J’ai commandé une trottinette électrique sur Microspot, je l’ai reçu dans les temps, et elle fonctionnait super. Un jour j’ai eu un problème et j’ai dû l’envoyer en réparation. Une fois revenu, elle a... Voir plus
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Microspot est parfait, l'article que je voulais était en stock alors qu'il était introuvable ailleurs. Le service client répond rapidement, colis envoyé rapidement. Par contre vraiment Microspot, a... Voir plus
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Bonjour, En ce qui me concerne, j'ai effectué deux commandes et j'en suis entièrement satisfaite! Livraison très rapide (le lendemain et surlendemain). Extension de garantie d'un des produits en lig... Voir plus
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Bonjour si vous hésitez à commander chez microspot je vous le dit c'est le meilleur magasin en ligne que j'ai pu tester. Ils sont très rapide j'ai commandé cet après-midi chez eux et la Poste me dit... Voir plus
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Coordonnées de contact
Moosstrasse 23, 3302, Moosseedorf , Suisse
- 031 853 53 53
- support@microspot.ch
- microspot.ch
Retard de livraison - Tapis d'éveil
J'ai commandé un tapis d'éveil en action et disponible de suite le 29.01.2023. A ce jour, 24.03.2023, je ne l'ai toujours pas reçu. Le délai est sans cesse repoussé ... Je travaille moi même dans les achats et je fais toujours mon possible pour que mes clients soient livrés dans les délais. Maintenant le prix a augmenté et si j'annule la commande, je serais clairement perdante ...
24 mars 2023
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Réponse de microspot.ch
Bonjour,
Nous vous remercions de votre réponse. Nous sommes désolés que votre livraison ait été reportée. Le report des dates de livraison peut se produire en cas de retards de livraison de la part des fournisseurs. Ce n'est toutefois pas un cas normal. Nous sommes certains que cela se déroulera de manière optimale lors d'une prochaine commande.
Meilleures salutations,
L'équipe de microspot.ch
Envoi très rapide
Envoi très rapide. Arrivé le lendemain.
Produits parfaits et beaucoup de choix.
22 mars 2023
Avis spontané
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Bonjour,
Nous sommes heureux que votre commande ait pu être livrée dans les délais. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec la marchandise.
Meilleures salutations,
L'équipe de microspot.ch
Commande facile et livraison rapide
Commande facile et livraison rapide. Rien a dire c’est parfait!
18 mars 2023
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions de votre réaction positive ! Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.
Meilleures salutations,
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Livraison très rapide 👍
14 mars 2023
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Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que votre commande a pu être livrée dans les délais.
Meilleures salutations,
L'équipe de microspot.ch
J’ai commandé une machine à laver la…
J’ai commandé une machine à laver la vaisselle chez Microspot en étant persuadé que j’allais me faire des points sur la superCard vu que j’ai reçu un message pouvant jumeler mon compte Microspot et mon compte supercard.
Bin c’est tout faux, ce jumelage ne sert pratiquement à rien. Du coup j’aurais préférer l’acheter chez un spécialiste qui était au même prix pour mieux me faire dépanner en cas de panne. Car ça ne renvoie pas sur une carte postale.
Maintenant que ce soit Microspot ou son concurrent tant que les points ne se cumule pas, j’achèterai ailleurs.
Quand à la livraison il faut être honnête que je n’ai eu aucun problème.
15 mars 2023
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Bonjour,
Nous vous remercions de votre réaction.
Aucun superpoint n'est crédité sur les achats effectués sur microspot.ch. Il est toutefois possible de gagner régulièrement des superpoints lors de tirages au sort. De plus, pendant certaines périodes, des superpoints sont tirés au sort pour l'inscription à la newsletter ainsi que pour l'évaluation de produits.
Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans notre Helpcenter.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.
Meilleures salutations,
L'équipe de microspot.ch
commande arrivée rapidement
9 mars 2023
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Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que votre commande a pu être livrée dans les délais.
Meilleures salutations,
L'équipe de microspot.ch
Livré le lendemain comme prévu
Livré le lendemain comme prévu. Tout s'est très bien passé, colis en bon état. Ordinateur portable acheté avec un prix défiant toute concurrence, merci microspot !!
8 mars 2023
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Bonjour,
Nous sommes heureux que votre commande ait pu être livrée comme prévu. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec la marchandise.
Meilleures salutations,
L'équipe de microspot.ch
Mon colis à été livré à une autre…
Mon colis à été livré à une autre adresse le livreur n’a même pas regardé si mon nom était écrit dans la boîte aux lettres, j’ai du téléphoner au service eux clients qui m’on expliqué ou ce trouvé mon colis, j’ai du me déplacer sur morphine et avec des douleurs terribles.
3 mars 2023
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Bonjour,
Nous vous remercions de votre réponse.
Selon nos informations, les deux articles ont été envoyés à l'adresse que vous avez indiquée. Les articles ont été remis à DPD pour la livraison et ont entre-temps été livrés avec succès.
Si vous avez des réclamations ou des remarques, vous pouvez vous adresser directement à notre service clientèle par e-mail.
Nous attendons avec impatience vos commentaires et vous souhaitons une bonne journée.
Meilleures salutations,
L'équipe de microspot.ch
Bonnes marchandises expédiées dans les…
Bonnes marchandises expédiées dans les délais annoncés
3 mars 2023
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Bonjour,
Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous en sommes très heureux.
Meilleures salutations,
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Bonjour,
Merci de votre évaluation positive.
Meilleures salutations,
L'équipe de microspot.ch
Qualité et rapidité
Des produits de qualité et une livraison rapide pour les articles du stock. livraison le lendemain de la commande. Très bon site internet !
21 février 2023
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Bonjour
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Nous sommes très satisfaits que tout a fonctionné comme prévu.
Meilleures Salutations
L'équipe de microspot.ch
Livraison & service clientèle nulle
J'ai commandé des marchandises sur Microspot.ch qui sous-traite la livraison à DPD. Malheureusement, le livreur dépose les colis n'importe où (dans l'entrée de la cave d'un autre immeuble dans mon cas). J'alerte le service clientèle de Microspot.ch qui me répond qu'ils vont le signaler à la société de livraison. Deux jours plus tard, un nouveau colis est déposé au même endroit et heureusement qu'un voisin me l'a gardé en lieu sûr. Je l'ai signalé de nouveau au service clientèle et celui-ci ne m'a jamais répondu...
31 janvier 2023
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Bonjour
Votre déception est bien compréhensible et nous sommes désolés que vous ayez fait cette expérience avec notre service de livraison. Nous transmettrons vos commentaires au service compétent afin de nous permettre de nous améliorer.
Meilleures Salutations
L'équipe de microspot.ch
J’ai commandé ma machine à café le…
J’ai commandé ma machine à café le jeudi 23 en devait de soirée et je l’ai reçue le lendemain. Super rapide et prix très intéressant.
22 février 2023
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Bonjour
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Nous sommes très satisfaits que tout a fonctionné comme prévu.
Meilleures Salutations
L'équipe de microspot.ch
Livraison super rapide et conforme à la…
Livraison super rapide et conforme à la commande.
13 février 2023
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Bonjour,
Nous vous remercions de votre réaction positive ! Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.
Meilleures salutations,
L'équipe de microspot.ch
Rapidité de livraison
Rapidité de livraison ! Commandé 1 TV 55 pouces, le lendemain de la commande l'appareil livré à domicile !!!!
7 février 2023
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Bonjour,
Nous vous remercions de votre réponse. Nous sommes heureux que votre commande ait pu être livrée dans les délais.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec la marchandise.
Meilleures salutations,
L'équipe de microspot.ch
j'ai commander le 25 novembre 2022
j'ai commander le 25 novembre 2022
et aujourd'hui le 7 février 2023 toujours rien.
Je ne souhaite pas annuler commande
cependent je vous demande de faire réellement du mieux pour honorer vos contra.
Car n'oubliez pas, que même ci votre fournisseur ne vous livre pas, c'est votre devoir d'honorer la commende que je vous ai passé et payé.
7 février 2023
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Bonjour,
Nous vous remercions de votre réponse. Nous sommes désolés que votre livraison ait été reportée. Le report des dates de livraison peut se produire en cas de retards de livraison de la part des fournisseurs. Il ne s'agit toutefois pas d'un cas normal. Nous sommes certains que cela se déroulera de manière optimale lors d'une prochaine commande.
Meilleures salutations,
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Réponse de microspot.ch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive.
Meilleures salutations,
L'équipe de microspot.ch
On a atteint la perfection
On a atteint la perfection à tous les niveaux. Commandé à 19h00 et à la maison le lendemain matin à 11h00 avec le meilleur prix sur le Net.
2 février 2023
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Bonjour,
Nous sommes très heureux de votre évaluation positive. Nous sommes heureux que votre commande ait pu être livrée à temps.
Meilleures salutations,
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Délais de livraison non respectés !
Ne respect pas les délais de livraison !!!! Annoncé pour le 25 et toujours en attente !!! Et en plus ils se permettent d’accuser les fournisseurs !! Si jamais vous passez commande chez eux, achetez un article à la fois, au moins ils vous enverront ce qu’ils ont en stock, sinon ils bloquent toute votre commande pour UN article manquant !!!
23 janvier 2023
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Bonjour,
Nous vous remercions de votre réponse. Nous sommes désolés que votre livraison ait été reportée. Le report des dates de livraison peut se produire en cas de retards de livraison de la part des fournisseurs. Il ne s'agit toutefois pas d'un cas normal. Nous sommes certains que cela se déroulera de manière optimale lors d'une prochaine commande.
Meilleures salutations,
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Bonjour,
Nous vous remercions de votre réaction positive ! Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.
Meilleures salutations,
L'équipe de microspot.ch
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