abîmé au camion. On refuse donc le colis. J’écris à meuble concept qui me répond que si je l’ai refusé je vais payer 180e de livraison qu’il aurait fallut l’accepter . Preuve à l’appuie.
J’ai vite rappeler le livreur qui me l’a gentillement déposé le lendemain mais je me retrouve avec un canapé abîmé. C’est du jamais vu si votre colis arrive abîmé vous êtes obligé de l’accepter !! Photo à l’appuie des e-mails

A FUIR !
Le 18/06/23, je commande une table (178,95 euros) sur le site de Meubles Concept. Je reçois un mail pour me dire qu'elle est en rupture de stock. Finalement, la table est livrée le 31/07. Elle est arrivée cassée. Je contacte immédiatement le service clientèle et j'envoie les photos. Un incident est ouvert. Le vendeur veut me renvoyer un colis, ce que je refuse étant donné le temps d'attente du 1er (plus d'un mois) et l'état dans lequel il est arrivé. J'ai signalé deux fois par mail mon désir d'annuler le renvoi d'une nouvelle table et pourtant elle m a été livrée mi-août. Je n'ai pas pu refuser le colis car il a été déposé dans mon JARDIN alors que j'étais en vacances à l'étranger (aucune signature de réception donc...). Je décide donc de renvoyer ce colis non demandé. Le vendeur me réclame 59,90 euros de frais de renvoi (contre 29,95 euros pour l'envoi) et propose un remboursement de seulement 119 euros (contre 149 euros d'achat). Devant le mur du service clientèle avec ses réponses toutes faites, j'accepte le remboursement où je suis perdante car je suis lasse de tous ces mails depuis plus de deux mois. Le service clientèle me dit que le remboursement sera effectué dans les 30 à 60 jours, bien entendu le délai des 60 jours est largement dépassé et aucune trace du dit remboursement. Le service clients me dit que mon dossier est à la comptabilité... Je ne vois pas le bout de cette mauvais expérience où j’ai la nette impression d’avoir été forcée à un achat et d’être lésée financièrement.
En conclusion, il s'agit d'une entreprise malhonnête qui frôle l'anarque et qui fonctionne à la vente forcée. J'attends toujours un remboursement de la TOTALITÉ de tous les frais engagés, comme le dit la loi.

J'ai dû annuler ma commande car il n'y avait finalement pas de delais.
J'entends bien que ça peut arriver.
Ceci étant j'ai annulé le 11 août et le 20 octobre j'attends encore mon remboursement !!! Quand je téléphone, on me répond que les remboursements se font selon le bon vouloir de la direction qui est injoignable. C'est tout simplement inadmissible. Je le regrette mais malgré des meubles qui donnent envie, je ne retenterai certainement pas de commander via ce site.

ATTENTION ⚠️ IL S’AGIT D’UNE ENTREPRISE AU
COMPORTEMENT MALHONNÊTE QUI SÉVIT DEPUIS
L’ESPAGNE. ILS ENCAISSENT L’ARGENT IMMÉDIATEMENT, EN CAS DE CHANGEMENT D’AVIS
MÊME DANS L’HEURE SUIVANT VOTRE COMMANDE,
VOUS NE POURREZ PAS LES JOINDRE POUR ANNULER, ET PAR MAIL ILS VOUS RÉPONDRONT QU’IL LEUR FAUDRA ENTRE 1 À 2 MOIS POUR VOUS
REMBOURSER ( MÊME AVEC UN RÈGLEMENT PAYPAL POURTANT TRÈS SÉRIEUX ORGANISME , QUI LUI, INSPIRE LA CONFIANCE !)
ON PEUT RÉELLEMENT PENSER QUE MEUBLES CONCEPT FAIT TRAVAILLER L’ARGENT DE SES CLIENTS MÉCONTENTS AU LIEU DE LES REMBOURSER RAPIDEMENT COMME ILS SE DOIT!
IL S’AGIT BIEN D’UNE PLATE-FORME DE VENTE NON
FRÉQUENTABLE, A FUIR À TOUT PRIX !
NE PAS HÉSITER À EN PARLER AUTOUR DE SOI ET
DIVULGUER LARGEMENT ÉGALEMENT SUR TOUS LES RÉSEAUX SOCIAUX…

Attention à ce site, ce sont des escrocs. Vous acheter un produit vous le payer très facilement. Deux semaines plus tard quand vous demandez quand vous serez livré, on vous dit que cela ne sera pas avant au moins trois ou quatre mois , vous souhaitez alors annuler votre commande, un interlocuteur vous explique que ce ne sera pas possible pour le moment et vous n’êtes jamais remboursé. C’est scandaleux.

Fauteuil Diamond.. reçu en 1 semaine
Ravie de mon achat. Je recommande ce site

Fuyez, le pire site de voleur qui existe, ils passent leur journées à écrire des avis positifs et c'est tout. Ne vous laisser pas avoir

Site passé sur m6 dans l’émission ça peut vous arriver de Julien Courbet !
Ne commandez pas chez eux !
Le site est basé en Espagne.
Ils ne livrent jamais ou le mauvais produit !
Au téléphone l’interlocutrice est de mauvaise fois !

Arnaque , service client inexistant et aucun remboursement !!!

Attention site arnaqueur, vu chez l'émission M6 aujourd'hui, fuyez !!!

Je ne ferais jamais de commande sur votre site car vous passez à la tv pour escroquerie vous êtes des voleurs
A faire

Je viens de voir l'ampleur de leur arnaque sur M6. C'est scandaleux !

Site espagnol holler et vous êtes arnaqué et pas remboursé sauve qui peut

Nul, ne remboursent pas les clients au bout d'un an alors que le produit n'est pas livré. Basé en Espagne, pas d'interlocuteur, pas de réponse aux mails

ce site meuble Concept est basé en Espagne la commande n'arrive jamais au bout de 10 mois et ils ne veulent pas rembourser 'l' annulation de la commande du client, ça passe sur M6 l'émission ça peut vous arriver, à fuir, jpassez son chemin

se fait épinglé chez julien courbet m6 pas bon pour la pub

A fuir au plus vite, surtout pour les commandes sur internet.
Ils sont passés sur M6 et RTL pour leurs arnaques.

Julien Courbet est en train de parler de cette entreprise sur M6
Catastrophique !