J'ai pu contacter facilement par téléphone la mutuelle MGEFI afin d'obtenir des informations importantes sur mon contrat. L'opératrice a tenu compte de l'urgence de mon appel, des informations m'on... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
lors de mon appel d'hier, le télé conseiller m'a donné des renseignements tout à fait différents que la personne que j'avais eu précédemment. Comme ceux-ci étaient plus encourageant, évidemment je sui... Voir plus
J'ai bien été orienté vers les professionnels de Santéclair en l'occurrence les dentistes partenaires. Mais ces partenaires Santéclair comme les autres non Santéclair refusent tout "nouveau client".... Voir plus
J’ai quitté la MGEN apres presque 50 ans d'adhésion. J’ai rejoint la MGEFI car mon mari ancien fonctionnaire des impôts y était adhérent . Je suis particulièrement satisfaite de l’accueil , des... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La Mgéfi est une mutuelle spécialiste de la Fonction publique. Elle propose une couverture santé et prévoyance aux agents publics d'Etat et Territoriaux. Sa mission : protéger la santé des agents publics et celle de leurs proches tout au long de leur vie mais aussi leur proposer une couverture en prévoyance adaptée à leur statut et à leurs besoins. 223 000 personnes, actifs et retraités, sont ainsi protégées par la Mgéfi pour leur complémentaire santé. La Mgéfi propose également des contrats collectifs. Elle protège ainsi la santé des collaborateurs de différentes institutions publiques ou structures de la sphère territoriale. Engagée dans l’économie sociale et solidaire, la Mgéfi défend les valeurs mutualistes. Elle veille à limiter ses frais de gestion et redistribue à ses adhérents 84,6 % des cotisations perçues.
Coordonnées de contact
6 rue Bouchardon, 75481, Paris, France
- 09 69 39 69 29
- mgefi.fr
4,3
Excellent
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
création d'un nouveau compte en…
création d'un nouveau compte en modifiant l'adresse mail .
24 août 2026
questions précises pour une prise en charge…
J'avais des questions précises pour une prise en charge appareillage. Le conseiller m'a répondu précisément même si le montant alloué ne m'a pas ravie 😂. Il m'a proposé de m'envoyer la liste des professionnels concernés spontanément.
24 août 2026
Suite à factures pour remboursement…
Suite à factures pour remboursement d’activité physique adaptée .
Erreur de l’organisme par rapport aux numéros de chèques ( le même sur les 2 fractures)
Explication m’a été apportée
Je vais adresser une nouvelle facture de l’organisme sous peu
24 août 2026
Assurance décès à fuire
Décédée depuis début Mars, ma mère avait une assurance décès. Nous sommes en Août et la MGEFi n a toujours pas débloqué les fonds bien qu en possession de tous les documents demandés …au compte goutte….
Service client inexistant lorsque vous n’êtes pas adhérent. Il faut attendre qu un conseiller daigne traiter le dossier. Impossible de faire une réclamation. Prestation à éviter!
24 août 2026
Avis spontané
Ce n est pas une entreprise mais une…
Ce n est pas une entreprise mais une mutualisation. J ai dû contacter la sécurité sociale pour plusd explication sur la part à m acharge. Toujours pas clair comme réponse des deux caisses
Envoyé
21 août 2026
accueil téléphonique question prévoyance
Bon accueil du téléconseiller et transmission de ma demande au service concerné.
20 août 2026
Excellente écoute des demandes
Excellente écoute des demandes, réponses adaptées.
Rien à dire
Juste améliorer le temps d attente.
Et mettre le chabot à jour
18 août 2026
Pensons au lien mutualiste notamment pour nos anciens.
Tout à fait satisfait de l’échange.
Néanmoins, compte tenu de mon âge (80) je regrette le temps oú chaque département pouvait disposer de correpondants identifiés
Je suis persuadé qu’il existe encore d’anciens militants qui sont prêts à assurer ce lien.
19 août 2026
Chère et zéro humanité ou solidarité
Malgré 31 ans de cotisations santé et prévoyance payées chez eux, et devant résilier car je me trouve dans une situation difficile actuellement, et que je n'ai plus les moyens de payer les cotisations (qui sont plus chères qu'ailleurs). Le contrat santé a pu être résilié , mais le contrat prévoyance doit être payé jusqu'à la fin de l'année , soit jusqu'au 31 décembre 2026. C'est effectivement légal, mais j'ai fait une réclamation et fournis les justificatifs de ma précarité, faisant appel à leur indulgence. C'est soi-disant une mutuelle humaines et solidaire...en tout cas c'est ce que je croyais, car ils ont refusé de prendre en compte ma situation a particulière. Tout ça pour 60.40 € , une goutte d'eau pour eux...et une semaine de courses pour moi à l'heure actuelle ! C'est honteux....alors que j'ai versé en 31 ans près de 48000 € de cotisations...écœurant ! Je vous déconseille car l'humain n'est pas du tout pris en compte dans cet organisme, et la solidarité est un leurre.
19 août 2026
Avis spontané
Bon echange sur le contenu d'un contrat
Le conseiller a confirmé ce que j'avais compris dans les termes de mon contrat. Il l'a fait avec tact et bons conseils.
Je suis très satisfaite de cet échange.
18 août 2026
Santéclair : À quoi ça sert ????
J'ai bien été orienté vers les professionnels de Santéclair en l'occurrence les dentistes partenaires. Mais ces partenaires Santéclair comme les autres non Santéclair refusent tout "nouveau client". Donc Santéclair à quoi ça sert ? Ça fait joli mais ça sert à rien !
17 août 2026
Mauvaise orientation
J’ai consulté un conseiller pour la facture concernant les piles pour mes appareils auditifs.
J’ai été mal orienté et maintenant je dois courir à droite et à gauche pour me faire rembourser.
14 août 2026
Bonne gestion de ma demande
J’avais besoin d’un renseignement sur un remboursement et la réponse est arrivée plus vite que prévu. Les explications étaient concrètes, avec les montants et délais indiqués clairement
1 août 2026
Avis spontané
J'ai écrit plusieurs fois sur la…
J'ai écrit plusieurs fois sur la messagerie (4) et je n'ai obtenu des réponses rapides qu'une fois (et encore). Pour la dernière, j'ai demandé le montant de remboursement d'un devis dentaire, théoriquement avec une réponse de 48h. Je l'ai reçue par courrier rapidement, j'aurais simplement aimé qu'un mail de confirmation me soit adressé pour que je ne m'inquiète pas.
12 août 2026
Avis spontané
Très content du traitement de ma…
Très content du traitement de ma demande, réponse claire et positive, merci !
10 août 2026
Avis spontané
Délai d'attente au téléphone parfois…
Délai d'attente au téléphone parfois très long mais interlocuteur attentif et consciencieux
11 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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