Xiaomi Global Avis 

Je viens d'acheter ce matin, le lendemain de sa sortie, le Xiaomi 15T Pro, avec un coupon de 150€ de remise.
5 heures après ma commande, soit 24h après sa sortie officielle, je reçois une notification pour un coupon à 200€.
Quel manque de respect pour les personnes ayant commandés le nouveau smartphone dans les premiers.
L'enthousiasme ne paie pas, donc si j'avais attendu, j'aurai gagné 50€, ce qui n'est pas négligé.
Je suis donc dégouté et déçu. On ne m'y reprendra plus l'année prochaine, car j'avais déjà acheté le 14T pro l'an dernier. Ma fidélité envers la marque en a peut-être pris un coup, dommage.

A fuir rétro projecteur achete 500 e au bout deux ans … il ne fonctionne plus ! réponse de Xiaomi il a plus deux ans nous ne pouvons pas réparer ni gratuitement ni en payant

De nombreuses applications se déclenchent toutes seules.
Depuis peu il est impossible de supprimer le filigrane : il faut choisir entre horodatage ou le nom du tel !
Je ne rachèterai plus de téléphone de cette marque.

Xiaomi Au revoir au système de sécurité au niveau de par rapport à la concurrence toutes les personnes peut éteindre notre téléphone désactiver la wifi

Les 2 bezels fournis ne s'accrochent pas correctement et se décroche facilement
J'ai donc perdu les 2 au bout de quelques semaines
J'ai fait une réclamation et le service client ne veut rien faire
Dommage

Pire sav que j'ai vue le qr code et illisible et la femme au téléphone vous dit clairement de vous démerder vous-même.

Bonjour,
Xiaomi c'est 0 garantie, 0 SAV. Aspirateur Xiaomi G20 Max acheté fin Mars 2025 et réception début Avril. Le point fort de cet aspirateur est le système anti-emmêlement qui est vanté par la marque sur toutes ses pubs... Ahhhh pour en parler, ils en parlent!! Sauf que la réalité est différente puisque mon G20 Max s'est emmêlé malgré un nettoyage après chaque utilisation ce qui a eu pour conséquence la casse d'une petite pièce plastique venant s'enclencher sur le roulement de la brosse rotative. Évidemment, je contacte le service après vente qui m'annonce directement la couleur, il faut accepter de payer les frais de réparation sans même une inspection des causes de la casse sous prétexte que celle-ci ne rentre pas dans la garantie légale. Après un dialogue de sourd avec le SAV Xiaomi je demande qu'il me fournisse la pièce (que j'aurais payé bien entendu) mais ils ne vendent pas de pièce détachées (loi Européenne non respectée). Donc en gros, la garantie légale de 2 ans n'est pas respectée (casse due à leur propre système tant vanté), la fourniture obligatoire de pièces détachées n'est pas respectée et je perds 300 euro. Fuyez Xiaomi car quand vous n'avez pas de soucis avec le matériel et bien tant mieux... sinon, ils ne respectent pas les lois françaises de vente en ligne. Préférez les boutiques physiques d'autres enseignes. Xiaomi, belle arnaque.

Trottinette Xiaomi défectueuse dès l’achat, inutilisable depuis un an et demi malgré plus de 6 retours en SAV. À chaque fois, aucun résultat, juste les mêmes réponses automatiques. Aucun remboursement ni remplacement proposé. Service après-vente catastrophique : marque à fuir absolument !

Commande faite le 17 août livraison entre 2 et 5 jours et toujours rien. Malgré plusieurs appels et mail aucune réponse concrète apportée.

Nous avons acheté une trottinette chez Xiomy il y a plusieurs semaines. Dès la livraison, elle était défectueuse et inutilisable. Depuis, c’est un vrai cauchemar : on nous promet chaque jour le passage d’un livreur pour la récupérer, mais personne ne vient. Nous restons bloqués à la maison pour rien, nous perdons nos journées, et le service clientèle se moque de nous sans jamais proposer de solution.
À ce jour, nous n’avons reçu aucun remboursement. C’est une attitude scandaleuse et irrespectueuse envers les clients. Je déconseille fortement cette société, manque total de sérieux et de professionnalisme. ( venez chercher votre trottinette qui ne marche pas et remboursez nous notre agent c’est devenu insupportable)

Furieux contre la marque. Mon Xiaomi 12t a fait une mise a jour. Celle ci a brûlée l écran de mon téléphone malgré de nouveau écran testé rien a faire. La carte mère est donc touchée. Ils imposent une mise a jour qui fait beuguer le téléphone. Résultat irréparable et inutilisable. Merci beaucoup. A éviter absolument

Je ne prendrai plus de Xiaomi les mise a jour sont trop courte au prix où il valle pour certain.
A fuire pour la longévité

Mauvais sur tout le clonage avec Duolingo

Sav nul
On nous dit c'est rapide.
Quelle surprise quand ils disent entre deux et trois semaines.
Un téléphone neuf reçu qui ne fonctionnait pas le jour même
A fuir

Je vous déconseille d'acheter un smartphone Xiaomi suite au mise à jour ils vous bloqué après certains années passées pour vous pousser acheter un nouveau ils sont toujours là à vous faire consommer leurs produits qui sortent tout les 3 mois alors vos mieux choisir realme gt7 comme marque chinoise que Xiaomi vendeur de téléphone jetable

Bonjour,
J’ai commandé un téléphone sur mi store,
J’ai reçu à la place un déshumidificateur et le process pour récupérer mon argent était interminable. Il fallait les preuves et plainte à fournir alors que c’est de leurs fautes il se deouane eux et le transporteur chronopost de toutes responsabilités horrible le sac. Je suis actuellement en train de chercher un autre téléphone et non soldé maintenant alors qu’il y avait plein d’autres téléphone à bas prix mais je devais attendre le remboursement pour en racheter un. Zero geste commercial rien pour toute la gêne occasionnée.
Vous pouvez commander chez eux mais le sac fait bien attention.
Ils m’avaient même indiqué que même si j’avais pris une vidéo cela n’aurait rien changé. Il faut toujours récupérer son colis et émettre une réserve lorsque l’on va le récupérer en point relais par contre je ne l’ai jamais fait et ils ne m’ont jamais indiqué comment faire.
Très très mauvaise expérience et mon amis s’est fait avoir de la même manière que moi.

J’ai acheté un téléphone chez Xiaomi et j’ai souhaité le retourner. J’ai suivi toutes les instructions à la lettre et renvoyé le colis via Mondial Relay, comme indiqué par Xiaomi.

Plusieurs jours après l’envoi, je n’ai reçu aucune information ni suivi de leur part. C’est uniquement en les appelant moi-même que j’ai appris qu’ils déclaraient avoir reçu un colis vide, et que ma demande de retour était donc rejetée.

J’ai alors demandé à ce que mon problème soit remonté et qu’une enquête soit ouverte, notamment pour vérifier le poids du colis à chaque étape du transport. Le conseiller a pris note, mais je n’ai jamais été recontactée.

Quelques jours plus tard, j’ai dû les recontacter moi-même, et on m’a simplement annoncé que le dossier était clôturé, que toutes les vérifications avaient été faites, et que la décision était défavorable, sans aucune explication concrète.

J’ai donc contacté Mondial Relay, le transporteur choisi par Xiaomi. Ils m’ont confirmé que Xiaomi ne les avait jamais sollicités pour une enquête ou une vérification. Comme la réclamation devait être faite sous 72 heures, il était déjà trop tard.

Résultat :
❌ J’ai dépensé de l’argent pour du vent.

❌ Xiaomi affirme avoir reçu un colis vide, mais sans avoir mené d’enquête auprès du transporteur.

❌ Aucun remboursement, aucune transparence.

Je suis extrêmement déçue par le traitement de ce dossier et le manque total de professionnalisme de Xiaomi.

Bonjour, je viens d'avoir le sav de Xiaomi France au téléphone. La dame était vraiment désagréable et agressive. Elle me parlait comme si je devais connaître toutes les spécificités du téléphone. Je lui ai fait remarquer, elle s'est un peu calmée mais franchement ça fait 2 fois que j'appelle et elle n'est vraiment pas sympathique.

téléphone HS au bout de 14 mois. Refus de prise en charge de la garantie sous prétexte de trace d'oxydation alors que le téléphone n'est jamais tombé dans l'eau. Des voleurs !!!!! A fuir absolument.

N'achetez pas sur le site Xiaomi, ils ne m'ont jusqu'à présent pas expédié ma commande. J'ai commandé leur dernier smartphone début juillet et je n'ai à ce jour toujours pas reçu ma commande. Sur leur site il est indiqué "expédié" mais en réalité ils n'ont pas jamais remis le colis à Chronopost. J'ai contacté leur service client à plusieurs reprises (10 fois pour être précise) et on me demande toujours de patienter, sans donner ni de délai précis ni de réponse constructive pour me dire quand ma commande sera expédiée.
Je ne vous recommande pas de commander chez eux, privilégiez une autre marque...