J'ai pu contacter facilement par téléphone la mutuelle MGEFI afin d'obtenir des informations importantes sur mon contrat. L'opératrice a tenu compte de l'urgence de mon appel, des informations m'on... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
lors de mon appel d'hier, le télé conseiller m'a donné des renseignements tout à fait différents que la personne que j'avais eu précédemment. Comme ceux-ci étaient plus encourageant, évidemment je sui... Voir plus
J'ai bien été orienté vers les professionnels de Santéclair en l'occurrence les dentistes partenaires. Mais ces partenaires Santéclair comme les autres non Santéclair refusent tout "nouveau client".... Voir plus
J’ai quitté la MGEN apres presque 50 ans d'adhésion. J’ai rejoint la MGEFI car mon mari ancien fonctionnaire des impôts y était adhérent . Je suis particulièrement satisfaite de l’accueil , des... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La Mgéfi est une mutuelle spécialiste de la Fonction publique. Elle propose une couverture santé et prévoyance aux agents publics d'Etat et Territoriaux. Sa mission : protéger la santé des agents publics et celle de leurs proches tout au long de leur vie mais aussi leur proposer une couverture en prévoyance adaptée à leur statut et à leurs besoins. 223 000 personnes, actifs et retraités, sont ainsi protégées par la Mgéfi pour leur complémentaire santé. La Mgéfi propose également des contrats collectifs. Elle protège ainsi la santé des collaborateurs de différentes institutions publiques ou structures de la sphère territoriale. Engagée dans l’économie sociale et solidaire, la Mgéfi défend les valeurs mutualistes. Elle veille à limiter ses frais de gestion et redistribue à ses adhérents 84,6 % des cotisations perçues.
Coordonnées de contact
6 rue Bouchardon, 75481, Paris, France
- 09 69 39 69 29
- mgefi.fr
4,3
Excellent
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Délai d'attente au téléphone parfois…
Délai d'attente au téléphone parfois très long mais interlocuteur attentif et consciencieux
11 août 2026
j'ai obtenu les réponses aux questions…
j'ai obtenu les réponses aux questions que j'ai posées.
5 août 2026
Cette note est due au fait Bien que j'ai pu…
Cette note est due au fait que j'ai pu échanger avec quelqu'un de compétent et à l'écoute de mon problème
7 août 2026
Ça fait du bien d avoir au bout du fil…
Ça fait du bien d avoir au bout du fil quelqu un de compréhensif
6 août 2026
J'ai eu les reponses à mes questions…
J'ai eu les reponses à mes questions par une personne compétente et compréhensive
5 août 2026
0probleme resolu
5 août 2026
Bon suivie. Réponses et résolution de la demande très efficace.
Très compréhensible est une bonne communication avec celui ci. Une efficacité très bonne et une aide agréable pour la personne qui appel. Très bonne écoute du conseillé top.
Merci beaucoup a la conseillère.
Bonne journée à vous.
4 août 2026
Remboursements de soins complémentaires
J’ ai envoyé 2 demandes pour des soins strictement identiques en 2026 qui ont abouti sans aucun problème et là rien ne fonctionne !
Pourquoi ? Mystère...
Incompétence ?, manque d’ agents ?, traitement des dossiers "à l’ arrache" ?, ou ???, du coup, ça devient un parcours du combattant pour avoir satisfaction !!
7 juillet 2026
Tout problème a sa solution
Par mégarde mes coordonnées de compte ont été effacées.
J’ai été bien conseillé.
Quel soulagement !
3 août 2026
Réponse apportée rapidement
Réponse apportée rapidement, explications claires qui m a permis de m adresser au bon service pour résoudre le problème
3 août 2026
espace adhérent
Je n'avais pas d'accès à mon espace adhérent. Le conseiller a cherché à résoudre le problème. Il a rappelé le lendemain pour signaler un pb dans l'adresse mail: le changement d'adresse mail signalé il y a quelques années était bien indiqué dans le dossier de Jean Roquier mais pas reporté dans son espace adhérent. Tout a été réglé avec succès et amabilité
27 juillet 2026
j'aime ma mutuelle toujours à l'écoute…
j'aime ma mutuelle toujours à l'écoute avec gentillesse merci beaucoup
30 juillet 2026
Qualité accueil et prise en compte
Bonne compréhension de la demande réponse rapide et rassurante
31 juillet 2026
Interlocuteurs peu compétents
Interlocuteurs peu compétents, peu aimables et peu à l'écoute
30 juillet 2026
Adhésion faite sans complication
Pour ma nouvelle adhésion, les informations étaient précises et les documents demandés faciles à transmettre. J’ai apprécié le suivi par mail, sobre mais efficace, jusqu’à la confirmation finale
20 juillet 2026
Avis spontané
Contact très agréable avec la dame au…
Contact très agréable avec la dame au téléphone. Bonne compréhension de mes questions et réponses claires.
30 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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